【正文】 和效果，仍然沒有能夠得到充分的體現(xiàn)，還有大量的提升空間。參照用劍者的三層意境，我把體驗式營銷的學(xué)習(xí)和應(yīng)用也劃分為三個層次，分別是：（一）第一層：只用其道，不明其理: 在這一個層次里，通過短時間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我們能夠讓受訓(xùn)者迅速理解體驗式營銷的發(fā)展和由來，并且能夠?qū)W會使用基本的體驗式營銷技巧、話術(shù)，懂得體驗式營銷的基本流程和方法。在這一層中，我們將會為受訓(xùn)者剖析體驗式營銷的關(guān)鍵要素，并解釋這也要素是如何有效組合，形成各種神乎其技的營銷技巧和模式，做到雖無利刃在手，仍可遵循章法，傷人奪命，也正式所謂的“手中無劍，心中有劍”。而所有這一切組合到一起，卻又無不體現(xiàn)出銷售之美，也正是我們所謂的“手中無劍，心中亦無劍”，舉手投足間皆是銷售。而要讓這一切成為現(xiàn)實，成為能夠被普遍傳播和接受的內(nèi)容，就必須對于現(xiàn)有的培訓(xùn)方式進(jìn)行改變，從課程結(jié)構(gòu)上和訓(xùn)練方式上進(jìn)行顛覆性的變革。接下來在情緒部分，我會與受訓(xùn)者一同探討自身的喜怒哀樂，體驗情緒對情感的影響，通過與客戶情緒上的有效對接來實現(xiàn)情感上的共振共鳴，實現(xiàn)對客戶心靈的敲擊。在此基礎(chǔ)上，我對培訓(xùn)后的實戰(zhàn)和訓(xùn)練進(jìn)行了改進(jìn)，具體如下：定制長效性的訓(xùn)練體制，培訓(xùn)結(jié)束后堅持推進(jìn)演講訓(xùn)練 培訓(xùn)的要素和銷售技巧，是可以在短時間內(nèi)理解和參透的，但是一些基礎(chǔ)功夫，如口才和心態(tài)，則需要不斷進(jìn)行磨礪才能慢慢養(yǎng)成。這短短十余小時的經(jīng)歷，確實讓人難忘，但現(xiàn)實的情況也很明確，學(xué)到的技巧臨場所用甚少，這種刻骨銘心的經(jīng)歷往往最后成為一段值得夸耀和鑒賞的回憶，而并非成為現(xiàn)實中可以被當(dāng)作習(xí)慣來貫徹的核心。我們也深知探索的艱辛與前進(jìn)道路的曲折，或許我距離理想仍很遙遠(yuǎn)，但我至少在朝向巔峰的道路上跋涉前行。Outward Bound已成為世界最知名的體驗培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。這教學(xué)法是以“杯與壺”的學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)(Roger 1983。第三階段：課程實施，結(jié)合企業(yè)需求指定最適合的帶隊講師，講課程完美的演繹。運用參與者的專業(yè)知識，每個參與者在體驗式課程中都帶來相關(guān)的經(jīng)驗，有些經(jīng)驗可直接應(yīng)用，有些可能從之前的工作狀況或遭遇牽涉到類似的經(jīng)驗。團(tuán)隊活動促進(jìn)參與者投入在學(xué)習(xí)的過程中，并讓他們和講師成為伙伴。當(dāng)我們早期的學(xué)習(xí)影響被有效地重新評估時，我們在智力上、情緒上及行為層面的整合上都會有所學(xué)習(xí)，成果將顯示在我們實際的態(tài)度與行為改變上。它特別適合處理人生中重要的事物，它在尊重之下去碰觸人們深層的信念與態(tài)度，深植于內(nèi)在的情緒、沉重的價值觀，或相當(dāng)難熬的人性課題！要更了解體驗式的培訓(xùn)，我們先了解相反的學(xué)習(xí)法～傳統(tǒng)式教學(xué)法。