【正文】 一些可能涉及到“隱私”的問(wèn)題；也可以是這位老師在生活上遇到的問(wèn)題，比如無(wú)法與當(dāng)?shù)厝藴贤ɑ蚪涣鳎ㄕZ(yǔ)言障礙，文化障礙），無(wú)法適應(yīng)當(dāng)?shù)厝说纳?，或不理解?dāng)?shù)厝俗瞿呈聲r(shí)為什么會(huì)采取那樣的方式，等等。怎么解決他遇到的問(wèn)題或困難？你自己提出個(gè)對(duì)策就行了，當(dāng)然，要根據(jù)一些你所知道的文化常識(shí)和應(yīng)對(duì)策略。所以，大家可以根據(jù)自己的喜好來(lái)選擇其中一種。成功的交際離不開(kāi)禮貌原則的遵循。實(shí)在無(wú)空桌時(shí)，也必須征得先到者同意。這在英語(yǔ)國(guó)家是禁忌。在中國(guó)，大家普遍認(rèn)為個(gè)體是群體的一分子，個(gè)體的意愿應(yīng)該服從集體的意志。因此，相對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，他們的人際關(guān)系不如中國(guó)人那么緊密，互相之間關(guān)系平等，較少依賴(lài)。交際雙方加強(qiáng)在文化方面的相互了解和認(rèn)識(shí)是至關(guān)重要的。在日常生活中處處可見(jiàn)此類(lèi)差異，在西方無(wú)論是拜訪朋友或是趕赴約會(huì)，都會(huì)提前安排并計(jì)劃，事先通知和約定，并按時(shí)赴約。不愿意突出個(gè)人主義，強(qiáng)調(diào)集體觀念。主人會(huì)提前預(yù)備豐盛的佳肴招待客人，但還會(huì)謙虛地說(shuō)“沒(méi)準(zhǔn)備什么好菜”，“招待不周” 之類(lèi)的謙語(yǔ)；席間，主人會(huì)主動(dòng)給客人夾菜、敬酒敬煙，整個(gè)飯桌一直熱熱鬧鬧，飯后，會(huì)詢(xún)問(wèn)客人是否吃飽、吃好，還會(huì)自貶地說(shuō)“招待不周，沒(méi)讓您吃好”。中國(guó)人認(rèn)為個(gè)人要?dú)w屬于集體，講求相互關(guān)心，因此常常愿意了解別人的酸甜苦辣，樂(lè)于共同分擔(dān)，替別人排憂(yōu)解難,使人感到溫暖、寬慰，人情味 十足。例如：英文中的sister一詞既有中文中“姐姐”又有“妹妹”的意思，三、提高跨文化交際能力的措施（一）了解自己，了解異國(guó)文化，了解文化差異要提高跨文化交際能力，首先要了解自己的文化特性。移情是一種能力，通過(guò)移情能理解并認(rèn)同對(duì)方的感知、處境和情感，通過(guò)移情我們可以從對(duì)方的觀點(diǎn)出發(fā)來(lái)看待世界，將自己置身于對(duì)方的文化世界中，通過(guò)語(yǔ)言交流和非語(yǔ)言交流了解對(duì)方的情緒和經(jīng)驗(yàn)感知。（四）提高文化適應(yīng)能力多學(xué)習(xí)西方文化，了解西方思維方式、語(yǔ)言文化、宗教文化、社會(huì)規(guī)范體系，廣泛閱西方文學(xué)作品、報(bào)刊雜志等材料，通過(guò)電影、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道、多種方式拓寬我們審視西方文化的視野，增加文化素養(yǎng)，提高非語(yǔ)言交際能力等有助于提高我們對(duì)不同文化的適應(yīng)能力。對(duì)外漢語(yǔ)教師志愿者可以說(shuō)是這個(gè)專(zhuān)業(yè)比較好的一個(gè)出路。如果你不想從事對(duì)外漢語(yǔ)，也可以參加公務(wù)員考試、留在國(guó)內(nèi)學(xué)校教語(yǔ)文，這些都可以，有一個(gè)碩士學(xué)歷就會(huì)比本科生有更多的機(jī)會(huì)。對(duì)外漢語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：語(yǔ)言培訓(xùn)行業(yè)是比較掙錢(qián)的，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里對(duì)外漢語(yǔ)教師的工資會(huì)更高一點(diǎn)，現(xiàn)在很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都招對(duì)外漢語(yǔ)教師，如果你有一個(gè)漢語(yǔ)國(guó)際教育碩士學(xué)歷，進(jìn)這些機(jī)構(gòu)還是比較容易的?！?