【正文】 家政服務員通過勤奮工作勞有所獲，雇主付出勞動報酬也應該“物有所值”。目前，我們國家正處在從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉型的過程中，家政服務有待于向職業(yè)化、社會化的進程發(fā)展，家政服務員在社會保障，勞動報酬等方面的法律保護有待于健全完善。第五篇：家政服務員的職業(yè)要求和素養(yǎng)[家政服務]家政服務員的職業(yè)要求和素養(yǎng)家政服務員的職業(yè)要求和素養(yǎng)家政服務員的職業(yè)活動是社會生活中的一個特殊領域，家政服務員在這個特定的環(huán)境中形成自己的道德觀念。（3）客戶諒解你而不要賠償，你應表示感謝。7．學以致用，表里一致。3．家政服務員應當注意擺正自已的位置，任何時候不要喧賓奪主。嚴謹?shù)穆殬I(yè)規(guī)范有深刻的道德意義。當用戶無人在家中時，有的家政服務員出于好奇，對用戶的東西隨便亂翻，不該看的也看了，不該動的也要動一動，有的甚至將物品損壞。職業(yè)紀律一經(jīng)形成，就有很大權威性。天涼了，把要穿的棉毛內(nèi)衣從衣櫥內(nèi)拿出來重新清洗一遍，放在室外曬一下，用戶隨時可拿出來穿用。作為一個好的家政服務員要盡職盡責，適應用戶。4．要學會換位思考，學會感恩。因此，有時逆境也是生命的一個驛站，我們該從容以對。畢竟自己和雇主一樣也是靠雙手勞動賺錢的，完全可以也應該依靠自己的能力改善自己的生活。具備這種職業(yè)要求需要一定的心理和職業(yè)素養(yǎng)及很強的奉獻犧牲意識和精神的。一、家政服務員職業(yè)場所和對象具有特殊性 家政服務員的服務地點是家，服務對象是家庭成員，家庭是社會的細胞，和諧社會就是要保障公平，人人共享社會發(fā)展成果。不礦課，不無故請假，不遲到早退。（1）不按時上下班，經(jīng)檢查無故空崗、缺崗者；（2）利用上班時間在辦公室聚眾打牌，或上班時間外出打牌者；（學校任何辦公室不準設牌場）（3）辦公室不按學校規(guī)定管理，物品擺放零亂、衛(wèi)生差者；（4）對學校規(guī)定或安排參加的活動（如會議、升旗儀式、學習、演講等），未經(jīng)準假，無故缺席者；（5）無故曠課或私自請人代課、換課者；（6）老師必須批改的作業(yè)讓學生代改或作業(yè)數(shù)量、批改質(zhì)量不符合學校規(guī)定者；（7）不備而教或先教后備者；（8）上班穿背心、短褲、拖鞋，上課或教師例會時不關手機或不使用振動器，在教室接打手機擾亂教學秩序或上課抽煙、看書報雜志者；（9）在請假審批過程中弄虛作假或逾假不歸者；（10）在學校組織的各類考試中弄虛作假者；（11）監(jiān)考遲到或缺席，影響學生考試者；（12）對學生試卷批改不慎，判錯率高，需要更改成績者；（13）考場試卷回收份數(shù)與參加考試人數(shù)不相符，或封卷時有漏封、錯封現(xiàn)象者；（14）未經(jīng)學校同意，私自接收轉學生、新生，弄虛作假，冒名頂替或私自給學生調(diào)班者；（15）作業(yè)備課檢查不合格者；（16）班主任工作無計劃、無總結者；（17）教研組工作無計劃、無總結，無活動記錄者；（18）經(jīng)檢查或抽查無業(yè)務學習筆記或業(yè)務筆記弄虛作假者；（三）、業(yè)務能力考評標準：有下列情況之一者，每人次扣積分5分：（1）擔任班主任工作，班紀班風差，社會反響大，或班級工作出現(xiàn)重大責任事故者；（2）教學中常有知識性錯誤，不能勝任學科教學，學生家長反映強烈者；（3）擔任年級主任，級內(nèi)輿論導向出現(xiàn)偏差，造成工作被動者；（4）擔任年級主任，工作不負責任，教研活動不能正常開展者；（5）學校“推門課”檢查不合格者；（6）不關心教研組建設，小組活動經(jīng)常遲到、早退或曠會者；（7）學校統(tǒng)一布置的社會性活動組織不力，學生紀律較差，影響學校聲譽者。有下列情況之一者年度考核不能評優(yōu)，每人次扣積分2分。每天清空垃圾桶并擦洗干凈，否則一只扣款5元每天清洗衛(wèi)生間并將地面擦干，大小便池內(nèi)無污垢，否則扣款5元每天清洗洗手臺，保持洗手臺清潔、無雜物，否則扣款5元每天清掃、清洗過道，否則扣款5元每天清洗廠區(qū)道路、綠化帶和辦公室地面，不能有灰土、垃圾、雜物，否則扣款5元每天清掃車間內(nèi)部公共部位地面，做到清潔干凈，否則扣款20元拖把、掃把等衛(wèi)生工具統(tǒng)一整齊放置在固定地方，否則扣款5元通道沒有網(wǎng)絲、積塵、油漬等有礙眼觀的污雜物，否則扣款5元不按時完成臨時性、突擊性任務，不服從工作安排的扣款20四、本工作要求和考核辦法自2011年11月1日起執(zhí)行，若有更改，另行通知。