【正文】 區(qū)建設(shè)目標，把精神文明單位創(chuàng)建工作納入重要工作日程，學校具體實施了德育工作“3456”工程，全面推進素質(zhì)教育，實實在在實施課堂教學改革，教育教學質(zhì)量逐年提高，取得了顯著效果。通過講座、師德報告會,努力從幫助教師、支持教師自主成長的角度來構(gòu)建本校師德建設(shè)的內(nèi)容、形式、方法和管理機制。（二）、強化了教育教學精細化管理，扎實提高教育教學質(zhì)量我校以全面提高教師素質(zhì)為核心，以優(yōu)秀的教研團隊帶動教師的均衡發(fā)展，以精細化的常規(guī)管理作為教學工作的重心，在教學工作的精、細、實上下功夫。（1）、嚴格執(zhí)行課程計劃，開全學科、開滿開足課時，落實“三級”課程要求。（2）、分層培訓促教師整體提高。我們根據(jù)學校的地理位置和學生的家庭背景情況，確立了德育主題是:做好身邊小事，健康快樂成長。立責任感和環(huán)保意識；八是讓感恩教育成為學校的永恒的主題。加大力度向教師宣傳學校辦學思想、教育策略等理念，使先進的教育理念進一步轉(zhuǎn)化為教師自覺的行為，以進一步推進課程和教學改革。為此，我局高度重視，市局及各單位都成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，做到了上下聯(lián)動，建立責任機制，分解目標任務(wù)，提出具體要求，實行定部門、定領(lǐng)導、定任務(wù)、定進度、定責任，做到層層有人抓、環(huán)環(huán)有人管，一級抓一級，一級對一級負責，真正解決了創(chuàng)建工作有人抓的問題。繼09年3個一級站通過省局驗收后，2010年6個二級站也順利通過驗收。通過創(chuàng)建，曾經(jīng)的臟、亂、差現(xiàn)象有了根本上的改變，辦公區(qū)綠化覆蓋率達到59%。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)，開展了文明車站、星級站務(wù)員、文明班車、文明班組、黨員示范崗評選活動。我們還利用現(xiàn)場交流會、工作交辦會等形式，強力推進文明創(chuàng)建工作扎實開展。由運管部門組織開展“春運農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)、返崗安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽勞動”，把開展關(guān)愛農(nóng)民工活動作為一項民生工程抓緊抓好，把“關(guān)愛農(nóng)民工”活動作為交通部門服務(wù)社會、奉獻社會的一份社會責任認真履行，把“關(guān)愛農(nóng)民工”作為深化“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動的主要抓手扎實推進。對交通窗口、機關(guān)工作人員，出租車駕駛員組織開展文明禮儀宣傳教育知識培訓、形象展示活動。組織開展扶貧幫困、愛心救助等便民利民等志愿服務(wù)活動，充分展示交通志愿服務(wù)的風采，展示交通行業(yè)良好的職業(yè)道德和服務(wù)水平，提升交通行業(yè)的形象。在文明創(chuàng)建工作中，我們雖然取得了一些成效，但與上級的要求還有一定差距，仍然存在著創(chuàng)建長效機制不完善、個別死角還沒有整改到位、全員參與創(chuàng)建的意識還待進一步強化、容易出現(xiàn)反彈的部位還沒有徹底得到根治等問題。同時不斷擴大志愿者服務(wù)領(lǐng)域，增加服務(wù)頻率，組織開展文明風尚志愿服務(wù)活動、“文明交通行動計劃”志愿服務(wù)活動。在全市交通運輸系統(tǒng)大力倡導文明禮儀之風，讀書學習之風，勤儉節(jié)約之風。加大對公交、出租車駕駛員文明行車和規(guī)范化服務(wù)的考評力度，強化對駕駛員遵章守法、文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等行為的監(jiān)督和規(guī)范化管理。抓督促指導，糾正不力行為我們狠抓文明創(chuàng)建工作的督促檢查和指導，強化量化考評和獎懲通報制度的落實。結(jié)合文明行車，在出租汽車行業(yè)開展了文明示范車隊、愛心車隊、雷鋒車隊和星級“的士”評選活動。幾年來，累計完成創(chuàng)建資金投入近2000萬元。抓科學規(guī)劃，與交通工作同部署多年來，我們堅持把創(chuàng)建工作與交通工作同部署、同檢查、同考核。被評為全省交通行業(yè)先進單位，全市衛(wèi)生先進單位、雙擁優(yōu)秀單位和園林先進單位，第七屆市文明單位；推薦為全省第九屆文明單位。三、今后發(fā)展思路：進一步加強依法治校、以德立校的力度。培養(yǎng)學生愛護弱小，共建和諧的意識；五是開展家校連接，定期活動，充分發(fā)揮“三結(jié)合”教育的作用；六是開展了特色班級創(chuàng)建活動，形成良好的班風、學風；七是開展了“環(huán)保行動標兵”活動。2009年10月31日學校正式掛牌，成為國內(nèi)唯一的“吳東魁國畫少年基地”。