馬箭飛，2009)截至2011年8月底，各國(guó)已建立353所孔子學(xué)院和473個(gè)孔子課堂，共計(jì)826所，分布在104個(gè)國(guó)家(地區(qū))?！绷私獠煌幕g的差異性能使我們更準(zhǔn)確地理解話(huà)語(yǔ)和行為背后的含義。了解文化差異，承認(rèn)文化差異，客觀看待文化差異才是可取之道。不僅能直接體現(xiàn)社會(huì)的意識(shí)形態(tài)，還能部分地反映出一個(gè)社會(huì)的歷史。（四）隱私問(wèn)題在社會(huì)中，人有社會(huì)的一面，也有個(gè)人的一面；中國(guó)文化是群體主義取向，所以強(qiáng)調(diào)人的社會(huì)的一面超過(guò)了個(gè)人的一面。西方人會(huì)認(rèn)為你否定了他人的贊揚(yáng)或者否定了自己的優(yōu)點(diǎn)成就，因而認(rèn)為中國(guó)人的態(tài)度是不誠(chéng)實(shí)的、虛偽的。在漢語(yǔ)中有大量的敬語(yǔ)和謙詞，在與人交往時(shí)，對(duì)待長(zhǎng)輩或上級(jí)時(shí)要用敬語(yǔ)，如：“您”，“先生”，“部長(zhǎng)”等敬語(yǔ)，否則會(huì)被認(rèn)為失禮；談及自己時(shí)要用謙語(yǔ)，否則會(huì)被視為有失禮節(jié)、沒(méi)有禮貌。在西方，人們對(duì)時(shí)間的觀念和概念很精確，守時(shí)被認(rèn)為是一種美德。也就是說(shuō)，每一種文化的判斷標(biāo)準(zhǔn)是不同的。一個(gè)人的事絕對(duì)不是大家的事，每個(gè)個(gè)體都有一個(gè)相對(duì)安全的私密空間。5，跨文化交際與價(jià)值觀念緊密相連。不準(zhǔn)別人輕易觸碰。在英語(yǔ)國(guó)家的飯館，一位客人坐到一張桌子旁邊后，這張桌子就成了他的臨時(shí)領(lǐng)地。在上個(gè)世紀(jì)的美國(guó)爆發(fā)了嚴(yán)重的種族對(duì)立沖突。第二種：按一共出現(xiàn)了幾個(gè)問(wèn)題分條，第一條，問(wèn)題1：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題；問(wèn)題2：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題；問(wèn)題3以此類(lèi)推。這就是分析問(wèn)題了。具體如下：（1）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：也就是提出問(wèn)題。但從最后結(jié)果兩人和好來(lái)看，是值得的。同時(shí)要對(duì)文化休克有所了解，清楚知道自己目前處在文化休克的哪個(gè)時(shí)期，及時(shí)的調(diào)整自己。畢竟客方受到傷害后，會(huì)有情緒期。當(dāng)然，大多數(shù)情況下，大家都不是有意的。小李的這些動(dòng)作，顯然不是用言語(yǔ)傳遞信息。以后對(duì)小李或其他中國(guó)人的行為就會(huì)有一定的適應(yīng)能力。如此生氣的情況下，身邊的中國(guó)朋友居然還幫著中國(guó)人說(shuō)話(huà)，自作主張說(shuō)沒(méi)關(guān)系。而在西方人看來(lái)，小李的行為相當(dāng)于是得了便宜賣(mài)乖。無(wú)論是有心還是無(wú)心。小李的回應(yīng)就比較寬泛沒(méi)有針對(duì)性，只能?chē)@表達(dá)歉意，和做些讓對(duì)方開(kāi)心的事來(lái)彌補(bǔ)。小李不懂法語(yǔ)，英語(yǔ)也不流利，加之當(dāng)時(shí)的緊張。蘇菲覺(jué)得自己的隱私權(quán)和女性尊嚴(yán)受到侵犯。對(duì)于欠焦的異文化，我們要過(guò)焦解讀；對(duì)于過(guò)焦的異文化，我們要欠焦解讀。因此，兩人仍然面臨一個(gè)尷尬的結(jié)。當(dāng)她明白小李并非有意侵犯隱私，意欲輕薄，嘩眾取寵等等。