【正文】 們的目標(biāo)群體是都市白領(lǐng)，他們 基本上沒有很多閑暇時(shí)間打理耕地，因此，本公司還有工作人員負(fù)責(zé)看管并輔助打理菜地，不用擔(dān)心由 于時(shí)間問題使菜地荒廢。 競爭對手分析 我們的主要競爭對手是為于廣州市的其他農(nóng)場和農(nóng)莊，經(jīng)調(diào)查，比較有名氣的有金星農(nóng)莊，小洲農(nóng)莊。注重農(nóng)場環(huán)境管理，保證產(chǎn)品的無污染，無公害的特性。以客戶為中心，真誠服務(wù)客戶，提高服務(wù)質(zhì)量。不斷在各大媒體（如報(bào)紙，雜志，電視，廣播及互聯(lián)網(wǎng)等）投放廣告，并在學(xué)校和公益部門組織的活動(dòng)中冠名。 A 低 高 質(zhì)量 低 （ 高質(zhì)量中高價(jià)格策略二維定位圖 ） （二） 采取高質(zhì)量中高價(jià)格策略的 原因分析： 廣州市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，生活水平較高，目標(biāo)人群對于服務(wù)質(zhì)量的要求高。 市場拓展 了解潛在顧客，可通過在企業(yè)網(wǎng)頁上設(shè)計(jì)問卷調(diào)查潛在顧客的情況。 利用多媒體技術(shù)動(dòng)態(tài)地展示產(chǎn)品。 與其他網(wǎng)站 合作，進(jìn)行友情鏈接。 翡翠佳苑，都市人的世外桃源 33 第八章 財(cái)務(wù)計(jì)劃 資金使用計(jì)劃 資金使用按時(shí)期分為前期和后期；前期主要為公司成立所需要的資金，包括土地租賃、房屋建設(shè)、園林綠化、水電等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工具、家禽等的采購費(fèi)，公司注冊費(fèi)，辦公用品購買等。 財(cái)務(wù)預(yù)測編制說明 擬定公司的開辦時(shí)間為 20xx 年，由于我公司為新設(shè)公司，無歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可供參考，故以 20xx 年財(cái)務(wù)預(yù)測數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。即所交稅費(fèi)為零。有形凈值債務(wù)率說明了債權(quán)人在企業(yè)處于破產(chǎn)清算時(shí)能獲得多少有形財(cái)產(chǎn)作為保障。資本保值增值率越高，說明企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的效益越好。它既可以評價(jià)企業(yè)獲利能力的強(qiáng)弱，也可以評價(jià)企業(yè)對費(fèi)用的控制能力和管理能力。根據(jù)對上面的數(shù)據(jù)分析可知，企業(yè)的獲利能力很好，但仍可以進(jìn)一步加強(qiáng)。長期資本報(bào)酬率是從長期、穩(wěn)定的資本來源角度，從長期債權(quán)人與所有者的立場出發(fā)來分析企業(yè)長期資本的盈利能力，長期資本報(bào)酬率越高表示企業(yè)的長期資本的盈利能力越高。產(chǎn)權(quán)比率高，是高風(fēng)險(xiǎn)、高報(bào)酬的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)；產(chǎn)權(quán)比率低，是低風(fēng)險(xiǎn)、低報(bào)酬的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)。在營業(yè)過程中，所有業(yè)務(wù)都以現(xiàn)金支付，無賒賬等行為，所以應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款等均為零。并且都充分考慮了前期融資、資金使用以及資金退出全過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，盡可能的保證公司財(cái)務(wù)的安全、平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)和降低投資者的風(fēng)險(xiǎn)。 