【正文】 ：邀請(qǐng)單位的歷史沿革，領(lǐng)導(dǎo)班子，當(dāng)前工作發(fā)表及評(píng)價(jià)的資料；同出訪工作相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)指示政策，法規(guī)性文件；同出訪中心內(nèi)容相關(guān)的理論和典型經(jīng)驗(yàn)方面的資料；出訪地區(qū)有關(guān)地理、氣候、交通情況以及風(fēng)土人情方面的資料。文員要攜帶：辦公用具、常用藥物、差旅費(fèi)以及照相機(jī)、收錄機(jī)等文化用品。領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)出訪免不了有察看商品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，召開座談會(huì)或個(gè)別訪問等形式。無論哪種活動(dòng)，隨從文員都要做好記錄，以便事后分析、研究。（2）主動(dòng)提出建議。（3）及時(shí)同企業(yè)聯(lián)系。如將外出領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)情況及時(shí)用通訊工具告知企業(yè)，使企業(yè)留守領(lǐng)導(dǎo)者掌握外出領(lǐng)導(dǎo)的狀態(tài)。（4）處理好日常事務(wù)。在組織安排中碰到人事、時(shí)間、地點(diǎn)等方面的矛盾，要主動(dòng)協(xié)調(diào)，盡量做好事半功倍，提高效率。結(jié)束階段隨從文員要做好出訪活動(dòng)的善后工作，這個(gè)階段主要有：（1）做好返程安排。（2）整理調(diào)查資料。（3）抓緊有關(guān)問題的落實(shí)。（4）報(bào)銷差旅費(fèi)。（5）回顧總結(jié)。文員在整個(gè)跟隨領(lǐng)導(dǎo)外出活動(dòng)期間要時(shí)刻注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，執(zhí)行政策，遵守紀(jì)律，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人，為領(lǐng)導(dǎo)、也為文員自身樹立良好的形象。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。他的工作范圍是包括收證、審證、制單、審單、交單、歸檔等一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)。報(bào)關(guān)員的主要工作就是根據(jù)國家的法律法規(guī)、海關(guān)的辦事程序判斷某些貨物需要何種手續(xù)并準(zhǔn)備相關(guān)文件，按要求制作報(bào)關(guān)單等并向海關(guān)申報(bào)，還要配合海關(guān)查驗(yàn)、繳納相關(guān)稅費(fèi)等。生產(chǎn)跟單員職責(zé)一、首先是從板單跟起1接到hk客人板單先對(duì)進(jìn)行文字處理，翻譯成中文。整理清楚查尋本廠是否有倉存物料可用，如沒有速下單訂購。，洗水方式，用線要求，縫制要求，印、繡花及其它處理，交板日期等，（如果客戶板單中對(duì)印、繡花方面沒有詳細(xì)的資料和明確指示，僅僅是要求有繡花或印花，但效果要好，那么跟單員就要揣測(cè)客戶的心態(tài)，自己主動(dòng)去創(chuàng)新設(shè)計(jì)一些東西，聯(lián)系印花和繡花廠盡快出樣供客戶選擇批核）。如果有特別要求的要事先車好褲筒確認(rèn)洗水ok后才可以洗樣衣。，尺寸無誤后交給跟單員。二、送樣 跟進(jìn)核價(jià)，并填寫核價(jià)單，在填寫核價(jià)單時(shí)一定要認(rèn)真，清晰、力求準(zhǔn)確（核價(jià)單資料后附）包括面料、紗支、克重、幅寬，用量，單價(jià)，印、繡花價(jià)格和各種物料價(jià)格和用量；加工費(fèi)，洗水費(fèi)，出貨運(yùn)輸文件費(fèi)，以及利潤(rùn)等一覽表。由裁床核算樣板用量或者跟單員自己核算。4跟單員提供板單及樣衣給生產(chǎn)部對(duì)照，進(jìn)行生產(chǎn)量及加工費(fèi)的計(jì)算和報(bào)價(jià)。，核算價(jià)格。所有這一切,都必須詳細(xì)準(zhǔn)確的寫到核價(jià)資料里,跟單員的職責(zé)1:跟單員是業(yè)務(wù)員。因此，跟單員要：（1）尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。（5）提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)。（7）分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。