【正文】 3.“重人”是中國(guó)傳統(tǒng)管理的一大要素，包括兩個(gè)方面：一是_________,二是_________。,按變量種類可分為__________和_________。(二)選擇題1.“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是_________。，________認(rèn)為企業(yè)管理當(dāng)局與職工的利益是一致的，兩者的積極性可以融為一體。⑵上司對(duì)自己工作的贊揚(yáng)。當(dāng)然也有一些人是必須每天去公司上班的。C一個(gè)組織中的能人太多必然會(huì)造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降。，管理出現(xiàn)了哪些新的原則？？(四)問答題，并思考對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)有何啟示。；權(quán)利與責(zé)任；紀(jì)律；統(tǒng)一命令；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；員工個(gè)人要服從集體；人員的報(bào)酬要公平；集權(quán)；秩序；平等；人員保持穩(wěn)定；主動(dòng)性；集體精神。(四)問答題，分為宏觀管理的治國(guó)學(xué)和微觀管理的治生學(xué)。⑴第一階段，擴(kuò)大企業(yè)自主權(quán)，推行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和利改稅；⑵第二階段，以推行各種經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離為主要內(nèi)容；⑶第三階段，以理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，轉(zhuǎn)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制和建立現(xiàn)代企業(yè)制度為主要內(nèi)容。⑴生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)活動(dòng)都以經(jīng)濟(jì)效果好壞為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；⑵使衡量各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)效果的標(biāo)準(zhǔn)定量化，并借助于數(shù)學(xué)模型找出最優(yōu)的實(shí)施方案；⑶依靠計(jì)算機(jī)進(jìn)行各項(xiàng)管理；⑷特別是強(qiáng)調(diào)使用先進(jìn)的數(shù)量方法及管理手段。總之，隨著社會(huì)趨勢(shì)的不同，管理實(shí)踐活動(dòng)也會(huì)相應(yīng)得變化。藝術(shù)的三個(gè)定義:用形象來反映現(xiàn)實(shí)但比現(xiàn)實(shí)有典型性的社會(huì)意識(shí)形態(tài)。3）從上層建筑方面：研究如何使組織內(nèi)部環(huán)境與其外部環(huán)境相適應(yīng)的問題；研究如何使組織的規(guī)章制度與社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、道德等上層建筑保持一致的問題，從而維持正常的生產(chǎn)關(guān)系，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。管理學(xué)是一門軟科學(xué)。組織能力是指組織人們?nèi)ネ瓿山M織目標(biāo)的能力，它是領(lǐng)導(dǎo)者成功有效地完成心理特征。二： 適應(yīng)環(huán)境能力。同時(shí)，要做到誠(chéng)實(shí)守信，人格平等。近年來，畢業(yè)生中的黨員、學(xué)生干部普遍受到用人單位的歡迎，其重要原因就是用人單位看中畢業(yè)生的組織管理能力（七）創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力是各種智力因素和能力因素在新的層面上融為一體、相互制約所形成的一種合力，它是在多種能力發(fā)展的基礎(chǔ)上，利用已知信息，創(chuàng)造新穎獨(dú)特具有社會(huì)價(jià)值的新理論、新思維、新產(chǎn)品的能力。?(2)明確追求目標(biāo)。(7)勇于挑戰(zhàn)工作重?fù)?dān)。克服保守思想和惰性心理。19世紀(jì)時(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)家特別受歡迎，而20世紀(jì)40年代以后，卻是管理人才的天下了。目前我國(guó)的管理人才，尤其是合格的管理人才是缺乏的。