首先是懷著愧疚的神情說(shuō)sorry，進(jìn)而是一串搞怪逗笑的禮貌用語(yǔ)來(lái)緩和氣氛，最后十分機(jī)智創(chuàng)造性的半跪裝作照相乞求原諒，既給了對(duì)方最高的尊重，畢竟給你跪下了；同時(shí)也給了自己回旋的余地，因?yàn)檫@個(gè)姿勢(shì)也可以是照相，不至于太低賤。另外，小穎是蘇菲的同學(xué)，她對(duì)蘇菲可能比較了解，知道蘇菲不是個(gè)心胸狹窄的人，所以肯定會(huì)原諒我，因此大膽斷言或代言。第二階段——**的引發(fā)首先，小李犯了“己所欲施于人”的錯(cuò)誤。下面來(lái)逐一分析。一旁準(zhǔn)備上課的學(xué)生們都被逗笑了，但是這些招數(shù)對(duì)于蘇菲似乎沒(méi)能奏效，小李只好用很無(wú)奈很歉意的手勢(shì)表達(dá)了此刻的心情。這時(shí)小李的同學(xué)湯寧把地上的風(fēng)衣?lián)炱饋?lái)，并準(zhǔn)備拍兩下灰被小李順勢(shì)攔住并接過(guò)。接連試了幾次都不行。小李邊問(wèn)邊在衣服四周打量。另外也是場(chǎng)上主要的得分手。既然矛盾和摩擦難免會(huì)發(fā)生。字?jǐn)?shù)不能太少。強(qiáng)烈建議大家一定要分條論述，千萬(wàn)別想到哪說(shuō)到哪，寫(xiě)出一大片，閱卷老師還得自己去給你找點(diǎn)，這樣，老師會(huì)很疲勞的，老師最不喜歡的就是這種思維混亂的。這就是分析問(wèn)題了。具體如下：（1）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：也就是提出問(wèn)題。因此很自然地進(jìn)入了適應(yīng)期。這個(gè)時(shí)期就是調(diào)整期。這個(gè)時(shí)期就是蜜月期。而在中國(guó)，大部分人還是受傳統(tǒng)影響，對(duì)待RF還是比較忌諱。這樣的關(guān)系是健康的良性的。她的第一反應(yīng)還是法語(yǔ)，因此，當(dāng)她不滿(mǎn)時(shí)，嘴里就在咕噥法語(yǔ)?？缥幕涣鳜F(xiàn)象分析案例涉及了、溝通障礙、忌諱、文化休克、非言語(yǔ)語(yǔ)言等等的相關(guān)現(xiàn)象。第四階段——重歸于友好對(duì)于小李和蘇菲相互傳遞友好信號(hào)，雙方都做出了積極回應(yīng)。相信之后，她平時(shí)私下和蘇菲交流時(shí)也在向她解釋中國(guó)人的一些行為，可能也包括了小李的這次行為，使蘇菲適應(yīng)中國(guó)人的思維方式以及一些生活、學(xué)習(xí)等習(xí)慣。因此，小李開(kāi)動(dòng)腦筋進(jìn)行了補(bǔ)救。其次，小穎說(shuō)，“沒(méi)關(guān)系，沒(méi)關(guān)系！”顯然是站在我們中國(guó)人的價(jià)值觀上，認(rèn)為我不是有意的，可以原諒。由于雙方在對(duì)方面前都只傳遞了正面的信息，因此，他們很自然是種友好的開(kāi)始。小李明白了她的意思，微笑著用力地點(diǎn)了點(diǎn)頭，給了個(gè)OK手勢(shì)，并大聲說(shuō)，“OK！OK！”案例分析 跨文化交流階段分析小李與留學(xué)生的上述跨文化交流的案例可以歸納為四個(gè)階段，即友好的開(kāi)始、**的引發(fā)、積極的補(bǔ)救和重歸于友好。剛準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，靈機(jī)一動(dòng)，先微微鞠個(gè)躬，然后一邊膝蓋微微觸地，手勢(shì)做照相狀，微笑著用英語(yǔ)問(wèn)了一句，“Could you say 39。小李說(shuō)，“不用拍，沒(méi)關(guān)系的，外套就是讓它臟的。蘇菲這時(shí)伸手幫忙，嘴里一邊還咕噥著。由于沒(méi)人反應(yīng)，所以小李就把衣服抱起來(lái)。因此，常是場(chǎng)內(nèi)外觀眾的關(guān)注焦點(diǎn)。對(duì)有價(jià)值有普遍性的問(wèn)題進(jìn)行回答，對(duì)屬于該生自己的沒(méi)有價(jià)值的問(wèn)題，告訴她課下單獨(dú)為其解答，以不變應(yīng)萬(wàn)變，保證課堂秩序。王老師讓遲到的安東尼和馬修坐到教室中間來(lái)，也是為了控制課堂紀(jì)律性。