【正文】 動的標(biāo)準(zhǔn)，是管理工作的依據(jù)。院部、職能科室、臨床科室、班組齊抓共管，黨、政、工、團(tuán)各顯其能。對先進(jìn)分子既要有精神鼓勵，又要有物質(zhì)獎勵，破除精神萬能論和金錢萬能論，避免從一個極端走向另一個極端。二、所有醫(yī)生開具的處方一律在院內(nèi)藥房取藥，任何醫(yī)務(wù)人員不得以任何理由指使病人到其指定名稱和地址的院外藥店藥房取藥。二、結(jié)合政治教育對職工進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范、《實(shí)用醫(yī)學(xué)倫理學(xué)》，注意抓典型，以點(diǎn)帶面。二、自覺堅(jiān)持民主集中制原則，重大問題集體討論決定，繼承和發(fā)揚(yáng)黨的理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾、批評與自我批評的作風(fēng)和實(shí)事求是、艱苦樸素的傳統(tǒng)，把自己置于黨和群眾的監(jiān)督之下。努力提高醫(yī)療質(zhì)量，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、門診大廳堅(jiān)持設(shè)立服務(wù)臺，負(fù)責(zé)解答和處理患者及家屬提出的各種問題，監(jiān)督檢查各窗口工作情況，協(xié)調(diào)有關(guān)科室的醫(yī)療服務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)解。以上各條規(guī)定，全院職工必須嚴(yán)格遵守，堅(jiān)持執(zhí)行。四、認(rèn)真抓好青年職工和新分配大中專畢業(yè)生的崗前教育，組織觀看醫(yī)德規(guī)范教育錄像，舉辦職業(yè)道德學(xué)習(xí)班，不斷提高他們的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。四、自覺遵守組織人事紀(jì)律，選拔使用干部，職稱晉升，要任人唯賢，不搞親疏，注重實(shí)績。九、不借因公外出的機(jī)會，用公款游山玩水。堅(jiān)持按上級黨組織的指示辦事。三、嚴(yán)格要求自己，保持清正廉潔。各種經(jīng)濟(jì)合同，事先要充分論證，并經(jīng)過審計，方可簽訂。堅(jiān)持勤儉辦事，反對鋪張浪費(fèi)。二、院領(lǐng)導(dǎo)每人至少有一個業(yè)務(wù)科室作為經(jīng)常性聯(lián)系點(diǎn)，以便深入了解情況，經(jīng)過一段時間后，統(tǒng)一輪換調(diào)整。每周從事專業(yè)技術(shù)活動時間不少于8小時。胸牌貼本人彩照、姓名、職稱、科別、編號填寫齊全。一、目的了解和掌握醫(yī)院的黨風(fēng)黨紀(jì)建設(shè)狀況，肯定成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出問題，制定整改措施，促進(jìn)黨風(fēng)黨紀(jì)建設(shè)。黨群部門和職能科室工作人員守則為加強(qiáng)職能科室的自身建設(shè)，改正工作作風(fēng)，提高辦事效率，特制定以下守則：一、牢固樹立為一線服務(wù)的思想，經(jīng)常深入業(yè)務(wù)科室調(diào)查了解情況，認(rèn)真聽取醫(yī)護(hù)人員和病陪人的意見、建議，不斷改進(jìn)工作。四、對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，要按時保質(zhì)保量完成，工作中遇到困難，要主動想辦法克服。十、嚴(yán)格遵守、模范執(zhí)行黨和國家各項(xiàng)廉政規(guī)定，秉公辦事，勤政廉潔，不以權(quán)謀私和損公肥私。院里已有處理規(guī)定的按規(guī)定執(zhí)行；院里尚無明確規(guī)定的，除給予批評教育外，需經(jīng)濟(jì)制裁的，扣一月至一年獎金，并報請上級給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分；觸犯刑律的，報司法部門追究刑事責(zé)任。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評辦法為貫徹執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范及實(shí)施計劃，搞好醫(yī)德評價和監(jiān)督，特制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評辦法如下：一、實(shí)行院、科兩級考核。（二）聘請社會監(jiān)督員，每季召開一次社會監(jiān)督員、社區(qū)單位代表座談會，由院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員參加座談，聽取意見、建議。⒉凡參加考評人員，均應(yīng)填寫醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評表，總結(jié)自己醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況，再填考評要素表，自我衡量打分。