【正文】 ，簽署處理意見送交中心主任審核。第四篇：查勘定損崗高級試題查勘定損崗(高級)試題高級一、單項選擇題（共20題）被保險人張某在2010年2月3日對2009年1月1日一起有責事故進行了賠付，當前有效交強險2010年2月10日到期，其在2010年2月1日續(xù)保了下一交強險，根據(jù)《機動車交通事故責任強制保險費率浮動暫行辦法》，其剛續(xù)保的交強險浮動比率為（D）A、10% B、0% C、30% D、10%投保人因重大過失未履行如實告知義務，對保險事故的發(fā)生有嚴重影響的，保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔賠償或者給付保險金的責任，但（A）。合同效力中止的，自中止之日起（C）雙方未達成協(xié)議的，保險人有權解除合同。A降低 B升高 C不變 D忽高忽低1桑塔納2000型轎車采用的是(C)伺服制動裝置。D、雨刮系統(tǒng)(雨刮片、雨刮臂、噴水壺、雨刮聯(lián)動桿、雨刮電動機、噴水管等)因撞擊損壞的，主要以更換更換為主。（√）絕大多數(shù)汽車的主銷后傾角和車輪外傾角是不可調整的，通過與車身的固定裝配來實現(xiàn)的，車身懸架座的變形不會直接影響到汽車的主銷后傾角和車輪外傾角。在乙保險公司向李某行使追償權時，李某認為培訓中心的奔馳車已經(jīng)我方甲承保公司估損，培訓中心應按甲保險公司估損單的規(guī)定范圍內修車或由甲保險公司指定修理廠修車，故對超出估損單規(guī)定的部分不同意承擔。二、保險公司在今后類似案件的處理時，應該：如保險車輛為非責任方，在接受權益轉讓時，也應核實責任方保險公司的定損結果，核實責任方保險公司損失確定是否合理，保險公司應核實實際可能的追償金額。五、實務操作（共2題），請分析以下內容。乙方行人損失：醫(yī)藥費6000元，護理費17元*50天=850元，住院伙食補貼15元*50天=750元，誤工費17元*100天=1700元，十級殘補6280元*20年*10%=12560元，交通費500元，財物損壞300元，考慮傷者今后勞動能力受到損失，補助10年計6280元，共計：28940元。如今對于一位有強烈責任感的職工來說，我參加今天的競選，是不需要理由的，不參加才需要理由!我今天競聘的崗位是理賠部主任助理，我競聘的優(yōu)勢有以下六方面一、對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。將公司經(jīng)理室下達理賠部的各項指標進行層層分解，把年計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。以上所述情況，是我競聘主任助理的優(yōu)勢條件，假如我有幸競聘上崗，這些優(yōu)勢條件將有助于我很快進入角色。協(xié)調關系，加強溝通。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損復查和核損，加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關。規(guī)范未決賠案管理，嚴格執(zhí)行總公司未決賠案管理的各項規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。這次競聘我是抱著“一顆紅心，兩手準備“的心態(tài)。通過六年來的努力，本人的工作成績得到了公司領導的認可，理賠服務贏得了客戶的信賴。積極防范保險欺詐，做好疑難賠案調查處理工作。因此，我們要切實做到：查勘定損崗接到95518調度后5分鐘內回復率力爭達到100%，現(xiàn)場到位率力爭達到100%，理算崗件數(shù)結案率力爭達到85%。采取科學、合理、實用、簡潔的單證，滲透到整個理賠工作當中。六、服務意識和自律能力。三、良好的溝通和協(xié)調能力。我沒有過人的聰明才智，也沒有大起大落的坎坷經(jīng)歷，更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡，我有的只是一種埋頭苦干、堅持不懈的精神。列明修理部位列明修理工時，包括鈑金、拆裝、油漆、機工、電工等列明當?shù)毓r費的單價，并計算出總的工時費。從車輛的受損情況來看，保險杠、左右大燈、左右轉向燈、左右霧燈、散熱器、冷凝器等部件的受損，不可能造成發(fā)動機的過熱，發(fā)動機的損失可能是車輛受損后繼續(xù)使用引起的擴大損失。對于本案，您認為主要問題在哪？保險公司在今后類似的案件中如何處理才能保護保險人的利益？一、主要問題：車輛定損結果是否經(jīng)過雙方認可，是否有書面協(xié)議。培訓中心將奔馳車送到奔馳特約維修中心修理，修理費花了9萬元。（）整體式車身剛性較大，有助于向整個車身傳遞和分散沖擊能量，使遠離沖擊點的一些部位也會有變形。B、進氣系統(tǒng)因撞擊破損和變形以修復為主。A二B三C四D五1汽車后橋殼裂紋的檢查方法一般用（D）。，保險人自收到通知之日起六十日內，可以按照合同約定增加保險費或者解除合同。