【正文】 養(yǎng)單位進(jìn)行維修。 對于突發(fā)事件停電時，物業(yè)及時與相關(guān)部門聯(lián)系，問明停電原因及時間后，及時通知業(yè)主。 2）、物業(yè)管理人員應(yīng)保證，低壓配電柜的養(yǎng)護(hù)，每半年一次。 配電柜有無聲響和異味，各種儀表指示是否正常，各種導(dǎo)線的接頭是否有過熱或燒傷，接線是否良好。 b、 檢查配電柜中的各種開關(guān)；緊固進(jìn)出線的螺栓，清潔柜內(nèi)塵土。 d、 檢查變壓器絕緣子是否完好，接地線是否完好，若損傷則予以更換。 三、電梯管理的標(biāo)準(zhǔn) 電梯按國家相關(guān)規(guī)定委托有資質(zhì)的電梯公司進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)。 電梯保養(yǎng)維護(hù)工作安排在使用低峰或夜間進(jìn)行，確保不影響電梯運(yùn)行。 （ b）、 用專用鑰匙開啟外門。 中國最大管理資源中心 第 5 頁 共 17 頁 （ e）、 當(dāng)確認(rèn)剎車制動無誤時，放開盤車手輪。 3)、 檢查保養(yǎng)安全閥及所有附屬閥件。 應(yīng)校對軸線做好記錄，檢查鍵和鍵輪的磨損情況，檢查鍵輪及鍵與軸配合是否有返松現(xiàn)象。 檢查電機(jī)的絕緣性能及電機(jī)設(shè)備是否良好。 發(fā)生主機(jī)故障時，先關(guān)掉壓縮機(jī) 開關(guān)，保留主機(jī)總開關(guān)。 中國最大管理資源中心 第 8 頁 共 17 頁 建筑內(nèi)采用采用銅芯導(dǎo)線；敷設(shè)線路進(jìn)入夾層或悶頂內(nèi)，需穿管敷設(shè)，并將接線盒封閉。 六、維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn) 變壓器： （ 1） 每年春季檢查高低壓絕緣及進(jìn)行變壓器油簡化試驗。 各變壓器低壓主開關(guān)： 中國最大管理資源中心 第 9 頁 共 17 頁 （ 1） 每年冬季檢修開關(guān)的觸頭和機(jī)構(gòu)。 空調(diào)主機(jī)馬達(dá)及其他電器：配合使用單位檢修時一齊檢修。 （二）、房屋本體 維修管理中的責(zé)任劃分： 在建筑主體無滲漏、無人為損壞及驗收合格投入使用的情況下，物業(yè)管理公司應(yīng)協(xié)助業(yè)主在產(chǎn)權(quán)使用年限內(nèi)之持續(xù)使用的安全性。 物業(yè)管理處應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)物件或設(shè)置，并建議業(yè)主及時更換或維修。 g、 玻璃幕墻（ 2米以下清潔）：每天清潔一次、潔凈、無污漬。 g、 垃圾桶：垃圾不能超過一半、無污漬、無異 味。 d. 風(fēng)口：無灰塵、無冷凝水、無污漬。 壁紙：正常使用年限至少維持 5年。 1 沙發(fā)：正常使用年限至少維持 5年。 b、 水槍、水帶：正常使用年限為 5年。 禁止任何人攜帶易燃易爆物品進(jìn)出寫字樓。 B、客人引領(lǐng)工作標(biāo)準(zhǔn) 客人進(jìn)入寫字樓大堂時，服務(wù)員應(yīng)主動打招呼、熱情問候。 收到報刊，立即核對種類、份數(shù)是否相吻合。 4)、 一時找不到被訪者，絕不能輕易回絕客人。 第五部分 安全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 一、 保安員值班要求 保安員值班時應(yīng)嚴(yán)格遵守保安員行為規(guī)范，著裝整齊、精神飽滿、文明值勤，禮貌待人。 物業(yè)管理員每個班次對各崗位工作檢查不得少于 3 次，檢查內(nèi)容包括保安員是否堅守崗位，保安員值班是否符合規(guī)范要求，責(zé)任區(qū)域是否存在異常情況。 接受業(yè)主的們的各種緊急求助，及時為業(yè)主排憂解難。 1檢查各排水管是否有堵塞、漏水、積水情況。 發(fā)生火警，應(yīng)立即告知管理處或撥打火警電話“ 119”，并關(guān)閉電器開關(guān)和門窗。 在消防隊的指揮下組織滅火。 不得損壞消防設(shè)備和器材，妥善維護(hù)樓梯、走道和出口的安全疏散指示，事故照明和通風(fēng)設(shè)施。 1檢查各供水管是否有堵塞或水流量細(xì)的現(xiàn)象。如：看電視、打電話和其他工作人員閑聊。交班時發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)，雙方應(yīng)當(dāng)面說明。 5)、 珠海市及鄰近城市的旅游信息。征得其同意后，可將電話轉(zhuǎn)接給客人。 到達(dá)辦公室時須先征得客戶 /業(yè)主同意后方可進(jìn)入。 在沒有客人進(jìn)出的情況下，在規(guī)定的位置上注視所有電梯的上下指示燈。 制止無人員進(jìn)入辦公樓。 1 門：正常使用年限至少維持 6年 窗：正常使用年限至少維持 10年。 1 鏡面：正常使用 年限至少維持 5年。 中央空調(diào)：正常使用年限至少維持在 15年。 b. 墻面：無灰塵、無污漬，墻紙干凈，無污漬。 e、 風(fēng)口：無灰塵、無冷凝水、無污漬。 e、 玻璃門：無手印和灰塵、保持光亮、干凈。 市政管道及處理裝置、房屋進(jìn)戶水表的管道線、人防設(shè)施等的修繕，由各專業(yè)管理部門負(fù)責(zé)。 門窗：經(jīng)常清潔檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，定期更換易損部件。 （ 2） 每年春季檢查絕緣、軸承、開關(guān)及控制回路。 （ 3） 每年春季對手車合閘和分閘回路進(jìn)行試驗和檢修。 電氣設(shè)備、移動電器、避雷裝置和其他設(shè)備的接地裝置每年至少進(jìn)行兩次絕緣及接地電阻的測試。 在增添大容量 的電氣設(shè)備時，需重新設(shè)計線路，并經(jīng)過有關(guān)供電、消防部門審核同意后，進(jìn)行安裝和使用。 更換已腐爛或老化的密封件及檢查確定不能再繼續(xù)使用的管子。 中國最大管理資源中心 第 7 頁 共 17 頁 每周應(yīng)至少一次對電機(jī)必須做年度檢修保養(yǎng)，并檢查電路動作的可靠性。 應(yīng)檢查各儀表的準(zhǔn)確可靠性 。 例行檢查時應(yīng)包括： 1)、 檢驗各儀表的準(zhǔn)確可靠性。 （ c）、 按上旋柄座及旋柄。 b、 根據(jù)樓層指示燈， PC顯示，選層器橫桿判斷轎廂所在位置。 當(dāng)檢修電梯時，應(yīng)在電梯底層設(shè)置告示牌。 當(dāng)供電系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)事故時，維修員應(yīng)迅速進(jìn)行搶修，必要時通知業(yè)主停電時間及原因。 b、 在停電狀態(tài)下，清