【正文】 受了委曲，還要耐心解釋，以禮相待；被投訴時(shí)，要想到是自己工作做的還不夠，需要改進(jìn)，避免有不平衡或逆反的心理。無論您現(xiàn)在擔(dān)任何職位，都要在工作中不斷的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求和提升自我，所謂“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。作為下級，要絕對服從安排、聽從指揮，否則工作就無法有序進(jìn)行。保安門崗就相當(dāng)于五星級酒店的大堂，它的好壞直接反映了管理處的管理成效。我們要擔(dān)當(dāng)好“管家”的角色。工作講求效率，而效率來自于對工作的熟練把握和主動(dòng)性，今天的事今天完成，該立即去做的事不能等等再說。只有您的參與，運(yùn)用大家的智慧，群策群力，才能使工作盡善盡美。當(dāng)記者問及在生產(chǎn)線上工作數(shù)月的李小姐“是否知道硅烷泄漏的危險(xiǎn)性”時(shí)，她一臉茫然。4體能訓(xùn)練，等于一切剛參加完入職培訓(xùn)的小張叫苦不迭，“黑得跟泥鰍一樣，攀巖哪，我又不是干體力活的，訓(xùn)練這個(gè)干嘛。雖然我很喜歡體育鍛煉，但更豐富的入職培訓(xùn)比一次攀巖的機(jī)會(huì)更寶貴。相比員工的需求，這樣一位講師顯然太不專業(yè)了。在它們的幫助下，王天虹把培訓(xùn)組織得游刃有余。當(dāng)天培訓(xùn)部發(fā)給新人安排表，這份表格在一天前已和所有相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)。2一個(gè)系統(tǒng)的過程廣義的入職培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)的過程。無論是考核者和被考核者，都目標(biāo)明確，很大程度地提高了試用期的有效性?？冃Э己吮碓O(shè)置為A聯(lián)和B聯(lián)，前者包括工作態(tài)度、合作精神等等共通性的指標(biāo)，后者則涉及具體項(xiàng)目的完成，并分解為各項(xiàng)指標(biāo)。”另一極具實(shí)用性的設(shè)置是入職指導(dǎo)人制度，這是“一對一”的，常常是部門負(fù)責(zé)人，有時(shí)是其指定的人選。1以實(shí)用為先規(guī)范化的設(shè)置中，王天虹十分注重實(shí)用性，并通過清晰的流程、明確的細(xì)則來實(shí)現(xiàn)。其實(shí)也有高效率、低成本的溝通方式，為什么一定要做系統(tǒng)化的調(diào)研才能了解員工的需求呢？換位思考、個(gè)別溝通都能有效果，即使不能了解全面，也能貼近新人的需求，從而在培訓(xùn)的設(shè)置中不斷調(diào)整，增強(qiáng)有效性。培訓(xùn)為何如此失??？事實(shí)上，講座中一員工“拍案而起”：“不要拿這些老套的玩意糊弄我們，我們不要聽你講。事實(shí)上，這位女生的體力不支并不能說明她在心理承受力、忍耐力方面有所欠缺。偶有激情澎湃的，卻是強(qiáng)烈的個(gè)人英雄主義，吹噓自己當(dāng)年多么了不起，打下了這片江山。該廠人事經(jīng)理表示，如此安排實(shí)屬無奈：一方面，薪資拼不過外企留不住人，“培訓(xùn)還能不人性化一點(diǎn)？”另一方面，“的確沒啥好訓(xùn)的”，但又必須培訓(xùn)，只好這么辦。物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)，面臨著發(fā)展的機(jī)遇，也承擔(dān)著巨大的壓力。節(jié)約一分錢就等于為企業(yè)創(chuàng)造了一分錢利潤。優(yōu)良的人才，企業(yè)一定會(huì)長期聘用，而不好的、劣質(zhì)人員，企業(yè)會(huì)進(jìn)行淘汰。不管是面對顧客還是同事，要想他人之所想，急他人之所急，換位思考，將心比心，這樣就能處理好自己與他人的關(guān)系。少說多做。也許您有輝煌的過去，也許您剛走出校門，這都無關(guān)緊要，我們關(guān)心的是，您從進(jìn)入公司的這一刻起所表現(xiàn)的現(xiàn)在和未來。脆弱性我們的一言一行都代表公司的形象，任何一位員工對工作不負(fù)責(zé)任都會(huì)損壞公司的形象，使整體服務(wù)價(jià)值被打折扣。服務(wù)產(chǎn)品具有增值、保值及貶值特點(diǎn)，是與服務(wù)的特性緊密聯(lián)系的。狹義是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備、和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。