答：1）處理現(xiàn)場：保護現(xiàn)場，幫助施救，協(xié)助報案，消除隱患2）現(xiàn)場查勘：了解事故經(jīng)過，查找有關痕跡，物證，分析事故成因，進行現(xiàn)場拍照，測量3）確認標的：核對出險車輛的車牌號，車架號，發(fā)動機號，確認是否保險標的4）確定損失：對本次事故造成的車輛受損部位和主要項目進行拍照記錄5）調查取證：指導填寫出險通知書，查找目擊者，了解事故原因。五，交搶險實行分項責任限額。（）轎車避讓行人緊接制動，僅造成副駕位人員頭部碰撞前風擋玻璃，則前風檔玻璃不屬于碰撞保險責任。、朽蝕、腐蝕、故障，車輪單獨損壞、高溫烘烤造成的損失、爆炸、自燃造成的損失10．根據(jù)《火災、爆炸、自燃損失險》，投保了哪個車輛損失險的機動車，可以投保本附加險（AC）判斷題：轎車中車門玻璃的單獨損壞屬于玻璃單獨破碎險保險責任范圍。后的價格，根據(jù)國家有關規(guī)定，最高折舊金額不超過新車購置價的（C）。按照條款規(guī)定：最高折舊金額不得超過投保時被保險機動車新車購置價的（A）。％％％，60％、70％、80％均可以4．下列不屬于我國《道交法》規(guī)定的“道路”的是(C)。（）對于交強險墊付的搶救費用，保險人有權向致害人追償。A、轉向節(jié) B、方向機 C、橫向穩(wěn)定桿 D、轉向橫拉桿1投保人不得解除機動車交通事故責任強制保險合同，但有下列情形之一的除外：(ABC) C．被保險機動車經(jīng)公安機關證實丟失的 1交強險互碰自賠必須符合哪幾個條件（ABC）A、雙方均有責任 B、雙方均有投保交強險C、雙方均有損失，且損失各在2000元之內 D、本車有損，三者無損1離合器的工作原理可分為接合狀態(tài)、（BD）A、正常過程 B、接合過程 C、起步過程 D、分離過程1被保險機動車因發(fā)生全車被盜竊、搶劫、搶奪而滅失，被保險人索賠時，除了提供機動車停駛手續(xù)以及出險當?shù)乜h級以上公安刑偵部門出具的盜搶立案證明外，還須提供以下單證（ABCD），否則，每缺少一項，增加免賠率1%。車輛定損應注意區(qū)別本次事故造成的損失和非本次事故造成的損失，一般可根據(jù)事故部位的痕跡進行判斷,下面正確的是（AB）A．本次事故的碰撞部位，一般有脫落的漆皮痕跡。A、互為三者 B、主車全責 C、掛車全責 D、主掛車同責4李某投保了保險金額為20萬元的機動車保險車輛損失險。A、50% B、60% C、70% D、80%3下列哪種情況交強險不負責賠償（C）A、無證駕駛； B、醉酒駕駛； C、受害人故意行為； D、被保險人故意行為3下列哪項不屬責任免除：（C）、測試、展覽期間，在營業(yè)性場所維修、保養(yǎng)、改裝期間，被吊裝、拖帶、運輸期間；、舉升的物體造成的損失； ，私家車轉讓過戶，未及時通知保險公司；、軍事沖突、恐怖活動、罷工、**、污染、核反應、核污染、核輻射3除法律另有規(guī)定或者保險合同另有約定外，保險合同成立后，(A)可以解除合同，(A)不得解除合同。C、精神損害賠償。Ａ、10％ Ｂ、20％ Ｃ、30％ Ｄ、15％。 B．60 以下日產(chǎn)汽車型號不屬于轎車的是（A）。六、計算題：甲車與乙車發(fā)生相撞事故，造成甲車、乙車受損，乙車司機死亡。按照交通部90年頒布的《汽車運輸車輛技術管理規(guī)定》，我國汽車計劃性預防維護制度分為（）。2． 寫出下列汽車品牌的中文名稱： VIOS（）、SONATA（）、Citroen 3． 曲軸主軸頸使用（）摩擦軸承。C、汽油噴射系統(tǒng) D、電控懸架系統(tǒng)公安機關交管部門判定醉酒駕駛的標準是（）A、50 B、65 C、80 D、120中、低排量的轎車的驅動形式一般采用（）A、前置后驅；B、前置前驅；C、后置前驅；D、后置后驅；F、以上都不對。（2）商業(yè)保險情況：投保了機動車損失險、第三者責任險，機動車損失險保額為100000元，第三者責任險責任限額為50000元。A 8級 B 10級 C 11級 D 12級機動車折舊按月計算，不足一個月的部分，不計折舊。A、11000元，1000元 B、110000元，10000元 C、1000元，100元 D、10000元，1000元1被保險人在某保險公司投保了《家庭自用汽車損失保險》、《不計免賠特約保險》，在保險期間內被保險人使用被保險車輛過程中發(fā)生自燃，造成車輛嚴重受損，該案例應認定為(A)。A財產(chǎn)直接損失B財產(chǎn)間接損失C財產(chǎn)衍生損失D財產(chǎn)相關損失水淹高度在駕駛員座椅墊面上，儀表工作臺以下，水淹高度應定義為（B） 2被保險人根據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故，不能證明事故原因的，免賠率為：（C）A、10% B、15% C、20% D、30%2特種車損失保險條款規(guī)定被保險機動車的損失應當由第三方負責賠償?shù)?，無法找到第三方時，免賠率為（B）A、15% B、20% C、10% D、30%2被保險人在保險公司投保了《家庭自用汽車損失保險》，同時為本車出廠后加裝的護杠投保了《新增設備