【正文】 著眼點(diǎn)。 ? 第五十一題：您工作中發(fā)生的越級(jí)上報(bào)情況 （樣本中有兩人未標(biāo)明職位） 選項(xiàng) 總樣本 101 中層 79 高層 20 非常多 % % % 較多 % % % 一般 % % % 偶爾發(fā)生 % % % 沒有發(fā)生 % % % 結(jié)論： 大部分管理人員認(rèn)為越權(quán)現(xiàn)象偶爾發(fā)生或沒有發(fā)生，小部分認(rèn)為越權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重，需要就實(shí)際情況具體分析。 （四）組織效率 ? 第二十八題：您認(rèn)為西安航控現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的辦事效率 （樣本中有一人未標(biāo)明職位） 選項(xiàng) 總樣本 97 中層 78 高層 18 非常高 高 一般 % % % 西安航控調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析 新華信 第 頁(yè) 共 21 頁(yè) 14 低 % % % 非常低 % % 結(jié)論： 組織運(yùn)行效率總體偏低，需要提高組織以及管理人員的效率。 ? 第三十九題： 你在工作過(guò)程中，因不必要的重復(fù)工作而降低效率的現(xiàn)象是否普遍？（樣本中有兩人未標(biāo)明職位） 選項(xiàng) 總樣本 95 中層 74 高層 19 非常普遍 % % 經(jīng)常 % % % 有時(shí) % % % 極少 % % % 幾乎沒有 % % 結(jié)論： 大部分被調(diào)查者認(rèn) 為不存在或很少發(fā)生該現(xiàn)象，仍有 20%以上的管理被調(diào)查者認(rèn)為經(jīng)常發(fā)生，說(shuō)明工作流程安排或?qū)嶋H執(zhí)行過(guò)程中存在需要改進(jìn)的地方。 （八）未來(lái)組織形式的選擇 ? 第三十二題：如果軍民并重， 您認(rèn)為下列哪種形式的組織結(jié)構(gòu)更有利于提高效率？ （樣本中有一人未標(biāo)明職位） 選項(xiàng) 總樣本 98 中層 78 高層 19 高度集權(quán) % % % 適度集權(quán) % % % 分權(quán)形式 % % % 結(jié)論： %管理人員 選擇適度集權(quán)， %選擇分權(quán)。結(jié)合新華信訪談?dòng)涗?，我們判斷：大多?shù)人不認(rèn)為目前人才晉升過(guò)程公正的主要原因在于公司現(xiàn)行職務(wù)序列單一（僅行政序列），缺乏靈活性和多樣性。結(jié)合第 56 題以及訪談?dòng)涗?，主要是?duì)現(xiàn)行績(jī)效考核體系科學(xué)性（沒有完善的績(jī)效考核體系）不認(rèn)同。 。 ? 第五十八題：關(guān)于個(gè)人績(jī)效考核工作，您認(rèn)為 （樣本中有兩人未標(biāo)明職位） 選項(xiàng) 總樣本 102 中層 80 高層 20 非常必要 % % % 有必要 % % % 無(wú)所謂 % % 沒必要 % % 結(jié)論： 絕大多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為員工個(gè)人考核是有必要或非常有必要的。 對(duì)于未來(lái)的組織形式，被調(diào)查者在適度集權(quán)與分權(quán)的之間的選擇比例基本相當(dāng)，同時(shí)在直線職能管理和矩陣式項(xiàng)目管理制兩者之間的選擇也呈現(xiàn)出相當(dāng)?shù)谋壤? （六） 項(xiàng)目管理 ? 第五十題：您認(rèn)為項(xiàng)目管理和直線職能的交叉管理的效果如何 （樣本中有兩人未標(biāo)明職位） 選項(xiàng) 總樣本 91 中層 70 高層 19 矛盾非常突出 % % 矛盾較突出 % % % 一般 % % % 較流暢 % % % 非常流暢 % % 結(jié)論： 將近 60%的管理人員認(rèn)為交叉管理效果一般， %認(rèn)為矛盾較突出，說(shuō)明該方面的管理有必要進(jìn)一步提升。 西安航控調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析 新華信 第 頁(yè) 共 21 頁(yè) 15 ? 第五十四題：您是否認(rèn)同“您的工作職責(zé)非常明確”這一說(shuō)法？ （樣本中有兩人未標(biāo)明職位） 選項(xiàng) 總樣本 100 中層 79 高層 19 強(qiáng)烈反對(duì) 不同意 % % % 中立 % % % 同意 % % % 非常贊同 % % 結(jié)論： 此題驗(yàn)證了第 44題的結(jié)論。 ? 第四十六題： 你是否清楚自己的工作內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn) ? （樣本中有兩人未標(biāo)明職位） 選項(xiàng) 總樣本 102 中層 80 高層 20 非常清楚 % % % 清楚 % % % 一般 % % % 不清楚 很不清楚 結(jié)論： 絕大多數(shù)被調(diào)查管理人員清楚自己工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。 