【正文】 )53,基本工資的計(jì)量形式有(計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資)54,下列特點(diǎn)的企業(yè)哪個(gè)適宜采取計(jì)時(shí)工資(產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能)55,下列特點(diǎn)的組織和工作哪個(gè)適宜采取崗位工資制(同一崗位技能要求差別大)56,可變型崗位工資制的崗內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的劃分依據(jù)是(工齡或技術(shù)熟練程度)57,為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同的員工各得其所,可讓技能工資與下列哪些類型的工資結(jié)合起來使用(崗位工資)58,工資部分組合而成的工資形式稱(績(jī)效工資制)59,下列獎(jiǎng)金哪些屬于長(zhǎng)期獎(jiǎng)金(員工持股計(jì)劃)60,在貫徹按勞動(dòng)取酬原則時(shí),需要以哪種勞動(dòng)為主要依據(jù),同時(shí)考慮哪幾種勞動(dòng)來進(jìn)行分配(物化勞動(dòng)。供給與需求的平衡。⑺適應(yīng),并貫徹實(shí)施國(guó)家的有關(guān)法律和政策,如勞動(dòng)法,案例分析題:(1題 18分)1,工作職責(zé)分歧........,:(1)對(duì)于服務(wù)工的投訴,你認(rèn)為該如何解決 有何建議(2)如何防止類似意見分歧的重復(fù)發(fā)生(3)你認(rèn)為該公司在管理上有何需改進(jìn)之處1,答案要點(diǎn):(1).對(duì)于服務(wù)工的投訴,你認(rèn)為該如何解決 有何建議,適當(dāng)?shù)亟o予獎(jiǎng)勵(lì)(如給些加班費(fèi)).但要告誡她應(yīng)完成車間主任交給 ,應(yīng)向她指出:把機(jī)油灑在機(jī)床周圍的地上并拒絕清掃是錯(cuò)誤的,他 ,不夠細(xì)心.(2)如何防止類似意見分歧的重復(fù)發(fā)生主要是對(duì)工作說明書進(jìn)行修改,使之合理化.(3)你認(rèn)為該公司在管理上有何需改進(jìn)之處要根據(jù)實(shí)際情況制定出較為科學(xué)合理的工作說明書:進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)水平。，為滿足員工多方面、多層次的需要而付給全體或一部分員工的報(bào)酬。簡(jiǎn)答題、人力資源和人才資源的概念和相互之間的關(guān)系。？招聘的基本程序由制定招聘計(jì)劃和招聘要求，選擇招聘渠道并發(fā)布招聘信息，查閱求職申請(qǐng)表和簡(jiǎn)歷進(jìn)行初選，對(duì)通過初選的人員進(jìn)行筆試、面試等全面測(cè)試，確定聘用名單和薪酬，進(jìn)行入職體檢，簽訂正式聘用合同，進(jìn)行招聘評(píng)估等組成。② 人力資源部缺乏應(yīng)有的權(quán)力，形同虛設(shè)。第五章請(qǐng)指出以上條款中缺少哪些法定條款。(1)是否被錄用(2)工作效率(3)成績(jī)獎(jiǎng)酬是一個(gè)組織對(duì)為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而付出勞動(dòng)的成員的（）。(1)應(yīng)完成的任務(wù)(2)應(yīng)注意的事項(xiàng)(3)應(yīng)盡的職責(zé)1優(yōu)化，就是經(jīng)過比較分析，選擇（）。（1）最高層次（2）共同擁有（3）最基本1工作要素是指工作中不能再（）的最小動(dòng)作單位。（1）訓(xùn)練的（2）檢查的（3）考評(píng)的2績(jī)效考評(píng)，簡(jiǎn)稱考績(jī)，是對(duì)員工（）的考察和評(píng)定。（1）職業(yè)生涯（2）職業(yè)計(jì)劃（3）職業(yè)設(shè)計(jì)3廣義的勞動(dòng)關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系的重要組成部分，是社會(huì)（）關(guān)系。（1）勞動(dòng)紀(jì)律（2）勞動(dòng)數(shù)量（3）勞動(dòng)態(tài)度4建立（）的晉升制度既是組織激勵(lì)的重要組成部分，也是確立良好的員工關(guān)系的重要內(nèi)容。（1）學(xué)習(xí)知識(shí)（2）社會(huì)交往（3）認(rèn)識(shí)世界5文化是由特定的（）共同形成的，它構(gòu)成了社會(huì)與人們共同生活的基礎(chǔ)。（1）能級(jí)（2）職位（3）地位二、多選題常用的職務(wù)評(píng)價(jià)方法有四種，即（）。(1)時(shí)間(2)速度(3)數(shù)量(4)質(zhì)量(5)可靠性人力資源的能動(dòng)性主要表現(xiàn)在（）三個(gè)方面。