表 資本結(jié)構(gòu)表 資本構(gòu)成 資本數(shù)額（萬元） 占資本總額百分比（ %） 風(fēng)險(xiǎn)投資 80 長期借款 80 自籌資金 20 資本結(jié)構(gòu)是經(jīng)過選擇后確定的 。 網(wǎng)上廣告 顧客可以在任何時(shí)刻通過網(wǎng)絡(luò)獲得產(chǎn)品支持，因?yàn)?網(wǎng)絡(luò)能實(shí)現(xiàn)真正意義上的24 小時(shí)服務(wù)，這無疑會(huì)增加顧客的滿意程度。 在網(wǎng)頁上提供可下載打印的優(yōu)惠券，潛在顧客可通過訪問網(wǎng)頁獲得此優(yōu)惠券，憑此優(yōu)惠券到 本農(nóng)場 購買 產(chǎn)品 時(shí)可獲得優(yōu) 惠。 組合定價(jià)策略 本公司推出的服務(wù)種類較多，根據(jù)不同的服務(wù)組合定制不同的價(jià)格。用營銷學(xué)的專業(yè)術(shù)語來說，我們正在獲得長期的“經(jīng)營特許權(quán)”。開展公益活動(dòng)，資助貧困組織，樹立企業(yè)形象?，F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，都市生活擁擠，節(jié)奏快，壓力大，公司醒目的商標(biāo)無疑給人們一種支撐的力量，同時(shí)也暗示人們放慢腳步，享受生活的美好。 翡翠佳苑，都市人的世外桃源 28 品牌與企業(yè)形象策劃 公司品牌策劃 品牌定位 ：公司抓住現(xiàn)代都市人對健康的心理需求，突出“綠色 生態(tài) 快樂 ”的特點(diǎn)。 菲利普?科特勒 把這些變量概括為 六 個(gè) 變量“ 6Ps”，即產(chǎn)品（ Product）、價(jià)格（ Price）、銷售渠道（ place） 、促銷 （ Promotion）、政治力量（ political power）和公共關(guān)系（ public relation）。 我們的產(chǎn)品服務(wù)不僅多，而且新穎。大三的時(shí)候會(huì)感覺到壓力的逼近，找工作的壓力，考研的壓力，考公務(wù)員的壓力等， 這個(gè)時(shí)候，他們是不會(huì)有很多時(shí)間和精力來休閑娛樂的。 廣州大學(xué)城是國內(nèi)一流的大學(xué)園區(qū)，是華南地區(qū)高級人 才培養(yǎng)、科學(xué)研究和交流的中心，是 “產(chǎn)、 學(xué)、研 ”一體化發(fā)展的新城市。在現(xiàn)實(shí)生活中，他們甚至五谷不分，四體不勤。它是指根據(jù)消費(fèi)者的不同需求，把整體市場劃分為不同的消費(fèi)者群的市場分割過程?，F(xiàn)在消費(fèi)者具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力，此時(shí)消費(fèi)者更多的是注重綠色、娛樂休閑。 W(Weakness) 劣勢 不管是什么公司，都會(huì)存在一些問題，我們公司 目前也同樣存在一些問題，劣勢主要表現(xiàn)如下： 農(nóng)莊并不是一個(gè)新興市場，很多消費(fèi)者都對這個(gè)市場已經(jīng)有了一定的了解?？蛻羰斋@的農(nóng)產(chǎn)品歸自己所有，既可以供自己實(shí)用，節(jié)省了伙食開支，也可以捐贈(zèng)他人或其他貧困組織機(jī)構(gòu)，亦或是在市場上銷售。由于背山面海，海洋性氣候特征特別顯著，具有溫暖多雨、光熱充足、溫差較小、夏季長、霜期短等氣候特征，比較適合植物生長。 3）廣州市擁有諸多著名的大 學(xué)，其中 廣州大學(xué)城是國內(nèi)一流的大學(xué)園區(qū)，是華南地區(qū)高級人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和交流的中心，是 “ 學(xué)、研、產(chǎn) ” 一體化發(fā)展的新城市。