【正文】 老人，有時還不讓老人吃飽。問題：，調(diào)整后的親子溝通平行小組有哪些優(yōu)點? (將表中字母序號寫在答題卡上，并作答)。再加上最近又被查出患有肝病，張某感覺生活壓力很大，十分自卑沮喪，卻不知向誰求助。同時，這些社區(qū)居民骨干開展活動面臨缺乏服務(wù)場地、設(shè)備、資金和人員等困難，也不知道該如何去爭取資源。(2)社會因素。造成貧困的原因可能是個人，也可能是貧困群體居住的環(huán)境，環(huán)境不允許或者沒有為窮人改變自身狀況提供機會和資源。社會工作者應(yīng)積極為社區(qū)困難群體尋找就業(yè)信息，提供培訓機會，向社會用人單位積極推薦，維護困難群體的權(quán)益。王老先生手臂上有多處淤青，問其原因沉默不答，表情緊張。老人將退休工資都交給了兒媳，身上沒有任何零花錢。通過聯(lián)合活動，如實踐練習、互相配合的小組內(nèi)容和進度、聯(lián)組活動等，從而改善親子關(guān)系。③需要維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇。(2)社會功能缺失的嚴重程度，增加其功能恢復與重建的難度。②能夠理解資料的相互關(guān)系，批判地分析問題。社會工作者需要從感受、興趣、態(tài)度取向、價值觀四個方面下工夫，改變他們對參與、社會正義、居民權(quán)益的感觀和價值取向，也可以通過行動反思的方法澄清價值觀，分享個人經(jīng)歷和感受，引起居民的共鳴，并鞏固“服務(wù)社區(qū)”的精神。在隨后的交通疏導過程中，也出現(xiàn)了不少問題，甚至還出現(xiàn)志愿者與居民發(fā)生沖突的情況。還有就是知識與技巧，還有制度上的因素。第二問：根據(jù)材料鎖定范圍，第二問實質(zhì)上問的是社區(qū)社會工作第二節(jié)社區(qū)社會工作的主要內(nèi)容中的城市社區(qū)服務(wù)的志愿服務(wù)。社會工作者：“對不起啊，上次我只考慮到政策規(guī)定，沒有考慮到你的感受社會工作者：“這次我想進一步了解情況，看看我們可以采取哪些辦法一起面對困難，好嗎?” 張某：“上次我發(fā)火也是因為著急，孩子最近(書上有對應(yīng)的部分)1)建立專業(yè)關(guān)系的技巧：同感、誠懇、溫暖與尊重、積極主動。個別服務(wù)對象的情況出現(xiàn)了反復，自己也會覺得可能是當時預(yù)估不夠充分和全面。有些學生流連于網(wǎng)吧，經(jīng)常夜不歸宿。分析思路：本題考查的是青少年社會工作第三節(jié)青少年社會工作方法的題目。如：塑造小組組員的平等意識和歸屬感。與其他安置社區(qū)相比，A社區(qū)缺少專門為安置村民組織的社區(qū)文化活動。介入策略：通過發(fā)動居民骨干，自下而上召開居民議事廳會議，群策群力。社會工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)一些老人年老體衰，行動不便。小美的母親是從外地農(nóng)村嫁到城里的“外來媳”，與親戚鄰居交往少。在預(yù)估階段，社會工作者只收集了小美對自己的看法，就認定小美的問題來源于自信心不足。?大學畢業(yè)生小梅因車禍導致癱瘓，整天躺在床上無所事事，情緒十分低落。說明為避免小梅的負面反應(yīng)，社會工作者小張在結(jié)案時應(yīng)采取的處理方法。新建的社區(qū)居委會由原居委會改組而成，工作人員缺乏城市社區(qū)工作經(jīng)驗。具體做法是：社會工作者尋找和動員社區(qū)內(nèi)或社區(qū)外愿意成為志愿者的大學生、社區(qū)黨員、提供幫助和支持。(5)小美家庭成員間的溝通方式，如父母之間很少溝通，父女之間交流很少等。(2)危機介人：收集資料，對打架的居民和攤販的問題初步認定，做出危險性判斷，幫助解決問題，提供情感支持。(4)社會工作者小張也要估計一些可能會破壞改變成果的因素，預(yù)防問題的產(chǎn)生，繼續(xù)提供一些服務(wù)，并為小梅提供能夠?qū)λ袔椭馁Y源系統(tǒng)的支持，待穩(wěn)定了小梅的改變成果時，才最后結(jié)束專業(yè)助人關(guān)系。