無故不參加季度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核者，不予評先進(jìn)，不予晉升。做到得15分。做到得10分。附三、醫(yī)風(fēng)的考核內(nèi)容和評分標(biāo)準(zhǔn)（總分100分）⒈嚴(yán)禁違背首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制；該收治的病員不積極收治，互相扒諉和“踢皮球”。無違犯得10分，違犯一次扣15分。無違犯得10分，違扣20分。⒓嚴(yán)禁在購買藥品、器械或其他經(jīng)濟(jì)活動中，個人索要或接受回扣。（二）尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密。（二）科室評價。（三）醫(yī)德考評結(jié)果為優(yōu)秀或良好的，考核方有資格評選優(yōu)秀；醫(yī)德考評結(jié)果為較差的，考核為不稱職或不合格。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。第四條 為使本規(guī)范切實(shí)得到貫徹落實(shí)，必須堅(jiān)持進(jìn)行醫(yī)德教育，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真進(jìn)行醫(yī)德考核與評價。對于不認(rèn)真遵守醫(yī)德規(guī)范者，應(yīng)進(jìn)行批評教育，對于嚴(yán)重違反醫(yī)德規(guī)范，經(jīng)教育不改者，應(yīng)分別情況給予處分。四、堅(jiān)持健全領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會、黨員組織生活會、民主評議黨員、醫(yī)德評價和黨風(fēng)黨紀(jì)檢查制度，加強(qiáng)黨員、干部管理，完善黨內(nèi)外監(jiān)督、約束機(jī)制。經(jīng)營過程任何個人不得從中索取或接受回扣費(fèi)。黨員、干部、職工在醫(yī)院的各種經(jīng)濟(jì)或醫(yī)療活動中，如違紀(jì)違法，以權(quán)謀私，以醫(yī)謀私，一律按黨紀(jì)、國法和醫(yī)院的規(guī)章制度作嚴(yán)肅處理。四、計劃措施（一）把行風(fēng)建設(shè)與兩個文明建設(shè)相結(jié)合，把每年的行風(fēng)建設(shè)納入當(dāng)年的文明創(chuàng)建規(guī)劃之中，作為精神文明建設(shè)的主要內(nèi)容，常抓不懈，切實(shí)做到行業(yè)作風(fēng)與醫(yī)療工作兩個文明一起抓，兩個效益一起上、兩個成果一起要。（四）以內(nèi)容豐富、形式多樣的活動，大力促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。每年舉辦以行風(fēng)建設(shè)為主題的思想政治工作研討會和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)研討會，不斷探討社會主義州場經(jīng)濟(jì)條件下，做好新時期醫(yī)院思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)新方法新舉措，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，解決新問題。（七）發(fā)揮主動性、積極性，接受行風(fēng)建設(shè)的行政監(jiān)督。５、廉潔奉公。醫(yī)院有關(guān)廉潔行醫(yī)的規(guī)定為更好地貫徹執(zhí)行《關(guān)于違反四川省衛(wèi)生廳糾正行業(yè)不正之風(fēng)若干規(guī)定的暫行處罰辦法》和《醫(yī)院廉潔行醫(yī)十要十不準(zhǔn)規(guī)定》，搞好醫(yī)院的精神文明建設(shè)，進(jìn)一步糾正醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平，特制訂如下醫(yī)德規(guī)范要求和違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處罰辦法。自覺遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。接收病人或病人家屬的錢物者，應(yīng)在7天內(nèi)退還或上交，否則按受禮論處。非財務(wù)部門、人員直接向患者收費(fèi)的，沒收非法所得，并視情節(jié)輕重對責(zé)任人給予扣發(fā)3個月獎金，處以1000－5000元罰款。凡違反以上規(guī)定者，院部將對其進(jìn)行批評教育并通報全院。1醫(yī)務(wù)人員以介紹病人診治為由收取“回扣費(fèi)”、“介紹費(fèi)”、“好處費(fèi)”的，沒收非法所得，罰款1000元，扣發(fā)2－3個月獎金。醫(yī)務(wù)人員違反首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制和急診制度，擅離崗位(“手機(jī)值班”），玩忽職守，以及違反技術(shù)操作規(guī)定，造成醫(yī)療差錯、事故的，一般差錯給予批評教育；嚴(yán)重差錯扣發(fā)3個月的獎金；造成醫(yī)療事故的按《醫(yī)療事故處理規(guī)定》處理外，扣除6個月以上的獎金，并視情節(jié)輕重、后果大小，給予相應(yīng)的行政處分。