(1)協(xié)商(2)調(diào)解(3)仲裁(4)處罰(5)訴訟1員工的退休待遇主要包括（）和其他待遇。（1）工齡調(diào)整（2）效益調(diào)整（3）生活指數(shù)調(diào)整（4）業(yè)績(jī)調(diào)整（5）獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整2按獎(jiǎng)勵(lì)的手段，可將獎(jiǎng)勵(lì)分為（）。（1）個(gè)性互補(bǔ)（2）體力互補(bǔ)（3）年齡互補(bǔ)（4）知識(shí)技能互補(bǔ)（5）組織才干互補(bǔ)3把組織個(gè)體與群體的德的素質(zhì)和才的素質(zhì)有機(jī)地統(tǒng)一起來，作為（）的決定性內(nèi)涵和標(biāo)準(zhǔn)。（1）上崗前培訓(xùn)（2）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)（3）應(yīng)急培訓(xùn)（3）提高培訓(xùn)（5）達(dá)標(biāo)培訓(xùn)4斯隆管理研究院的施恩教授總結(jié)的“職業(yè)錨”類型是（）。（1）體力的（2）精神的（3）情緒的（4）生理的（5）心理的50、培訓(xùn)是指通過教學(xué)或?qū)嶒?yàn)等方法，促使員工在（）和行為等方面有所改進(jìn)和提高，保證員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作與任務(wù)。（1）面談前的準(zhǔn)備（2）開始面談（3）詢問問題（4）結(jié)束面談（5）檢查面談5互補(bǔ)的內(nèi)容和形式主要有（）和關(guān)系互補(bǔ)等。A、養(yǎng)老保險(xiǎn)B、就業(yè)保險(xiǎn)C、生活保障20勞動(dòng)合同一般都有試用期限。這是招聘選拔工作哪階段()A、準(zhǔn)備階段 B、實(shí)施階段C、選擇階段D、檢驗(yàn)效度階段4擬定招工簡(jiǎn)章,進(jìn)行“安民告示”。認(rèn)為人力資源是勞動(dòng)生產(chǎn)過程中，可以直接投入的()總和A．體力 B．智力C心力 D．能力E．動(dòng)力3．人力資源管理科學(xué)化的基礎(chǔ)是()A工作評(píng)價(jià) B．工作分析C崗位設(shè)計(jì) D．績(jī)效考核E．就業(yè)指導(dǎo) ．4．打印一封英文信，要最后達(dá)到打印英文信的目的，打字員必須能夠系統(tǒng)地操作()哪些要素?A熟悉每個(gè)英文單詞 B，在電腦中拼出相應(yīng)的單詞C辯認(rèn)與修改語法錯(cuò)誤 D．把電腦中拼寫好的英文打印在紙上E打字時(shí)播放CD音樂 F．按下計(jì)時(shí)器計(jì)時(shí)5．問題分析常用于工作要素與流程分析，其操作步驟有哪些?()A．目的分析 B．地點(diǎn)分析C順序分析 ．方法分析6．影響企事業(yè)組織招聘的內(nèi)部因素可以分為哪幾個(gè)方面?()A．空缺的職位的性質(zhì) B．企事業(yè)組織的性質(zhì)C企事業(yè)組織的形象 D．人口和勞動(dòng)力E．勞動(dòng)力市場(chǎng)條件7．招聘的渠道大致有()A．人才交流中心 B．招聘洽談會(huì)C傳統(tǒng)媒體 D．網(wǎng)上招聘E．校園招聘 F．人才獵取8．人們常發(fā)現(xiàn)榜樣對(duì)個(gè)體的影響包括哪些方面?()A．注意過程 B．保持過程C動(dòng)力復(fù)制過程 D強(qiáng)化過程E決策過程9．按考評(píng)標(biāo)志可把員工考評(píng)的類型劃分哪些種類?()A．常模參照性考評(píng) B．效標(biāo)參照性考評(píng)C．無標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容考評(píng) D．績(jī)效考評(píng)E．非績(jī)效考評(píng)10．我國(guó)《勞動(dòng)法》第三條規(guī)定，員工可依法享有哪些權(quán)利?()A．勞動(dòng)權(quán) B．民主管理權(quán)C休息權(quán) D．勞動(dòng)報(bào)酬權(quán) E．勞動(dòng)保護(hù)權(quán) F．職業(yè)培訓(xùn)權(quán) G．社會(huì)保險(xiǎn)權(quán) H．勞動(dòng)爭(zhēng)議提請(qǐng)?zhí)幚頇?quán)等11．關(guān)于人力資源的解釋有三種代表性觀點(diǎn)，即：()12．人力資本()．反映的是流量與存量問題C．關(guān)注的是收益問題D．存在于人力資源之中E．只反映流量13．從管理方式和技術(shù)的角度看，人力資源管理的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段，即：()A．．檔案業(yè)務(wù)管理階段E．指導(dǎo)協(xié)調(diào)階段14．人本管理運(yùn)作系統(tǒng)工程包括：()A．