【正文】 4．工作要早安排、巧計劃。如果違反紀律，就要受到處罰，因此，職業(yè)紀律具有強制作用。2．在家政服務勞動中恪守職業(yè)紀律。用戶一旦發(fā)現(xiàn)家政服務員隨便翻動了他們的東西，家政服務員又未能及時地予以說明，用戶便容易對家政服務員產生懷疑，失去了基本的信任。模范遵守家政服務員職業(yè)紀律，需要家政服務員有堅強的意志和毅力。家政服務員職業(yè)規(guī)范集中地表現(xiàn)為家政服務員從事家政服務的本領，家政服務效果是家政服務員職業(yè)規(guī)范的反映。（3）所用必要物品的位置。當客戶及其家人在談話、看電視、吃飯等時，做好自已份內工作后，給雇主及家人以必要的私人空間。不要用點頭或搖頭表示，要明確地表達自己的意見。學我所用、用我所學、說我所做、做我所說。如有急事需在客戶家打電話要與主人打招呼，通話時間要短，并爭取長話短說。（4）客戶心疼損失而發(fā)脾氣，是人之常情，要正確對待。騎車不熟練不到人多路窄的地方騎。同時，社會或服務對象也對家政服務員提出了基本的道德和素養(yǎng)要求。對于家政服務員來說，無論就職于何種家庭，要了解家庭成員的需求、保護家庭成員的安全以及自身的安全，融入家庭是至關重要的。面臨社會轉型，許多家政服務員過去職業(yè)技能的單一和就業(yè)能力的欠缺成了他們實現(xiàn)自我發(fā)展的一個瓶勁口。不管是家政服務從業(yè)單位還是家政服務員和雇主，法律面前人人平等，這不僅僅是法律地位的平等，還包括人格的平等，人員生命安全，集體、家庭和個人財產安全和人格尊嚴受到法律保護。家政員和雇主都是通過自身勞動獲取維持和改善自身生活的勞動報酬，雇主白天在自己的工作崗位上辛勤工作，他所承受的工作壓力和工作的辛勞可能我們的家政員并不能感受到，而他所創(chuàng)造的自身價值為他可以改善自己的生活質量創(chuàng)造條件時，他聘請了你擔任他的家庭生活助理，幫助他料理家務，你的職業(yè)和工作分工就是通過自己的勞動，完成雇主所交辦的工作，得到自己的勞動報酬，實現(xiàn)自己的價值以維持和改善自己的生活質量。家政服務，顧名思義就是受雇于家庭的、為雇主進行家庭服務的服務員，服務是家政服務員的天職。四、和諧社會倡導人格平等隨著我國社會主義和諧社會的構建發(fā)展和法律、法制建設的健全和完善，我們的社會更注重人文的關懷、人格的獨立和人性的發(fā)展，法律賦予了每個公民平等的法律地位，人格尊嚴受到尊重和保護。，一直把家政服務員當作下人、傭人、保姆的社會偏見根深蒂固，家政服務員在選擇了家政服務這個職業(yè)時，首先要承受的是來是社會世俗和自身心理的壓力，必須要有充分的思想和心理準備直面世俗偏見的挑戰(zhàn)。家庭生活幸福美滿，能促進社會穩(wěn)定發(fā)展。要學會用法律武器保護自己，如果你的人身權利如生命安全、身心健康、人身自由等受到他人侵犯傷害時，要勇敢地向有關部門檢舉揭發(fā)，以獲得法律對你保護。不要大手大腳，揀自己喜好的購買。具體賠償金額，要雙方協(xié)商。9．不要常用客戶家的電話，更不能用客戶電話閑聊。要主動協(xié)助客戶節(jié)約各種開支。沒聽明白就請問話人重復一遍。爭取在拾綴房間時做到物品定位，以防忙中出錯。在日常家政服務過程中，應遵循下述職業(yè)操作程序和規(guī)范： 1．初到雇主家應仔細了解有關情況（1）家庭周圍與服務相關商店與設施的地點和服務時間。崇高的職業(yè)道德，不但表現(xiàn)為自覺履行職業(yè)責任，實現(xiàn)職業(yè)理想的愿望，還要表現(xiàn)為嚴格的職業(yè)規(guī)范。勇于自我批評是家政服務員自我教育的一個重要手段，也是家政服務員自我修養(yǎng)的一個重要方法，如果家政服務員能夠做了這一點，就表明這個家政服務員具有一定的思想覺悟和較高的修養(yǎng)功夫，說明他對家政服務員職業(yè)紀律的認識的深刻的。因為這有可能給用戶帶來莫大的麻煩。家政服務員要模范地遵守職業(yè)紀律，必須從以下幾方面努力：1．認真學習有關家政服務員職業(yè)紀律規(guī)定。它又常常表現(xiàn)為規(guī)章、制度等形式，如商業(yè)的柜臺紀律，外事人員的外事紀律，部隊的軍人條例等，都是職業(yè)紀律。若是自己單獨在家中遇到查電表、水表、煤氣的人員來，而又確實認識，可以將表字抄好后交給來人，但一定不能讓來人進屋，若對來人一點也不認識，可以較委婉地予以拒絕。再有，在季節(jié)變換的時候，家政服務員要做好準備工作。損壞貴重物品要主動賠償。家政服務員必須具備服務意識，端正心態(tài)，根據職責要求在家政服務工作中找到自身的位置。為構建和諧社會添磚加瓦。