如果學(xué)生掌握得好，接受能力強(qiáng)，就可以進(jìn)行比較教學(xué)?！?教師：“五個(gè)包子多不多？”眾人：多/不多。分析：在有關(guān)教學(xué)與課堂管理方面，這是一個(gè)很典型的案例。教室里起了一陣騷動(dòng)。引導(dǎo)說(shuō)出“人民幣漢語(yǔ)很好”，然后給出之前學(xué)過(guò)的句子S+V+O，比如“我吃蘋(píng)果”“小王說(shuō)漢語(yǔ)”，然后提出如何把“小王漢語(yǔ)很好”“小王說(shuō)漢語(yǔ)”合并成一句話(huà)。首先問(wèn)大家人民幣的漢語(yǔ)怎么樣（該同學(xué)水平不錯(cuò)），眾人回答“好”。而此時(shí)，兩名遲到的同學(xué)笑鬧著走了進(jìn)來(lái)，從老師身后穿過(guò)講臺(tái)，坐在了離同學(xué)們稍遠(yuǎn)的角落。今天的教學(xué)任務(wù)只完成了三分之二，下次課還需要補(bǔ)上?！?師：“吃了幾個(gè)包子？” 杰克：“吃了五個(gè)包子。我認(rèn)為陳老師將此三種句式都做展示的方法是否值得借鑒，要視學(xué)生情況而定。這時(shí)，老師要保持好的心態(tài)，尊重文化差異性，不要覺(jué)得自己的權(quán)威性受到了挑戰(zhàn)。如果經(jīng)過(guò)溝通學(xué)生仍然故我，教師不要表現(xiàn)出不知所措，不要因此而喜怒形于色，否則其他同學(xué)對(duì)特殊學(xué)生的不滿(mǎn)會(huì)轉(zhuǎn)移到老師身上，認(rèn)為老師不夠?qū)I(yè)。另外也是場(chǎng)上主要的得分手。小李邊問(wèn)邊在衣服四周打量。接連試了幾次都不行。這時(shí)小李的同學(xué)湯寧把地上的風(fēng)衣?lián)炱饋?lái)，并準(zhǔn)備拍兩下灰被小李順勢(shì)攔住并接過(guò)。一旁準(zhǔn)備上課的學(xué)生們都被逗笑了，但是這些招數(shù)對(duì)于蘇菲似乎沒(méi)能奏效，小李只好用很無(wú)奈很歉意的手勢(shì)表達(dá)了此刻的心情。接著，她用手指了指小李掛在支架上的風(fēng)衣，又指了指她自己的風(fēng)衣，然后做了個(gè)對(duì)調(diào)的手勢(shì)。這可以從蘇菲的外貌神情以及案例1中蘇菲在場(chǎng)外鼓掌以及將球打到場(chǎng)內(nèi)時(shí)歉意的表情中看出。上述行為使蘇菲的反感逐步升級(jí)，先是嚴(yán)肅，接著皺眉，進(jìn)而咕噥，憤怒地說(shuō)“拿過(guò)來(lái)吧你！”，雙眼直瞪，以至于到最后，背對(duì)著我。第三階段——積極的補(bǔ)救這個(gè)**的誘因主要是小李?？上幕尘吧鲜钦驹谛±畹囊环?，因此很容易諒解小李的行為。于是當(dāng)她四天后，見(jiàn)到小李，就主動(dòng)打招呼傳遞友好信號(hào)。于是，兩人就有了這種默契。蘇菲中文不流暢，發(fā)音也不標(biāo)準(zhǔn)。小李和蘇菲本來(lái)見(jiàn)面會(huì)互相打招呼和微笑的。在他們的文化里，是懷著開(kāi)放健康泰然的心態(tài)來(lái)看待RF。這些都使她感覺(jué)到北大的美好和甜蜜。調(diào)整了自己的心態(tài)和看法，逐漸理解并原諒了小李的行為。從這些信息，可以推斷蘇菲已經(jīng)調(diào)整好自己。第三篇：漢語(yǔ)國(guó)際教育寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)淺談以及案例分析關(guān)于漢語(yǔ)國(guó)際教育考試中的案例分析題該怎樣答，我根據(jù)自己的粗淺經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)總結(jié)如下：：按照 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題的思路。關(guān)于他所使用的文化策略，主要就是他自身有沒(méi)有做到尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?，有沒(méi)有試著去融入這種文化，接受這種文化，還是一味的采取排斥策略，認(rèn)為自己的一切都好，別人的一切都不好。：其實(shí)思路清晰了就很好弄了，老師