【正文】 量在安靜的地方談?6?1簡(jiǎn)要介紹本公司產(chǎn)品與競(jìng)品比較的優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn)重點(diǎn)介紹你要推薦的產(chǎn)品終端培訓(xùn)系列業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)八步驟Copyright:湯華平如何識(shí)別商店決策人望看眼色看表情。因此，銷(xiāo)售代表在客戶(hù)面前展現(xiàn)出整齊統(tǒng)一的外在形象，良好的精神狀態(tài)，會(huì)在很大程度上給客戶(hù)帶來(lái)愉悅的心情。銷(xiāo)售代表在小店內(nèi)充分合理地利用這些生動(dòng)化材料，可以正確地向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息，有效地刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，從而建立品牌的良好形象?！髾z查廣告的張貼是否顯眼，不要被其他物品遮蓋。第四步：做終端及冷飲設(shè)備生動(dòng)化產(chǎn)品生動(dòng)化是拜訪(fǎng)客戶(hù)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，并且是提升售點(diǎn)銷(xiāo)量的最有效途徑之一。根據(jù)“”訂貨，可以使客戶(hù)在正常的經(jīng)營(yíng)狀況下不至于發(fā)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象，避免造成生意上的損失，還可以幫助客戶(hù)有效地利用空間和資金，不發(fā)生貨物積壓、資金無(wú)效占用的缺失?？蛻?hù)卡按星期設(shè)置，即星期一1本，星期二1本……一直延續(xù)下去，直到一周。訂單制的特點(diǎn)之二：容易造成重復(fù)作業(yè)，例如我們?cè)诨厥諟N(xiāo)品時(shí)，業(yè)務(wù)員在走訪(fǎng)時(shí)對(duì)滯銷(xiāo)品挑揀分類(lèi)，然后再貨單上記錄滯銷(xiāo)品類(lèi)別數(shù)量，而滯銷(xiāo)品不能及時(shí)調(diào)換，等到送貨工來(lái)送貨時(shí)，還要對(duì)滯銷(xiāo)品進(jìn)行第二次清點(diǎn)，和業(yè)務(wù)員清點(diǎn)的數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，造成重復(fù)作業(yè)?？偠灾?，車(chē)銷(xiāo)制和訂單制各有優(yōu)劣，但從市場(chǎng)運(yùn)作方面來(lái)看還是車(chē)銷(xiāo)制還是利大于弊，那么如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，運(yùn)用好車(chē)銷(xiāo)制呢？我們經(jīng)過(guò)研究認(rèn)為必須要做好以下幾方面：一、完善財(cái)務(wù)管理，運(yùn)用微機(jī)系統(tǒng)，日清日結(jié)：建議客戶(hù)利用微機(jī)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)員車(chē)內(nèi)庫(kù)存，錄入銷(xiāo)量后，將剩余庫(kù)存和車(chē)內(nèi)存貨進(jìn)行對(duì)照，車(chē)內(nèi)庫(kù)存虧損的，業(yè)務(wù)員要說(shuō)明原因，車(chē)內(nèi)庫(kù)存盈余的，要盡可能找出哪家終端少貨，及時(shí)打電話(huà)和終端溝通。終端陳列標(biāo)準(zhǔn)：L型貨架陳列參考標(biāo)準(zhǔn)（自下而上），以4盒*5層為最低標(biāo)準(zhǔn)：一層（L）：Q趣（4個(gè)）； 一層（內(nèi)）：精制火腿（4個(gè)）二層：雞腸（2個(gè)）、潤(rùn)口（1個(gè)）、俄式大肉塊； 三層：俄式烤（1個(gè)）、臺(tái)式（1個(gè)）、玉米熱狗（2個(gè)）； 四層：香脆腸系列（3個(gè)）、肉花腸（1個(gè)）； 五層：袋裝產(chǎn)品（3個(gè)）、大規(guī)格（2個(gè)）； L型貨架不少于24個(gè)盒，單品合計(jì)不少于25個(gè)。第四步，上車(chē)備貨，進(jìn)店請(qǐng)終端老板驗(yàn)貨，要不厭其煩，一一清點(diǎn)清楚。以下小編給大家?guī)?lái)的是快消品業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文，希望能幫助到大家!