【正文】 第一篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案（精選）團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案主管：傅海霞組員：李麗珍（主管助理）、葉雅靜、楊曉曉、陳華東、李偉凱團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀：本團(tuán)隊(duì)目前由六人組成，傅海霞（主管）、葉雅靜【商城農(nóng)行】李麗珍（主管助理）【新族農(nóng)行】、楊曉曉、陳華東【商城中行、農(nóng)村合作信用社】、李偉凱【商城建行】，主攻商城片區(qū)團(tuán)隊(duì)特色：1）2）3）具有親和力，沒(méi)有高姿態(tài)女生比較多，做事比較踏實(shí)，有耐心組員都比較積極進(jìn)取，有上進(jìn)心，愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)、技能等 4）5）人際關(guān)系良好，為完成任務(wù)努力發(fā)起周邊攻勢(shì)有傳幫帶活動(dòng)意識(shí)，以老帶新，老員工幫助新員工盡快熟悉業(yè)務(wù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)組員優(yōu)勢(shì)：傅海霞：、學(xué)習(xí)能力及領(lǐng)導(dǎo)能力；、細(xì)心，有規(guī)劃；，并為之逐步前行；葉雅靜：，要做就做到最好；；、上進(jìn) 李麗珍：，勤勞、腳踏實(shí)地；，對(duì)更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)有很大幫助； 楊曉曉：陳華東：、觀察能力強(qiáng)；；；李偉凱：，口才好；；：，需要業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以方便展業(yè)； b從業(yè)時(shí)間短，不足以取得信任；c個(gè)別隊(duì)員對(duì)溝通方面的知識(shí)比較欠缺，有待提高（葉雅靜、陳華東）； d隊(duì)長(zhǎng)新上任，團(tuán)隊(duì)新成立，各隊(duì)友默契不夠； e禮儀禮節(jié)方面知識(shí)欠缺；f對(duì)公司活動(dòng)未全面掌握，缺少人員指導(dǎo)目標(biāo)：，個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相統(tǒng)一；，提升團(tuán)隊(duì)質(zhì)素，學(xué)習(xí)禮儀常識(shí)，深化專業(yè)水平，打造一支服務(wù)與專業(yè)并躋的優(yōu)質(zhì)高效的品牌團(tuán)隊(duì)；，將商城商戶攻克，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到認(rèn)可后，引導(dǎo)他們成為浙商忠實(shí)的客戶； ，各組員完成實(shí)習(xí)期任務(wù)，轉(zhuǎn)為正式，根據(jù)個(gè)人的SWOT分析，除陳華東的職業(yè)目標(biāo)是證券分析師外，其他人都是投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)是指通過(guò)協(xié)調(diào)所在團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人的績(jī)效從而實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)重在協(xié)調(diào)為達(dá)成共同目標(biāo)而努力工作的不同個(gè)人之間的合作。各個(gè)成員們之間必須分享信息以及個(gè)人的行為將會(huì)影響到群體的整體績(jī)效的情況。1）內(nèi)容：包括知識(shí)培訓(xùn)，技能培訓(xùn)，態(tài)度培訓(xùn) 2）戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)戰(zhàn)略包括交叉培訓(xùn)和協(xié)調(diào)性培訓(xùn)兩種。交叉培訓(xùn)指讓團(tuán)隊(duì)成員熟悉并實(shí)踐所有人的工作，以便在有人暫時(shí)或永遠(yuǎn)離開(kāi)團(tuán)隊(duì)后，其他成員可介入并取代他的位置。協(xié)調(diào)培訓(xùn)是一種強(qiáng)調(diào)如何促使團(tuán)隊(duì)成員分享信息，分擔(dān)決策責(zé)任，從而使得團(tuán)隊(duì)績(jī)效達(dá)到最大化的培訓(xùn)方式。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)是指團(tuán)隊(duì)管理者或輔導(dǎo)人員所接受這種培訓(xùn)的內(nèi)容可能包括：如何解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突，如何幫助團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)自己行動(dòng)，如何培養(yǎng)其他團(tuán)隊(duì)技能，等等。3）方法團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中通?？梢岳谜n堂講授或者觀看錄像的方式來(lái)傳播關(guān)于溝通技巧的知識(shí)，然后再利用角色扮演法或情景模擬法來(lái)為受訓(xùn)者提供一個(gè)練習(xí)的機(jī)會(huì)，從而將在課堂上講授的溝通技巧通過(guò)實(shí)地練習(xí)來(lái)進(jìn)行體會(huì)。目前準(zhǔn)備在每周五下午進(jìn)行組員培訓(xùn)，周三、周五及周六的“浙商老總請(qǐng)喝茶”暫定自愿參加。4）課程綱要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售心理、談判技巧、商務(wù)禮儀等等團(tuán)隊(duì)建設(shè)：第一：人才是團(tuán)隊(duì)最寶貴的資源。提升組員工作熱忱，并引導(dǎo)他們將其投入、出色完成本職工作；第二：尊重人，為優(yōu)秀的組員創(chuàng)造一個(gè)和諧，富有激情的工作環(huán)境，第三：尊重每一個(gè)員工的個(gè)性，尊重員工的個(gè)人意愿，尊重員工的選擇權(quán)力，所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機(jī)會(huì)面前人人平等，為員工提供良好的工作環(huán)境，營(yíng)造和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡(jiǎn)單真誠(chéng)的人際關(guān)系．