【正文】 。第十四條服務(wù)工作報(bào)告制度各縣（區(qū)）支行、金融代理部除了于每季度末的25日向市分行報(bào)送季度服務(wù)工作總結(jié)、每年12月25日前向市分行上報(bào)年度服務(wù)工作總結(jié)外，還需要向市分行上報(bào)本單位有關(guān)服務(wù)管理工作的制度、規(guī)定及培訓(xùn)、考試等相關(guān)資料或圖片，以便匯總上報(bào)省行。（銀行稱審計(jì)員，郵政稱資金融資金檢查員，以下統(tǒng)稱審計(jì)，與檢查同義）。第十五條 延續(xù)追究原則。《積分管理考核》規(guī)定，對(duì)違規(guī)員工與機(jī)構(gòu)進(jìn)行積分考核。第二十三條 省分行審計(jì)檢查人員在常規(guī)和專項(xiàng)檢查中，對(duì)一級(jí)支行與自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)積分由省分行審計(jì)部直接通知省分行人力資源部從績(jī)效工資中考核，屬代理機(jī)構(gòu)與網(wǎng)點(diǎn)的將審計(jì)整改意見書連同積分通知交各州（地市）郵政局進(jìn)行積分考核，同時(shí)抄送省公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān) 督檢查部門。第三十四條 《積分標(biāo)準(zhǔn)》中各項(xiàng)目的積分均以‘分’表示； 機(jī)構(gòu)實(shí)行累計(jì)積分制。％的，扣減該網(wǎng)點(diǎn)或機(jī)構(gòu)當(dāng)年績(jī)效工資，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人下崗培訓(xùn)。（三）對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題不報(bào)告、不徹底清查，使風(fēng)險(xiǎn)或損失擴(kuò)大的，給予相關(guān)責(zé)任人1520分、所在機(jī)構(gòu)24分的積分處理。二、招用條件（一）思想品德端正，有良好的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。五、相關(guān)待遇經(jīng)試用期考核合格后，按照當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定，繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，薪酬待遇實(shí)行基本薪酬加績(jī)效薪酬。七、錄用待遇：一經(jīng)錄用，由陽(yáng)江市同發(fā)人力資源有限公司勞務(wù)派遣到陽(yáng)江分行工作，享受陽(yáng)江分行勞務(wù)工的待遇。濟(jì)陽(yáng)縣支行聯(lián)系人：韓老師0531－84212035。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行濟(jì)南市分行2009年榮獲良好銀行稱號(hào)，2010年榮獲省級(jí)文明單位和最佳零售商業(yè)銀行稱號(hào)。（六）其他有效制止違規(guī)違紀(jì)行為、堵截案件，避免郵政金融資金損失或聲譽(yù)損失的行為。(網(wǎng)點(diǎn)人數(shù)以審計(jì)當(dāng)時(shí)數(shù)量為準(zhǔn))=［網(wǎng)點(diǎn)積分（含個(gè)人積分）*40%］+［事后監(jiān)督積分*10%］［會(huì)計(jì)管理積分*30%)］++ ［綜合管理積分*20%］三、網(wǎng)點(diǎn)、機(jī)構(gòu)積分處理網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)構(gòu)各行（局）可根據(jù)需要進(jìn)行分別考核也可一起考核，網(wǎng)點(diǎn)或機(jī)構(gòu)的積分在當(dāng)年內(nèi)達(dá)到警戒線分值或超過(guò)警戒線分值一定比例時(shí)，由上級(jí)機(jī)構(gòu)（單位主管領(lǐng)導(dǎo)與人力部門）對(duì)該機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人進(jìn)行如下處理：，約見網(wǎng)點(diǎn)或機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人談話或給予口頭警告。積分管理檔案包括郵政金融積分事實(shí)確認(rèn)單、積分通知單、復(fù)議申請(qǐng)/裁定單、積分管理臺(tái)賬、積分管理統(tǒng)計(jì)表、上級(jí)檢查部門、外部監(jiān)管、審計(jì)等機(jī)構(gòu)的整改通知書及檢查通報(bào)等資料、積分管理領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議決議以及其他需要列入檔案管理的文件、資料等。第二十一條 銀郵雙方或一方專項(xiàng)檢查和突擊檢查在規(guī)定檢查時(shí)間內(nèi)，發(fā)現(xiàn)員工違規(guī)操作問(wèn)題，按照《積分標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)應(yīng)條款進(jìn)行積分，當(dāng)場(chǎng)填寫積分事實(shí)確認(rèn)單交相關(guān)責(zé)任人與負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)違規(guī)事實(shí)，于檢查工作結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)由相關(guān)人員進(jìn)行積分登記，按專項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行通報(bào)考核。，并進(jìn)行復(fù)查、復(fù)議，作出裁定。第十三條 共同分擔(dān)原則。第四條 違規(guī)積分管理實(shí)行員工個(gè)人積分和機(jī)構(gòu)積分并行的方法；在對(duì)員工積分的同時(shí)對(duì)員工所在的直接管轄機(jī)構(gòu)進(jìn)行等值積分。