(2)提前讓服務(wù)對象小梅知道結(jié)案時間，早些做好心理準備。(4)小美的社會網(wǎng)絡(luò)環(huán)境狀況等。(2)小美家庭的基本情況，如家庭收入較低、居住環(huán)境較差、母親的身體不好等。具體做法是：社會工作者集中服務(wù)對象個人現(xiàn)存的有聯(lián)系且有支持作用的成員，動員服務(wù)對象關(guān)系密切的重要人物提供支援，維持和擴大服務(wù)對象的社會關(guān)系和聯(lián)系。樓道里亂堆亂放雜物，影響了人們正常行走。問題：。社會工作者了解情況后，計劃調(diào)解介入。小美一家也不參加任何社區(qū)活動。二是請青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。該社區(qū)老齡化程度高，%。改善社區(qū)居民的情感訴求、解決實際生活困難。一些老年村民表示，原來的老鄰居被拆散了，感覺身邊沒有人可以交流。(考生也可自我發(fā)揮)第二問實質(zhì)上考查的是小組工作的功能。社會工作者借助良好的小組互動氛圍，通過角色扮演、示范、鼓勵等技巧，協(xié)助組員學會真實表達，并履行自己的決定和承諾。值得一提的是，關(guān)于考查督導的實務(wù)中級真題以前曾經(jīng)考過一次。第三題(案例分析題)新入職的社會工作者小范有積極為居民提供專業(yè)服務(wù)的意愿，但工作一段時間后，漸漸表現(xiàn)的有些消極，存在著較嚴重的無力感。?分析思路：本題是矯正社會工作的題目，但是根據(jù)第一問我們可以看到建立專業(yè)關(guān)系的技巧，這提醒我們考的是通用過程的接案的內(nèi)容(每年通用過程必會考到，去年考的預(yù)估)。第二題(案例分析題)社區(qū)戒毒人員張某找到社會工作者，要求得到各類困難補助，但社會工作者認為其部分要求不符合政策規(guī)定，無法協(xié)助辦理，張某哦聲稱要投訴社會工作者，并出言不遜，而社會工作者認為自己并沒有做錯什么，雙方關(guān)系陷入僵局。2)金錢因素，材料中有居民認為會產(chǎn)生一定的費用。而本題考查的是參與能力，因此答案的范圍就鎖定在參與能力部分。③也可以采用示范、錄像帶、心理預(yù)習、自我引導、復習等方法，幫助居民學習公開演講、協(xié)商、游說等復雜技巧。第五題(1)認知和思維能力的培養(yǎng)。張某假釋回家，與其父母、兄嫂同住，但矛盾沖突不斷，家庭關(guān)系十分緊張。A：學會認真聆聽B：我眼中的父母C：跨組練習：知己知彼D：心平氣和之道E：學會情緒管理 第四題：(1)基本生存條件的需要：①需要能維持他基本生活所需的經(jīng)濟收入或最低生活保障救助。王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，多日未換洗。(3)經(jīng)濟虐待。、情緒或心理方面的健康衰退。通過協(xié)助社區(qū)居民尋找社會資源，擴大社會交往，構(gòu)建新的社會支持網(wǎng)絡(luò)和互動體系，發(fā)揮自身潛能和資源優(yōu)勢，增強自身對抗環(huán)境和解決問題的力量。還有“等、靠、要”。如果一個人陷入貧困的境地，則應(yīng)歸咎于自身素質(zhì)和能力的不足，大多是因為經(jīng)濟失敗、遺傳基因、道德品質(zhì)和家庭環(huán)境等因素。有的居民骨干雖然想為居民們多做點事，但不知道該怎么做。回到社區(qū)后，張某處處感到不適應(yīng)，對人高度戒備。增強子女表達能力，提升自我價值。同時，社會工作者還注意到王老先生手臂上有多處淤青，問其原因王老先生沉默不答，表情緊張。有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。間接介入策略：(1)在社區(qū)中深入開展“文明與你同行”活動，呼吁大家共同努力，維護社區(qū)衛(wèi)生，營造一個良好的社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。