在勞動和社會保障部頒布的《家政服務員國家職業(yè)標準》中，針對家政服務員的工作要求和本身素質(zhì)狀況，制定了家政服務員的職業(yè)守則：遵紀守法，講文明，講禮貌，維護社會公德；自尊，自愛，自信，自立，自強；守時守信，尊老愛幼，勤奮好學，精益求精；尊重用戶，熱情積極，忠誠本分。一個稱職的中級家政服務員，不僅要能清潔房間、洗衣做飯，還要善于溝通，懂得科學收藏洗燙、平衡膳食，合理烹飪、科學育兒養(yǎng)老，科學護理、科學喂養(yǎng)寵物和養(yǎng)護盆栽植物，了解基本的宗教習俗等專業(yè)知識，掌握職業(yè)要求的新技能，作為一個稱職的家政服務員必須有不斷學習新知識，不斷完美和充實自己的積極性和進取精神。有的服務員把不能和雇主同桌吃飯看成是雇主對自己的歧視和虐待，這種想法是片面的。有句名言曰：“自古雄才多磨難，紈绔子弟少偉男。因此，家政服務員在工作與生活中都應重視協(xié)調(diào)好與雇主家庭成員和鄰里等相關人員的人際關系，營造和諧的工作氛圍。為用戶解難，為國家和社會排憂。用戶所有成員外出了，要隔幾天去用戶家打開窗戶，換一下空氣，屋里再清掃一下。俗話說：“無規(guī)矩不成方圓”。由于家政服務員天天與用戶家庭成員打交道，時時處于所服務對象的視線中，對于家政服務員來說，任何一條紀律都是重要的。五、家政服務員的服務規(guī)范遵守職業(yè)規(guī)范，是職業(yè)工作者實現(xiàn)職業(yè)理想，追求高尚職業(yè)道德的具體行動內(nèi)容。（7）家庭成員的性格、愛好和工作時間。說話時不要東張西望，嘴里吃著東西等。除總結經(jīng)驗，吸取教訓外，還必須做到：（1）如實說出真相，誠懇賠禮道歉。你可以接受客戶出于愛護的善意批評，但不必對惡意辱罵譏諷忍氣吞聲。家政服務員都是導演自己人生的強者，家政服務員挑戰(zhàn)世俗和樂于奉獻的勇氣和精神以及內(nèi)心對社會的愛和責任的深沉厚重，都無愧于我們這個時代最可愛的人的稱號。五、服務是家政服務員的職責。有的服務員把不能和雇主同桌吃飯看成是雇主對自己的歧視和虐待，這種想法是片面的。一個稱職的中級家政服務員，不僅要能清潔房間、洗衣做飯，還要善于溝通，懂得科學收藏洗燙、平衡膳食，合理烹飪、科學育兒養(yǎng)老，科學護理、科學喂養(yǎng)寵物和養(yǎng)護盆栽植物，了解基本的宗教習俗等專業(yè)知識，掌握職業(yè)要求的新技能，作為一個稱職的家政服務員必須有不斷學習新知識，不斷完美和充實自己的積極性和進取精神。家政服務員的職業(yè)守則就是家政服務員職業(yè)關系中的基本道德素養(yǎng)規(guī)范。不在客戶家以外的地方居住，有事外出天黑之前必須回到客戶家中。8．雇主的叮囑和交待要記清，因為語言的原因，未聽清和未聽懂的一定要問清楚，千萬不要自作主張。更不要和其它家政服務員一起說長道短。職業(yè)素養(yǎng)與科學文化知識是緊密聯(lián)系在一起的，俗話說，無知必無能，素養(yǎng)的高低是以掌握知識的多少為基礎的。用戶家中一旦有物品丟失，自然而然便會懷疑到家政服務員，甚至造成很嚴重的后果。家政服務員職業(yè)紀律是維持家政服務活動正常進行的保證，是家政服務員必須遵守而不能違反的。在用戶所有家庭成員離家后，應當鎖好門。要尊重用戶的意見，適應他們的生活習慣和環(huán)境，不要把自己的意見強加在用戶頭上。感激傷害你的人,因為他磨練了你的心志，感激欺騙你的人,因為他增進了你的智慧；感激中傷你的人,因為他砥礪了你的人格；感激鞭打你的人,因為他激發(fā)了你的斗志；感激遺棄你的人,因為他教導了你該獨立；感激絆倒你的人,因為他強化了你的雙腿；感激斥責你的人,因為他提醒了你的缺點。記住這樣一句話：當我們拿花送給別人時，首先聞到花香的是我們自己當我們抓起泥巴想拋向別人時，首先弄臟的也是我們自己的手。一個人不能僅僅把自己的工作與給多少錢，干多少活看得太重。不管是家政服務從業(yè)單位還是家政服務員和雇主，法律面前人人平等，這不僅僅是法律地位的平等，還包括人格的平等，人員生命安全，集體、家庭和個人財產(chǎn)安全和人格尊嚴受到法律保護。而家政服務工作既提高了家庭精神生活和物質(zhì)生活質(zhì)量，直接促進了家庭生活的穩(wěn)定與幸福，也促進了社會的安定與精神文明建設。勤奮學習，有比較廣泛的興趣愛好，教育理念先進，能自覺用教育教學理論和形勢發(fā)展的要求指導自己的教育教學工作。（2）每學期評一次優(yōu)秀教案，每評上一次加2分五、考評的方式：學校領導定期不定期對所有的教師