【正文】 的員工打擊報復(fù)的，一次給予相關(guān)責(zé)任人1520分的積分考核。第三十九條 各行、各局在對員工進(jìn)行考評、先進(jìn)評選、提拔使用、競聘上崗等事項時，應(yīng)將員工個人積分情況納入考察內(nèi)容。一、招聘崗位客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、個人及公司柜員等。聯(lián)系電話：濟(jì)南市分行聯(lián)系人：王老師0531－81270702。經(jīng)崗前培訓(xùn)成績合格者，辦理正式上崗的相關(guān)手續(xù)，試用期一個月（發(fā)生活補(bǔ)助），合格者與當(dāng)?shù)貏趧?wù)派遣公司簽訂合同，實行勞務(wù)派遣。第五篇：中國郵政儲蓄銀行陽江分行招聘中國郵政儲蓄銀行陽江分行中國郵政儲蓄銀行陽江分行因業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，現(xiàn)委托陽江市同發(fā)人力資源有限公司招聘優(yōu)秀本科大學(xué)生若干名，作為勞務(wù)派遣工派遣到中國郵政儲蓄銀行陽江分行工作，相關(guān)事項如下：一、工作崗位：營業(yè)員、信貸員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理等崗位二、工作地點：市分行及轄下陽東縣支行、陽西縣支行、陽春市支行各網(wǎng)點。中國郵政儲蓄銀行陽江分行陽江市同發(fā)人力資源有限公司二○一一年三月十四日。揚(yáng)帆憑借力，風(fēng)正帆自懸。商河縣支行聯(lián)系人：路老師0531－84881156。三、報名時間請于2011年11月13日前登陸中國郵政儲蓄銀行山東省分行網(wǎng)站下載報名登記表，登陸網(wǎng)址為： ://l，請將填好的報名登記表發(fā)送到報名唯一指定郵箱：zhaopin_jinan。新銀行、新機(jī)遇，值中國郵政儲蓄銀行濟(jì)南市分行成立三周年之際面向社會招聘，為您施展才華、實現(xiàn)價值提供空間。第六章 附 則第三十八條 上級機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對下級機(jī)構(gòu)積分管理工作的檢查指導(dǎo)。第三十七條 有下列行為之一的，直接對機(jī)構(gòu)或負(fù)責(zé)人進(jìn)行積分考核。(含)％的，在單位績效考核中扣1分，超過30%(含)扣2分，超過40%扣3分。談話應(yīng)填制談話記錄表，警告處理內(nèi)容也應(yīng)記錄在談話記錄表的處理欄中。談話應(yīng)填制談話記錄表（見附件1），警告處理內(nèi)容也應(yīng)記錄在談話記錄表的處理欄中。積分管理檔案保管期限不得少于5年。第二十八條 差錯是造成違規(guī)的重要誘因，因此各行必須加大對差錯的考核。一級支行檢查，屬于代理網(wǎng)點的要在檢查工作結(jié)束后5日送交州（地市）郵政局積分管理辦公室進(jìn)行積分登記，按專項審計檢查項目進(jìn)行通報考核。（六）積分考核頻次（州地局現(xiàn)業(yè)）檢查員（或兼職）按月對所轄網(wǎng)點、事后監(jiān)督、會計、綜合管理進(jìn)行一次常規(guī)檢查，并對員工違規(guī)行為進(jìn)行積分考核。一個積分周期結(jié)束，積分均從零分起算。兩人或兩人以上共同違規(guī)的，分別給予積分，不因其中一人積分而免除其他人的積分。對客觀原因造成的操作性風(fēng)險隱患，如人員配備、硬件配備問題只給機(jī)構(gòu)（或網(wǎng)點）進(jìn)行等值積分，不給員工積分。第五條積分管理遵循“實事求是、客觀公正、獎懲結(jié)合、自查自糾”的原則。處罰要以責(zé)任發(fā)生對象為第一考核目標(biāo)，實施連帶責(zé)任處罰辦法。第十二條月度服務(wù)通報制度市分行、各縣(區(qū))支行、金融代理部要建立月度服務(wù)分析通報制度，每月針對各渠道客戶投訴情況及各層面檢查情況，定期匯總并通報本行服務(wù)質(zhì)量管理情況。四、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查報告書制度。每年12月4日前上報本年度服務(wù)工作總結(jié)并提出下一年的服務(wù)工作計劃，認(rèn)真填寫《郵儲銀行莆田市分行營業(yè)網(wǎng)點年度服務(wù)工作報告書》（閩郵銀服09），內(nèi)容要包含具體目標(biāo)、服務(wù)舉措。三、建立每周服務(wù)自查制度。八、加強(qiáng)服務(wù)方面的宣傳報道。