而稅務(wù)專業(yè)意味著在學(xué)習(xí)稅制方面的知識(shí)時(shí)，還應(yīng)精通會(huì)計(jì)知識(shí)，這樣才能避免出現(xiàn)偷稅漏稅的事情。1組織文化分為哪三個(gè)層次結(jié)構(gòu)，各自的主要內(nèi)容？1如何理解領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)的影響力來自哪里？有效溝通的障礙有哪些？如何克服？2簡(jiǎn)述馬斯洛的需要層次說、赫茨伯格的雙因素理論、亞當(dāng)斯的公平理論。1如何理解決策遵循的是滿意原則而不是最優(yōu)原則？1什么是管理幅度？什么是管理層次？二者關(guān)系？1組織的基本結(jié)構(gòu)形態(tài)有哪兩種類型？這兩種結(jié)構(gòu)形態(tài)各有何特點(diǎn)？1非正式組織對(duì)組織的影響表現(xiàn)在哪些方面？如何有效地利用非正式組織？1如何恰當(dāng)處理直線與參謀間的關(guān)系，從而有效地發(fā)揮參謀人員的作用？1畫出直線職能制、事業(yè)部制、矩陣式組織結(jié)構(gòu)圖，并分析各自優(yōu)缺點(diǎn)。我最向往的專業(yè)前景就是成為國(guó)家公職人員，為國(guó)家財(cái)政收入做一份貢獻(xiàn)。只有掌握扎實(shí)的管理理論與方法，才能很好地指導(dǎo)實(shí)踐，并可縮短或加速管理者的成長(zhǎng)過程。這一點(diǎn)，已為許多國(guó)家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)所證明。(10)培養(yǎng)廣泛的興趣。?(6)提高記憶能力。因此，訓(xùn)練和培養(yǎng)自己的決策能力是十分重要的。為此，大學(xué)生應(yīng)該抽出時(shí)間閱讀有關(guān)的文學(xué)著作和口才范文，多做練習(xí)，以便使自己的語言表達(dá)能力得到鍛煉和提高。人際交往是一門學(xué)問，它存在于社會(huì)的任何角落，它是人們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，在課本上是學(xué)不到的。大學(xué)生用自己廣闊的社會(huì)時(shí)間能力。溝通能力看起來是外在的東西，而實(shí)際上是個(gè)人素質(zhì)的重要體現(xiàn)，它關(guān)系著一個(gè)人的知識(shí)、能力和品德。管理學(xué)是一門應(yīng)用學(xué)科。主要研究組織效率提高和組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問題?？茖W(xué)是反映自然,社會(huì),思維等客觀規(guī)律的分科的知識(shí)體系，管理學(xué)學(xué)科是一門集社會(huì)科學(xué)理論基礎(chǔ)與自然科學(xué)方法論為一體的應(yīng)用型學(xué)科。此外，人口老齡化愈演愈烈，已成為我們不得不重視的社會(huì)趨勢(shì)。行為科學(xué)是一門研究人類行為規(guī)律的科學(xué)。⑴中國(guó)官僚資本企業(yè)和民族資本企業(yè)的管理；⑵我國(guó)革命根據(jù)地公營(yíng)企業(yè)的管理；⑶全面學(xué)習(xí)蘇聯(lián)的管理模式；⑷探索中國(guó)現(xiàn)代管理模式。⑴對(duì)等的知識(shí)聯(lián)網(wǎng)；⑵集成的過程；⑶對(duì)話式工作；⑷人類的時(shí)間與計(jì)時(shí)；⑸建立虛擬企業(yè)和動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)。對(duì)比x理論和y理論，可以看出，它們的差別在于對(duì)于工人的需要看法不同，因此采用的管理方法也不相同。三、習(xí)題答案(一)填充題，治生學(xué)；2..客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律；，重人才歸離；，經(jīng)營(yíng)職能，財(cái)務(wù)職能，安全職能，會(huì)計(jì)職能，管理職能；；，感情；；，工作的外部環(huán)境；，保??；，規(guī)范性的，確定性模型，隨機(jī)性模型；，管理方法；，物資，設(shè)備，財(cái)，任務(wù)，信息；，非程序性決策；；；，公司市場(chǎng)價(jià)值；(二)選擇題(三)簡(jiǎn)答題1.⑴對(duì)工人提出科學(xué)的操作方法，以便合理利用工時(shí)，提高工效；⑵在工資制度上實(shí)行差別計(jì)件制；⑶對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)的選擇、培訓(xùn)和提高；⑷制定科學(xué)的工藝規(guī)程，并用文件的形式固定下來以利推廣；⑸使管理和勞動(dòng)分離。