業(yè)主滿意度調(diào)查分析報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 客戶。調(diào)查表的設(shè)計(jì)也存在著問(wèn)題。在對(duì)公司中高層人員管理水平的評(píng)價(jià)方面，被調(diào)查人員普遍持不滿意態(tài)度。公司對(duì)外服務(wù)方面普遍表示被認(rèn)可，但也有表示不滿意，可以針對(duì)此做進(jìn)一步深入調(diào)查，了解不被認(rèn)可的原因，優(yōu)化對(duì)外服務(wù)，提升公司的對(duì)外認(rèn)可度。第五篇：滿意度調(diào)查分析報(bào)告[范文]員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告本調(diào)查問(wèn)卷主要集中對(duì)公司的普通員工和基層管理崗進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查手段的缺陷。在調(diào)查過(guò)程中顧客也提出了自己的一些意見(jiàn)(包括調(diào)查過(guò)程中與調(diào)查人員的交談?dòng)涗?，現(xiàn)簡(jiǎn)單匯總?cè)缦?改善銷售服務(wù)和售后服務(wù)態(tài)度。經(jīng)常購(gòu)買的產(chǎn)品的調(diào)查中，因各地的消費(fèi)水平、生活習(xí)慣、飲食習(xí)俗及市場(chǎng)需求等因素，各種產(chǎn)品均有良好銷量，但相比之下雞肉產(chǎn)品的銷售比鴨肉銷售量大、價(jià)格高，腿、胸、翅類產(chǎn)品比其它副產(chǎn)品類銷售要好，南方大中城市的銷售市場(chǎng)要比北方好，其中上海、重慶、杭州、廣州、貴陽(yáng)、昆明這幾個(gè)辦事的銷售量要占據(jù)公司產(chǎn)品銷量較比例，是公司產(chǎn)品銷售的良好市場(chǎng)和對(duì)顧客進(jìn)行有效服務(wù)的有力保證。一、結(jié)果匯總分析經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，回收的調(diào)查表中，各份調(diào)查表填寫都基本有效，能反映出被調(diào)查者的滿意度信息。您認(rèn)為奧體新城新開(kāi)樓盤的是否應(yīng)該加強(qiáng)市場(chǎng)推廣和宣傳。 供水管理。二、調(diào)查目的：獲取業(yè)主積極的建議和合理投訴，滿足業(yè)主合理需求；進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)主滿意度；三、調(diào)查方式：上門回訪問(wèn)卷調(diào)查日常溝通前臺(tái)回訪四、調(diào)查內(nèi)容：物業(yè)管理服務(wù)整體印象；管理人員服務(wù)；維修服務(wù)；公共設(shè)施設(shè)備；保潔、綠化；公共秩序維護(hù)；五、調(diào)查分析：（一）調(diào)查情況：調(diào)查問(wèn)卷520份，實(shí)際回收503份，可用問(wèn)卷503份。 綠化管理。,應(yīng)上例會(huì)討論,找出解決方案,做到件件有落實(shí),事事有回音。謝謝您的支持。業(yè)務(wù)員推薦的 3人，%。對(duì)最滿意的機(jī)構(gòu)評(píng)選中:銷售部42票，生產(chǎn)部5票。降低速凍溫度，縮短速凍時(shí)間，改善產(chǎn)品外觀色澤。大多數(shù)問(wèn)題顯得很“粗”，不便于顧客回答。通過(guò)6份調(diào)查問(wèn)卷的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：其中60%的員工對(duì)目前的薪資和薪酬制度、績(jī)效制度持否定態(tài)度，只有個(gè)別基層管理人員對(duì)目前的薪資表示認(rèn)可，說(shuō)明目前的薪酬制度有待完善和調(diào)整，可以就目前的人才市場(chǎng)狀況及同崗位用工需求等因素做崗位薪酬調(diào)查，以便及時(shí)合理調(diào)整薪酬制度，防止人員流失。說(shuō)明中高層人員的戰(zhàn)略決策在可執(zhí)行性方面值得推敲，應(yīng)更多征求基層人員尤其是基層管理人員的意見(jiàn)，可以由下往上反饋意見(jiàn)，提供建議，提高決策的質(zhì)量。在對(duì)員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)方面的調(diào)查顯示，滿意度偏低，低于50%，說(shuō)明員工潛力有待開(kāi)發(fā)，崗位設(shè)置可進(jìn)一步優(yōu)化。但相信通過(guò)下一步繼續(xù)加大工作力度，控制產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，會(huì)持續(xù)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。因時(shí)間原因，只安排了一次調(diào)查，這使得顧客的意見(jiàn)不能及時(shí)反饋給公司，增加了顧客的抱怨的機(jī)會(huì)。產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)和售后服務(wù)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)
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