我們精英團(tuán)隊(duì)的成員各司其職，本著 “ 一切為了顧客 ” 的企業(yè)經(jīng)營文化為顧客提供最溫馨最優(yōu)質(zhì)最舒適的服務(wù)。進(jìn)一步做好新時(shí)期農(nóng)民工工作，事關(guān)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和實(shí)現(xiàn)我省奮力崛起目標(biāo)，意義十分重大。 財(cái)務(wù)資源 公司注冊資金為 180 萬元。 行業(yè)環(huán)境 我公司存在于這樣一個(gè)行業(yè)環(huán)境（見圖 所示 的五力模型） ：業(yè)內(nèi)競爭者的排擠和阻撓，新進(jìn)入者的搶占市場，農(nóng)莊替代品的施壓和沖擊，公司供應(yīng)商的選擇，以及廣大消費(fèi)者的需求偏好。該理論由美國營銷學(xué)家菲利浦 營銷理念 知 識營銷 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 餐飲服務(wù) 旅游觀光服務(wù) 娛樂休閑服務(wù) 耕地出租服務(wù) 其他服務(wù) 客戶 翡翠佳苑，都市人的世外桃源 16 向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)，通過科普宣傳，讓 消費(fèi)者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的 服務(wù) 概念，進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對新 服務(wù) 的需要，達(dá)到拓寬市場的目的。以提高服務(wù)質(zhì)量為核心 翡翠佳苑，都市人的世外桃源 15 西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為： 70%的客戶流失是服務(wù)水平的欠缺，爭取一個(gè)新客戶比維護(hù)一個(gè)老客戶的費(fèi)用高 610倍，滿足客戶的基本需求，便可使?fàn)I業(yè)額增長 20%左右 ， 客戶的滿意度提高 5%，營業(yè)額就可以增加一倍 ， 客戶不滿意時(shí)，可能有 %的人停止或減少購買，每一位投訴的客戶身后，有 49 位不滿意沒吭聲的顧客 ； 投訴后得到迅速解決會(huì)有 82%的客戶重新購買。我公司特聘請了特級廚師，來滿足不同客戶的口味，還有更重要的一點(diǎn)是，客戶租用我苑的土地種植的蔬菜或水果，到了收獲期，可以直接用它來烹調(diào)出美味的食物以及精美的水果拼盤，以供客戶自己享用，這樣有助于增加對種植的興趣，而且成就感倍增。 購 這里 有各位農(nóng)場主自己種植的天然無污染的蔬菜和農(nóng)產(chǎn)品，大家可以在這里買賣 ，享受大自然的恩賜， 享受勞動(dòng)帶給自己的獨(dú)特快感，并 互相 交流自己的種植感受和心得體會(huì)。這樣打破了傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)虛擬偷菜套路，令客戶體驗(yàn)真實(shí)版的趣味偷菜，一來起到娛樂效果，二來還可借此機(jī)會(huì)分享勞動(dòng)成果。這里有廣闊的菜園，美麗的花園，豐碩的果園，質(zhì)樸別致的鄉(xiāng)村特色建筑，游客可以欣賞田野的自然美，可以參觀各種農(nóng)作物的種植及采摘過程，享受荷塘月色帶給你夢境般的感受。 住 外觀質(zhì)樸別致的農(nóng)家宅院，羊毛被的貼身呵護(hù)，室溫調(diào)節(jié)系統(tǒng)的冷暖隨意，讓你覺得一年四季只有春天。產(chǎn)品特色 ：營造一個(gè)具有農(nóng)家特色的生態(tài)農(nóng)場，打造一個(gè)給客戶帶來清新、趣味、 令客戶心曠神怡的農(nóng)事體驗(yàn)基地，成為令都市人向往的世外桃源。 本公司將營銷部門作為重點(diǎn)部門，分析公司的營銷環(huán)境，進(jìn)而細(xì)分市場，確立公司的目標(biāo)市場，最后擬出具體的營銷策略。諸如，明亮口號、鮮明統(tǒng)一的標(biāo)志、合適的形象代言人 、品牌信息的準(zhǔn)確傳達(dá)以及公關(guān)活動(dòng)（包括公益社交行為、顯著項(xiàng)目） 促銷等。