【正文】 作，努力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)，積極完善及更新網(wǎng)絡(luò)渠道，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。20xx年，重點(diǎn)發(fā)展公司品牌文化，規(guī)范公司品牌經(jīng)營，就必須重視消費(fèi)者對公司品牌的建言及公眾認(rèn)知情況，專門的客服專員，重點(diǎn)記錄消費(fèi)者對公司品牌經(jīng)營的建議、需求、投訴等內(nèi)容，將消費(fèi)者投訴內(nèi)容在投訴當(dāng)天傳遞給相關(guān)部門，相關(guān)部門于18小時(shí)內(nèi)處理好相關(guān)投訴事件，并由客服專員于最遲36小時(shí)內(nèi)回復(fù)給消費(fèi)者，解決消費(fèi)者投訴事件。制定市場推廣策略及執(zhí)行方向。根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計(jì)劃并相應(yīng)實(shí)施執(zhí)行。第四季度：完成常規(guī)節(jié)點(diǎn)的促銷活動(dòng)執(zhí)行。針對18年公司市場費(fèi)用特點(diǎn)（無及月度市場費(fèi)用預(yù)算，臨時(shí)性費(fèi)用過多且公司上下無任何把控），14年針對市場費(fèi)用板塊應(yīng)由市場部根據(jù)月度市場銷售情況提出月度市場費(fèi)用申請，由總經(jīng)辦審批后市場部整體負(fù)責(zé)月度市場費(fèi)用的把控，如門店需求市場活動(dòng)申請時(shí)，市場部根據(jù)市場費(fèi)用使用情況酌情批準(zhǔn)并對門店活動(dòng)有一定的主導(dǎo)及限制性，和對門店活動(dòng)結(jié)果的負(fù)責(zé)和監(jiān)督。二、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升在本職工作完成之余，通過計(jì)劃性對縣城各大超市調(diào)查及通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)各大超市的策劃營銷理念而后進(jìn)行分析，從而加深對超市策劃營銷有了進(jìn)一步了解，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注本地消費(fèi)者的消費(fèi)心理的需求。團(tuán)隊(duì)，在于有效溝通沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。即日平均銷售額30000萬。組建“飛龍專線購物車”有以下幾個(gè)優(yōu)勢：能樹立飛龍超市在藍(lán)山消費(fèi)都心里良好的企業(yè)形象，形成良好的消費(fèi)者口碑。加強(qiáng)超市員工人員管理，加強(qiáng)對員工專業(yè)操手的培訓(xùn)；培養(yǎng)超市員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。其它廣告：在一些促銷活動(dòng)中我們在《雙子廣告》、《生活周刊》、《電視廣播報(bào)》等媒體做具有時(shí)效性推廣活動(dòng)，這些媒體費(fèi)用約為0左右,這些廣告費(fèi)的支出是為了促銷活動(dòng)能夠更好開展，取得更好的成效。珠三角用工荒逐年加劇，招工難，留人難，人員配備不足影響銷售。人員欠缺，管理不夠完善。，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)取。第三，服從秘書部的管理與指導(dǎo)，協(xié)助中心其他部門的工作在開展好企劃組工作的同時(shí)，我們還將積極配合系里的各項(xiàng)工作，積極協(xié)助各部門的工作。第一，努力履行企劃部組織管理的職責(zé)負(fù)責(zé)企劃部策劃書的寫作和監(jiān)督。，推出更豐富的會員活動(dòng)，促進(jìn)會員消費(fèi)，提高會員的忠誠度，并吸收發(fā)展新會員。會員卡的宣傳、推廣等力度不夠。加上外出務(wù)工者觀念轉(zhuǎn)變，一部分人選擇往內(nèi)地的城市發(fā)展，外出務(wù)工人員減少，導(dǎo)致我們的消費(fèi)群體數(shù)量有所下降。20xx度《電視廣播報(bào)》的費(fèi)用為58500元，而今年由于種種因素的影響，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商決定我們放棄這塊陣地；晚報(bào)與時(shí)尚周末：《晚報(bào)》在20xx20費(fèi)用為25000元，《晚報(bào)》上以軟文的形式進(jìn)行推廣，為企業(yè)在品牌推廣上有一個(gè)推廣平臺。在平時(shí)的工作生活中，根據(jù)聽取廣大消費(fèi)都對我超市的印象與建議。在20xx年里我的對公司建議如下：基于xx縣城交通不便利與我超市的地理位置的情況下，建議公司組建“飛龍專線購物專車”。四、關(guān)于20xx的營運(yùn)目標(biāo)。不敢求一步到位，將來再行完善。元旦、圣誕雙節(jié)活動(dòng)。八、市場費(fèi)用預(yù)算14年市場部費(fèi)用在原20xx年市場費(fèi)用基礎(chǔ)上，增加編制費(fèi)用約計(jì)2萬元；網(wǎng)絡(luò)推廣（微博微信）外包費(fèi)用68萬元；市場推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)815萬元；市場調(diào)研項(xiàng)目費(fèi)用15萬元；其他項(xiàng)目費(fèi)用較20xx年無較大變化。