在教育科研工作中，我們始終堅持科研工作日?；?，日常工作科學化的原則，實施課題帶動工程，為學校發(fā)展帶來了新的契機。向常規(guī)要管理，向管理要質(zhì)量。三是開展新秀培養(yǎng)工程。加強教師隊伍建設(shè)，打造優(yōu)秀教師群體我們始終本著“分層培訓，整體提高”的原則，堅持“以人為本、有效引導、不斷更新、注重實效”的培訓理念，沿著“以科研為先導，以活動為載體”的培訓思路，優(yōu)化培訓過程，不斷提高培訓質(zhì)量。加強安全教育提高全員安全意識認真落實安全生產(chǎn)責任制確保了企業(yè)內(nèi)部治安狀況良好工作紀律嚴明干部職工無嚴重違法違紀案件企業(yè)無重大安全質(zhì)量責任事故無“黃賭毒”等丑惡想象無xx活動。每年不僅舉辦不同形式、不同層面職工參加的文藝晚會、歌詠比賽還組織籃球、拔河、跳繩和各類棋藝比賽。每年制訂《黨風廉政建設(shè)責任目標》并對黨風廉政建設(shè)責任目標進行分解分別落實到每位領(lǐng)導干部和職能部門。一是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)使全省服務(wù)水平明顯提高二是完善服務(wù)手段積極推行窗口服務(wù)公示制開展了“樹、創(chuàng)”活動和承諾服務(wù)狠抓營業(yè)窗口服務(wù)進一步完善營業(yè)柜臺服務(wù)功能。加快人才隊伍建設(shè)加大從高等院校吸收應屆大學畢業(yè)生的力度面向社會公開引進各類人才。通過理論武裝和典型示范努力提高干部職工的思想政治素質(zhì)。各單位自覺堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針把創(chuàng)建工作列入重要議事日程并把它作為企業(yè)的重要奮斗目標認真做好規(guī)劃、部署、檢查、指導和總結(jié)表彰工作確保創(chuàng)建目標實現(xiàn)。先后成立了部門精神文明建設(shè)領(lǐng)導小組、省直部門精神文明建設(shè)領(lǐng)導小組、省局機關(guān)精神文明建設(shè)領(lǐng)導小組明確職責及辦事機構(gòu)強化考評并做到結(jié)合人員變動的實際及時調(diào)整充實領(lǐng)導機構(gòu)做到人員、經(jīng)費、責任三落實使創(chuàng)建工作落到實處先后出臺了《關(guān)于創(chuàng)建省級文明單位建設(shè)先進系統(tǒng)的通知》、《關(guān)于創(chuàng)建全國文明單位的通知》等一系列文件建立了精神文明創(chuàng)建工作聯(lián)席會議制度形成了“一把手”負總責、分管領(lǐng)導認真抓、黨政工團齊抓共管、職工廣泛參與的“四級聯(lián)動”創(chuàng)建領(lǐng)導體制和運行機制。我們的各項工作都取得了令人欣慰的成績。九、環(huán)境衛(wèi)生整潔為了改善醫(yī)療條件和醫(yī)療環(huán)境，在區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)注下，克服重重困難，我院通過多種渠道建成了兩棟業(yè)務(wù)樓。今年我院又響應國家號召推行藥品零差價制度，實現(xiàn)藥品平進平出，讓老百姓真正享受到了最低廉的醫(yī)療資源。2007年被呼和浩特市衛(wèi)生局評為首批首府百姓放心醫(yī)院，今年被呼和浩特市醫(yī)保中心評為醫(yī)療保險工作先進集體等榮譽稱號。推行“文明用語”“禁語”，提倡文明行醫(yī)，禮貌待患；積極開展各種捐獻活動，幾年來為遭受水災、雪災、震災、旱災及特困下崗職工減免醫(yī)療費，送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)，扶貧捐款捐物達幾十萬元，弘揚了中華民族“一方有難八方支援”的傳統(tǒng)美德，開通生命綠色通道，開通急救熱線，堅決治理商業(yè)賄賂，糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的不正之風，急救病人各科室、各環(huán)節(jié)一律開綠燈，先救人后付費，體現(xiàn)時間就是生命；制定醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)“十不準”制度，醫(yī)院“十條社會承諾”制度及“醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)規(guī)范”、“醫(yī)務(wù)人員儀表規(guī)范”等制度做到醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德教育制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?；職工們自己動手制作、拆洗、縫補住院病人被褥，漆刷床頭柜等，為患者創(chuàng)造舒適良好的就醫(yī)環(huán)境。并為多名重病職工及其家屬捐款，我院急診科護士張金花、溫媛研、呂學秀、龐曉清家屬等身患重病需進京手術(shù)，面對高額的手術(shù)費用，使家庭本來不很富裕的職工們甚至失去了治療的勇氣，在工會的組織下，全院職工獻愛心，積極捐款，這充分體現(xiàn)了工會組織的作用。