從管理的角度看，對(duì)這些話的如下解釋，你認(rèn)為哪一種最恰當(dāng)? ____________________A在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個(gè)固執(zhí)己見的人物最終會(huì)降低管理效率。16．現(xiàn)有很多公司實(shí)行了彈性工作制，員工可以自行安排工作時(shí)間，甚至有的從事特殊工作的人可以利用公司提供的互聯(lián)網(wǎng)等資源在家里辦公。，下列需要哪項(xiàng)是按照從低到高的順序排列的________。，有人希望有正規(guī)化的組織與規(guī)章條例來要求自己的工作，而不愿參與問題的決策，這種人歡迎以______指導(dǎo)管理工作。，企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)正趨向___________方向發(fā)展。，激勵(lì)因素是以_________為中心的，而保健因素則與__________有關(guān)。第二篇：衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)復(fù)習(xí)思考題衛(wèi)生事業(yè)管理復(fù)習(xí)思考題衛(wèi)生資源管理章名詞解釋 衛(wèi)生資源衛(wèi)生資源管理 衛(wèi)生設(shè)備 衛(wèi)生人力資源問答題1．簡(jiǎn)述衛(wèi)生資源優(yōu)化配置應(yīng)遵循以下原則：2．請(qǐng)簡(jiǎn)要分析衛(wèi)生資源合理配置的的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)章名詞解釋：社區(qū)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)問答題簡(jiǎn)述社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“六位一體”的內(nèi)容簡(jiǎn)述城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的基本功能婦幼衛(wèi)生管理章名詞解釋：婦幼衛(wèi)生管理 婚姻保健問答題1．簡(jiǎn)述婦女保健的主要內(nèi)容簡(jiǎn)述我國(guó) 婦幼衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)的主要職能簡(jiǎn)述我國(guó)婦幼衛(wèi)生工作的基本內(nèi)容初級(jí)衛(wèi)生保健管理章名詞解釋：初級(jí)衛(wèi)生保健問答題我國(guó) 初級(jí)衛(wèi)生保健應(yīng)堅(jiān)持哪些基本原則論述世界衛(wèi)生組織確立的“2000年人人享有衛(wèi)生保健”目標(biāo)的具體目標(biāo)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理章名詞解釋突發(fā)公共衛(wèi)生事件；公共衛(wèi)生；“突發(fā)事件”；突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制問答題突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)具有哪幾個(gè)特征突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制有哪些特征你認(rèn)為當(dāng)前我國(guó)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制存在哪些問題？應(yīng)該如何完善？醫(yī)療保障制度章名詞解釋：社會(huì)保障制度(Social Security System)；社會(huì)保險(xiǎn)制度(Social Insurance System)；醫(yī)療保障制度(Medical Security Scheme)；醫(yī)療保險(xiǎn)(Medical insurance)；醫(yī)療保障制度模式(The Model of Medical Security System)；醫(yī)療保障制度體制(Medical Security Institution)；健康保障制度(Health Security Scheme)；基本醫(yī)療保險(xiǎn)；新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度；醫(yī)療救助；商業(yè)性醫(yī)療保險(xiǎn) 國(guó)家（全民或政府）醫(yī)療保險(xiǎn)模式問答題簡(jiǎn)要比較世界五種衛(wèi)生保障制度的基本模式的特點(diǎn)簡(jiǎn)述比較我國(guó)目前城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度主要的政策我國(guó)城鎮(zhèn)醫(yī)療保障制度改革基本經(jīng)驗(yàn)有哪些？