快消品業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文1_年銷(xiāo)售工作基本結(jié)束了，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下，%，但在市場(chǎng)占有率和全國(guó)a類(lèi)分公司排名中有所下降，主要的原因有以下幾點(diǎn)：一　外因：20_年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在11年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上。④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷(xiāo)量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營(yíng)銷(xiāo)力退步。分公司平臺(tái)各部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺(tái)員工“盡心盡力”的責(zé)任精神，專(zhuān)業(yè)上術(shù)術(shù)有專(zhuān)攻，提倡服務(wù)意識(shí)。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制。在20_年x月，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——_x有限公司。積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入市場(chǎng)調(diào)查、做好店內(nèi)形象。第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。目前正在營(yíng)造形成我們公司特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象。回首一年過(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)_業(yè)務(wù)等?？煜窐I(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文4在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力。三、存在的問(wèn)題和今后努力方向在就業(yè)x個(gè)月來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，日化業(yè)務(wù)對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。二、日常工作中的體會(huì)及時(shí)了解客戶(hù)對(duì)貨物的需求情況，和公司倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況，靈活的為相應(yīng)客戶(hù)提供貨物。分公司平臺(tái)、辦事處是二級(jí)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者，渠道疏通，彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人，市場(chǎng)發(fā)展利益高于經(jīng)銷(xiāo)商。分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡(jiǎn)單、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè)，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷(xiāo)商或核心不核的問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商不愿承擔(dān)銷(xiāo)售任務(wù)。有條件的客戶(hù)可以實(shí)行車(chē)銷(xiāo)承包制，在坐的綏化、綏棱、慶安都有車(chē)銷(xiāo)承包制的經(jīng)驗(yàn)，大家可以請(qǐng)教學(xué)習(xí)。第二步，檢查庫(kù)存，清理存貨，更換滯銷(xiāo)品品，整理貨架上的產(chǎn)品，維護(hù)貨架。銷(xiāo)售產(chǎn)品不低于70件（70件為舉例說(shuō)明），具體品項(xiàng)為…………。車(chē)銷(xiāo)制的特點(diǎn)之二：解放老板雙手，解放庫(kù)管雙手，能將所有人員的精力全部投入到市場(chǎng)運(yùn)作上，早上或晚上集中備貨后，庫(kù)房可以關(guān)門(mén)，老板可以和業(yè)務(wù)員一同對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行走訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)時(shí)就能得到解決，而老板在市場(chǎng)一線(xiàn)更便于管理業(yè)務(wù)員的日常工作。