【正文】 重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。這一點在前臺工作的不長時間內(nèi)我本人做了本部的調(diào)查和廣泛搜集資料，力爭擴大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務。第1步從床鋪開始做床單被 的更換、平鋪，拉展。取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了，查房出現(xiàn)的錯誤也沒有了。，努力為公司裝扮一幅完美的臉。二、在XX年里，由于各種原因，使我的工作中存有有不少問題1，容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。在XX年即將到來的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。當然，經(jīng)過對過去一年工作的反思，我也深刻認識到個人在很多方面還存在不足。有時可能因為一間房，與同事之間有點矛盾，在這里希望能得到那些同事的諒解。在新的工作環(huán)境中，各項工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務。自己的理論水平還不太高。五星級酒店客房服務員年終總結一個企業(yè)贏利是第一目標，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章。，降本增效，從點滴做起。對什么是個性化服務，從感性到理性已有了形象的認識，整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。細化服務措施，提高賓客滿意度。實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應革新觀念，及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設計自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。國內(nèi)酒店客房現(xiàn)狀分析中國酒店業(yè)經(jīng)過30多年快速發(fā)展，現(xiàn)已建成一萬四千多家星級酒店。（2）客房門對門，客房走廊兩側客房門對著開，不隱私。（2）改變客房門對門的尷尬。（4）對床頭控制柜的改進。應作好各空間之間隔斷，確保隔音效果與客人住店環(huán)境空氣質(zhì)量。從最初被她掩映在綠樹與小橋流水的蘇式古典風格所感動到如今在其中生活了近三年，在對她有著越來越深的感情的同時，我也發(fā)現(xiàn)了越來越多其布局規(guī)劃上的缺陷。再來就是第四教學樓和位于教學區(qū)的第一和第二教學樓經(jīng)常被用作某些對外的考試的考場，四教的位置就導致從南門到北門整條主干道上都充滿了來往的校外人員，尤其是在住宿區(qū)內(nèi)，對同學的起居生活帶來了非常大的不便。我們的校園雖然小，卻給人如蘇州園林般精致的感受，多歸功于學校見縫插針的綠地景觀。這個廣場既不是一教與二教入口的節(jié)點，也不是圖書館的前庭，如此大一片廣場卻很少有人停留，實在是對土地的浪費。再比如第一教學樓與第二教學樓之間連廊邊的綠地，東側的綠地目前是一片樹木密集堵塞感的綠地，雖然有臺階和步行道，但是因為綠地沒有很好的規(guī)劃，卻沒有人去。第三個則是土木與電子學院的教學樓的位置。這是一座年代久遠的老教學樓，不知道是什么原因，孤零零地布置在宿舍樓之間。第五篇：論蘇州科技學院校園布局規(guī)劃的缺陷論蘇州科技學院校園布局規(guī)劃的缺陷蘇州科技學院江楓校區(qū)是蘇州科技學院的老校區(qū)。（5）對衛(wèi)生間噪音的控制。這三件家具沿墻一字排開，電源插座設在寫字臺下面，沒有人性化設計。衛(wèi)生間內(nèi)三潔具成固定布局模式，缺少人性化。這種衛(wèi)生間內(nèi)排風效果也不好，導致衛(wèi)生間內(nèi)排風扇長期運行，實際情況是客人一入住后，排風扇很少有關掉的。第四篇：酒店客房布局方式及創(chuàng)新策略酒店客房布局方式及創(chuàng)新策略中國酒店業(yè)現(xiàn)已建成一萬四千多家星級酒店。規(guī)范留言服務，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務檔次。，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。