第三篇：管理學(xué)概論復(fù)習(xí)思考題(一)填充題，分為宏觀管理的________和微觀管理的_________。2簡(jiǎn)述雙因素理論中，何謂激勵(lì)因素?何謂保健因素?2簡(jiǎn)述組織變革過程的三個(gè)階段。1內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任主要體現(xiàn)在哪些方面？影響管理道德的因素主要有哪些。 （）。 、提高組織效率的重要手段 ，現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越激烈。 ，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有（）。 ，比如（）等。 ，是因?yàn)椋ǎ? （）。其代表人物主要有（）。A．組織自身的生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力 B．市場(chǎng)需求情況 C．消費(fèi)者的偏好 D．企業(yè)資金情況117．在買方市場(chǎng)條件下，組織所做的各種決策的出發(fā)點(diǎn)是（）。A．速動(dòng)比率B．負(fù)債比率C．盈利比率D．經(jīng)營(yíng)比率104．主要核對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)記錄的可靠性和真實(shí)性的是（）。A．分析對(duì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的測(cè)量能否取得符合控制需要的信息 B．可能只考慮了一些次要的因素，或只重視了一些表面的因素 C．利用既定的標(biāo)準(zhǔn)去檢查人們的工作，有時(shí)并不能達(dá)到有效控制的目的 D．應(yīng)選擇一些易于衡量的標(biāo)準(zhǔn) 98．一般而言，預(yù)算內(nèi)容不涉及（）。C．其中有部分人特別喜歡再背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息。C．上級(jí)缺乏處理負(fù)反饋的能力，容易感情用事。A．企業(yè)的高層管理人員 C．企業(yè)中其他部門的領(lǐng)導(dǎo)B．員工們的頂頭上司 D．與自己處于相近層次的人82．關(guān)于激勵(lì)的對(duì)象，敘述不正確的是（）。D．應(yīng)把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合。A．視情況談?wù)勛约簩?duì)一些重要問題的看法 B．既然是智囊會(huì)議，就應(yīng)允許暢所欲言 C．及時(shí)提供資料，證明這些意見的錯(cuò)誤 D．及時(shí)打斷這些發(fā)言以發(fā)表自己的高見70．某技術(shù)專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)志精，績(jī)效顯著，近來被提拔到所在科室負(fù)責(zé)人的崗位。這說明（）。D．在抓好技術(shù)工作的同時(shí)，做好管理工作。A．持續(xù)功能B．整合功能C．導(dǎo)向功能D．適應(yīng)功能54．組織文化具有（）A．較強(qiáng)的創(chuàng)新性，打破傳統(tǒng)觀念和價(jià)值體系 B．獨(dú)立于環(huán)境，始終保持高雅性和純潔性C．在內(nèi)外條件發(fā)生變化時(shí)，淘汰舊文化，發(fā)展新文化 D．以不變應(yīng)萬變，始終保持穩(wěn)定性55．下列關(guān)于組織文化的說法中不正確的是（）。A．規(guī)章制度B．組織結(jié)構(gòu)C．組織行為體系D．生產(chǎn)發(fā)展48．屬于組織變革中來自于個(gè)人因素的壓力是（）。A．組織設(shè)計(jì)上沒有考慮命令統(tǒng)一的原則 B．管理部門選聘干部上沒有找到合適人選 C．組織設(shè)計(jì)忽視了對(duì)于干部的特點(diǎn)與能力要求 D．組織設(shè)計(jì)沒有考慮到責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)的原則42．某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠長(zhǎng)1人，車間主任4人，班組長(zhǎng)18人，職能科長(zhǎng)3人，科員16人。A．采購 C．外部后勤B．市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售 D．生產(chǎn)作業(yè)35．下列（）不是實(shí)踐中計(jì)劃組織實(shí)施行之有效的主要方法。A．如何改善生產(chǎn)條件 C．如何擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模B．如何完善營(yíng)銷網(wǎng)