2064國(guó)開電大專科管理學(xué)基礎(chǔ)案例分析題庫(存儲(chǔ)版)
【正文】 八年盈利，去年又創(chuàng)利潤(rùn)1680萬元，居省紡織行業(yè)第二位，保持了省優(yōu)秀企業(yè)、省文明單位稱號(hào)的本色。從教育方面，銀華公司注重引導(dǎo)和規(guī)范職工的日常行為；定期組織員工學(xué)習(xí)等等。答：①組織結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。(2)李校長(zhǎng)的說法與做法對(duì)嗎？為什么？答：我認(rèn)為李校長(zhǎng)的說法與做法是正確的，因?yàn)椋孩倮钚ｉL(zhǎng)的說法體現(xiàn)了分級(jí)管理，分工負(fù)責(zé)的組織管理原則；②李校長(zhǎng)作為最高行政領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)主要抓事關(guān)學(xué)校全局的重大決策和例外事項(xiàng)的管理，日常、具體的事務(wù)應(yīng)由分管副職領(lǐng)導(dǎo)和各層領(lǐng)導(dǎo)去解決。(2)案例中兩家企業(yè)形成鮮明對(duì)比的原因是什么？答：決策的正確與否是兩家企業(yè)的發(fā)展形成反差的主要原因。問題：(1)決策包括哪些基本活動(dòng)過程？其中的關(guān)鍵步驟是什么？答：決策過程：識(shí)別問題、確定決策目標(biāo)、擬訂可行方案、分析評(píng)價(jià)方案、選擇方案、實(shí)施方案。③領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。他因常參加社交活動(dòng)面不能每天都到校，但學(xué)校工作并然有序，在校時(shí)，他經(jīng)常與教師和學(xué)生接觸，對(duì)反映的許多具體要求他總是讓分管的副校長(zhǎng)，教務(wù)長(zhǎng)、總務(wù)主任解決。通過調(diào)查分析，認(rèn)為必須引入先進(jìn)的管理理念，即企業(yè)文化。其次，授權(quán)時(shí)要注意向下級(jí)受權(quán)者明確所授事項(xiàng)的責(zé)任、目標(biāo)和權(quán)力范圍，使之在規(guī)定的范圍內(nèi)有最大限度的自主權(quán)。？答：(1)促進(jìn)內(nèi)部人員合理流動(dòng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人盡其才?！皩W(xué)習(xí)型組織”管理理論的最根本要點(diǎn)是什么？答：企業(yè)只有主動(dòng)學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)變化迅速的市場(chǎng)環(huán)境。如今，企業(yè)日益關(guān)注的是學(xué)習(xí)和變革之間的關(guān)系。實(shí)行民主管理要求員工既有工作熱情，又有必需的知識(shí)與能力。孟教授強(qiáng)調(diào)說，根據(jù)大量國(guó)內(nèi)外研究結(jié)果及實(shí)踐表明，只要給廣大職工機(jī)會(huì)，他們就會(huì)集體想出高明的主意，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)樂于采納。答：職工參與管理，可以使職工或下級(jí)感受到上級(jí)主管的信任、重視和賞識(shí)，能夠滿足歸屬感和受人賞識(shí)的需要。據(jù)報(bào)導(dǎo)，僅1986年該公司就支付了近百萬元的獎(jiǎng)金。麥克利蘭認(rèn)為一名高成就需求者具有以下特點(diǎn)：一是相信自己的能力，渴望將事情做得更加完美；二是傾向于設(shè)定與自己能力相當(dāng)?shù)摹⒅械入y度的目標(biāo)；三是對(duì)工作的結(jié)果非常關(guān)注，希望立即得到信息反饋，以便了解工作的成效。自己沒有穩(wěn)定的工作就結(jié)了婚，妻子是位孤女，有父母一棟雖然面積不小但很破舊的平房。同學(xué)們可以發(fā)揮自己的想象，自圓其說即可。[案例]飛躍自行車廠的困境飛躍自行車廠是一家以生產(chǎn)燃油助動(dòng)車為主的國(guó)營(yíng)老廠。[案例]廚房失火張三到某人家里做客，看見主人家廚房的灶上煙囪是直的，旁邊又有很多木材。中國(guó)格蘭仕董事長(zhǎng)梁慶德也持有這種觀點(diǎn)。英特爾公司總裁安迪?葛洛夫?qū)Υ松畋碣澩?，他領(lǐng)導(dǎo)的英特爾一直堅(jiān)守在微處理器行業(yè)，全球市場(chǎng)占有率高達(dá)90%。(2)格蘭仕是怎樣成為微波爐大王的？答：準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，正確的發(fā)展戰(zhàn)略，以及正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等，促使格蘭仕成為微波爐大王。問題：(1)此案例中主要蘊(yùn)含了哪項(xiàng)管理職能？答：控制職能。最近，有家大公司主動(dòng)上門提出兼并的方案：工廠整體遷移郊區(qū)，80%的員工繼續(xù)上崗，原廠址另作他用。妻子在待業(yè)。如果李英作為我的下屬工作，我將通過以下三個(gè)方面的
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