【正文】 興，《學(xué)海爾，先學(xué)張瑞敏》[J]，企業(yè)管理，2002，10呂藝生,《藝術(shù)管理學(xué)》，上海音樂出版社，2004孫萍，《文化管理學(xué)》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2006年彭新武，《管理哲學(xué)導(dǎo)論》，北京人民大學(xué)出版社，2006年李萬(wàn)康，《藝術(shù)市場(chǎng)學(xué)概論》，上海復(fù)旦大學(xué)出版社，2005年蔣小華，《為結(jié)果而戰(zhàn):打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》，中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2008年。綜合性。管理者只有同時(shí)具備一定的素質(zhì)，具有一般常識(shí)、專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)及戰(zhàn)略思維，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，較快地依憑直覺，才能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題、找出原因，而且有能力解決問題。管理藝術(shù)的形成及其有效運(yùn)用，是以豐富的實(shí)踐、深厚的理論和管理者自身實(shí)力為基礎(chǔ)的：實(shí)踐基礎(chǔ)。同時(shí)他認(rèn)為，管理者在選擇使用這些原則時(shí)，必須根據(jù)各種環(huán)境的情況，依靠“藝術(shù)”來進(jìn)行。根據(jù)權(quán)限，決策該由下屬做出的，領(lǐng)導(dǎo)者不該代做決策，以免干涉下屬工作，也使自己陷于日常業(yè)務(wù)中，不能考慮全局性的問題。是決策過程的思維碰撞階段。用人的核心是量才任用，切忌大材小用或小材大用?！暗萌瞬耪叩锰煜?，失人才者失天下”。任何組織都具有自己的發(fā)展目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者只有將組織的總目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)分解，授權(quán)下屬，共同分擔(dān)，才能實(shí)現(xiàn)。即對(duì)人、對(duì)事、對(duì)時(shí)間的管理藝術(shù)：（1）對(duì)人的管理藝術(shù)作為一個(gè)管理者，對(duì)人的管理藝術(shù)，關(guān)鍵是對(duì)下級(jí)主要在于調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性；對(duì)同級(jí)重要爭(zhēng)取得到他們對(duì)你工作的配合和默契；對(duì)上級(jí)主要是取得他們的領(lǐng)導(dǎo)和支持。教師的成功，是創(chuàng)造出值得自己崇拜的學(xué)生。有經(jīng)驗(yàn)的老師也常說：“有什么樣的班主任就有什么樣的學(xué)生”。每位學(xué)生都喜歡被人贊揚(yáng)，特別是后進(jìn)生，他們最需要表?yè)P(yáng)。積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。應(yīng)善于捕捉苗頭，掌握學(xué)生在不同環(huán)境、條件下特有的心態(tài)、根據(jù)學(xué)生性格特點(diǎn)，因材施教。【關(guān)鍵詞】班主任 紐帶 溝通 橋梁一、班級(jí)管理主要抓好四“頭”，方能齊頭并進(jìn)（一）建設(shè)“龍頭”建設(shè)“龍頭”，就是建有朝氣、有戰(zhàn)斗力的班干部隊(duì)伍和學(xué)習(xí)的模范帶頭人。我就找了他的那個(gè)好友問清原因，其實(shí)很簡(jiǎn)單：就是那個(gè)同學(xué)因臨時(shí)有事沒有按時(shí)赴約，致使他脆弱的心靈受到創(chuàng)傷。所以對(duì)一位教師尤其是班主任而言，一聲夸獎(jiǎng)無異于滋潤(rùn)心田的甘露，可以激發(fā)孩子們勃勃向上的生機(jī)。所以情感教育對(duì)班主任來說就是要擁有家長(zhǎng)的心腸，讓心底的愛如蓮花般綻放。的確如此，當(dāng)今社會(huì)的一些拜金主義、享樂主義、功利主義思想影響、動(dòng)搖著部分老師的道德思想。此外，如果學(xué)生對(duì)于教師的處罰有不滿情緒，教師要及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通，現(xiàn)代學(xué)生由于在父母的寵愛中長(zhǎng)大，心里非常脆弱，如果學(xué)生有委屈情緒，教師要及時(shí)安撫和解釋，并反思如何在以后的班主任管理工作中更加委婉、積極地教育學(xué)生。