對釀成醫(yī)療事故的按《醫(yī)療事故處理辦法》有關(guān)條款處理。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。虛心學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對業(yè)務(wù)技術(shù)精益求精，吸收借鑒國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷更新知識，積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目。４、文明禮貌服務(wù)。對同級醫(yī)院尊重理解，揚(yáng)其長，避其短；學(xué)其優(yōu)，隱其劣；樹立“象愛護(hù)本院聲譽(yù)一樣愛護(hù)他院聲譽(yù)”的觀念。堅(jiān)持開展社會滿意度調(diào)查，廣泛征求意見，定期舉辦健康教育大課堂，向廣大州民傳播健康知識。全面提高廣大職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，多形式、多途徑加強(qiáng)職工培訓(xùn)，深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，使全院職工既有敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，又有為人民服務(wù)的本領(lǐng)，既要埋頭苦干，又要埋頭苦學(xué)。三、組織領(lǐng)導(dǎo)（一）行風(fēng)建設(shè)在州行評辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和州衛(wèi)生局的具體指導(dǎo)下進(jìn)行，院黨政分工負(fù)責(zé)、有關(guān)科室配合實(shí)施。十一、醫(yī)務(wù)人員不得收受、勒索住院病人或親屬贈送的金錢和貴重物品，做到廉潔文明行醫(yī)。任何人不得從中索取或接受回扣費(fèi)、介紹費(fèi)。二、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部在反腐保廉工作中必須起表率作用。特別注重社會評價，經(jīng)常聽取患者和社會各界的意見，接受人民群眾要作為應(yīng)聘、提薪、晉升以及評選先進(jìn)工作者的首要條件。團(tuán)結(jié)協(xié)作，正確處理同行同事間的關(guān)系。醫(yī)德規(guī)范是指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動的思想和行為的準(zhǔn)則。四、獎懲辦法（一）考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、定期考核等直接掛鉤。二、考核方法醫(yī)德考評堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，堅(jiān)持定性考評與量化考核相結(jié)合，每年進(jìn)行一次，在年底組織實(shí)施，考評結(jié)果要記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。第四篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核措施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核措施為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，建立對醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵和約束機(jī)制，制定本制度。違犯此條，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為差屬單項(xiàng)否決。無違犯得10分，違者一次扣15分。漏發(fā)藥、發(fā)錯藥、漏打針、打錯針，未造成不良后果的，一次扣一分。⒏拾金不昧，拒賄、檢舉他人有功者，一次可在總分外加10分。⒍互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。⒊文明禮貌服務(wù)。⒎所得總分在180分以上者為優(yōu)，160—170分為良，140—159分為一般，139分以下為差。附一： 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法⒈醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考核實(shí)行雙百分制的量化打分法。（一）定期召開工休座談會，院每季一次，臨床科室每月一次，及時聽取病、陪人意見。五、醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考核結(jié)果，要作為聘任、任職、提薪、晉升以及評優(yōu)的重要條件之一。以上各條規(guī)定，全院職工必須嚴(yán)格遵守，堅(jiān)持執(zhí)行。