【正文】 就如同不良資產(chǎn)要設(shè)法忍痛拋棄否則將會(huì)影響到目標(biāo)客源的滿意度，流失原本自好的客源。張欣：你工作如此繁忙，還有業(yè)余時(shí)間嗎？您的愛(ài)好是什么？金濤：業(yè)余時(shí)間真的是非常少，但我覺(jué)得做足療店工作，非常刺激，我熱愛(ài)這個(gè)工作，因?yàn)槊刻於荚诮佑|新的朋友，工作視同娛樂(lè)一般。我常給成員進(jìn)行這方面訓(xùn)，這些技巧誰(shuí)都能使用，零成本，易掌握。就應(yīng)思考下一步怎么做。比如，上面提到，贊美女客戶說(shuō)，這衣服一穿，感覺(jué)年輕十歲，其實(shí)也不一定。千萬(wàn)不能用“但是”，用“但是”的話，客戶的怒火又會(huì)被重新點(diǎn)燃。有應(yīng)酬要注意少飲酒，不要老用肝臟做實(shí)驗(yàn)。培養(yǎng)良好習(xí)慣，吃喝可，不嫖賭，更不能拿卡要，要能抵住誘惑。更不要讓借口成為我們銷售不好的原因和障礙。希望大家能通過(guò)這篇文章開(kāi)展我們心與心的交流。他強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)，而不是為沒(méi)有完成任務(wù)去尋找借口。更不能原諒自己的過(guò)失和失敗。你想，如果他有這種想法，那麼一旦銷售不好他就會(huì)歸結(jié)為商場(chǎng)原因，情緒就會(huì)低落，對(duì)顧客就會(huì)缺少耐心，顧客滿意度就差，成交率當(dāng)然也會(huì)低與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?，F(xiàn)在我們銷售不好原因有很多，心態(tài)是主要問(wèn)題，我們只有解決心態(tài)問(wèn)題才是找出解決問(wèn)題的前提。第二、細(xì)節(jié)決定成敗。從售點(diǎn)做起，從產(chǎn)品知識(shí)做起，從培訓(xùn)做起，從拜訪經(jīng)銷商做起，從促銷活動(dòng)做起，從自己的工作計(jì)劃做起，每一次，每一項(xiàng)，都注意細(xì)節(jié)，超越自己。執(zhí)行力是當(dāng)今最熱門的暢銷書，也是最熱門的名詞。于是寫封信交給羅文，讓他交給加西亞，羅文接過(guò)信并不知道加西亞將軍在哪里，總統(tǒng)也不知道，他也沒(méi)有多問(wèn)，即刻就出發(fā)了，經(jīng)過(guò)25天徒步穿過(guò)危險(xiǎn)的島國(guó)終于把信送給了加西亞。既然我們選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了自己的崗位，就必須接受他的全部，而不僅僅只享受它給我們帶來(lái)的益處和快樂(lè)。請(qǐng)大家記?。何覀兪卿N售型的企業(yè)，我們靠營(yíng)銷生存，完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)是我們的責(zé)任，也是我們的工作。我們總是因?yàn)楹ε率《狈?zhí)行的信心，影響執(zhí)行的效果。忽略細(xì)節(jié)就是失敗的主要原因。想一想我們?cè)诠ぷ髦邪鸭?xì)節(jié)作到極致了嗎？比如在促銷活動(dòng)中，傳單我們都發(fā)放到位了嗎？為何我們搞促銷活動(dòng)本月沒(méi)有效？而兄弟單位就很成功？這就是細(xì)節(jié)的差別，注意工作細(xì)節(jié)，把細(xì)節(jié)聚焦放大，逐一落實(shí)?！薄霸谖覀儧](méi)有找到更好的方法前，我們會(huì)比以前更努力。因此評(píng)價(jià)人不能憑感覺(jué)，看表現(xiàn)，重要的是看數(shù)據(jù)，看業(yè)績(jī)，對(duì)于業(yè)績(jī)差的不妨換下來(lái)，讓能完成業(yè)績(jī)的人去做更好。要求調(diào)換商場(chǎng)，否則自己辭職。