六、組織開展網(wǎng)點柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化評比活動，建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范性窗口，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵典型。市分行綜合業(yè)務(wù)部為服務(wù)管理工作的主要管理部門，信貸業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、綜合業(yè)務(wù)部及各相關(guān)業(yè)務(wù)崗位為服務(wù)管理協(xié)作部門和崗位；各縣（區(qū)）支行、金融代理部作為服務(wù)管理工作的責(zé)任部門，全面負(fù)責(zé)本轄內(nèi)所有營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)管理實施工作。第二章管理組織與人員配置第四條市、縣(區(qū))支行、金融代理部服務(wù)管理組織為“服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組”。五、負(fù)責(zé)接收各縣（區(qū)）支行、金融代理部轉(zhuǎn)交抄送的關(guān)于影響系統(tǒng)正常對外服務(wù)的相關(guān)文件、通知、網(wǎng)點資料變更、各縣（區(qū)）支行新增的業(yè)務(wù)訊息，并按規(guī)定格式和規(guī)定流程匯總業(yè)務(wù)知識庫，及時修改或上報省分行。七、每月組織支行（營業(yè)所）服務(wù)明星的評選，并給予表彰和獎勵。日常服務(wù)管理主要包括：營業(yè)廳內(nèi)外部環(huán)境維護(hù)，自助設(shè)備、服務(wù)設(shè)施等的檢查，員工儀容儀表、行為規(guī)范的監(jiān)督和指導(dǎo)，客戶的引導(dǎo)分流及營業(yè)廳秩序的維持，客戶的業(yè)務(wù)咨詢及投訴處理，客戶的識別及業(yè)務(wù)的宣傳推介，中高端客戶的深度服務(wù)等。二、建立年度服務(wù)工作報告制度。各縣（區(qū)）支行、金融代理部對轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量至少每月檢查一次，檢查網(wǎng)點日常服務(wù)管理工作執(zhí)行情況、各類服務(wù)管理表簿登記情況及對檢查中發(fā)現(xiàn)問題的整改情況等。對發(fā)生特大服務(wù)質(zhì)量問題、事故、案件的，在發(fā)現(xiàn)或發(fā)生后一個月內(nèi)，還應(yīng)專題行文上報，不得拖延不報或隱瞞不上報。對年度內(nèi)獲得“服務(wù)明星支行（所）”、“服務(wù)明星個人”及相關(guān)稱號的單位和個人進(jìn)行表彰，并分別給予一次性獎勵1000元和300元；對連續(xù)三次獲得省級以上的“服務(wù)明星個人”在員工績效和用工制度上給予政策傾斜。第四條 違規(guī)積分管理實行員工個人積分和機(jī)構(gòu)積分并行的方法；在對員工積分的同時對員工所在的直接管轄機(jī)構(gòu)進(jìn)行等值積分。只對員工因工作不盡責(zé)，主觀過失導(dǎo)致的違規(guī)行為進(jìn)行積分。第十三條 共同分擔(dān)原則?？紤]到我行人力資源情況，個人積分管理實行24分制，積分周期為一年，具體考核按本辦法第三十五條執(zhí)行。，并進(jìn)行復(fù)查、復(fù)議，作出裁定。（五）違規(guī)行為積分檢查評定人員為各州（地市）、縣金融資金檢查人員。第二十一條 銀郵雙方或一方專項檢查和突擊檢查在規(guī)定檢查時間內(nèi)，發(fā)現(xiàn)員工違規(guī)操作問題，按照《積分標(biāo)準(zhǔn)》對應(yīng)條款進(jìn)行積分，當(dāng)場填寫積分事實確認(rèn)單交相關(guān)責(zé)任人與負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)違規(guī)事實，于檢查工作結(jié)束后5個工作日內(nèi)由相關(guān)人員進(jìn)行積分登記，按專項內(nèi)容進(jìn)行通報考核。第二十七條 對事實確鑿、被檢查人拒不簽字的，由檢查人員在《積分事實確認(rèn)單》“被檢查人簽字”欄批注“當(dāng)事人拒絕簽字”字樣，積分處罰有效。積分管理檔案包括郵政金融積分事實確認(rèn)單、積分通知單、復(fù)議申請/裁定單、積分管理臺賬、積