aleancare溝通學(xué)筆記(存儲版)
【正文】 溝通的重要性更加體現(xiàn)出來了。在接下來的聽課中，我覺得我收獲最多的是上課時老師發(fā)問的一些讓自己設(shè)身處地構(gòu)想的問題，假如你是經(jīng)理，假如你是員工等等，都能很好的指導(dǎo)我們在什么樣的場合說些什么樣的話，和別人交談應(yīng)該注意什么事項，用最委婉的方式說出自己不同意別人的看法，而且關(guān)于求職者那一章節(jié)應(yīng)聘工作應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，相信對于將來進入社會的我也會有很大的幫助。正文：從人際關(guān)系的角度來說，溝通需要藝術(shù)，需要技巧，需要幽默，需要化解，需要調(diào)查研究，需要知識儲備，而這些都是大學(xué)生所欠缺和亟須彌補的。“大學(xué)生的人際關(guān)系狀況的確不容樂觀。幾乎每家公司的招聘啟事都會提及對溝通能力的要求，溝通能力越來越成為職場成功應(yīng)聘的首要要素，也越來越成為求職成功的必要條件。二、溝通的方式不能一成不變。嘗試聽聽對方的意思，從對方的角度聽聽，也許同樣有幾份道理。溝通沒有對與錯之分，只是有沒有效果的區(qū)別。其橋梁是溝通。結(jié)論：職業(yè)競爭力是職業(yè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，溝通能力在職業(yè)競爭力中占有重要一席。在一般情況下，每位患者都希望自己被認識，被別人尊重，這既是正常人格對對尊重的需要，也是病態(tài)人格對尊重的需要。，未能將自己與患者放在同一位置，對患者有恩賜心理，且未能考慮患者來就醫(yī)時的心理。在這個案例中，我們醫(yī)生就應(yīng)該站在患者的位置，想想患者當時是以什么樣的心情，尤其是在患者問起敵敵畏時我們醫(yī)生應(yīng)該面對面的與患者溝通，了解他們的不滿情緒，盡量舒緩壓力，降低患者的不滿情緒。而傾聽的基本要素是聽清話面意思，洞悉言語內(nèi)涵，善于用經(jīng)驗和知識解讀。原因：傾聽是醫(yī)務(wù)人員與患者交流時應(yīng)該具備的素養(yǎng)和技能。讓溝通也成為職業(yè)化的一種規(guī)范文化。好的人際溝通，不僅使個人與上下級之間的關(guān)系更加融洽，營造出更加舒適的工作環(huán)境，同時也為職業(yè)發(fā)展掃除了許多潛在的障礙。溝通的目的是形成共識，取的理解。溝通不只是自己說說說，還應(yīng)聽對方的聲音。在陌生的環(huán)境中(包括陌生的人、陌生的地點、陌生的關(guān)系、陌生的事情)與人溝通時，人的保護機制自然而然會啟動，心沒有打開，大家說話小心翼翼，人的思維也在這樣的拘謹?shù)姆諊谢钴S不起來。每個人都十分清楚，找到合適的企業(yè)單位對于職業(yè)發(fā)展是多么的重要。而據(jù)林教授介紹，在某所著名大學(xué)，因宿舍關(guān)系緊張，曾發(fā)生過兩名博士生的決斗事件，結(jié)果兩敗俱傷，一人慘死，另一人變成了植物人。在信息溝通的基礎(chǔ)上，如果遵循一些社會準則、法律原則以及基本的行為規(guī)范，就形成了一種良性的、可持續(xù)性的人際關(guān)系?！彼哉f，溝通在我們的人生中有著重要的作用?？突f：“一個人的成功85％靠人際關(guān)系。人生的發(fā)展要經(jīng)歷很多個階段，從出生到上學(xué)，再從學(xué)習(xí)階段到工作階段；從孩子到成年，再到為人父母。良好的溝通能夠給我們要做的事情帶來正面的效果，讓接受者正確的理解我們所要表達的信息，并且樂于接受，并且還可以促進人際關(guān)系。不管是在學(xué)習(xí)上還是生活中，我們都是屬于團體中的個人，要樹立“人人為我，我為人人”的思想觀念，這就要求我們培養(yǎng)大學(xué)生的團隊精神，主動為他人服務(wù)，盡心盡力地幫助他人解決難題，當陷入困難時，也能得到別人的幫助，這一切都需要互相的良好的溝通。大學(xué)教授老師們在積極加強溝通技巧與能力教授的同時也需要加強大學(xué)生的心理教育，使當代大學(xué)生克服溝通中的心理障礙。先學(xué)會做人，再學(xué)會做事。沒有溝通，家庭就像一盤散沙，缺乏向心力和吸引力，我們的生活也不會快樂。因此，會越發(fā)的疏遠宿舍的友人，溝通與交流越來越少，逐漸變得自閉和冷漠起來。隨著人們生活水平的提高，許多學(xué)生上大學(xué)之前均是走讀生，對宿舍生活十分陌生和畏懼。網(wǎng)絡(luò)化背景下的當代大學(xué)生們溝通能力欠缺的原因有以下幾方面：。與此同時，隨著當代互聯(lián)網(wǎng)的普及和新媒體的進一步發(fā)展，以智能手機、電腦等為代表的各種智能化電子設(shè)備充分“武裝”廣大學(xué)子，微博、微信、等網(wǎng)絡(luò)交流方式作為一種及時的流行的溝通交流方式，適時的迎合了當代大學(xué)生的交往需求，同時也部分弱化了我們現(xiàn)實面對面的溝通能力，對我們大學(xué)生的人際交往能力及個人發(fā)展有著重要的影響。5低調(diào)再低調(diào)，做官更是要如此。君子和而不同1收到甜蜜的短信，先微笑，再刪除有明確的價值觀2做五件大事，記在心中2勤于溝通，了解他人所需2了解自己，認清自己2人際關(guān)系網(wǎng)2搞一套專業(yè)的自我介紹2學(xué)習(xí)禮儀學(xué)（）2無論認識不認識，善于言謝，只要提供給我證言的或言行足資者，微笑著說謝謝2送些禮物，經(jīng)常贊美他人2欣然的接受他人的道歉與援助盡快回復(fù)他人3時常說“對了，你所認識的人中，有。即使別人的話很讓自己生氣，也不能甩臉子記住他人的名字，以顯尊重別人生氣我不生氣，別人不生氣我就更沒有理由生氣了也替他人想想把時間花在后悔上是最值得后悔的即使上天對我不公，也不能輕易放棄，何況，上天還是蠻眷戀我的做一個有骨氣，有血肉，有情義的人多想、多做，才能多說1忍辱負重，臥薪嘗膽，我志凌云1任何時候，不讓情緒干預(yù)我的行為1記住“只要我愿意，沒有什么不可以！”不論什么課程，只要你對它充滿了熱情，就可以順利完成如果你對結(jié)果足夠關(guān)注，你就一定會得到它只要你想做好，就一定能做好如果你渴望致富，你便會擁有財富只要你想
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