對(duì)發(fā)生特大服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題、事故、案件的，在發(fā)現(xiàn)或發(fā)生后一個(gè)月內(nèi)，還應(yīng)專題行文上報(bào)，不得拖延不報(bào)或隱瞞不上報(bào)。二、建立年度服務(wù)工作報(bào)告制度。七、每月組織支行（營(yíng)業(yè)所）服務(wù)明星的評(píng)選，并給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第二章管理組織與人員配置第四條市、縣(區(qū))支行、金融代理部服務(wù)管理組織為“服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組”。六、組織開展網(wǎng)點(diǎn)柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化評(píng)比活動(dòng)，建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范性窗口，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵典型。三、建立每周服務(wù)自查制度。四、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查報(bào)告書制度。處罰要以責(zé)任發(fā)生對(duì)象為第一考核目標(biāo)，實(shí)施連帶責(zé)任處罰辦法。對(duì)客觀原因造成的操作性風(fēng)險(xiǎn)隱患，如人員配備、硬件配備問(wèn)題只給機(jī)構(gòu)（或網(wǎng)點(diǎn)）進(jìn)行等值積分，不給員工積分。一個(gè)積分周期結(jié)束，積分均從零分起算。（六）積分考核頻次（州地局現(xiàn)業(yè)）檢查員（或兼職）按月對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)、事后監(jiān)督、會(huì)計(jì)、綜合管理進(jìn)行一次常規(guī)檢查，并對(duì)員工違規(guī)行為進(jìn)行積分考核。第二十八條 差錯(cuò)是造成違規(guī)的重要誘因，因此各行必須加大對(duì)差錯(cuò)的考核。談話應(yīng)填制談話記錄表（見附件1），警告處理內(nèi)容也應(yīng)記錄在談話記錄表的處理欄中。(含)％的，在單位績(jī)效考核中扣1分，超過(guò)30%(含)扣2分，超過(guò)40%扣3分。第六章 附 則第三十八條 上級(jí)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)積分管理工作的檢查指導(dǎo)。三、報(bào)名時(shí)間請(qǐng)于2011年11月13日前登陸中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行山東省分行網(wǎng)站下載報(bào)名登記表，登陸網(wǎng)址為： ://l，請(qǐng)將填好的報(bào)名登記表發(fā)送到報(bào)名唯一指定郵箱：zhaopin_jinan。揚(yáng)帆憑借力，風(fēng)正帆自懸。第五篇：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行陽(yáng)江分行招聘中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行陽(yáng)江分行中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行陽(yáng)江分行因業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，現(xiàn)委托陽(yáng)江市同發(fā)人力資源有限公司招聘優(yōu)秀本科大學(xué)生若干名，作為勞務(wù)派遣工派遣到中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行陽(yáng)江分行工作，相關(guān)事項(xiàng)如下：一、工作崗位：營(yíng)業(yè)員、信貸員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等崗位二、工作地點(diǎn)：市分行及轄下陽(yáng)東縣支行、陽(yáng)西縣支行、陽(yáng)春市支行各網(wǎng)點(diǎn)。聯(lián)系電話：濟(jì)南市分行聯(lián)系人：王老師0531－81270702。第三十九條 各行、各局在對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)、先進(jìn)評(píng)選、提拔使用、競(jìng)聘上崗等事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)將員工個(gè)人積分情況納入考察內(nèi)容。（一）舉報(bào)、制止重大案件、事故、違規(guī)行為，經(jīng)查證屬實(shí)的?？蹨p2個(gè)月績(jī)效工資。差錯(cuò)考核落實(shí)情況列入常規(guī)視查、檢查項(xiàng)目。（一）積分管理領(lǐng)導(dǎo)小組 省分行與省郵政公司，一級(jí)支行與（州地市）郵政局分別設(shè)立積分管理領(lǐng)導(dǎo)小組，分支機(jī)構(gòu)積分管理領(lǐng)導(dǎo)小組由各局各行資金安全領(lǐng)導(dǎo)小組兼任。員工違規(guī)，不因受到處罰而免除積分，也不得因積分而免除處罰；除網(wǎng)點(diǎn)外同一種違規(guī)行為處罰或被積分考核后，第二次檢查未及時(shí)整改的加倍考核并視情況輕重進(jìn)行通報(bào)。第六章附則第十八條本辦法由市分行綜合業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)制定、解釋和修訂，相關(guān)服務(wù)管理文件中的規(guī)定與本辦法若有沖突，以本辦法為準(zhǔn)。五、實(shí)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查整改通知書制度，各檢查機(jī)構(gòu)在實(shí)施檢查過(guò)程中，視情節(jié)輕重向被查