沐浴部日常工作服務(wù)流程(精)(存儲版)
【正文】 馬上拿出相對應(yīng)的拖鞋并清楚記錄發(fā)牌的號段及準(zhǔn)確人數(shù)。（客人穿好鞋要走時(shí),鞋部人員要說:“先生/女士請慢走、歡迎下次光臨”。水區(qū)（客人走來水區(qū)服務(wù)員:“您好,歡迎光臨沐浴部”向賓客介紹各種浴種的位置和其功效。（客人在水區(qū)做椅上休息時(shí)服務(wù)員要上前推銷各種飲,無論客人在哪個(gè)浴種都要提醒客人“請小心地滑“。共享空間（客人走來時(shí),共享空間接待員:“先生/女士您好”您是上樓休息還是等朋友上樓,向客人介紹各樓層的經(jīng)營目并向客人說明可以乘電梯也可以走樓梯,送客人到樓梯口處說:“您慢走,祝您休息愉快!（如客人在共享空間或等人,引至休息外坐下并向其促銷飲品,當(dāng)客人要上樓時(shí),按送客程序送客上樓。當(dāng)班的未完成工作或需要維修的事項(xiàng)要詳細(xì)說明,交接本上詳細(xì)記錄。負(fù)責(zé)大型會議、接待的傳達(dá)、布置及車輛管理工作。負(fù)責(zé)對消防設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)管理工作。完成部門交由的臨時(shí)性工作。負(fù)責(zé)檢查地下車庫安保巡邏情況，每日不少于2次。已落實(shí)的人員各系統(tǒng)將其行程安排告知行政部，行政部安排接人準(zhǔn)備 新員工進(jìn)場后，其所屬部門應(yīng)將新員工先帶到項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目書記處報(bào)到。上班后對備用鑰匙使用情況進(jìn)行檢查。負(fù)責(zé)對消防隊(duì)員日常工作安排、工作檢查和教育培訓(xùn)。負(fù)責(zé)大廈門禁系統(tǒng)授權(quán)管理工作。負(fù)責(zé)大型會議、突發(fā)性事件、安保人員的調(diào)動、崗位安排等工作。安保部二〇一三年三月十三日第五篇：保安部日常工作流程保安部日常工作流程一、上班前準(zhǔn)備工作二、班前例會（集隊(duì)）內(nèi)容：，強(qiáng)調(diào)存在問題，如何改正問題；，強(qiáng)調(diào)注意防范問題，糾正工作中不足；；，強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律，整理著裝；，并講述各崗位的職責(zé)。1完成部門臨時(shí)交接的其他工作。對每日安保出勤、請假等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并在每日下班前報(bào)安保部。每日對消防中控室報(bào)警情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。注：該制度與安保部崗位職責(zé)同步進(jìn)行。對車庫巡邏簽到情況進(jìn)行檢查，并在上午10點(diǎn)前將檢查情況匯報(bào)部門經(jīng)理。注：該制度與安保部崗位職責(zé)同步進(jìn)行。負(fù)責(zé)對安保人員儀表儀容、著裝、崗位紀(jì)律等情況進(jìn)行檢查，并記錄當(dāng)天工作日記。每日上班后對消防中控設(shè)施、視頻監(jiān)控設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行檢查。安保部二〇一三年三月十三日消防領(lǐng)班日常工作流程工作職責(zé)：全面負(fù)責(zé)大廈的消防、視頻監(jiān)控工作，做好消防設(shè)施設(shè)備的日常檢查維護(hù)，配合部門做好消防宣傳、演練、培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)每日安保、消防人員出勤情況檢查，并統(tǒng)計(jì)每天安保出勤人數(shù)并交安保文員處。（在工作中遇到老、弱、病、殘、孕或喝醉的客人要待殊照顧,并告請客人哪些地方不能近去或不能使用?！保腿嘶貋頃r(shí),說:“您休息好了,請您換一下施鞋。送上刮胡刀。（把客人引到水區(qū),交給水區(qū)服務(wù)員:“接待貴賓X位,祝您沐浴愉快”浴區(qū)照顧好先生。”（客人結(jié)帳后到鞋部取鞋,鞋部人員必須見單取鞋,并在結(jié)帳單上簽字確認(rèn)是誰取的鞋。注:以上幾點(diǎn)要點(diǎn)對認(rèn)真交接,否則后果自負(fù)。(認(rèn)真
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