公司基本禮儀1(存儲(chǔ)版)
【正文】 司的來(lái)客，則應(yīng)斷然擋駕?！痹诔俗娞輹r(shí)要讓客人先上先下。引見(jiàn)后除非上司要你留下，否則做介紹之后即要退出上司的辦公室。保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往。在電話鈴響的第二、第三聲的時(shí)候接起電話。但遇到有訪客來(lái)時(shí)，應(yīng)立即起身，面朝向來(lái)訪者點(diǎn)頭、微笑致意：您好，請(qǐng)問(wèn)您找一位?、有預(yù)約嗎。出于對(duì)來(lái)訪者的禮貌和方便拒絕時(shí)的得體處理，即使是要找的同事或者領(lǐng)導(dǎo)親自接，都可以當(dāng)作是其他人接的電話，再詢問(wèn)。幫別人倒茶倒水后，壺嘴不要對(duì)著別人?；匚輹r(shí)關(guān)門的聲音要輕,否則客人聽到會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)【社交禮儀用語(yǔ)】初次見(jiàn)面應(yīng)說(shuō)：幸會(huì)。老人年齡應(yīng)叫：高壽。祝酒時(shí)，其他桌不可先起立或串桌祝酒，以免喧賓奪主。請(qǐng)柬應(yīng)登門遞送或郵寄，不要轉(zhuǎn)遞。男士著裝不應(yīng)暴露腿部，不允許穿短褲【自我介紹禮儀】自我介紹時(shí)間要簡(jiǎn)短自我介紹內(nèi)容要全面。男人腰帶上面不要掛任何東西第五篇：基本禮儀常識(shí)基本禮儀常識(shí)、擦眼鏡或刀叉。(拉丁美洲家有喪穿全黑襯衫加黑西裝)，男女主人要先舉杯敬賓客。3．有人盯著你看的時(shí)候不要直視對(duì)方,：“我吃完了，你們慢吃。1．別人給倒水時(shí),不要干看著,要用手扶扶,以示禮貌。襯衫以白色長(zhǎng)袖或淺色為宜，不宜穿鮮艷大紅或短袖。三一定律：鞋子，腰帶，公文包應(yīng)該保持一個(gè)顏色（多為黑色）.穿短襯衣不要打領(lǐng)帶。從長(zhǎng)者手中接過(guò)物品時(shí)應(yīng)用雙手【個(gè)人禮儀儀容(1)】頭發(fā)：應(yīng)根據(jù)身高/年齡/臉型/胖瘦/著裝/職業(yè)等因素而定；面容：在社交場(chǎng)合，不易佩戴太陽(yáng)鏡。萬(wàn)一不禁，應(yīng)說(shuō)聲“對(duì)不起”【請(qǐng)柬的禮儀】請(qǐng)柬要精美，內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要。湯舀起來(lái)，不能一次分幾口喝。請(qǐng)人解答應(yīng)用：請(qǐng)問(wèn)。經(jīng)常來(lái)玩。那樣影響客人用茶很不禮貌衛(wèi)生的！第三步：留足接拿空間，雙手示意“請(qǐng)您喝茶【餐桌禮儀】給人遞水遞飯一定要雙手。當(dāng)然，如果前臺(tái)只有一位的話，直接指引來(lái)訪者就行了。鑒于前臺(tái)每天要接很多電話，為防止嗓子出現(xiàn)意外，要隨時(shí)準(zhǔn)備水，以滋潤(rùn)嗓子，隨時(shí)保持良好的聲音效果。二、電話接待禮儀前臺(tái)接起電話的聲音要不急不慢，并終保持輕松、愉悅的聲調(diào)，不得在電話中和來(lái)電者耍脾氣、使性子甚至說(shuō)粗口。必要時(shí)應(yīng)事先將約見(jiàn)的有關(guān)資料準(zhǔn)備好，制成寫有姓名、職位、公司、訪問(wèn)日期、求見(jiàn)人等等的卡片。松開門之前應(yīng)說(shuō)：“請(qǐng)進(jìn)?？烧f(shuō)：“請(qǐng)往這邊走。謝絕會(huì)晤要說(shuō)明理由并表示歉意如上司不在或一時(shí)聯(lián)絡(luò)不上，應(yīng)該向重要來(lái)客說(shuō)明原因，表示將主動(dòng)聯(lián)絡(luò)或協(xié)助安排另一約會(huì)時(shí)間。如見(jiàn)到不易拼讀的姓，不要隨便亂念，必須詢問(wèn)對(duì)方。而要告訴對(duì)方：“我去看看他是否在。這樣在來(lái)訪者聽來(lái)，即使電話那頭沒(méi)有答應(yīng)接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。知道找誰(shuí)，并確認(rèn)是預(yù)約之后，請(qǐng)來(lái)訪者稍等，立即幫其聯(lián)系。接起電話首先要說(shuō)“您好，(公司名稱，如果公司名稱較長(zhǎng)，應(yīng)用簡(jiǎn)稱)”，忌以“喂”開頭。保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往。(十二)介紹禮儀：行為大方得體，介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的；將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。二、行為禮儀(一)進(jìn)入工作場(chǎng)所嚴(yán)禁聽隨身聽。逢著便裝時(shí)間，女性職員要保持服裝淡雅得體?？谇? 保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。第一篇：公司基本禮儀1公司基本禮儀條例禮儀是一個(gè)組織、團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)的直接體現(xiàn)，同時(shí)也是企業(yè)文化的一部分。胡須：不提倡留胡須，應(yīng)常修剪。逢公司有重大活動(dòng)、會(huì)議、接待任務(wù)時(shí)，辦公室將提前一個(gè)工作日，要求著職業(yè)裝。要移動(dòng)椅子的位臵時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。在公司的通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話，更不得唱歌或吹口哨等。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。一起來(lái)看看吧！前臺(tái)接待禮儀常識(shí)一、公司前臺(tái)儀容規(guī)范面帶笑容，保持開朗心態(tài)，有利于營(yíng)造和諧、融洽的工作氣氛。在電話鈴響的第二、第三聲的時(shí)候接起電話,并且準(zhǔn)備好筆和紙，做好記錄。但遇到有訪客來(lái)時(shí)，應(yīng)立即起身，面朝
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