各聯(lián)盟商也從經(jīng)營(yíng)者逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?，為了進(jìn)一步經(jīng)營(yíng)好眾多終端，員工管理、庫(kù)房管理、資金管理等問(wèn)題開(kāi)始進(jìn)入我們的研究范圍，今天我們就探討一下目前我們客戶(hù)普遍使用的訂單制和車(chē)銷(xiāo)制。第七步：訂貨銷(xiāo)售拜訪(fǎng)結(jié)束后，銷(xiāo)售人員要再一次確認(rèn)客戶(hù)的定貨量，并按照客戶(hù)的實(shí)際訂貨量填寫(xiě)客戶(hù)卡和定單。前線(xiàn)存貨主要是指小店的貨架、柜臺(tái)上所擺放的沒(méi)有售賣(mài)完的產(chǎn)品，庫(kù)房存貨則是指存放在小店倉(cāng)庫(kù)中用于補(bǔ)貨的貨物，兩個(gè)地點(diǎn)的存貨數(shù)量加在一起，就是小店的實(shí)際庫(kù)存總量。讓客戶(hù)感覺(jué)到你是在真切地關(guān)心他，而不僅僅是出于生意的關(guān)系才來(lái)拜訪(fǎng)他。外觀(guān)不良的廣告用品，會(huì)有損于產(chǎn)品及品牌的形象?！鬁?zhǔn)備產(chǎn)品生動(dòng)化材料。這些工作主要包括：◇檢查個(gè)人的儀表。在下完訂單后，銷(xiāo)售代表應(yīng)給終端留下客戶(hù)服務(wù)卡，以便更好的做好終端售后服務(wù)及補(bǔ)貨等工作。根據(jù)“”訂貨，可以使客戶(hù)在正常的經(jīng)營(yíng)狀況下不至于發(fā)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象，避免造成生意上的損失，還可以幫助客戶(hù)有效地利用空間和資金，不發(fā)生貨物積壓、資金無(wú)效占用的缺失。第四步：產(chǎn)品生動(dòng)化陳列產(chǎn)品生動(dòng)化陳列是提升售點(diǎn)銷(xiāo)量的最有效途徑之一。重新在終端張貼嶄新的海報(bào)、價(jià)格貼、宣傳展板等，可以更好在消費(fèi)者面前樹(shù)立公司品牌的良好形象，并促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售?！鬁?zhǔn)備產(chǎn)品生動(dòng)化材料。銷(xiāo)售代表是公司日?！捌放仆茝V代言人”，在客戶(hù)的眼中代表著公司的形象、產(chǎn)品的形象、甚至是品牌的形象。銷(xiāo)售代表的外表和服裝要整潔，男性胡子要刮干凈、不得留長(zhǎng)發(fā)、夏天不準(zhǔn)穿涼鞋和拖鞋、女性不要穿奇裝異服，不要染發(fā)，手指甲要干凈不留長(zhǎng)指甲等?！鬁?zhǔn)備清潔用品。第三步：和客戶(hù)打招呼進(jìn)入終端店內(nèi)時(shí)，要面帶微笑，合情合理地稱(chēng)呼店主的名字或某某經(jīng)理等，以展現(xiàn)自身的親合力，樹(shù)立公司的良好形象。第五步：檢查庫(kù)存做完產(chǎn)品生動(dòng)化陳列之后，銷(xiāo)售代表要按品類(lèi)的順序來(lái)清點(diǎn)終端的庫(kù)存。銷(xiāo)售代表要善于處理客戶(hù)提出的異議，說(shuō)服客戶(hù)接受自己提出的建議訂貨量。聞聽(tīng)聲音消費(fèi)者叫價(jià)時(shí)的反應(yīng)問(wèn)問(wèn)問(wèn)題。很難想象一個(gè)衣衫不整、邋遢臟亂的銷(xiāo)售代表會(huì)給客戶(hù)留下好印象?！鬁?zhǔn)備清潔用品。各種快速消費(fèi)品廠(chǎng)家在小店的P0P大戰(zhàn)是異常激烈的，各種樣式、形狀的P0P可謂是“你方唱罷我登臺(tái)”。銷(xiāo)售代表要根據(jù)小店的實(shí)際狀況，來(lái)執(zhí)行小店的產(chǎn)品陳列。最后，“”再加上存貨周轉(zhuǎn)的科學(xué)性，可以保證客戶(hù)提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品永遠(yuǎn)都是新鮮的，這樣就可以改善小店形象，從而帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。銷(xiāo)售代表養(yǎng)成良好的填寫(xiě)客戶(hù)卡習(xí)慣，可以更有條理、更為準(zhǔn)備地了解客戶(hù)的需求，以便更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。送貨也是一樣，一個(gè)單子業(yè)務(wù)員核對(duì)一遍，庫(kù)管核對(duì)一遍，送貨工再核對(duì)一遍，重復(fù)了好幾次。日清