我們也利用淡季不斷實踐，認真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。自本人規(guī)范服務用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。，平時多跟服務員講節(jié)能的意識，努力做到二次進房檢查。如在查房上，設施設備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。我相信在夏經(jīng)理的正確領導下，我們在二零一一年里，一定能取得更好的業(yè)績。過去的一年，對我來說很難忘，不管是工作還是家庭都經(jīng)歷了很多辛酸的事。我們應該相互關愛、相互學習、共同進步、共同發(fā)展。(二)個人方面，使我們在配備新工作人員時時有配合不力的情況發(fā)生，使得日常工作中出現(xiàn)服裝不統(tǒng)一的現(xiàn)象，特別是秋季以后到立夏之前，服裝各色都有，很不協(xié)調(diào)，工作多有不便。保證查房及時性、準確率高一直是我工作的一大難點，如果做得不好，不僅給客人留下不好的印象，而且會給公司帶來經(jīng)濟上的損失。查退房后拔掉取電卡。如果程序顛倒就會導致工作重復，從而延誤時間。為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作，從今年7月起我跟著樓層員工進行了學習樓層服務工作，對打掃房間技能和查房技巧進行學習和實踐。前臺工作要求掌握的信息量大，如白銀的各路公交車所首發(fā)和末發(fā)時間，所到重要場所，白銀重要單位，公司所處地理位置等。 系統(tǒng)接線，檢查接線無誤后通電調(diào)試。根據(jù)工程的特點，采用3T（或5T）葫蘆吊裝，再輔以麻繩和人力進行安裝。如操作后忘記關閉，系統(tǒng)會聲響報警，并在總控箱顯示未關閉的本樓層?；鹁瘯r高于70度出口門關閉手動型： 火警時高于70度出口門關閉三、布草井分系統(tǒng)介紹抽風系統(tǒng)安裝在布草井頂部，主要抽風設備為排氣扇。每個布草井門的上部設置有一個分層控制盒。布草井系統(tǒng)在使用時，在同一時間只允許一個防火布草井門開啟使用，而其它布草井門禁止打開。、75176。門板內(nèi)填充防火材料，門板外表面須經(jīng)拋光處理。結構介紹接縫采用氬弧焊接并進行多道打磨拋光處理。5床罩，每床1條。3地巾，每房1條。3枕套，每床2只。2．軟墊：每床1只。通常酒店總統(tǒng)套房位于酒店頂層，占據(jù)酒店最佳位置，擁有最好的視野和景觀，面積近整個樓層，同時也更便于管理和使用，保證尊貴客人的私密和安全。因此，它要求具備一定的私密性，拒絕閑雜人等。從建筑成本角度來講，～5m左右的開間。從下面的分析可以看出其發(fā)展趨勢。例如高層建筑，樓層越高，酒店客房的規(guī)格就越好。二、酒店設計的原則（一）比例原則。關鍵詞：酒店；客房區(qū)；規(guī)劃布局伴隨著現(xiàn)代化的城市進程，酒店的開發(fā)建設在國內(nèi)越來越被重視，酒店設計也正朝向著國際化的發(fā)展方向前進，特別是一線城市，酒店作為城市發(fā)展進程的重要載體，承擔著國際化的重任，酒店設計更顯得尤為重要。（二）區(qū)域原則。客人躺在床上觀看放在寫字臺上的電視時，觀賞的角度和距離正合適。房間對通道和一些空間要求相對寬敞，并在衛(wèi)生間內(nèi)考慮適用于特殊人群的五金件，方便使用人群。接待要處于入口較近的位置，方便客人找到，有等候區(qū)，等候區(qū)一般配有書報架，可供客人閱讀，并在附近設有電視；餐飲區(qū)規(guī)劃餐位的數(shù)量一般占行政層可入住人數(shù)的15%，取餐區(qū)要與備餐間相連緊密，以備隨時補充食品，服務人員的通道路線要盡量隱蔽，不與客人路線發(fā)生沖突；辦公間與常規(guī)的辦公空間功能一致，但裝修風格相對靈活豐富，與酒廊整體風格像協(xié)調(diào)。[2]余伶蓮．我國旅游飯店時空分布初步研究[J]．安徽師范大學學報(自然科學版)，2005,(03)。3地巾，每房1條。6備用薄棉被（或備用毛毯），每床備1條。2．軟墊：每床2只。7襯墊，每床1條。投物口與主槽體焊接而成，其材質(zhì)及厚度與主槽體相同。布草井門的表面和邊緣須平滑，不應有任何尖銳物伸入主布草井筒內(nèi)。垂直防火門通過防火門吊鉤、彈簧、165F易熔鎖片掛在防火門門框上。總控柜、分控箱上裝有漏電保護裝置。同時，其它樓層分層控