３、以“退”為“進(jìn)”，耐心地批評(píng)教育學(xué)生面對(duì)學(xué)生比較調(diào)皮甚至不聽話的情況，很多教師尤其是年輕的教師，會(huì)比較容易生氣，常常在班級(jí)內(nèi)當(dāng)著全班同學(xué)的面大發(fā)脾氣。但是教師應(yīng)該認(rèn)識(shí)到處罰不是目的，更不應(yīng)該成為教師發(fā)泄自己不滿情緒的途徑，而要起到一定的教育目的。首先，加強(qiáng)教育，提高學(xué)生的思想道德認(rèn)識(shí)。針對(duì)這種情況，教師應(yīng)注意加強(qiáng)學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì)的意識(shí)。對(duì)于學(xué)生的不良行為，要有嚴(yán)厲的處罰措施。教師要使學(xué)生認(rèn)識(shí)到，寫檢討的目的不是為了處罰他，而是幫助他反思自己最近的學(xué)習(xí)狀態(tài)和日常行為，使其能夠在教師的督促下實(shí)現(xiàn)自己批評(píng)和自我教育，有時(shí)候這種教育方式，會(huì)比教師的批評(píng)和處罰更能產(chǎn)生效果。對(duì)于班級(jí)內(nèi)的違反紀(jì)律的學(xué)生，教師可以采用值日班長(zhǎng)的做法，通過讓他體驗(yàn)做班干部維護(hù)班級(jí)紀(jì)律的角色，來認(rèn)識(shí)到遵守班級(jí)紀(jì)律的重要性，學(xué)會(huì)換位思考，為他人著想?！卑嘀魅纬商烀鎸?duì)一群學(xué)生，這就要求從內(nèi)心里升騰起為他們服務(wù)的使命感，用最美的愛心和最真的激情專心致志地哺育他們，愛崗敬業(yè)就是專心的表現(xiàn)。無論多么搗蛋的學(xué)生，在心靈深處都有一泓清澈的泉水，作為一名班主任老師，要善于用自己的慧眼和雙手去尋找泉眼，像皰丁解牛似的依其理、取其法，讓那清澈的泉水汩汩地流出來。相反，如果這種欲望屢屢受挫，或是一直受到壓抑，一個(gè)人身上的潛能便有可能化為烏有，甚至引發(fā)悲劇性的慘局。我班的楊爭(zhēng)同學(xué)平時(shí)表現(xiàn)良好，從不遲到早退，可最近經(jīng)常遲到，考慮到她個(gè)性很強(qiáng)的特點(diǎn)，我沒有批評(píng)她，而是通過她的周記了解情況，知道了她最近和好友鬧別扭，心里老想這事，茶飯不思，夜不能寢，致使遲到現(xiàn)象屢屢發(fā)生。班主任工作繁多，只有抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，才能事半功倍。（三）抓好“苗頭”抓住苗頭，就是要善于捕捉學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活等方面不良苗頭，把其消滅在萌芽狀態(tài)。二、民主+責(zé)任的班級(jí)氛圍是我努力追求的治班理念在班級(jí)理念上，我積極主張這樣一個(gè)理念：生活不因悲觀而美好，命運(yùn)不因消沉而改變。吐溫曾說過：只憑一句贊美的話我就可以活上兩個(gè)月。四、身教+言教 其身正 不令則行我國(guó)有句古語(yǔ)“身教重于言教”。作為班主任，讓每一個(gè)學(xué)生都獲得良好的發(fā)展，不能僅是一種愿望，如果我們不能了解學(xué)生共同生活的環(huán)境，不了解他們?cè)谶@一環(huán)境中發(fā)展的規(guī)律，那么即使我們有幫助每一個(gè)學(xué)生都獲得發(fā)展的愿望，我們也難以把這一愿望變成現(xiàn)實(shí)?！爆F(xiàn)代管理者應(yīng)重點(diǎn)掌握三個(gè)方面的藝術(shù)。一般來說，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（1）確保目標(biāo)。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者明確授權(quán)的范圍和內(nèi)容，建立健全審查評(píng)價(jià)制度，暢通信息渠道，以保證下屬工作上不致因授權(quán)而偏離方向和組織的整體目標(biāo)。這樣就能發(fā)現(xiàn)人才，留住人才。眾謀。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說，當(dāng)一項(xiàng)決策擺在領(lǐng)導(dǎo)者面前時(shí)，他首先所要考慮的是這項(xiàng)決策所涉及的職權(quán)范圍和限制因素，然后才能分辨由誰(shuí)來做決定。法約爾，他提出了管理的十四項(xiàng)原則（勞動(dòng)分工、權(quán)利和責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人利益服從集體利益、人員報(bào)酬、集中、等級(jí)系列、秩序、公平、人員穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、團(tuán)結(jié)精神）。管理藝術(shù)的基礎(chǔ)。一定的實(shí)踐和理論，僅僅是管理藝術(shù)的必要條件，而不是充分條件