14年市場調(diào)研第三波（市場動(dòng)態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查）。季度拳頭產(chǎn)品推廣活動(dòng)。結(jié)合市場情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。維護(hù)客戶資源，防止客戶流失，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。產(chǎn)品定位根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴(kuò)大市場份額，在保證利潤的同時(shí)，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，采用中、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競爭力；同時(shí)，進(jìn)一步深化家家知品牌影響力及競爭力，20xx年整年計(jì)劃打造家家知品牌產(chǎn)品（拳頭產(chǎn)品），豐富拳頭產(chǎn)品種類，整年全力對家家知拳頭產(chǎn)品進(jìn)行推廣（產(chǎn)品促銷、店員激勵(lì)、平面宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣），最終打造屬于家家知獨(dú)有的品牌產(chǎn)品，提升品牌及產(chǎn)品競爭力。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務(wù)，產(chǎn)品銷售及門店選址均較公司經(jīng)營定位相吻合，但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場營銷手段，外加今年來公司經(jīng)營成本（原料成本、人工成本、鋪?zhàn)馑娰M(fèi)用上升等）日益增加，且增加較多，使家家知品牌在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編；宣傳方案制定等；。 駐點(diǎn)營銷駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。網(wǎng)站推廣物管篇：下發(fā)活動(dòng)物品按物品分類出入庫、規(guī)范采購和出入庫流程。建立《信息管理制度》。組織各地辦事處同時(shí)跟進(jìn)，并借此功能積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷。與各辦事處溝通，完成時(shí)間三個(gè)月。B、輔助類小禮品設(shè)計(jì)：打個(gè)沃爾達(dá)商標(biāo)和宣傳語的U盤、名片夾等，完成三維模型的繪制和效果圖渲染C、產(chǎn)品包裝的完善：對包裝進(jìn)行改進(jìn)和完善，涉及到嘜頭、產(chǎn)品說明書、合格證等，在接受市場的反饋后，進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)?？蚣苣Ｐ驼诶L制，完成時(shí)間預(yù)定在10月30日。黨團(tuán)工委文化建設(shè)A、黨團(tuán)工委組織的活動(dòng)策劃積極參與黨團(tuán)工委的組織活動(dòng)中，在11月份中旬安排爬玉環(huán)榴島最高峰田螺山，位于古城鄉(xiāng)區(qū)域。期刊的刊號申請內(nèi)容已完成，欠缺黨支部的公章，虞工回復(fù)10月底前可以拿到黨公章。當(dāng)中，雖然有經(jīng)過市場部的轉(zhuǎn)型和職責(zé)的延伸，但本質(zhì)工作并沒有變化，主要職責(zé)還是負(fù)責(zé)協(xié)助公司總經(jīng)理進(jìn)行中遠(yuǎn)行的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、產(chǎn)品策劃、品牌推廣和網(wǎng)絡(luò)傳播的實(shí)施，現(xiàn)就企劃部在2012的工作計(jì)劃進(jìn)行發(fā)布：一、企業(yè)文化期刊這是每個(gè)月必須完成的企業(yè)文化建議的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，在今后的期刊實(shí)施中，與行政部全力協(xié)作，把各部門的期刊投稿正式納入績效考核中，同時(shí)也把各辦事處參與期刊建議的投稿要求也納入行政部的績效考核中，規(guī)定各部門、辦事處必須每個(gè)月投稿一篇，由部門主管在每個(gè)月20號前通過郵箱、OA或其它網(wǎng)絡(luò)通訊工具傳送到企劃部文化專員處進(jìn)行匯總，并由期刊的主編、總經(jīng)理秘書、兼職顧問（魏婷）進(jìn)行審核。此任務(wù)由文化專員在每個(gè)月25日進(jìn)行定期更新。完成時(shí)間11月11日。由采購部牽頭定做。產(chǎn)品宣傳手冊的修改要10天左右，等全部設(shè)計(jì)完成，統(tǒng)一進(jìn)打樣和印刷。展會規(guī)劃與實(shí)施配合銷售部門，完成廣交會、東盟展會等國際性的展會平面相關(guān)的策劃及方案設(shè)計(jì),并為明年的各展會實(shí)施準(zhǔn)備工作。五、部門管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才儲備做好本部門的人才儲備工作，合理搭配、培養(yǎng)，使部門工作順暢有序，同時(shí)做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作，有計(jì)劃的組織部門員工培訓(xùn)和部