一些家庭沒有良好的衛(wèi)生習慣，不少家長存在不同程度的健康問題，還有部分家庭因病陷入困境。住院期間，大多數(shù)家長對以后手術(shù)康復及以后的升學、就業(yè)心存憂慮，心理壓力大。針對這種情況，老宋要對小杜進行支持性督導，給予情感上的支持，以幫助她順利走出困境，具體來說包括：? 協(xié)助小杜適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強小杜的自我功能；? 老宋要給予小杜關(guān)懷和支持，讓小杜在工作過程中有安全感，并愿意進行實踐活動； ? 老宋要協(xié)助小杜發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導者的工作情緒和士氣。? 針對低保家庭人員雖有較強的就業(yè)動機，但因缺乏技能，找不到工作的情況：依托社會福利中心對他們進行就業(yè)培訓，社工可以針對此類家庭成員開展教育小組，幫助其學習相關(guān)職業(yè)技能，提高就業(yè)競爭力；鼓勵他們多參加就業(yè)市場招聘會，了解就業(yè)市場的就業(yè)情況，有的放矢，提高就業(yè)應(yīng)聘成功率；社工積極開展職業(yè)介紹服務(wù)，幫助他們與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)和社會組織多進行溝通，雙向選擇，實現(xiàn)就業(yè)。? 幫助李某多了解勞動力市場的新動向、新需求，積極參加就業(yè)培訓和指導，提高就業(yè)競爭力，努力尋找適合自己的工作。新入職的社工小王認為，李某目前的狀況主要由失業(yè)所致，只要替他找到工作,問題就全部解決了。2．材料中某校初三(2)班10多位同學去郊游，遭遇山體滑坡導致其中3人遇難，這在幸存者心里產(chǎn)生了巨大的影響，直接影響這些學生以后的學習和生活，并在心里埋下巨大的陰影。同學們一邊報警，一邊積極下坡營救。(3)將婦女的困境提到社會改革的層面，將問題社會化。(3)麗芬的性格內(nèi)向，因不能生男孩而感到自卑，想過離婚，但無處可去，擔心女兒，一系列的因素造成的巨大壓力，讓麗芬產(chǎn)生了強烈的個人無力感。麗芬感覺活得很累。丈夫長年在外打工，很少回家，經(jīng)常抽煙喝酒，每年拿不了多少錢回家，麗芬除了種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛之外，還要照顧上學的女兒以及多病的婆婆，是家庭的經(jīng)濟支柱。需要：①就業(yè)需要；②親情需要；③婚姻需要；④再社會化的服務(wù)需要；⑤心理疏導需要。在屢屢碰壁后，劉某牢騷滿腹，情緒很不穩(wěn)定，在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。服刑期間。②出院后，搬到環(huán)境幽靜，能提供康復和職業(yè)訓練的社區(qū)居住。父母為了讓他更好地康復，準備搬到一個環(huán)境幽靜，能提供康復和職業(yè)訓練的社區(qū)居住。退學后，小安在精神衛(wèi)生中心接受了4周治療后出院。2．社會工作者應(yīng)該采取的步驟是：(1)發(fā)動社區(qū)老年人，組建社區(qū)老年人志愿者隊伍。最近，快樂山社區(qū)連續(xù)發(fā)生了幾起入室盜竊事件。經(jīng)濟健康狀況都不錯。此建議引起了很大的反響。(4)積極與公安機關(guān)溝通聯(lián)系，協(xié)助公安機關(guān)破案，為受害者挽回損失。小安因為服藥有副作用而偷偷藏藥和減藥，社區(qū)也沒有相應(yīng)的康復機構(gòu)?！敬痤}要點】：①朋友、同學、居民的冷漠與疏遠，沒有給予小安關(guān)懷。⑤病情穩(wěn)定后，相應(yīng)的安排一些簡單的社區(qū)服務(wù)工作，增強小安康復的信心。父親靠退休金生活，經(jīng)濟比較緊張，對劉某給家庭造成的影響