另外我們必須團(tuán)結(jié)起來勇敢的面對困難，迎難而上，為重慶郵政的明天貢獻(xiàn)自己的力量。二 強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量學(xué)習(xí)郵政基層的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)我們服務(wù)質(zhì)量，提高我們的服務(wù)水平，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得客戶、贏得市場。一晃三天的時(shí)間很快就過去了，自參加學(xué)習(xí)以來，學(xué)到了一系列的知識。團(tuán)隊(duì)文化是一個(gè)團(tuán)隊(duì)所需的精神是核心理念和應(yīng)用理念。通過對勞動(dòng)合同和績效的算則的課程，我們了解了如何算我們的工資和待遇的薪酬，我們公司的用人形式和用人法則等等，知道了我們的abc類的員工的如何相互轉(zhuǎn)化，我們應(yīng)該不斷強(qiáng)化自己，不斷提升自己的能力。入職培訓(xùn)《有效溝通》觀后感結(jié)語馬上就要成中**的員工了，在入職前很高興能借著公司《入職培訓(xùn)》觀看到金正昆教授的講座，通過學(xué)習(xí)禮儀的培訓(xùn)使我感受到禮儀帶給我們的不單單是禮儀之邦應(yīng)有的禮儀之風(fēng)更感受到禮儀可以給我們帶來的幫助和尊敬。二,打電話禮儀：擇時(shí)通話通話三分鐘原則若撥錯(cuò)電話要道歉代人接聽電話若遇對方所找人不在，則先告訴對方所找人不在，再問來系何人為何事。因?yàn)檫@些時(shí)候是表現(xiàn)一個(gè)人修養(yǎng)的時(shí)候，因此對一個(gè)人，對一場談判來說都是十分重要的！說到我們?yōu)槭裁匆v禮儀呢？我覺得金教授說得非常好！第一，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。像這樣的禮儀問題金教授還舉了好多，如換名片的方法等等。商務(wù)交往的基本理念：（1）尊重為本（2）善于表達(dá)（3）形式規(guī)范 三者緊密相連：交往以尊重為出發(fā)點(diǎn)，在以規(guī)范的形式將內(nèi)容表達(dá)出來。通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業(yè)成功大有獲益。對于一家民營私企有這樣系統(tǒng)化規(guī)范化管理學(xué)的培訓(xùn)理念，我感覺對于每一位入職者都會(huì)有投入事業(yè)發(fā)展的熱情，當(dāng)然一個(gè)重視管理的企業(yè)來說企業(yè)走向強(qiáng)大規(guī)范也將指日可待。第一篇：入職軍營培訓(xùn)觀后感入職軍營培訓(xùn)感悟8月20晚上，再辛苦忙碌一天之后，參加了由領(lǐng)導(dǎo)主持的員工例會(huì)，在例會(huì)上我們觀看在這個(gè)烈日炎炎的季節(jié)里，我們相約一起來到了東方園林這個(gè)大的環(huán)境，在這里我們開始了自己的求職之路，在這里我們將譜寫自己人生中的華麗樂章。這是我經(jīng)歷過多家企業(yè)第一次有這樣系統(tǒng)和規(guī)定的入職培訓(xùn)心里有一種很強(qiáng)的震撼感覺。社交禮儀在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。（3）維護(hù)企業(yè)形象，個(gè)體代表整體，我們是衛(wèi)華的一員，我們的一言一行就代表著我們公司的形象，我們每一位成員的行為都是我們企業(yè)的活體廣告。而今天我從金教授那里得到了答案“地入職培訓(xùn)《有效溝通》觀后感位高者先掛機(jī)”。在我們?nèi)粘５纳钪袩o論是初次交往，因公交往，還是涉外交往都一定要講禮儀。在“電話禮儀”中，金教授從接、聽兩方面做了講述，一，接電話禮儀：接聽電話要及時(shí)（鈴響不過三聲）通話語言要規(guī)范若遇掉線時(shí)則需及時(shí)回電。有了今天的學(xué)習(xí)，相信在以后的工作和人際交往中我會(huì)做得比現(xiàn)在更加出色。通過學(xué)習(xí)重慶郵政的介紹了解到了郵政的品牌優(yōu)勢：1百年郵政的老品牌，2郵政“三流合一”網(wǎng)絡(luò)日趨完善和郵政的滲透優(yōu)勢獨(dú)一無二，3改革體制基本到位，專業(yè)化經(jīng)營已經(jīng)成效，三大板塊快速發(fā)展，4已經(jīng)逐漸加