我非常慶幸自己能在這樣包容的公司工作，能遇到好的領(lǐng)導(dǎo)和老師。沒(méi)有任何借口是美國(guó)西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則。主題也沒(méi)有新意，更不是標(biāo)新立異。是這樣的，我經(jīng)常聽(tīng)到員工這樣的回答，我卻沒(méi)有聽(tīng)到探討我們解決問(wèn)題的方法。有責(zé)任感，做一個(gè)負(fù)責(zé)人的人。二、和身體、心態(tài)、習(xí)慣有關(guān)系的勤快，一勤天下無(wú)難事。不管面談還是電話溝通，臉上同時(shí)還要浮現(xiàn)笑容。這時(shí)我們要不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行贊美，讓客戶心里美滋滋。當(dāng)我們給客戶講解公司商品時(shí)，客戶如只是隨聲附和，一個(gè)勁說(shuō)好，那就沒(méi)戲。張欣：和你談了這么多，我們感覺(jué)要成為一名成功的營(yíng)銷家需要的營(yíng)銷家，在金總監(jiān)介紹了那么多的經(jīng)驗(yàn)后，我們相信對(duì)您的工作一定會(huì)有些幫助。當(dāng)顧客走進(jìn)足療店大堂耳朵聽(tīng)到的是恰到好處的問(wèn)候聲和柔和的背景音樂(lè)進(jìn)入房間見(jiàn)到是典雅溫馨的布置艄在床上蓋著的是柔軟的被子；早晨在咖啡廳用早餐時(shí)，撲鼻而來(lái)的咖啡香味，令人神清氣爽；在裝飾高雅，環(huán)境獨(dú)特的中餐廳品嘗著杭州名菜，這種味道真是好極了。事后，造成日本旅行社投訴，認(rèn)為足療店的檔次太低，與原先銷售人員登門宣傳的完全不相符。我們通過(guò)全方位的銷售意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，力爭(zhēng)將我們的客戶鎖定。我發(fā)給每一位員工一本工作日志本，鼓勵(lì)員工通過(guò)本子與我進(jìn)行交流，或者通過(guò)Email的方式將他們聽(tīng)到的，想到的好的思路告訴我。張欣：我們了解到，您所在的浙江國(guó)際大足療店在杭州眾多的高星級(jí)足療店里脫穎而出，并且能夠做到每年的營(yíng)業(yè)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，我想這與精確的把握市場(chǎng)是很有關(guān)系的那您是怎樣做到的？金清：做到精確把握市場(chǎng)，需要做好三個(gè)方面的工作，第一，要善于了解顧客，這個(gè)我在前面已經(jīng)提到，只有了解顧客的需求，才能預(yù)測(cè)到需求的一些變化，足療店行業(yè)較為脆弱，需求波動(dòng)性大，如：氣候、政治、經(jīng)濟(jì)、人們的收入水平和假期長(zhǎng)短等，甚至星否是黃道吉日都會(huì)影響足療店的生意，比如皇歷本上易婚嫁的日子，足療店的宴會(huì)廳就緊俏。金濤：我也非常愿意能夠和聽(tīng)眾朋友們一起分享。金先生做為杭州足療店業(yè)的資深人士，是因?yàn)樗兄晒Φ臓I(yíng)銷和管理的經(jīng)驗(yàn)。包括東易日盛裝飾、聆海裝飾、大地裝飾、超凡裝飾、住美裝飾在內(nèi)的多家知名裝飾公司齊集現(xiàn)場(chǎng)，還有意利寶櫥柜、和承名家、志邦等，這樣的規(guī)模在以往的同類展會(huì)中是沒(méi)有的，不少企業(yè)還是首次亮相中原展會(huì)。本屆展會(huì)由河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦、大河報(bào)社承辦，齊聚了裝飾、建材產(chǎn)品，還有企業(yè)老總、設(shè)計(jì)師坐鎮(zhèn)，數(shù)百項(xiàng)不同優(yōu)惠登場(chǎng)，被業(yè)內(nèi)譽(yù)為“中原家居風(fēng)向標(biāo)”。