(群)關(guān)系機(jī)制D．15．人力資源管理軟件人性化設(shè)計(jì)的特點(diǎn)主要有；界面友好和()A．．一看就懂四、簡(jiǎn)答題人力資源與人力資本的區(qū)別是什么？在人力資源短缺或過剩時(shí)如何制定管理對(duì)策？工作分析的意義與作用是什么？員工甄選的程序是什么？考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)的過程與步驟是什么？薪酬有哪些基本功能？薪酬設(shè)計(jì)的基本原則包括什么？“三同時(shí)”的原則是什么？解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的具體方法是什么？人力資源的特點(diǎn)是什么？1人力資源成本核算程序有哪些？1建立城鎮(zhèn)員工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的原則有哪些？五、論述題試分析、比較主要薪酬制度的優(yōu)缺點(diǎn)試從上層管理者、基層管理者兩個(gè)角度論述如何制定培訓(xùn)方案試分析人力資源的目標(biāo)和任務(wù)六、案例分析題實(shí)例：招聘中層管理者的困難遠(yuǎn)翔精密機(jī)械公司在最近幾年招募中層管理職位上不斷遇了困難。不料在兩天之內(nèi)，所有這些人都離開了該公司。車間主任 威脅說要把他解雇，因?yàn)檫@種服務(wù)工是分配到車間來做雜務(wù)的臨時(shí)工。問題：⑴對(duì)于服務(wù)工的投訴，你認(rèn)為該如何解決?有何建議?⑵如何防止類似意見分歧的重復(fù)發(fā)生?⑶你認(rèn)為該公司在管理上有何需改進(jìn)之處?。車間主任顧不上去查工作說明書上的原文，就找來一名服務(wù)工來做清掃。通過一個(gè)職業(yè)招募機(jī)構(gòu)，公司得到了許多有良好訓(xùn)練的工商管理專業(yè)畢業(yè)生作候選人。這是一種什么樣的個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方法？() 6馬斯洛提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵(lì)理論？（）A、內(nèi)容性激勵(lì)理論B、過程性激勵(lì)理論C、強(qiáng)化性激勵(lì)理論D、歸因性激勵(lì)理論6工作評(píng)價(jià)是指通過確定崗位的什么來劃分崗位等級(jí)及相應(yīng)工資的方法（）A、勞動(dòng)差別B、勞動(dòng)價(jià)值C、勞動(dòng)條件D、勞動(dòng)責(zé)任61名客房服務(wù)員每天負(fù)責(zé)打掃10間房間。這是哪種假設(shè)的思想？()A、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B、“社會(huì)人”假設(shè)C、“自我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè)D、“復(fù)雜人”假設(shè)2與員工同甘共苦、同舟共濟(jì),反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容？()A、人的管理第一B、以激勵(lì)為主要方式C、積極開發(fā)人力資源D、培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神通過檢查人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,來提供關(guān)于人力資源計(jì)劃系統(tǒng)的反饋信息。A內(nèi)容上B 觀念上C 工作順序上4．以“任務(wù)管理”為主要內(nèi)容的泰勒的“科學(xué)管理原理”,是在哪種人性假設(shè)基礎(chǔ)上提出來的？()A 經(jīng)濟(jì)人B社會(huì)人C自我實(shí)現(xiàn)人D 復(fù)雜人5．“社會(huì)人”人性理論假設(shè)的基礎(chǔ)是什么？()A、泰勒的“科學(xué)管理原理”B、梅奧的人際關(guān)系理論C、馬斯洛的需要層次理論D、霍桑試驗(yàn)以人性為核心的人體管理的主體是何種基本要素？()A、職工B、環(huán)境C、文化D、價(jià)值觀通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的組織氣候?qū)儆谀姆N環(huán)境類型？() 某企業(yè)對(duì)10名新招來的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn),從講課到實(shí)習(xí)一共花了5000員費(fèi)用,請(qǐng)問這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支？()A、獲得成本B、開發(fā)成本 C、使用成本D、保障成本從現(xiàn)在的應(yīng)用形態(tài)來看,下面哪個(gè)方面不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容？