【正文】 動是團隊文化建設(shè)的重要內(nèi)容，我們不可偏廢。內(nèi)容是工作計劃、工作日記和其他與銷售工作相關(guān)的臺帳。五、制度建設(shè)與執(zhí)行無規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標。在大的營銷規(guī)劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。另外，還可以每月約定時間來單獨交流。這種情況一般出現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力比較強的領(lǐng)導(dǎo)核心身上。要讓員工去學(xué)會承擔，由于員工的失誤和客戶的抱怨。在實際工作中，有很多業(yè)績突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理，每天不停地忙碌，業(yè)績可能上來了，但其手下對工作不知如何開展，甚至把完成銷售報表當作主要工作，這樣團隊的力量就沒得到發(fā)揮。培養(yǎng)反饋信息的意識。設(shè)立過程顧問，建立委托監(jiān)督。工作上可以參與意見，讓一個人的工作變成群策群力。企業(yè)術(shù)語的運用。實質(zhì)上，為團隊成員提供了一面鏡子，幫助他們認清和督促自己的行動。二、團隊建設(shè)具體的計劃企業(yè)文化學(xué)習(xí)積極開展企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，熟悉企業(yè)文化之后才能抓住工作的重點，更好地實施工作。常言身先足以率人，律已足以服人，傾財足以巨人，量寬足以德人，得人心者得天下！領(lǐng)導(dǎo)者凡事嚴格要求自己，用自身的能力，氣度，魅力來服眾！領(lǐng)導(dǎo)人的使命就是幫助團隊伙伴實現(xiàn)目標！因此銷售經(jīng)理首先要符合一定的標準：（1）忠誠可靠、樂于奉獻，一切以公司利益為出發(fā)點，忠于職守，不以權(quán)謀私；（2）敢于管理，善于管理、盡心盡力、盡職盡責(zé)；（3）管的公平、公正、一視同仁、心胸寬廣、善待他人、任人為賢；（4）積極熱情、充滿活力，用自己的熱情去感染下屬，關(guān)心下屬的工作和生活；（5）良好的業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員、幫助業(yè)務(wù)員開單并解答疑難問題；（6）具有獨特的人格魅力。業(yè)務(wù)部是售后服務(wù)的直接責(zé)任部門。三、人員培訓(xùn)市場敏銳培訓(xùn)招聘之后的人才培訓(xùn)一般為期兩周左右，首先向團隊介紹公司文化、行業(yè)地位，是每一成員獲得市場的真實信息。目前，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，營銷工作已經(jīng)從傳統(tǒng)的“單打獨斗”的層面發(fā)展到團隊合作。集體中的個性。此種培訓(xùn)多適合于老員工，主管層以上的學(xué)員，課堂內(nèi)多教授的團隊建設(shè)方法，比較注重系統(tǒng)理論教學(xué)。團隊互助團隊一是個整體，任何的超級員工、非正式組織的出現(xiàn)都是致命的，任何上支下派、按部就班、各掃門前雪的行為也是不應(yīng)該的。培訓(xùn)是一種短期行為，培訓(xùn)的優(yōu)點可以在理論尚未形成之前，借鑒經(jīng)驗、實際案例分析，從實踐中尋找一些解決方法。這種非正式組織通常是松散型組織；后者則是緊密型非正式組織，其愿景通常與團隊愿景不一致，在團隊中常常不止一個這樣式非正式組織，隨著這種組織的產(chǎn)生，團隊的瓦解之日就不會遠。如患有不適于參加激烈運動疾病人員應(yīng)事先通知培訓(xùn)組織者，以作統(tǒng)一安排。二、訓(xùn)練目標樹立主動溝通的意識，學(xué)習(xí)有效團隊溝通技巧。創(chuàng)建和諧型班組團結(jié)協(xié)作干事創(chuàng)業(yè)，班組成員能夠始終同心同德，按時高質(zhì)量地完成承擔的各項任務(wù)，正確處理同所在單位、部門、業(yè)主、其他班組等各方面的關(guān)系，互相關(guān)心、互相愛護、互相幫助，關(guān)心愛護集體，服從領(lǐng)導(dǎo)、服從安排，努力爭創(chuàng)和維護班組榮譽，班組內(nèi)充滿樂觀、健康、向上的良好氛圍。文化墻。qc活動討論會。每月“我眼中的明星”評比上墻。八月：組織安全文化教育圖片展。文化墻。五月：組織開展班組技術(shù)知識交流活動，分享工作經(jīng)驗，其心協(xié)力，共同解決工作難題。特制定工作計劃如下：一月：整理班組基本情況，做好班組建設(shè)的相關(guān)準備工作。一方面是挖掘客戶的成本很高而且挖掘來的客戶未必就能成為成交客戶。