同時，為了切實解決貧困患者就醫(yī)負擔，我院還特設(shè)了惠民平價病房，惠民門診，凡持有低保證及村居委會證明特困人群來我院就診，門診減免掛號費，檢查費用減免10%，住院患者免收床位費及住院費用的10%。了解社情民意，對口支援基層衛(wèi)生院，切實解決基層衛(wèi)生院的實際困難。因此，在下一步的工作中，我們會將創(chuàng)建活動同加強班子建設(shè)、隊伍建設(shè)、環(huán)境建設(shè)以及構(gòu)建和諧單位的目標結(jié)合起來，爭取在創(chuàng)建工作中取得更大的進步，獲得更高的榮譽。從點滴做起，細化節(jié)約措施。（6）管理中心積極采納一線員工提出的合理化建議，主動解決員工生活工作中遇到的困難，廣大員工向心力明顯增強。今年三月份安南中心創(chuàng)建市級“文明單位”工作通過安陽市文明辦考核，文件已正式下發(fā)?！熬礃I(yè)、高效、規(guī)范、廉潔”，是安南高速公路干部職工和廣大筑路者在安南高速公路建設(shè)中共同創(chuàng)造的，是在廣大安南高速公路干部職工中形成共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀態(tài)和思想境界，是安南高速文化的基石。一是充分利用學習會議室、圖書閱覽室等文化園地，開展豐富多彩的思想文化活動，充實青年的精神生活，增強單位的凝聚力，使廣大青年職工在愉快的活動中受到教育。創(chuàng)建企業(yè)文化創(chuàng)建企業(yè)文化包括：構(gòu)建物質(zhì)文化、加強制度文化和建設(shè)精神文化。按時向上級傳送各種報表，及時向一線傳達各項指示精神和通報，信息工作更加及時、有效。(2)、完善各項規(guī)章制度，建立健全長效機制。突出監(jiān)督重點，以決策和執(zhí)行為重點環(huán)節(jié)，以領(lǐng)導干部特別是領(lǐng)導班子“一把手”為重點對象，以干部選拔任用、資金使用、資產(chǎn)經(jīng)營管理為重點領(lǐng)域，加強監(jiān)督檢查，防止決策失誤、資金失控。（三）黨團建設(shè)在重點抓好班子建設(shè)的同時，中心領(lǐng)導極其重視黨團隊伍的建設(shè)，制定了詳細的學習計劃，組織全體黨員干部和全體員工重點開展了以“三個代表”重要思想、“八榮八恥”、反商業(yè)賄賂、“新解放、新跨越、新崛起”、“講述促”、“爭先創(chuàng)優(yōu)”學習活動為主題的教育活動，以講黨課、看教育電影、參觀各類教育基地等多種手段，使員工在政治理論的深度和思想境界上均有進一步的提高。積極引導員工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，大力倡導愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻社會的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。安南中心現(xiàn)有職工160人，按機關(guān)科室分類：中心機關(guān)23人，路政大隊22人，瓦店收費站36人，內(nèi)黃北收費站41個，中心監(jiān)控11人，工勤人員27人。管理中心內(nèi)設(shè)綜合科、征收科、養(yǎng)護科、路政科、政工科、監(jiān)督考核辦公室、財務(wù)科和監(jiān)控中心8個機關(guān)科室，下轄2個收費站（安陽瓦店站、內(nèi)黃北站）和1個路政大隊。（二）隊伍建設(shè)中心把加強員工隊伍建設(shè)，作為精神文明建設(shè)的重中之重來抓，著力培養(yǎng)一支政治過硬、業(yè)務(wù)精良、綜合素質(zhì)高的職工隊伍。同時經(jīng)常開展幫困扶貧活動，為安南高速沿線的貧困戶及時送去溫暖。三是加強監(jiān)督制約，形成權(quán)力正確行使的有效機制。通過開展形式多樣的學習教育活動，加強對黨員干部黨風廉政建設(shè)重要性的認識。設(shè)立廉政告示牌、舉報箱，開通舉報電話，及時處理群眾舉報。（二）文明創(chuàng)建我們的創(chuàng)建理念是“創(chuàng)建企業(yè)文化，打造和諧高速”。其次，根據(jù)自身的特點，注重抓好四塊陣地的建設(shè)。首先，大力弘揚一種精神——安南高速精神。為創(chuàng)建“標兵收費站”，瓦店收費站從今年三月份至今挑出業(yè)務(wù)骨干進行封閉訓練。經(jīng)安陽市文明辦統(tǒng)一安排，我中心幫扶對象為瓦店鄉(xiāng)宋梁橋村。收費站、中心機關(guān)設(shè)立了“可回收垃圾站點”，查找日常工作、生活中存在的種種浪費現(xiàn)象，逐條研究并提出解決的方法，培養(yǎng)全體人員牢固樹立“以中心為家、以站為家”的理念，使勤儉節(jié)約成為全體收費人員的自覺行動。雖然我們的精神文明建設(shè)工作取得了一定的成績，通過爭創(chuàng)“青年文明號”、“標兵收費站”、“文明單位”，我們的各項工作也取得了一定的進步，但是離