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查勘定損員考試題(存儲版)

2024-11-04 07:49上一頁面

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【正文】 因造成的損失屬于非營業(yè)汽車保險責任:(1)碰撞、傾覆、墜落()(2)地震()(3)火災、爆炸()(4)載運被保險機動車的渡船遭受自然災害。A賠償停業(yè)造成的損失 B賠償停產造成的損失 C賠償其他間接損失 負責賠償,不論在法律上是否應當由被保險人承擔賠償責任,保險人均負責賠償。A未得到交強險保障的部分 B超過機動車交通事故責任強制保險各分項賠償限額以上的部分 C超過機動車交通事故責任強制保險總限額以上的部分 D超過其他保險賠償限額 以上的部分:()A保險車輛駕駛員在事故中所負責任比例 任 D追償,但第三者責任險的施救費用不是一個單獨的責任限額。要把團隊建設作為工作的首要目標。只要員工努力,用心,想把事情做好,可以用較長時間耐心去培養(yǎng)。二、隊伍管理重視入職培訓第一周的培訓很重要。要讓員工知道要努力的目標是什么。小目標的激勵性促使員工不斷去追求。第五篇:查勘定損員面試技巧查勘定損員面試技巧查勘定損案件的相關流程及要求(一)現(xiàn)場查勘工作流程 1.機動車輛險(1)查勘人員接到查勘調度通知后,應迅速了解承保和理賠情況,查看抄單。(8)根據(jù)詢問記錄核實、查證事故情況和發(fā)生原因,對重大、復雜或有疑點的案件,如自燃、火災、爆炸、盜搶、老舊車的重大單方事故,應做好現(xiàn)場查勘詢問筆錄,并由被詢問人簽字確認。16)要求在現(xiàn)場把理賠所需的相關單證盡可能的收集齊全。(7)對有待查項目安排進一步拆解和確定方法,并進行二次定損。(13)對于損失金額較大的事故車輛,在修復完工、客戶提取車輛之前,應對維修方案的落實情況、更換配件的品質和修理質量進行檢驗;也可采取修復中抽檢的形式。5)要求對多次出險的客戶(3次及以上)的案件必須有現(xiàn)場或復勘現(xiàn)場。3)要求在做系統(tǒng)零配件錄入時,嚴格按照材料清單照片順序進行錄入。(11)定損中應注意區(qū)分本次事故和非本次事故造成的損失,事故損失和正常維修保養(yǎng)的界限,對確定為事故損失的部位應堅持盡量修復的原則。(5)確定受損部位、損失項目、損失程度。(13)查勘事故造成各項損失情況,預估事故損失,利用GPS手機提交立案;(二)現(xiàn)場查勘工作流程相關要求及注意事項1):2)標的車在保險期間內出險3次以上及30天內出險兩次以上的案件; 3)標的車損失部位與前兩次報案損失部位重復的案件; 4)非公安交警部門處理的且損失在1萬以上的案件; 5)出險時間在21時至次日4時內的案件;6)標的車是車齡在7年以上(營運車在5年以上)的老舊車型; 7)標的停放中受損且無法找到第三方,必須免賠30%;8)標的車因空中物體墜落造成的損壞,且損失在3000元以上的案件; 9)標的車出險日期在保險起期后15日內或在保險止期前10日內的案件; 10)損失部位在3個以上的案件;11)特殊賠案、人傷案件要求進行現(xiàn)場查勘的案件; 12)單方事故涉及需要更換輪胎、輪轂的案件; 13)超48小時報案的案件非人傷案件。(6)對需施救的,應記錄需要施救財產的名稱、數(shù)量、施救方式、施救路程;已經發(fā)生施救的,應在查勘記錄中記錄;與被保險人或其代理人當場協(xié)商確定施救費用的,應在查勘記錄中注明,并交被保險人或其代理人簽字確認。個人性格不同,所適應的工作環(huán)境,工作方式也不同。把大的標準分解成幾個階段,降低目標實現(xiàn)的難度,一步一步的來實現(xiàn)。管理目標要有持續(xù)性和長遠性。查勘工作一方面要求堅守原則,另一方面要兼顧客戶情緒。A、人員品質要好,這是基礎。A投保人 B被保險人 C保險人D受益人A合法駕駛人使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故遭受人身傷亡 B受害人與被保險人或其允許的駕駛人惡意串通 C地震 D全車被盜竊、搶劫、搶奪期間 ,不論在法律上是否應當由被保險人承擔賠償責任,保險人均不負責賠償,以下哪條為錯誤的()A被保險人或駕駛人的故意行為造成的人身傷亡; B被保險人及駕駛人以外的其它車上人員的無故意、重大過失行為造成的自身傷亡 C車上人員因疾病、分娩、自殘、斗毆、自 殺、犯罪行為造成的自身傷亡 D車上人員在被保險機動車車下時遭受的人身傷亡 A10% B15% C20% D5% 、同等事故責任、主要事故責任及全部事故責任的免賠率分別為()A3%,5%,8%,10%B5%,8%,10%,15% C5%,10%,15%,20%D10%,15%,20%,25% ,車上人員責任險可以賠付的是A車上乘客下車導致受傷的損失 B車上人員因為疾病導致的死亡所產生的費用車上人員因為事故導致的驚嚇費用 D孕婦在車上分娩導致受傷的費用第四篇:車輛查勘定損員工作總結)工作總結開頭廢話我就不謝了,比如本我擔任什么職務啊什么的。A保險責任 B經濟責任 C理賠責任 D賠償責任 :()A第三者車輛因事故修理后價值降低的損失 B第三者人員受傷后的誤工損失 C第三方死者遺腹子的撫養(yǎng)費 D第三者死、傷者家屬處理事故的交通費 ()。)第三篇:全國查勘定損員考試題全國的查勘定損員資格考試真題 ()保險合同 A不定值 B不定額C定值 D定額,駕駛員造成下列哪些人員的損失,保險人應予賠償:()。被保險機動車的損失應當由第三方負責賠償?shù)模瑹o法找到第三方時,免賠率為()%。D、對死亡原因的鑒定和傷殘等級的評定進行跟蹤和調查。A、人身保險B、責任保險 C、財產保險D、農業(yè)保險2保險法規(guī)定:同一保險人不得同時兼營財產保險業(yè)務和人身保險業(yè)務;但是,經營財產保險業(yè)務的保險公司經保險監(jiān)督管理機構核定,可以經營短期健康保險業(yè)務和()業(yè)務。A、訂立合同B、交納保險費用C、遞交投保書D、要約2根據(jù)我國法律規(guī)定,人身保險合同中由被保險人或者投保人指定的享有保險金請求權的人是()。A、被保險人B、保險人C、受益人D、代理人保險合同約定的保險事故或事件發(fā)生后,保險人所應承擔的保險賠償或給付責任被
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