八、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，模范遵守醫(yī)院的一切規(guī)章制度，樹立全局觀念，支持機(jī)構(gòu)改革和精簡，自覺服從組織安排，不提無理要求。對職責(zé)范圍內(nèi)的例行工作要超前考慮，主動安排，按時完成。（四）按黨委統(tǒng)一部署，每季安排一次黨風(fēng)黨紀(jì)教育。五、每年召開一次社區(qū)服務(wù)單位代表和社會監(jiān)督員座談會，通報醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展情況，廣泛征求對醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面的意見和建議。十、加強(qiáng)對職能科室的領(lǐng)導(dǎo)，督促職能科室工作人員經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，具體指導(dǎo)工作，更好地為一線服務(wù)。對群眾反映的問題，及時作出妥善處理，給予明確答復(fù)或盡快批轉(zhuǎn)有關(guān)科室承辦，不允許擱置不管或推諉扯皮。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要帶頭發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，加班開會，節(jié)假日值班等不領(lǐng)取加班費(fèi)。對科室反映的問題要有明確答復(fù)，并有針對性地做好職工的思想政治工作。人員調(diào)配要堅(jiān)持以工作需要為原則，嚴(yán)格按上級要求和程序辦理，不得以任何理由調(diào)入實(shí)際工作不需要的人。凡屬醫(yī)院重大問題，必須充分發(fā)揚(yáng)民主，在集體討論的基礎(chǔ)上作出決定，會議決定的事項(xiàng)要認(rèn)真貫徹執(zhí)行，不充許個人改變會議決定。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。七、提高工作透明度，自覺接受監(jiān)督檢查，凡職工群眾應(yīng)當(dāng)知道的事，都應(yīng)當(dāng)通過適當(dāng)形式，實(shí)行院務(wù)公開，公諸于眾。三、克己奉公，不搞特殊，不利用職權(quán)謀私利，不開后門，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度。三、大力提倡四種精神，即主人翁精神、奉獻(xiàn)精神、艱苦奮斗精神及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。為了鞏固近年來在“四職”教育和“雙學(xué)”活動中取得的成果，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，全心全意為傷病員服務(wù)，要求醫(yī)院各級各類人員必須講究職業(yè)道德，遵守職業(yè)紀(jì)律，履行職業(yè)責(zé)任，不準(zhǔn)以任何形式搞不正之風(fēng)，特制定本規(guī)定。胸牌貼本人彩照、姓名、職稱、科別、編號填寫齊全。因工作關(guān)系需要招待的客人按規(guī)定辦事，注意節(jié)約，不鋪張浪費(fèi)。激勵廣大職工爭做合格的白衣戰(zhàn)士。我院認(rèn)真對待您的舉報投訴，約期反饋處理意見，對您舉報的違規(guī)現(xiàn)象一經(jīng)查實(shí)，我院將根據(jù)《修文縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)條例》對違紀(jì)違規(guī)人員進(jìn)行懲處。修文縣人民醫(yī)院 告 病 友 書各位病友：我院針對廣大群眾普遍關(guān)心的回扣、紅包、私收費(fèi)、私開藥、私治私轉(zhuǎn)病人等行業(yè)不正之風(fēng)，制定和完善了一系列行風(fēng)建設(shè)規(guī)章制度，加大懲治力度，規(guī)范服務(wù)流程，維護(hù)患者合法權(quán)益，自覺接受社會監(jiān)督。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)既要把握宏觀，又要不忽視微觀，大的活動群眾化，小的活動豐富實(shí)在。三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的各項(xiàng)措施要具體可行、靈活多樣措施具體可行，貫徹才能扎實(shí)有效。大力提倡四種精神，即主人翁精神、奉獻(xiàn)精神、艱苦奮斗精神及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，積極開展全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。醫(yī)院有關(guān)部門將在10個工作日內(nèi)調(diào)查核實(shí)，并將調(diào)查結(jié)果答復(fù)投訴人。凡違反承諾內(nèi)容第5條者，一經(jīng)查實(shí)，除退還多收費(fèi)用外，對所收費(fèi)科室處以5倍罰款，并對當(dāng)事人和科室主要負(fù)責(zé)人給予200元罰款。嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)和價格關(guān)。接到“120”急救電話后3分鐘內(nèi)出車，對急危重病人實(shí)行“三先一后”服務(wù)，即：先接診、先搶救、先入院、后辦手續(xù)，搶救率達(dá)到100%。醫(yī)院廉潔行醫(yī)八不準(zhǔn)一、不準(zhǔn)收受紅包和藥品回扣；二、不準(zhǔn)索取或暗示病人及病人家屬贈送禮品；三、不準(zhǔn)接受病家請客吃、喝；四、不準(zhǔn)接受病家邀請參加娛樂休閑活動；五、不準(zhǔn)私收診金和藥費(fèi)；六、不準(zhǔn)私下在院外從事醫(yī)療活動或帶病人回家診治；七、不準(zhǔn)開人情處方和出具虛假醫(yī)療證明；八、不準(zhǔn)通過治療關(guān)系要對方為自己承諾或解決私利問題。二、嚴(yán)格執(zhí)行中央關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的“二個五條”規(guī)定及補(bǔ)充規(guī)定“四條”等，切實(shí)做到為政清廉。醫(yī)療衛(wèi)生工作人員在購銷藥品、醫(yī)療器械設(shè)備、建筑材料以及各種維修等業(yè)務(wù)往來中，將對方“回扣”、“好處費(fèi)”、“提成費(fèi)”等占為已有的，按受賄論處。凡醫(yī)務(wù)人員及其他工作人員擅自脫崗或發(fā)生冷、硬、推、拖、頂、撞現(xiàn)象及有意刁難、訓(xùn)斥、謾罵病人和其家屬，直至發(fā)生爭吵的，扣發(fā)1－3個月獎金，情節(jié)嚴(yán)重的給予行政處分。互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，正確處理同行、同事間的關(guān)系。一、醫(yī)德規(guī)范要求救死扶傷，實(shí)行社會主義的人道主義。６、為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私和秘密。醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范要求根據(jù)《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《四川省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范實(shí)施細(xì)則》的基本要求，結(jié)合醫(yī)院分級管理法規(guī)和醫(yī)院實(shí)際，制訂醫(yī)院醫(yī)德規(guī)范要求如下：１、在醫(yī)院黨支部、院長領(lǐng)導(dǎo)下，全院干部職工必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的衛(wèi)生工作方針，樹立社會主義醫(yī)德，以全心全意為傷病員服務(wù)為宗旨，努力提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展作貢獻(xiàn)。把“一日清”、“十清”活動制度化、規(guī)范化、讓病人花明白錢、買明白藥、看明白病。黨政工團(tuán)齊抓共管，開展多種形式的服務(wù)競賽活動。堅(jiān)持和完善黨政中心組的理論學(xué)習(xí)制度。為了鞏固行風(fēng)評議成果，深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生工作的決定，以實(shí)際行動實(shí)踐 “三個代表”重要思想，結(jié)合醫(yī)院兩個文明建設(shè)的實(shí)際情況，適應(yīng)改革和時代的要求，不斷提高醫(yī)院文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，特修訂《醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)長效管理規(guī)定辦法》。采購大型設(shè)備由院領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定。六、醫(yī)院中層干部任免、招工、招干、轉(zhuǎn)干、上大學(xué)、調(diào)動工作、戶口“農(nóng)轉(zhuǎn)非”、吸收計劃內(nèi)臨時工等，由黨政集體討論決定，實(shí)行民主管理。第十二條 各省、自治區(qū)、直轄州衛(wèi)生廳局和各醫(yī)療單位可遵照本規(guī)范精神和要求，制定醫(yī)德規(guī)范實(shí)施細(xì)則及具體辦法。第六條 醫(yī)德教育應(yīng)以正面教育為主，理論聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效，長期堅(jiān)持不懈。第二條 醫(yī)德，即醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)務(wù)人員與病人、社會以及醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的總和。，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。第八條 醫(yī)德考核與評價方法可分為自我評價、社會評價、科室