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文員崗位職責(存儲版)

2024-11-09 22:14上一頁面

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【正文】 、防皺等處理;然后注明要求下單給布廠訂板布(或者提供面料小樣給布廠分析組織成分要對方報價提供板布),包括底面縫紉線、拉鏈(是否特指,如ykk)、紐扣、雞眼、人字帶、花邊、丈巾、羅紋、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。跟單員要自己在檢查核對(并做好度尺記錄)無誤寄給客人。如果客戶有特殊要求的時候,一定要有明確指示,如面料有特殊要求或牽扯到面料檢測及成衣檢測、跟單員一定要特別注意,還有輔料比較奇特的(比如需要起模的),印、繡花,洗水價格等。(6)收集信息:收集市場信息,進行市場考察。還有的一種跟單是業(yè)務跟單,多為外貿(mào)公司,對技術(shù)的知識要求不是太高,主要是負責生產(chǎn)工廠和客人的聯(lián)系,并安排出貨方式和船期,付款等。一個工廠所有的工作都是以客戶和訂 單為中心去展開,作為站在‘訂單的高度上’去工作的跟單員,當然就沒有 誰比他更抽象、更有管理性了!”跟單員的工作其實真的很重要:a. 面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員,在當今社會競爭日益激烈 的市場經(jīng)濟環(huán)境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老板們 的“特別助理”b. 跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務員與客戶之間聯(lián)系的紐帶c. 隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快,跟單員工作質(zhì) 量的好壞直接影響公司的服務品質(zhì)和企業(yè)形象d. 跟單員工作是一項非?!熬C合性”和“邊緣性”的“學科” :對外 要有業(yè)務員的素質(zhì),對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。(1)一個企業(yè)之存在,一個企業(yè)之生存與發(fā)展,都是以訂單為主線條的,作為訂單的跟進者,跟單員的工作跨越了一個企業(yè)運作體系的每一個環(huán)節(jié)!中國文員(2)站在訂單和客戶要求的角度,跟單員的“官”雖然小,但是,“權(quán)力”卻大著呢!問題的關(guān)鍵只在于,你是否能把它用好。毫不夸張的講:“在一個工廠里,相對而言,除跟單員外,幾乎所有的工作都是執(zhí)行性質(zhì)的,唯跟單員工作是計劃性、管理性的。生產(chǎn)通知單下達后,要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。二、人事檔案人事檔案包括:員工登記表、身份證復印件、離職表。五、其他公司活動的協(xié)助執(zhí)行。四、文字工作后道例會會議紀要,并做好傳閱記錄。第五篇:文員崗位職責文員崗位職責一、考勤新進人員考勤錄入工作;每月底將當月考勤情況整理后上報給人事主管(包含遲到、早退、漏打卡);每天不定時巡查前后道計時人員上班情況,并做好巡查日志。跟單員接到客戶訂單后,應將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。(5)有些時候,跟單員是業(yè)務經(jīng)理的助理;有些時候,跟單員是業(yè)務部門所有業(yè)務人員的助理;有些時候,跟單員是老板的助理;更多的時候,跟單員是客戶的助理。于是它不只是對傳統(tǒng)組織形式的一種超越,同時更是對傳統(tǒng)“官本位” 組織作風的一種超越。毫不夸張的講:“在一個工廠里,相對而 言,除跟單員外,幾乎所有的工作都是執(zhí)行性質(zhì)的,唯跟單員工作是計劃性、管理性的。跟內(nèi)單的流程跟單除了專業(yè)技術(shù)之外,還有的就是要注意和工廠的關(guān)系處理,這是一個很重要的關(guān)鍵。(3)傳播信息: (4)推銷產(chǎn)品:主動與客戶接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。(繡花)問題的價格問題一定要在做板時就和各加工廠確認談好價格,避免落單后做貨價格有出入。洗水回來由跟單員檢查核對符合要求后交給板房做后整,(如不合要求需要再返洗或重新做板)。他的工作的主要目的是為了能讓貨物順利出口,而單證員的工作則是為了制作符合信用證,合同規(guī)定的單證,實現(xiàn)順利結(jié)匯、收匯。隨從文員工作要對自己跟隨領(lǐng)導出訪期間的工作進行回顧總結(jié),主動征求領(lǐng)導的批評、幫助,這對文員自身的提高不失為一種有效的辦法。聯(lián)系安排好返程的交通工具,預定好車、船、機票,安排好途中食宿,確保領(lǐng)導的安全。在領(lǐng)導出訪期間,文員要同原企業(yè)及時溝通信息。出訪階段(1)做好組織安排。(1)思想準備。咨詢家裝業(yè)務:先生(小姐),關(guān)于這方面情況(家裝咨詢),讓我們公司客戶顧問x先生為您服務吧,他可以全面、專業(yè)地解釋您所想了解的問題,我把電話轉(zhuǎn)過去,請稍等。進入后,回手關(guān)門;e)介紹雙方,退出。文員的工作權(quán)限文員工作中要注意自己的權(quán)限范圍!除了處理企業(yè)行政事務或接受上司授權(quán)處理有關(guān)業(yè)務或事務之外主要要明白以下幾點:一:不能代表上司做決策,否則就是越權(quán)!二:不能代表上司發(fā)號指令,否則會令上司反感,這也是一種對領(lǐng)導不尊重的行為!三:不能在過做時間處理自己的私人問題,這是一個起碼的公司規(guī)范,任何公司都是不允許的!以上只是幾個大概的主要方面,作為文員最值得注意的是“越位行為” 越位主要表現(xiàn)在幾個方面:1:決策越位:文員只能 “謀”而不能39。:熱情接待來訪者,做到主動,:看到客人,必須起身,然后問候,:如果是事先預約的客人,要確認一下:您是xxx先生嗎?:如果同時還有別的客人訪問其他負責人時,要代為接待,:,公司,及來訪意圖等,!七:負責報刊,信件,::檢查辦公設備,:領(lǐng)導接待重要客人時,要根據(jù)服務規(guī)范要求,做好各項工作,不得馬虎!十一:要有強烈的責任心,不得隨意離崗,要勤觀察,掌握接見狀況,:嚴格執(zhí)行安全保密制度,不得隨意讓他人進入接待室!十三:負責各類文件資料的打印,:負責收發(fā)各類傳真,信函,郵件等以上這些可以適用于大多數(shù)不同崗位文員的接待工作,(1)請購單、驗收單之登記。八、復印機、傳真機的管理和使用。行政人事文員崗位職責行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導下工作,對行政人事部經(jīng)理負責。統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底??蛻舳ㄘ浀漠a(chǎn)品到貨后及時通知銷售,由銷售聯(lián)系并確認送貨時間,倉庫及時打印送貨單并出庫。四、采購跟倉庫做好銜接,保證倉庫庫存,對需要備貨的三濾、潤滑油等及時進行備貨。負責經(jīng)理辦公室衛(wèi)生工作,保證清潔干凈。2接待好來公司拜訪的客戶2在接待上門拜訪客戶時做好客戶登記,多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品,留下客戶的重要信息資料。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理)獎懲手續(xù)之辦理。(按招聘流程)新進人員的入廠和離職人員的手續(xù)之辦理。(每日
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