()A、體質(zhì)B、智力C、思想D、技能“好吃懶做、惟利是圖”,符合下面哪種思想假設(shè)？()A、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B、“社會(huì)人”假設(shè)C、“自我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè)D、“復(fù)雜人”假設(shè)1下面哪一項(xiàng)不是人本管理的基本要素？()A、企業(yè)人B、環(huán)境C、文化D、產(chǎn)品1明確目標(biāo)責(zé)任,使其競(jìng)爭(zhēng),是進(jìn)行人本管理的哪種運(yùn)行機(jī)制？()A、動(dòng)力機(jī)制 B、13工作分析中方法分析常用的方法是() 14管理人員定員的方法是()A、設(shè)備定員法B、效率定員法C、職責(zé)定員法15讓秘書起草一份文件這是一種()A、任務(wù)B、職位C、職務(wù)D、職業(yè)16為使分配公正合理,必須對(duì)每一職務(wù)在企業(yè)中的相對(duì)價(jià)值、貢獻(xiàn)和地位,進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確、數(shù)量化的評(píng)估并加以排序。（1）獲?。?）整合（3）獎(jiǎng)酬與獎(jiǎng)勵(lì)（4）控制與調(diào)整（5）開發(fā)5企業(yè)的獎(jiǎng)酬主要由三種成份組成（）。(1)組織(2)領(lǐng)導(dǎo)(3)社會(huì)(4)朋友(5)同事4目前我國(guó)的養(yǎng)老保險(xiǎn)主要有（）三種類型。（1）能力（2）技巧（3）知識(shí)（4）學(xué)歷（5）工作經(jīng)驗(yàn)工作標(biāo)識(shí)包括（）等。（1）工作準(zhǔn)備階段（2）進(jìn)入組織階段（3）職業(yè)早期階段（4）職業(yè)中期階段（5）職業(yè)晚期階段3在組織中工作的每個(gè)人身上都有自己的（）等特點(diǎn)。（1）面談前的準(zhǔn)備（2）開始面談（3）詢問問題（4）結(jié)束面談（5）檢查面談2員工培訓(xùn)是指通過教學(xué)或?qū)嶒?yàn)等方法促使員工在（）和行為等方面有所改進(jìn)和提高。(1)工作分析(2)招聘計(jì)劃(3)員工流動(dòng)計(jì)劃(4)員工培訓(xùn)計(jì)劃(5)工資計(jì)劃1工作說明書的編寫要求是（）。(1)組織的報(bào)酬(2)晉升與發(fā)展的機(jī)會(huì)(3)人際關(guān)系(4)地理位置與環(huán)境(5)組織的聲譽(yù)根據(jù)面談所提出的問題的內(nèi)容可以有（）。(1)員工流動(dòng)數(shù)(2)單位業(yè)務(wù)量(3)人力資源需求量5一個(gè)有效的人力資源信息系統(tǒng)對(duì)于組織的管理人員來說，應(yīng)能提供具有以下特征的信息：及時(shí)的信息、準(zhǔn)確的信息、完整的信息及（）。（1）人身傷害（2）天災(zāi)人禍（3）勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)5失業(yè)保險(xiǎn)是國(guó)家為保障失業(yè)勞動(dòng)者的基本生活而給予（）的社會(huì)保險(xiǎn)制度。（1）最有效方式（2）最后方式（3）最好方式4集體談判就是勞資雙方的代表間為了雙方利益進(jìn)行（）的過程。（1）外在公平（2）絕對(duì)公平（3）內(nèi)在公平3（）強(qiáng)調(diào)讓員工依照自己的需求從企業(yè)所提供的福利項(xiàng)目中來選擇組合屬于自己的一套福利“套餐”。(1)全部任務(wù)（2）大部分任務(wù)（3）部分任務(wù)2角色扮演主要是測(cè)評(píng)參加者（）處理能力的模擬練習(xí)。（1）使用（2）提高（3）儲(chǔ)備1一個(gè)組織的凝聚力歸根結(jié)底不是取決于外在的物質(zhì)條件，而是取決于內(nèi)在的（）。（1）勞動(dòng)契約（2）勞動(dòng)規(guī)范（3）責(zé)任認(rèn)定書同素異構(gòu)原理是指同樣數(shù)量的人，用不同的組織網(wǎng)絡(luò)連接起來，形成不同的權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)和協(xié)作關(guān)系，可以取得（）的效果。第四篇：人力資源管理復(fù)習(xí)題人力資源管理復(fù)習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題信度是對(duì)任何測(cè)試過程的一個(gè)基本要求，如果一項(xiàng)測(cè)試（），它就不可能是有效的。，李經(jīng)理還可以主動(dòng)出擊，通過網(wǎng)絡(luò)、獵頭公司等方式進(jìn)一步