、。上海通用汽車雪佛蘭事業(yè)部區(qū)域銷售經(jīng)理吳斌先生 代表參展車商致辭作為中原車壇最具影響力的車壇盛會(huì)，大河車展早已成為中原消費(fèi)者看車、購(gòu)車的最佳之所，也是各汽車廠家拼殺中原市場(chǎng)的至關(guān)重要的平臺(tái)。本次車展，國(guó)內(nèi)幾乎所有的主流汽車品牌都將攜旗下主力車型亮相車展，無(wú)論是豪華車奔馳、凱迪拉克還是上海大眾、東風(fēng)日產(chǎn)、北京現(xiàn)代、吉利汽車、江淮汽車、鄭州日產(chǎn)等均悉數(shù)到場(chǎng)，其中不少品牌屬于首次出席大河車展，比如廣汽集團(tuán)旗下自主品牌廣汽傳祺，大名鼎鼎的林肯汽車、GMC和雪佛蘭進(jìn)口房車等，他們都帶著自己的“獨(dú)門武器”，希望一展而“名震”中原。它區(qū)別于普通的代步車，如家轎，也不同于純粹的生產(chǎn)工具用車，如卡車、客車等，而是融合二者特點(diǎn)，生產(chǎn)、生活兩相宜的車型。靚麗的時(shí)尚車模、匠心獨(dú)具的終端點(diǎn)綴及組織有序流動(dòng)廣告牌，再加上金牌銷售人員的熱情講解，使上海大眾展區(qū)始終成為人氣最為火爆的的熱點(diǎn)展區(qū)。沃爾沃“四維精準(zhǔn)”突圍豪車市場(chǎng)來(lái)自瑞典的沃爾沃在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一直是一個(gè)相對(duì)低調(diào)、小眾的豪華汽車品牌。結(jié)合精心開(kāi)辟的世博專區(qū),上海通用汽車期待與觀眾深入溝通世博理念,共同暢想未來(lái)城市交通生活的美好圖景。6“綠色”的震撼在北京車展現(xiàn)場(chǎng),一股清新綠色的微風(fēng)自W3館的長(zhǎng)安展臺(tái)吹向整個(gè)展館。4人性化服務(wù)最貼心觀車展走累了怎么辦?餓了怎么辦?各大廠商為了吸引人氣可謂奇招迭出。而這場(chǎng)車展的第一場(chǎng)發(fā)布會(huì),也給大家留下了深刻的印象。透過(guò)位于展區(qū)中央?yún)^(qū)域的電動(dòng)版smart車體,一臺(tái)由可充電鋰電池驅(qū)動(dòng)的電動(dòng)機(jī)一目了然地呈現(xiàn)在觀眾的眼前,它可讓這輛綠色先鋒持續(xù)行駛135公里。第一篇：【《VMARKETING成功營(yíng)銷》2010年第6期】逐新車展?fàn)I銷2【《VMARKETING成功營(yíng)銷》2010年第6期】逐新車展?fàn)I銷2來(lái)源：珠三角采購(gòu)網(wǎng)所謂增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(Augmented Reality,簡(jiǎn)稱AR)技術(shù),就是將真實(shí)的環(huán)境和虛擬的物體實(shí)時(shí)地疊加到同一個(gè)畫面或空間中,可以令使用者充分地感知和操控虛擬圖像。我們?yōu)椴少?gòu)員、銷售員免費(fèi)提供采購(gòu)管理、采購(gòu)流程、合同范本、銷售管理、銷售技巧、營(yíng)銷策劃資料；為采購(gòu)員、銷售員提供免費(fèi)采購(gòu)培訓(xùn)班、免費(fèi)銷售培訓(xùn)班、珠三角采購(gòu)論壇交流；為小企業(yè)個(gè)體戶提供298元網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站制作在本次車展中首度亮相亞洲的smart電動(dòng)版車型無(wú)疑極具代表性。4月23日一早,通用九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始的發(fā)布會(huì)讓不少媒體記者面帶倦容。不知道這樣的代言究竟是