【正文】 多，售完再進，根據(jù)銷售速度來決定進貨量。不但藥品和非藥品要嚴格分區(qū)管理，醫(yī)療器械也需單獨陳列，不能與非藥品混淆。如有的藥店不但在銷售額上要做到每個班組單獨記賬，其它各項工作也指標化（如把銷售額、開票筆數(shù)、商品擺放、環(huán)境衛(wèi)生、遲到早退都細化成一定比例，用來分配獎金）。增加考核店員的特殊指標如店員的多銷指標和店員的流失指標（員工的四項基本修煉）。1意外事件的處理。六、負責(zé)門店日常的經(jīng)營管理工作：1）日常行政事務(wù)的管理； 2）部門內(nèi)人員的調(diào)度、任務(wù)分工、合理安排；3）有效協(xié)調(diào)人員的假休、頂班、調(diào)崗等項工作； 4）現(xiàn)場銷售參與及指導(dǎo)；5）在公司核準的銷售權(quán)限內(nèi)，靈活處理、審批銷售折扣。店長能力要求：自信、主動性、親和力、溝通能力、客戶服務(wù)意識、關(guān)系建立與維護、成就導(dǎo)向、耐心、團隊管理、計劃能力、培養(yǎng)下屬、激勵下屬、危機處理能力、數(shù)據(jù)分析能力。（2）編排班表，按實際情況作適當(dāng)修正，并確保下屬準時上班。六、店鋪運作（1）監(jiān)察全店銷售工作。（9）帶動全體員工，培養(yǎng)店員銷售激情，有效提升銷售業(yè)績。帳目清楚、帳物相符。（2）、合理安排員工加班（3）、隨時對員工的工作表現(xiàn)、及衛(wèi)生情況進行檢查和監(jiān)督，并現(xiàn)場打分，如有問題當(dāng)場糾正。日常管理（1）、主持分店每周一次的的例會。培養(yǎng)推薦優(yōu)秀員工。如：美容師的工作狀態(tài)、顧客的反饋和美容院的環(huán)境衛(wèi)生，并記錄在案，做到有根有據(jù)，保證及時解決問題。應(yīng)有解決問題的技巧，挖掘員工的潛能，培養(yǎng)人才。有較好的自身素質(zhì)、較強的產(chǎn)品和專業(yè)知識、豐富的實踐經(jīng)驗，隨時解決美容師不能解決的問題，定期給與專業(yè)技能方面的培訓(xùn)，隨時提升美容師的應(yīng)用、技能和自身專業(yè)水平。做好銷售預(yù)測，調(diào)整美容師的心態(tài)，及時幫助美容師協(xié)調(diào)整個美容院。每月1日前向總經(jīng)理匯報本店經(jīng)營及人事管理情況。（3）、對新員工不同的業(yè)務(wù)熟練程度安排內(nèi)強化訓(xùn)練，在保證質(zhì)量的前提下，縮短新員工上崗時間。熟練進行全店儀器的操作指導(dǎo)并熟知儀器的性能和原理。對店鋪所有的財產(chǎn)有保護的義務(wù)。（7）負責(zé)陳列工作，維護貨場貨品整齊并按公司陳列要求陳列。（3）建立顧客與公司良好關(guān)系。（6）傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工。對市場——是眼睛，將外界信息及時的反饋到公司、員工。定期向總經(jīng)理做工作匯報，接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)、指揮和監(jiān)督。1各種信息的書面匯報。職工人事考核、提升、降級和調(diào)動。店內(nèi)職工的工作安排與管理。店長應(yīng)針對主要消耗商品進行管理，以將消耗降到最低。掌握藥店銷售動態(tài)，調(diào)整經(jīng)營品種結(jié)構(gòu)。能夠明確自己的工作職責(zé)與工作規(guī)范。他負責(zé)本店的規(guī)劃管理、經(jīng)營創(chuàng)新、促銷策劃等。1處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系，1打造高效團隊，提升團隊凝聚力，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。按門店發(fā)展，制定周工作計劃與總結(jié)，并對長遠發(fā)展做出規(guī)劃；負責(zé)門店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。有關(guān)競爭店的情況，顧客的意見、商品的信息、員工的思想等各種信息，應(yīng)及時用書面的形式向總部匯報。店長要客觀評估員工的表現(xiàn)，實事求是地向公司人事主管部門提交有關(guān)員工的人事考核、職工提升、降級和調(diào)動的建議。店長應(yīng)負責(zé)考勤的記錄、報告，依據(jù)工作需要選擇和配備人員，對員工儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理，建立合理的獎金分配制度，體現(xiàn)“按勞分配、多勞多得”的原則。做好藥品分類管理工作：商品的擺放是一門學(xué)問。店長應(yīng)根據(jù)公司下達的各項經(jīng)營指標，掌握藥店銷售動態(tài)，調(diào)整經(jīng)營品種結(jié)構(gòu)。能夠了解顧客特性與其購買心理。隨時留意市場趨勢，關(guān)注競爭對手，分析顧客反映，向公司反饋市場信息并提出積極意見。上班當(dāng)天，要了解銷售情況，改進管理缺失，掌握員工狀態(tài)。建立公司與顧客良好穩(wěn)固的供需關(guān)系。審核需向提交公司的各項報表并簽名對此表負責(zé)。根據(jù)盤點結(jié)果總結(jié)貨品管理經(jīng)驗，檢查管理缺失，查堵管理漏洞。商品管理: 如何通過日常盤點管好庫存?店長應(yīng)該把店鋪的庫存量控制在合理的狀態(tài)，要做到這一點，店長就要對庫存進行前瞻性管理。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理化安排主要體現(xiàn)在以下四個方面：第一，主打貨。店長不僅僅是因為自己是店長來管理人，更重要的是要建立完善的管理制度。陪襯貨就是來陪襯主打貨的貨品。相對應(yīng)的，店長考慮庫存促銷的方式就是：第一，讓暢銷產(chǎn)品帶動滯銷產(chǎn)品，不能讓滯銷產(chǎn)品變成死貨。保證全場燈光、設(shè)施、工具正常運作。確保及時、準確地輸入所有與 POS 操作有關(guān)的信息。申請屬下員工人事調(diào)動、獎勵實施、紀律處分、升職調(diào)薪等。在一個企業(yè)的價值創(chuàng)造過程中，存在著“20/80”的規(guī)律，即20%的骨干人員創(chuàng)造企業(yè)80%的價值；而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用，即80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。能夠了解一般的藥品知識。要成為一名優(yōu)秀的藥店店長，必須對銷售工作有一個新的認識，不能僅停留在狹義的傳統(tǒng)觀念里，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)并靈活運用接待顧客時的基本用語、應(yīng)對技巧及處理顧客抱怨方法等，并將經(jīng)驗積累傳授給店助或柜組長或店員，以提高藥店整體水平