查勘定損崗工作制度(存儲版)
【正文】 在乙保險公司向李某行使追償權(quán)時，李某認(rèn)為培訓(xùn)中心的奔馳車已經(jīng)我方甲承保公司估損，培訓(xùn)中心應(yīng)按甲保險公司估損單的規(guī)定范圍內(nèi)修車或由甲保險公司指定修理廠修車，故對超出估損單規(guī)定的部分不同意承擔(dān)。二、保險公司在今后類似案件的處理時，應(yīng)該：如保險車輛為非責(zé)任方，在接受權(quán)益轉(zhuǎn)讓時，也應(yīng)核實責(zé)任方保險公司的定損結(jié)果，核實責(zé)任方保險公司損失確定是否合理，保險公司應(yīng)核實實際可能的追償金額。五、實務(wù)操作（共2題），請分析以下內(nèi)容。乙方行人損失：醫(yī)藥費6000元，護理費17元*50天=850元，住院伙食補貼15元*50天=750元，誤工費17元*100天=1700元，十級殘補6280元*20年*10%=12560元，交通費500元，財物損壞300元，考慮傷者今后勞動能力受到損失，補助10年計6280元，共計：28940元。如今對于一位有強烈責(zé)任感的職工來說，我參加今天的競選，是不需要理由的，不參加才需要理由!我今天競聘的崗位是理賠部主任助理，我競聘的優(yōu)勢有以下六方面一、對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。將公司經(jīng)理室下達理賠部的各項指標(biāo)進行層層分解，把年計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。以上所述情況，是我競聘主任助理的優(yōu)勢條件，假如我有幸競聘上崗，這些優(yōu)勢條件將有助于我很快進入角色。協(xié)調(diào)關(guān)系，加強溝通。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損復(fù)查和核損，加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。規(guī)范未決賠案管理，嚴(yán)格執(zhí)行總公司未決賠案管理的各項規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。這次競聘我是抱著“一顆紅心，兩手準(zhǔn)備“的心態(tài)。通過六年來的努力，本人的工作成績得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。積極防范保險欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。因此，我們要切實做到：查勘定損崗接到95518調(diào)度后5分鐘內(nèi)回復(fù)率力爭達到100%，現(xiàn)場到位率力爭達到100%，理算崗件數(shù)結(jié)案率力爭達到85%。采取科學(xué)、合理、實用、簡潔的單證，滲透到整個理賠工作當(dāng)中。六、服務(wù)意識和自律能力。三、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。我沒有過人的聰明才智，也沒有大起大落的坎坷經(jīng)歷，更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡，我有的只是一種埋頭苦干、堅持不懈的精神。列明修理部位列明修理工時，包括鈑金、拆裝、油漆、機工、電工等列明當(dāng)?shù)毓r費的單價，并計算出總的工時費。從車輛的受損情況來看，保險杠、左右大燈、左右轉(zhuǎn)向燈、左右霧燈、散熱器、冷凝器等部件的受損，不可能造成發(fā)動機的過熱，發(fā)動機的損失可能是車輛受損后繼續(xù)使用引起的擴大損失。對于本案，您認(rèn)為主要問題在哪？保險公司在今后類似的案件中如何處理才能保護保險人的利益？一、主要問題：車輛定損結(jié)果是否經(jīng)過雙方認(rèn)可，是否有書面協(xié)議。培訓(xùn)中心將奔馳車送到奔馳特約維修中心修理，修理費花了9萬元。（）整體式車身剛性較大，有助于向整個車身傳遞和分散沖擊能量，使遠(yuǎn)離沖擊點的一些部位也會有變形。B、進氣系統(tǒng)因撞擊破損和變形以修復(fù)為主。A二B三C四D五1汽車后橋殼裂紋的檢查方法一般用（D）。，保險人自收到通知之日起六十日內(nèi)，可以按照合同約定增加保險費或者解除合同。負(fù)責(zé)向客戶解釋拒賠案件的原因。第三篇：查勘定損崗崗位職責(zé)查勘定損崗崗位職責(zé)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高專業(yè)技能，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律。什么時候要簽合同呢？合同期限是多長時間？我們簽合同后是屬于公司的正式編制員工嗎？答：取得畢業(yè)證具有了勞動者的屬性后在報到時就可簽訂；合同期限現(xiàn)行規(guī)定是三年；屬于公司的正式編制員工。第五條不得強制指定修理單位或指定供應(yīng)商。第一條查勘定損人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行國家的法律法規(guī)和政 策,增強法制觀念,提高法律意識,嚴(yán)格遵守理賠工作守則。第八條凡違反本規(guī)定者,按照公司的有關(guān)規(guī)定進行嚴(yán)肅處理,情節(jié) 嚴(yán)重的,要追究當(dāng)事人責(zé)任或予以開除處理。要不要調(diào)班的？如果要的話，調(diào)班是怎么個調(diào)法的？上夜班是一個月值幾次還是怎樣安排的？答：班表為各支公司客服經(jīng)理制作，保證每人每月的工作天數(shù)及休息時間。接到查勘定損調(diào)度后，負(fù)責(zé)組織客戶、其他有關(guān)人員，按公司規(guī)定和業(yè)務(wù)流程進行現(xiàn)場查勘，確保準(zhǔn)確、合理、快速地核定保險事故的損失，并完成系統(tǒng)內(nèi)查勘、立案、定損(需通過核損)的錄入。新《保險法》借鑒國際慣例，增設(shè)了保險合同“不可抗辯”條款，規(guī)定“自合同成立之日起超過（D）的，保險人不得解除合同”。施救費財產(chǎn)中有本保險合同未保險財產(chǎn)，按照（C）的比例承擔(dān)施救費用。A、真空增壓式B、氣壓助力式C、真空助力式D、渦流增壓式ABS制動防抱死裝置制動時使車輪既滾又滑動以滾為主，滑移率控制在(C)的狀態(tài)。E、雨刮噴水電動機、噴水管和噴水嘴因撞壞的情況較少出現(xiàn)，若撞壞以更換為主。
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