培訓(xùn)目標(biāo)也由單純體能、生存培訓(xùn)擴(kuò)展到心理培訓(xùn)、人格培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等。我們常常說：“理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感。提倡長實戰(zhàn)概念除去定期的演講訓(xùn)練外，我還加入了另一個長實戰(zhàn)概念。因此，我在課堂演練方式上變更為對體驗式營銷所必備的單個要素（即全腦銷售中所提及的兩大要素，感官和情緒）進(jìn)行著重強化，例如，在感官方面，我會要求受訓(xùn)者結(jié)合實際情況，分別對五種感官刺激進(jìn)行單獨演練和熟悉，找出感官的情緒間的關(guān)聯(lián)。接下來進(jìn)入理論教學(xué)，開始探討全腦銷售,教學(xué)的重點就在于全腦銷售的兩大要素（即感官和情緒）。因此，感官和情緒，才是體驗式營銷的兩大核心要素。體驗式營銷也是如此，再多的體驗，再多的技巧，最終極的目標(biāo)就是要打動客戶，讓客戶為這心動而激情澎湃，從而最終達(dá)成銷售。（二）第二層：知其然，知其所以然：我認(rèn)為，在教會了受訓(xùn)者基本的體驗式營銷技巧后，更重要的一步是要為其解析這些技巧的原理和根源所在。二、體驗式營銷培訓(xùn)演化和變革思路要說體驗式營銷培訓(xùn)的演化思路，我們需要先提到一個電影，這部電影很多朋友都看過，是張藝謀導(dǎo)演的《英雄》，當(dāng)中曾提到過用劍者的三個境界，第一層境界是“手中有劍，心中無劍”，第二層境界是“手中無劍，心中有劍”，第三層境界是“手中無劍，心中亦無劍”，堪稱武俠境界詮釋的最高意境和解構(gòu)。時隔兩年，在經(jīng)歷了各種大小培訓(xùn)、教學(xué)和實踐之后，體驗式營銷這個詞對于我，已不可同日而語。只有指揮到位，才可以事半功倍。由此，我開始對“團(tuán)結(jié)”兩個字有了深刻的理解。游戲時間：30分鐘第三篇：體驗式培訓(xùn)心得總結(jié)（范文模版）體驗式培訓(xùn)心得總結(jié)歷經(jīng)總共四天軍訓(xùn)和體驗式培訓(xùn)的磨練，我感受最深的是自己的身心得到了一次很好的洗禮。在接到任務(wù)后，隊長和隊員充分發(fā)揮大家的智慧，廣納建議，制定穿越計劃，共同協(xié)商協(xié)作，把每個人或抬著或扛著安全送過網(wǎng)洞，每次的成功換來的是大家的歡呼雀躍，最后所有的隊員都順利穿過了“生死網(wǎng)”。最先完成者勝出。項目八：鏈接加速項目類型：團(tuán)隊協(xié)作型參賽人員：由6名隊員參賽（3男3女）場地要求：一片空曠的大場地 比賽賽距：30米 競賽方法：參加游戲者6人一組，后邊的人左手抬起前邊的人的左腿，右手搭在前邊的人的右肩形成小火車，最后一名同學(xué)也要單腳跳步前進(jìn)，不能雙腳著地。A，B兩隊起跑線間距離30米。在此過程中，工作人員要引導(dǎo)同學(xué)堅持，堅持，再堅持，因為成功往往就是再堅持一下。隊員間的抱怨、指責(zé)、不理解對于團(tuán)隊的危害?? 這個項目將告訴大家：“照顧好自己就是對團(tuán)隊最大的貢獻(xiàn)”。要獲得他人的信任，就要先做個值得他人信任的人。3．重復(fù)這種做法，人數(shù)變少時，島嶼的數(shù)量也要減少。概述：這是一個隨時都能開展的簡單游戲，和搶座位游戲相似，只不過道具采用了飛盤。一直進(jìn)行幾分鐘，知道大部分的人都進(jìn)化為人，只剩下4人為止，剩余4人表演節(jié)目后進(jìn)化為人。2011年9月28日第二篇：體驗式培訓(xùn)項目總結(jié)體驗式培訓(xùn)項目總結(jié) 一．