【正文】 核后報銷。 為方便客人的需要，公司的普通銷售發(fā)票交由每間店鋪的店長負責(zé)管理及開票，由會計部進行監(jiān)督實施。 不得應(yīng)客人需要填寫與貨物無關(guān)的名稱，如辦公用品等。 各店長必須認真管理發(fā)票及明白開票要求，對由于個人疏忽所造成的失誤，令公司受到稅務(wù)部門處罰過失，必須承擔(dān)其責(zé)任。店鋪鑰匙管理制度168。 若有正、副手調(diào)鋪或離職，必須要更換鎖、保險柜密碼，防盜密碼，及多配以套鑰匙給店鋪負責(zé)人保管。店鋪報告制度168。 每位全職的店員在每季都有兩套制服。公司會在該離職員工的薪金中按價錢扣除。5) 換貨價格計算標準－a) 換走貨品低于退回貨品之折扣，都以客人退回貨品折扣作退換計算。 店員安排：取消盤點日的休假安排，由店長統(tǒng)籌盤點的所有事項。 盤點日當(dāng)天營運經(jīng)理于寫字樓同事將點算各店鋪收銀機銀頭及各店主管所有零用現(xiàn)金。 員工的上班時間記錄應(yīng)與更表大致相同，員工的鐘卡與更表不符應(yīng)注明原因。 店長在計算店員的出勤統(tǒng)計時，要根據(jù)更表和鐘卡情況，看是否相符，如有出入應(yīng)盡快搞清楚。c) 中班的設(shè)定以店鋪的營業(yè)需要為參考。如超過寬限時間或次數(shù)，則全勤獎金全數(shù)扣除。 介紹實習(xí)的店長給所有同事，互相認識。 USP) (四)改衫服務(wù)a. 量長度時有禮貌地請顧客直立 (二) 邀請顧客試身整理所穿衣服介紹類似貨品給顧客 (五)安排付款及完成售賣程序出售之貨品光臨 (三) 附加推銷a. 以配襯/新貨/品質(zhì)/名家/熱滿貨品主動作介紹 (六)改衫后之交收服務(wù) 輔導(dǎo)員評語： 新同事意見： 完成日期日常店務(wù)完成日期(1) 開關(guān)店內(nèi)機器(.電燈)(2)清理垃圾(3)禮貌地接聽電話(4)播放公司音樂CD、盒帶(5)細閱Daily Express及須實時儲存File內(nèi)(6)折衫 (7)換掛裝(8)改價錢(9)清潔貨場(10)換燈泡(11)填寫改衫單(12)櫥窗陳列(13)熨衫 輔導(dǎo)員評語： 新同事意見： 完成日期貨品處理完成日期(1)點算來貨()(2)拆貨(3).排Size(4)整理后倉(5)從后倉補貨到貨場(6)「查貨」 (7)辦轉(zhuǎn)貨(8)辦退貨(9)辦退次貨(10)盤點(stocktake) 輔導(dǎo)員評語： 新同事意見 新同事簽署 輔導(dǎo)員簽署日期： 日期： ＊此表格隨新店員到店鋪報到,并于到職后一個月內(nèi)交回人事部＊4. 失貨/失款賠償制度168。A、底薪可以根據(jù)不同地區(qū)的薪金水平來設(shè)定。b) 所有考核的成績定期公開，在店鋪中形成你追我趕的工作氣氛。（連續(xù)三個月超過個人銷售目標的 %）7. 評核表成績達致70分或以上8. 顧客沒有作出不良投訴。6．評核表成績達致80分或以上。店鋪管理人員(店長/副店長)工作表現(xiàn)評核表員工姓名: 員工編號： 員工職位/店鋪名稱: / 到職日期: 評核期間: 年 月 日 至 年 月 日J請依下列各評核項目圈選出分數(shù),并將不好表現(xiàn)的實例,簡述于備注欄中.評核項目罕見(劣)偶而(普通)經(jīng)常(佳)頻繁(優(yōu)良)備注欄A. 信賴度12341234123412341234 B. 人員形象1234 C. 管理技巧1234123412341234 Express重要事項12341234 D. 貨品管理1234123412341234 E. 店鋪間的合作1234 F. 顧客服務(wù)12341234 G. 決策能力1234 H. 溝通技巧12341234 I. 不斷進取的積極程度123412341234 店 鋪 管 理 人 員 工 作 表 現(xiàn) 總 評A. 信賴度( 1—5項 ) 的總和 B. 人員形象( 6項 ) 的總和 C. 管理技巧( 7—12項 ) 的總和 D. 貨品管理( 13—16項 ) 的總和 E. 店鋪間的合作( 17項 ) 的總和 F. 顧客服務(wù)( 18—19項 ) 的總和 G. 決策能力( 20項 ) 的總和 H. 溝通技巧( 21—22項) 的總和 I. 不斷進取的積極程度( 23—25項 ) 的總和 總分數(shù) = 優(yōu)點: 需要加強/改善的地方: 被評核員簽名： 評核員簽名： 日期: 年 月 日 日期: 年 月 日店鋪員工(營業(yè)員/資深營業(yè)員)工作表現(xiàn)評核表員工姓名: 員工職位/店鋪名稱: / 到職日期: 評核期間: 年 月 日 至 年 月 日J請依下列各評核項目圈選出分數(shù),并將不好表現(xiàn)的實例,簡述于備注欄中.評核項目罕見(劣)偶而(普通)經(jīng)常(佳)頻繁(優(yōu)良)備注欄123412341234123412341234(一)顧客服務(wù)123412341234(二)專業(yè)銷售1234(運用FAB及USP)1234(AIDA)1234(SOCIAL STYLE SELLING)12341234(三)團隊精神1234,營造氣氛1234