微笑時刻感染著對方，滋潤他們的心田，客戶也會對你投以親近，還以微笑。(4)容人之過：人非圣賢，孰能無過。只有痛苦與幸福的因果循環(huán)才構成了豐富的人生。在從事家務服務的時候，我們常?？梢钥吹皆S多有困難的家庭需要幫助。有的家政服務員提出，雇主家的水果牛奶等食品一般都舍不得給家政服務員吃,這是一種歧視,其實,家政員應該擺正自己的位子和調整好自己的心態(tài),雖然我們說雇主和家政服務員是人格上平等的，到了雇主家我們應該把雇主當自已的親人一樣去服務好,雇主也應把服務員當成自家人對待,但我們畢竟所擔當的角色不同,所具備和享有的經濟能力也是是獨立的, 各人的生活習慣、工作內容、社交圈子等各不相同，因此，首先家政員不應和雇主在除必要的飲食以外有更多的要求,雇主的享受和給予也是根據自己經濟能力，有條件的話適當給家政員更多的關愛可以讓家政員更感受到家的溫暖,更好地調動其工作和服務的積極性，如果沒有能力，家政員也不用太在意雇主的飲食跟你有所區(qū)別，更不用過于自卑，事事依賴雇主，提出無理要求。五、服務是家政服務員的職責。家政服務員毅然選擇了家政服務這份適合自己但“時間不屬于自己”的就業(yè)崗位，放棄了照顧自己的老人和孩子，放棄了自己家庭繁瑣的家務事，放棄了自己的休閑娛樂，甚至在節(jié)假日放棄了和自己的親人團聚，而走到了別人的家庭，悉心照顧別人的老人孩子，精心照料別人的家庭生活，為別人的親朋好友團聚而辛勞忙碌，為別人的家庭幸福而無私奉獻，這樣的奉獻精神，既是我們中華民族傳統(tǒng)的助人為樂美德，同時也是家政服務高尚的職業(yè)道德和基本職業(yè)要求。人生的道路是漫長的，有人把自己看作是生活的主角，有人把自己看作是生活的配角，有人把自己看作是生活的觀眾，而不屈服于命運的強者，把自己看作是生活的編導，自己來導演自己的人生。作為一名合格的家政服務員必須明確這一基本道德素養(yǎng)規(guī)范，并要身體力行，認真自覺遵守。第四篇：家政服務員的職業(yè)要求和素養(yǎng)巾幗服務篇——家政服務員的職業(yè)要求和素養(yǎng)巾幗家政培訓教材系列一隨著經濟的發(fā)展和社會的進步，帶來的是社會生產和服務的專業(yè)化和社會分工的細化，家庭小型化、人口老齡化、生活現(xiàn)代化、服務社會化是現(xiàn)代家庭生活的顯著特點。自覺遵守國家各項政策法規(guī)和學校各項規(guī)章制度。必須全力做好公司交代的臨時性、突擊性任務，特別是遇到考察檢查或重大活動時，要求聽從調度，服從工作安排。（二）、工作態(tài)度與作風考評標準：有下列情況之一者，每人次扣積分5分。第一篇：教師職業(yè)素養(yǎng)的要求和考核辦法教師職業(yè)素養(yǎng)的要求和考核辦法一、指導思想為了深化學校內部管理體制改革，客觀地評價教師工作質量，最大限度地調動全體教師獻身教育事業(yè)的積極性和創(chuàng)造熱情，不斷提高教師的職業(yè)素養(yǎng)和整體辦學水平，特制定本辦法。（1）歧視、謾罵、諷刺、挖苦、刁難學生，體罰和變相體罰學生，傷害學生人格，社會影響不良者；（2）對家屬和子女要求不嚴，影響鄰里和睦和學校穩(wěn)定者；（3）利用婚喪或喜事變相收取學生家長錢物者；（4）未經領導同意，擅自以班級名義向學生或家長收費者；（5）利用職務之便向家長索取金錢和貴重物品，造成不良影響者；（6）在同事中搬弄是非，大吵大鬧，造成不良影響者；（7）對校舍、設備、場地疏于安全檢查，致使學生受傷者；（8）違反崗位工作紀律，錢、財、物管理混亂，給學校造成一定的經濟損失或物質損失者；（9）教師教育不力或指導失誤，造成學生意外傷害事故，給學校造成嚴重經濟損失者；（10）教師在日常工作中發(fā)現(xiàn)學生病情嚴重，不及時上報學校，不及時通知家長，不及時安排就診，造成不良后果者；（11）主人翁意識差，服務態(tài)度惡劣，消極怠工，擅離職守，影響教學工作效率和學校聲譽者。愛崗敬業(yè)，責任心強，不嫌臟累，工作中要做到“三勤”（眼勤、腿勤、手勤）工作質量達到“三凈三無”（路面凈，樓梯扶手凈，綠化帶凈，無煙蒂紙屑，無污水油跡，無垃圾）環(huán)境清潔衛(wèi)生。第三篇：教師職業(yè)素養(yǎng)的制度和考核辦法教師職業(yè)素養(yǎng)的制度和考核辦法熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，熱愛教育事業(yè)。上課和辦公時間不大聲說笑，不嘮閑嗑，不做私事，公共集會不互相說話。家政服務員的職業(yè)守則就是家政服務員職業(yè)關系中的基本道德素養(yǎng)規(guī)范。