跟蹤的要點(diǎn)是生產(chǎn)進(jìn)度，貨物報(bào)關(guān)，裝運(yùn)等。在大企業(yè)，則代表企業(yè)的業(yè)務(wù)部門向生產(chǎn)制造部門催單要貨，跟蹤出貨。跟單的步驟包括：產(chǎn)前樣的確認(rèn)，船樣的確認(rèn)，生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通，原料的質(zhì)量鑒定，生產(chǎn)技術(shù)，產(chǎn)品包裝方式，交期的跟催和跟進(jìn)，等等，總之包括生產(chǎn)的全過程。當(dāng)然對(duì)于面料（服裝）的質(zhì)量也相當(dāng)重要。面料到廠后可根據(jù)工廠的實(shí)際情況到車間跟蹤一下生產(chǎn)進(jìn)度，以便更好的與客人溝通，并及時(shí)讓客人了解工廠的大貨操作情況，以備在出現(xiàn)特殊情況下（如交期不及時(shí)、不能按時(shí)交貨等）讓客人在第一時(shí)間得到消息，避免出現(xiàn)客人提前訂好船期或空運(yùn)，因退倉不及時(shí)而給工廠造成不必要的損失?！比绻阆雽W(xué) 管理，最好的就是從跟單員開始。奇怪嗎？不奇怪。e． 作為一個(gè)企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn) 環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況，那是難以想象的f． 在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對(duì)客戶負(fù)責(zé)而追求 的交期達(dá)成率就幾乎“掌握在” 生產(chǎn)部門的手里了。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。跟單員這個(gè)崗位是對(duì)傳統(tǒng)組織架構(gòu)的一種超越：它可能掛在業(yè)務(wù)部，也可能掛在總經(jīng)理室或廠長(zhǎng)室，但它的工作卻是跨部門的，它似乎要去“指 揮”很多部門。是的，可以不必夸張的說 ：自從 有了跟單員這個(gè)崗位，中國企業(yè)的管理似乎也上了一個(gè)新的臺(tái)階。（3）跟單員的“權(quán)力”是做事做出來的：事是別人在做，而你又不是別人的頂頭上司，于是，你的溝通技巧、借力使力、四兩搏千斤的能力和手法就特別重要?。?）一個(gè)公司的客戶資料，對(duì)公司里的很多人都會(huì)保密，但是不可能對(duì)跟單員保密事實(shí)上，跟單員每日都在經(jīng)手著公司的客戶資料。（3）作為一個(gè)企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況，那是難以想象的（4）在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對(duì)客戶負(fù)責(zé)而追求的交期達(dá)成率就幾乎“掌握在” 生產(chǎn)部門的手里了。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。（6）跟單員工作的管理性：如果你想學(xué)管理，最好的就是從跟單員開始。奇怪嗎？不奇怪。于是它不只是對(duì)傳統(tǒng)組織形式的一種超越，同時(shí)更是對(duì)傳統(tǒng)“官本位” 組織作風(fēng)的一種超越。生產(chǎn)跟單流程生產(chǎn)跟單總的流程。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱，規(guī)格型號(hào)，數(shù)量，包裝要求，交貨期等。能否按期，按質(zhì)地交貨。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。通常有下列原因：1．原計(jì)劃錯(cuò)誤；2．機(jī)器設(shè)備有故障；3．材料沒跟上；4．不良率和報(bào)廢率過高；5．臨時(shí)工作或特急訂單的影響；6．前制程延誤的累積；第四篇：文員崗位職責(zé)崗位職責(zé)，擬定行政管理工作計(jì)劃并提交人事行政部經(jīng)理審批；，協(xié)助接待外來人員，做好公司外聯(lián)工作；、組織、安排公司聯(lián)歡等相關(guān)企業(yè)文化活動(dòng)；；、收發(fā)公司日?？旒?、雜志、報(bào)紙、傳真等工作；、清樣、簽發(fā)、印制、裝訂等工作；；。巡查對(duì)象包括：后道各個(gè)部門主管、前道各個(gè)部門主管、機(jī)修、電工、夾具、拋盤、倉庫。紙質(zhì)檔案與電子檔案需按部門一一對(duì)應(yīng)。每月25號(hào)將當(dāng)月最新員工電子版本交給人事主管備份。親自帶應(yīng)聘人員到用工需求部門進(jìn)行面試。公文起草。公司安排的