metacrm行業(yè)應(yīng)用方案_會(huì)員管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 人員馬上解決。 19 典型客戶 公司名稱 企業(yè)圖標(biāo) 企業(yè)定位 佳能（中國）有限 公司 高端單反相機(jī) 北京意濃世界餐飲管理有限公司 餐飲連鎖 北京寶力豪體育健身有限公司 健身俱樂部連鎖 上海太太樂食品有限公司 高端調(diào)味品 北京中農(nóng)盛世農(nóng)業(yè)科技有限公司 有機(jī)食品 廣州舒泰生物技術(shù)有限公司 化妝品 廣州金奇仕營養(yǎng)品有限公司 嬰幼兒營養(yǎng)品 杭州天目保健品有限公司 保健品 承德暢達(dá)天然營養(yǎng)品有限公司 油松花粉保健品 北京晟瞳孔攝影有限責(zé)任公司 高端攝影服務(wù) 20 實(shí)施效果 ? 識(shí)別會(huì)員價(jià)值， 聚集高價(jià)值客戶 ? 提升會(huì)員價(jià)值，贏得更多利潤(rùn) ? 減少投訴抱怨，提升客戶滿意度 ? 提升會(huì)員忠誠度 ? 加強(qiáng)客戶關(guān)懷，提升重復(fù)消費(fèi)頻率 ? 會(huì)員及消費(fèi)分析 。 在客戶篩選需要關(guān)懷的人群（如一個(gè)月未關(guān)懷的），批量進(jìn)行客戶關(guān)懷。 14 5. 積分兌換明細(xì) 會(huì)員可以用積分兌換禮品。過期的積分，到期后自動(dòng)作廢。 按照性別、年齡、區(qū)域、級(jí)別、類型、會(huì)齡、來源等維度，對(duì)客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，用于進(jìn)行人口學(xué)特征、消費(fèi)特征等分析。 【會(huì)員線索 關(guān)閉 /認(rèn)定】 6 ? 商戶管理 1. 合作商戶 合作商戶是公司專賣店以外的重要產(chǎn)品銷售渠道，因此合作商戶的日常業(yè)務(wù)往來需要記錄，關(guān)系也要注意維護(hù)。
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