品牌文化是人文特性在品牌中的積淀，是品牌活動(dòng)的一切文化現(xiàn)象。如果老板的項(xiàng)目前景好，利潤高，發(fā)展空間大，那么你一樣可以吸 引優(yōu)秀人才工作。但是老板要兌現(xiàn)自己的承諾，讓員工相信有一天企業(yè)做好了，老板不會(huì)虧待他們，你會(huì)記住這群創(chuàng)業(yè)元老。如果他遇到了生命中的貴人給了他一個(gè)機(jī)會(huì)，給了他一個(gè)舞臺。 具體戰(zhàn)略步驟如下： （ 1） 公司管理結(jié)構(gòu)和規(guī)模發(fā)展： 在廣州 成 立公司總部，以現(xiàn)有人力資源依托進(jìn)行 服務(wù)拓展達(dá)到占有市場的目的 。主編的教材主要有：《管理學(xué)原理》（湖北人民出版社 ）、《創(chuàng)業(yè)理論與實(shí)踐》（中國科學(xué)技術(shù)出版社 ），等等 。在《農(nóng)業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)》、《農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化研究》、《財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》、《中國流通經(jīng)濟(jì)》等重要期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論文 30 篇，其中 ISTP 檢索1 篇。 公司外聘專家 公司聘請了對該行業(yè) 有深刻理論研究并具有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專家為顧問。能夠利 用財(cái)會(huì)專業(yè)知識在整體策劃過程中創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值 ，為公司的宏觀戰(zhàn)略提供最可靠的財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算 。 辦公室主任 ：具備較強(qiáng)的文字功底，組織和開展各種活動(dòng)的能力，較好的創(chuàng)新思維和吃苦耐勞的精神，主要負(fù)責(zé)建立公司管理體制以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常行政事務(wù)和人力資源管理事務(wù)。 公司將不斷努力和創(chuàng)新，力爭做出特色，樹立品牌， 2～ 3 年內(nèi)收回 合作伙伴的投資， 4～ 8年內(nèi)占領(lǐng)市場額的 15%。設(shè)計(jì)可以復(fù)制，服務(wù)卻無法復(fù)制，這正是我們的競爭優(yōu)勢所在。 從城市來到郊區(qū)租田種地的白領(lǐng)越來越多。它是指在都市化地區(qū)，利用田園景觀、自然生態(tài)及環(huán)境資源，結(jié)合農(nóng)林牧漁生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)經(jīng)營活動(dòng)、農(nóng)村文化及農(nóng)家生活，為人們休閑旅游 、體驗(yàn)農(nóng)業(yè)、了解農(nóng)村提供場所。 當(dāng)你回到城市時(shí)，可以給你的親朋好友帶上一份特殊的禮物。 產(chǎn)品服務(wù)描述 對于現(xiàn)在都市市民來說，聞聞新鮮的泥土氣息，感悟和親近大自然比去高爾夫球場、出入高檔會(huì)所消閑愜意多了。如果你半個(gè)月以上不能來料理自己的耕地，就會(huì)有一些娛樂性的懲罰，其他會(huì)員就可以來你的地里 摘取少量的屬于你的勞 動(dòng)成果 。 休閑 農(nóng)業(yè)除了提供采摘、銷售、觀賞、垂釣、游樂 等活動(dòng)外，部分勞動(dòng)過程可以讓旅游者親自參與、親自體驗(yàn) 。 翡翠佳苑，都市人的世外桃源 3 市場競爭和區(qū)分 本公司的主要競爭對手是位于廣州 市的其他農(nóng)場或是生態(tài)農(nóng)莊， 廣州市 郊地區(qū)大約有多個(gè)生態(tài)農(nóng)莊，主要開展的是旅游業(yè)，消費(fèi)較高，而我們主 要經(jīng)營租地種植， 收取租金。 