破冰熱身類項目總結(jié) 項目一：集中注意力 項目學(xué)員：所有學(xué)員參與其中 項目時間：30——40分鐘項目控制：培訓(xùn)師要求參訓(xùn)學(xué)員圍成一個圓圈，相鄰兩位學(xué)員的雙臂抱在對方的肩膀上，在統(tǒng)一做下蹲動作的同時，一起說“集中注意力”。摒棄了一再埋怨同學(xué)的毛病，讓我看到了他們種種的優(yōu)點，這對增強團(tuán)隊、集體的凝聚力和向心力至關(guān)重要。二、溝通是一個團(tuán)隊中的橋梁，不溝通的行為是盲目的在任何一個團(tuán)隊完成的任務(wù)中，溝通是使大家凝聚并協(xié)調(diào)行動的連線。活動目的：這個任務(wù)體現(xiàn)的是團(tuán)隊隊員之間的配合和信任，一個有領(lǐng)導(dǎo)，有配合，有能動性的隊伍才能稱之為團(tuán)隊，本游戲主要為鍛煉大家的團(tuán)隊合作能力。此活動深刻揭示了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)配合之問題。項目二：信任背摔游戲簡介：這是一個廣為人知的經(jīng)典拓展項目，而其他隊員則伸出雙手保護(hù)他。最后一個到達(dá)“島嶼”的人將被淘汰。贏者找鳳凰同伴再猜拳，贏者進(jìn)化為大猩猩猜輸者退化為前一個階段。嚴(yán)老師總結(jié)了“和動力”的根本宗旨是“焦點在哪里，答案就在哪里”。我通過自己的全身心投入，借助于伙伴的幫助和嚴(yán)老師的點撥，我在這次體驗式培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多知識。每一項游戲都內(nèi)含深刻的教育意義，讓參與同學(xué)在游戲中總結(jié)出很多人生哲理。第二點感受是體驗式培訓(xùn)的效果非常好。他們將是我走向成功的一大財富。從1——20次，第3，5,8，10，12,13,15,19次時只能下蹲不能講話。器材場地：一塊空地 項目四：逢三抓手項目學(xué)員：所有學(xué)員參與其中 項目時間：20分鐘項目控制：培訓(xùn)師要求所有學(xué)員坐著圍成一個圓圈或幾個圓圈，所有學(xué)員伸出左手，掌心向下，同時伸出右手的食指向上，每個學(xué)員用自己的右手食指頂住自己右側(cè)學(xué)員的手掌心，同時左手配合伸到左側(cè)學(xué)員的食指上。目的：1．引人發(fā)笑。直到場上只剩下一個人，他就是最終的獲勝者。對別人猜疑的人，是難以獲得別人的信任的。提高隊員在工作中相互配合、相互協(xié)作的能力。一、活到老學(xué)到老人，一出生前面十幾年甚至二十幾年集中用來學(xué)習(xí)，這個已經(jīng)是社會常識，但僅僅依靠學(xué)校、課堂的那些知識是顯然不夠的。這些都是未能及早地意識到溝通所致。幾位受邀而來的老師給我們講述的高效人士的七個好習(xí)慣，辦公室禮儀等等，讓我也深深明白學(xué)生時代的徹底結(jié)束，不可能再回到過去，你要學(xué)會面對未來，現(xiàn)在的我們面對未來能做的首先就是做好自己，就像一些好的習(xí)慣，一些辦公室基本禮儀都是一些瑣碎的細(xì)節(jié)，但真正做好的人并不多，很多時候一個小小的失誤就能夠釀成大錯，細(xì)節(jié)決定成敗。器材場地：寬闊平整的場地，室內(nèi)外均可 項目二：潛力擊掌項目學(xué)員：所有學(xué)員參與其中 項目時間：5分鐘項目控制：培訓(xùn)師組織學(xué)員面向里按照圓形站立，要求學(xué)員想自己在10秒內(nèi)擊掌的次數(shù)有多少次，然后計時10秒鐘擊掌，體驗自我認(rèn)識的能力以及自我潛能的開發(fā)。培訓(xùn)師可以講一段故事，也可隨時作檢測。步驟：1．把所有飛盤放在草地上，間隔幾米遠(yuǎn)。音樂一停，大家立即跑向島嶼。游戲人數(shù)：１２－１６人