第四：打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊(duì)，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊(duì)伍，讓每一個(gè)員工都成長(zhǎng)為全面發(fā)展，能獨(dú)擋一面的綜合性人才 第五：倡導(dǎo)健康豐盛的人生，工作不僅僅是謀生的手段，工作本身應(yīng)該能夠給我們帶來(lái)快樂(lè)和成就感，在工作之外我們鼓勵(lì)所有的員工追求身心健康，追求家庭的和諧，追求個(gè)人生活的極大豐富． 第六：學(xué)習(xí)是一種生活方式。希望每一位組員，以空杯的心態(tài)，培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)能力，迅速提升自己各方面的工作技能和綜合素質(zhì)。鼓勵(lì)各種形式的溝通，提倡信息共享。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及控制，提高戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)生命力，激發(fā)創(chuàng)造力。渠道建設(shè)：目前來(lái)說(shuō)有很多種，如銀行、社區(qū)、廣場(chǎng)、超市、娛樂(lè)場(chǎng)所等等人流密集的地方這些點(diǎn)都可以進(jìn)行當(dāng)下活動(dòng)的宣傳。隨著人們生活水平的提高，娛樂(lè)場(chǎng)所成為人流較大的場(chǎng)所，比如KTV、足浴等都可利用前臺(tái)人員助我們宣傳。另外也可以在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售方面做一下工作，即使成不了單也可以起到推廣的效果。除了客戶渠道外，客戶跟蹤和維護(hù)也是非常重要的。一方面是挖掘客戶的成本很高而且挖掘來(lái)的客戶未必就能成為成交客戶。所以我們要注意的是盡可能的維護(hù)好我們所有有意向的客戶和老客戶。通過(guò)對(duì)客戶售前，售中，售后的良好跟蹤和服務(wù)，系統(tǒng)性的維護(hù)所有意向客戶，發(fā)展良好口碑，成為成功營(yíng)銷(xiāo)案例。當(dāng)然現(xiàn)在要維護(hù)好這些大量的客戶不是容易的事情，建議用一下銷(xiāo)售管理軟件。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)行活動(dòng)宣傳，其目的是讓大眾知道有該活動(dòng)存在，增加有效客戶概率；，各組員商討分析后，對(duì)目前公司活動(dòng)可稍加變動(dòng)，做到個(gè)性化服務(wù)；，與大潤(rùn)發(fā)、足浴等場(chǎng)所洽談合作事宜； ，如免費(fèi)送K寶活動(dòng)； （保險(xiǎn)銷(xiāo)售員等）進(jìn)行互利銷(xiāo)售等 ，進(jìn)行即時(shí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如惠金四號(hào)的銷(xiāo)售等等兩年內(nèi)建設(shè)目標(biāo)，除陳華東的職業(yè)目標(biāo)是證券分析師外，其他人都是投資顧問(wèn)；，兩年內(nèi)預(yù)計(jì)每人客戶資產(chǎn)達(dá)1500萬(wàn)，將我們的團(tuán)隊(duì)發(fā)展成為浙商證券精英中的精英！第二篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案1班組文化建設(shè)活動(dòng)是班組生存和發(fā)展的一項(xiàng)基本工作，是班組開(kāi)展團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助、共贏工作環(huán)境的有效方式。在創(chuàng)建“和諧班組、責(zé)任班組、精細(xì)班組”活動(dòng)中，一個(gè)一線班組這樣一個(gè)共同的工作環(huán)境中，班組的凝聚力更顯重要。通過(guò)這項(xiàng)建設(shè)活動(dòng)，我們希望可以形成一個(gè)講學(xué)習(xí)、練技能、求創(chuàng)新、比貢獻(xiàn)的良好工作氛圍，促進(jìn)班組整體更新的發(fā)展。在201x年里我們會(huì)更進(jìn)一步的深入推進(jìn)班組建設(shè)，充分發(fā)揮這一活動(dòng)對(duì)全面提升班員綜合素質(zhì)、促進(jìn)班組不斷創(chuàng)新、加快發(fā)展的重要作用，創(chuàng)造工作新局面。特制定工作計(jì)劃如下：一月：整理班組基本情況，做好班組建設(shè)的相關(guān)準(zhǔn)備工作。二月：設(shè)立班組文化建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)，設(shè)立班組留言冊(cè)，制定班組留言冊(cè)管理辦法。三月：正式啟動(dòng)班組文化建設(shè)活動(dòng)。四月：整理班組建設(shè)的相關(guān)資料。開(kāi)展關(guān)于班組文化建設(shè)活動(dòng)的宣傳工作，發(fā)放班組文化建設(shè)的宣傳資料。組織開(kāi)展QC活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)，擬訂QC活動(dòng)主題。文化墻。擬訂班組文化建設(shè)各項(xiàng)制度。五月：組織開(kāi)展班組技術(shù)知識(shí)交流活動(dòng)，分享工作經(jīng)驗(yàn)，其心協(xié)力，共同解決工作難題。做好班組安全文化宣傳活動(dòng)。文化墻。QC活動(dòng)正常開(kāi)展。每月“我眼中的明星”評(píng)比上墻。技術(shù)比武活動(dòng)。六月：開(kāi)展班組勞動(dòng)競(jìng)賽，搜集班組成員對(duì)于班組文化建設(shè)的合理建議。迎合“六一”兒童節(jié)，給小學(xué)生分發(fā)用電安全知識(shí)手冊(cè)和安全宣傳漫畫(huà)。文化墻。qc活動(dòng)討論會(huì)。每月“我眼中的明星”評(píng)比上墻。七月：做好上半年班組文化建設(shè)的工作總結(jié)。整理各小分組的工作(活動(dòng))資料，存檔。文化墻。qc活動(dòng)半年工作總結(jié)。每月“我眼中的明星”評(píng)比上墻。八月：組織安全文化教育圖片展。開(kāi)展文化體育活動(dòng)。文化墻。qc活動(dòng)的正常開(kāi)展。每月“我眼中