融資說明 根據(jù)公司成立條件以及財(cái)務(wù)預(yù)算，公司擬定投資總額為 180 萬元，注冊資金為180 萬元。 組織結(jié)構(gòu) 目前，公司正處在成長的初期階段，采用簡單、靈活的 直線式 組織結(jié)構(gòu)。 市場部經(jīng)理 ：具有扎實(shí)的市場營銷、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易理論功底和市場洞察力強(qiáng)；善于把握經(jīng)濟(jì)前沿問題和發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品潛力市場。 餐飲部經(jīng)理 ：負(fù)責(zé)公司餐飲部的日常經(jīng)營和管理。 財(cái)務(wù)顧問 ：夏慶利 個(gè)人簡介： 夏慶利，男， 1966 年 5 月生，湖北麻城人，管理學(xué)博士、教授，全國先進(jìn)教育工作者，歷任黃岡師范學(xué)院財(cái)務(wù)處長、人事處 長，現(xiàn)任黃岡師范學(xué)院商學(xué)院院長。 法律顧問： 鮑宏禮 個(gè)人簡介： 鮑宏禮，男，教授、博士， 1965 年 12月生，漢族。 以創(chuàng)新為動(dòng)力：堅(jiān)持 理 念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新，大力發(fā)展核心技術(shù)和核心產(chǎn)品，不斷提高 公司的 產(chǎn)品質(zhì)量 和服務(wù)水平 ，推動(dòng)企業(yè) 快而穩(wěn)的 發(fā)展 ； 以品牌經(jīng)營為核心：堅(jiān)持品牌經(jīng)營，培育 優(yōu)秀的 企業(yè)文化，塑造具有較強(qiáng)競爭力的國 內(nèi) 知名品牌。并初步建立公司的門戶網(wǎng)站。因?yàn)槿魏未笃髽I(yè)都是源于小企業(yè)，而大企業(yè)的人才濟(jì)濟(jì)，優(yōu)秀人才也許不會(huì)被老板重用。 成長留人才 物以類聚，人以群分，優(yōu)秀的人才都渴望跟優(yōu)秀人才在一起工作。 2．人力資源管理戰(zhàn)略步驟： （ 1）在公司建立初期，對公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，鍛煉公司創(chuàng)業(yè)老成員的管理和協(xié)調(diào)能力。人們與品牌個(gè)性可以產(chǎn)生情感效應(yīng)。使品牌在與消費(fèi)者接觸的各點(diǎn)上均保持一致，才能取得相得益翡翠佳苑，都市人的世外桃源 10 彰的效果。 企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)精神： 激情成就夢想，實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值 經(jīng)營理念： 翡翠佳苑，都市人的世外桃源 企業(yè)道德： 以心感人人心歸，用心為客客心留 4 企業(yè)的共同價(jià)值觀： 投入必然有回報(bào)，忠誠必然有信任 主動(dòng)必然有創(chuàng)新，執(zhí)著必然有成功 5 管理理念： 以人為本、嚴(yán)愛相濟(jì)，嚴(yán)在明處、愛在深處 翡翠佳苑，都市人的世外桃源 11 第三章 產(chǎn)品與服務(wù) 產(chǎn)品與服務(wù) 品牌簡 介及產(chǎn)品特色 古樸雅致的 農(nóng)家小寨 擁有容納 百 人的餐廳及特色 包廂 數(shù)十間 。對于缺乏技術(shù)的客戶，本公司提供免費(fèi)的技術(shù)指導(dǎo)。 翡翠佳苑，都市人的世外桃源 13 娛 釣魚、釣蝦、小河捉魚、竹排泛舟讓您渾然忘我 。 農(nóng)事體驗(yàn)活動(dòng) 如今，都市子女的生活已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)離農(nóng)村，很多城市子女對于農(nóng)