決策機(jī)制 ? 第三十五題：您認(rèn)為西安航控公司的決策機(jī)制 ? （樣本中有兩人未標(biāo)明職位） 選項(xiàng) 總樣本 91 中 層 72 高層 17 非?？茖W(xué) 科學(xué) % % % 一般 % % % 不科學(xué) % % % 很不科學(xué) % % 結(jié)論： 大多數(shù)員工對(duì)公司的決策機(jī)制科學(xué)性的評(píng)價(jià)是一般，說(shuō)明決策過(guò)程需要進(jìn)一步規(guī)范和提升。 未來(lái)應(yīng)塑造的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 第二十三題： 你認(rèn)為西安航控未來(lái)應(yīng)著力塑造的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是（樣本中有一人未標(biāo)明職位） 選項(xiàng) 總樣本 85 中層 68 高層 16 西安航控調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析 新華信 第 頁(yè) 共 21 頁(yè) 10 綜合能力 % % % 研發(fā)能力 % % % 資源整合能力 % % 資本運(yùn)作能力 % % 市場(chǎng)開發(fā)能力 % % % 其它 結(jié)論： 排在前三位的選擇是 綜合制造能力、市場(chǎng)開發(fā)能力和研發(fā)能力。新華信訪談?dòng)涗洷砻?，公司現(xiàn)行戰(zhàn)略制訂過(guò)程存在較大缺陷，需進(jìn)一步科學(xué)化和規(guī)范化。 民品發(fā)展目前重點(diǎn)解決的問(wèn)題 ? 第十題：您認(rèn)為西安航控公司民品目前面臨的最大問(wèn)題是什么？（樣本中有兩人未標(biāo)明職位） 選項(xiàng) 總樣本 99 中層 78 高層 19 企業(yè)定位不清 % % % 管理過(guò)死，機(jī)制僵化 % % % 經(jīng)營(yíng)機(jī)制不靈活 % % % 管理制度不完善 % % % 組織結(jié)構(gòu)不合理 % % % 所有制單一 % % % 資金不足 % % % 員工的業(yè)務(wù)能力有待提升 % % % 項(xiàng)目投資論證缺乏科學(xué)性 % % % 沒有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品（民品） % % % 其他 % % % 結(jié)論：西安航控公司民品目前面臨的首要五大問(wèn)題 —— 沒有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)機(jī)制不靈活，企業(yè)定位不清，所有制單一，組織結(jié)構(gòu)不合理。 表 1－ 1：報(bào)告專業(yè)術(shù)語(yǔ)及其釋義 名詞 釋義 抽樣調(diào)查 是按照一定原則從總體中抽取部分進(jìn)行觀察，并根據(jù)觀察結(jié)果推斷總體的一種全面調(diào)查方法。 二、專業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋 本報(bào)告在表述上不可避免地使用了較 多的統(tǒng)計(jì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，為幫助使用報(bào)告者正準(zhǔn)確理解這些專業(yè)術(shù)語(yǔ)的含義，將本報(bào)告的主要專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行解釋，如表 1－ 1 所示。 管理狀況 ? 第九題：您如何給西安航控公司目前的管理狀況打分？（以 100分為滿分） 高層管理人員 中層管理人員 合計(jì) 平均分 70． 2 69． 5 69． 6 樣本數(shù) 17 77 94 結(jié)論： 高層和中層干部對(duì)目前的管理現(xiàn)狀感受基本一致：基本認(rèn)可，但需提升。 戰(zhàn)略制訂的合理程度 ? 第十五題：您認(rèn)為西安航控公司的戰(zhàn)略制訂是否合理？ （樣本中有兩人未標(biāo)明職位） 總樣本 87 中層 68 高層 17 非常合理 % % 合理 % % % 一般 % % % 不合理 % % 一點(diǎn)都不合理 % % 結(jié)論： 絕大部分中高層管理者認(rèn)為現(xiàn)行戰(zhàn)略制訂合理或一般。 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì) ? 第五十二題：與同行業(yè)相比， 西安航控公司 的主要生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)是 （樣本中有兩人未標(biāo)明職位） 選項(xiàng) 總