提升組員工作熱忱，并引導(dǎo)他們將其投入、出色完成本職工作；第二：尊重人，為優(yōu)秀的組員創(chuàng)造一個和諧，富有激情的工作環(huán)境，第三：尊重每一個員工的個性，尊重員工的個人意愿，尊重員工的選擇權(quán)力，所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機會面前人人平等，為員工提供良好的工作環(huán)境，營造和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡單真誠的人際關(guān)系．第四：打造培養(yǎng)自己的管理團隊，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍，讓每一個員工都成長為全面發(fā)展，能獨擋一面的綜合性人才 第五：倡導(dǎo)健康豐盛的人生，工作不僅僅是謀生的手段，工作本身應(yīng)該能夠給我們帶來快樂和成就感，在工作之外我們鼓勵所有的員工追求身心健康，追求家庭的和諧，追求個人生活的極大豐富． 第六：學(xué)習(xí)是一種生活方式。各個成員們之間必須分享信息以及個人的行為將會影響到群體的整體績效的情況。協(xié)調(diào)培訓(xùn)是一種強調(diào)如何促使團隊成員分享信息，分擔決策責(zé)任，從而使得團隊績效達到最大化的培訓(xùn)方式。通過團隊建設(shè)，更好地實現(xiàn)目標，強化團隊激勵及控制，提高戰(zhàn)斗力，增強生命力，激發(fā)創(chuàng)造力。當然現(xiàn)在要維護好這些大量的客戶不是容易的事情，建議用一下銷售管理軟件。四月：整理班組建設(shè)的相關(guān)資料。QC活動正常開展。七月：做好上半年班組文化建設(shè)的工作總結(jié)。qc活動的正常開展。文化墻。三、開展創(chuàng)建“六型班組“活動的主要內(nèi)容創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組班組重視學(xué)習(xí)，認真組織班組參加所在單位或上級舉辦的各種業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)理念，積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭做知識型職工”活動，形成工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，以學(xué)習(xí)推動工作，以工作促進學(xué)習(xí)的局面。創(chuàng)建“六型班組”活動，要注重創(chuàng)建過程、注重創(chuàng)建效果、注重社會影響、注重群眾評價，把創(chuàng)建活動根植于基層、根植于職工，保持其生機與活力。熔煉團隊精神，加強團隊凝聚力，樹立合力制勝的信念。課程流程：七、費用預(yù)算八、拓展訓(xùn)練游戲方案第三篇：團隊建設(shè)方案第一種、精神離職其特征為：工作不在狀態(tài)，對本質(zhì)工作不夠深入，團隊內(nèi)部不愿意協(xié)作，個人能力在工作中發(fā)揮不到30％，行動較為遲緩，工作期間無所事事，基本上在無工作狀態(tài)下結(jié)束一天的工作。因此團隊領(lǐng)導(dǎo)者在團隊中建立非正式組織是不可取的，是基于一種管理水平低下同時對團隊極不信任的結(jié)果。培訓(xùn)的真正意義有下列幾方面：培訓(xùn)是一種人力資源開發(fā)的主要途徑；培訓(xùn)是一種有效的管理手段培訓(xùn)是一種保持工作激情的妙訣培訓(xùn)把轉(zhuǎn)變觀念放在第一位正所謂，他山之石可以攻玉。按照這一途徑，團隊必須清楚地認識到某項任務(wù)的挑戰(zhàn)，然后在已有的團隊知識基礎(chǔ)上研究完成此項任務(wù)所需要的技能，并發(fā)展成具體的目標和工作程序，以保證任務(wù)的完成。拓展訓(xùn)練通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環(huán)境，通過精心設(shè)計的活動達到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的培訓(xùn)目的。第三種、室內(nèi)拓展此種培訓(xùn)是前兩種培訓(xùn)方式的有效結(jié)合，即保留了傳統(tǒng)培理論基礎(chǔ)，也吸收了戶外拓展的體驗式培訓(xùn)方法，會選擇一個封閉式渡假村作為上課地，在講課過程中采取多媒體手段、案例分析、情景模擬、趣味游戲等方法輔助教學(xué)。人才需求還要對人才個性偏向有大體規(guī)劃，是需要專業(yè)知識型的，還是需要表達能力強的營銷型，有了目標與規(guī)劃，再去找合適的人才就能事半功倍，就山西駿泰汽車銷售服務(wù)有限公司來看，需要表達能力強的營銷型團隊將成為未來主流。學(xué)習(xí)型團隊的打造市場在成長，團隊必須跟上市場發(fā)展的步伐，要有前瞻于市場現(xiàn)狀的目光，建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊。建立并維護服務(wù)體系。由于市場各個行業(yè)的不斷整合，團隊建設(shè)沒有很好地執(zhí)行，區(qū)域市場內(nèi)