衣柜專賣店店長(zhǎng)職責(zé)與管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 。（12）每季度安排全部店員進(jìn)行盤點(diǎn)，確保店鋪財(cái)產(chǎn)的準(zhǔn)確性，盤點(diǎn)數(shù)據(jù)差異由店鋪所有人員平攤負(fù)責(zé)（13）負(fù)責(zé)店鋪賬目嚴(yán)格管理，做到日清（14）整理復(fù)核店鋪數(shù)據(jù)，每月定時(shí)上交公司：店員個(gè)人業(yè)績(jī)表，出勤表，銷售現(xiàn)金明細(xì)表，盤點(diǎn)表七、店長(zhǎng)績(jī)效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到每月的銷售目標(biāo)。2）對(duì)所銷商品專業(yè)知識(shí)非常了解。店長(zhǎng)的職責(zé)范圍1）專賣店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的統(tǒng)籌管理開店的準(zhǔn)備，清潔的實(shí)施，陳列方式的更新，POP廣告的制作張貼，陳列臺(tái)擺放整理，店面、店內(nèi)的巡視，待客應(yīng)對(duì)，商品的銷售、保管、存貨的盤點(diǎn)工作，特另訂貨的檢查確認(rèn)，銷售活動(dòng)的推行和促銷。7）涉外、協(xié)調(diào)活動(dòng)代表公司對(duì)外使用職權(quán)范圍，與外部機(jī)構(gòu)和顧客之間的協(xié)調(diào)，顧客投訴處理。⑧ 維護(hù)店鋪（貨物及倉(cāng)庫(kù)）整齊整潔。⑹安排員工工作及確保各盡其職，目標(biāo)如期完成。5）商品銷售管理① 檢察專柜銷售工作，以爭(zhēng)取最大的生意額。⑨ 推動(dòng)、鼓勵(lì)員工運(yùn)用各種銷售技巧，以完成專賣店?duì)I業(yè)目標(biāo)。④ 凡是親力親為，隨機(jī)應(yīng)變。?遇有員工工作表現(xiàn)滿意應(yīng)給予適當(dāng)贊許。⑴ 培訓(xùn)員工商品知識(shí)，銷售技巧，以了解員工工作進(jìn)度及情緒。三、利用班前班后會(huì)，做好員工的在崗培訓(xùn)。要求別人做到的自己先做到，決不掩飾、隱瞞自己的錯(cuò)誤，始終按公司文化和標(biāo)準(zhǔn)行事，將所有的工作視同己出。九、關(guān)心幫助員工，對(duì)員工的身體、生活、工作情況及時(shí)給予關(guān)注，使專賣店員工工作在一個(gè)團(tuán)結(jié)、友愛、朝氣蓬勃的大家庭中，發(fā)揮更大的能動(dòng)作用。同時(shí)對(duì)員工崗上的工作狀態(tài)，銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行督導(dǎo)，不斷提升員工的服務(wù)質(zhì)量及銷售業(yè)績(jī)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)店員負(fù)責(zé)。?每日召開工作例會(huì)，與店員商討店鋪運(yùn)作及業(yè)務(wù)事宜。8）人力資源管理?營(yíng)造良好的群體工作氣氛，推動(dòng)屬下員工依據(jù)公司制定的顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)于顧客。② 店長(zhǎng)應(yīng)做好思想情緒低落或不求上進(jìn)的同事工作，在休息時(shí)間多談心，以了解同事心理狀況以便對(duì)癥下藥，調(diào)動(dòng)每個(gè)同事的積極性。⑦ 反映個(gè)別貨品的品質(zhì)及銷售情況，以便公司盡快做出改善。② 處理顧客投訴。⑷交班時(shí)負(fù)責(zé)點(diǎn)清貨場(chǎng)的實(shí)數(shù)，以及銷售金額。⑥ 監(jiān)督收款程序。6）店鋪、設(shè)備的保全管理。8）公司資深人員，有公司精神，對(duì)公司忠心和高度的責(zé)任感。每月的各種業(yè)務(wù)報(bào)告按時(shí)呈交給公司。（10）編排每周/每月工作計(jì)劃及確保各類文件的妥善歸案處理。（2）維持貨場(chǎng)及貨倉(cāng)整齊清潔。（3）負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)及制服標(biāo)準(zhǔn)。店長(zhǎng)知識(shí)專業(yè)要求：消費(fèi)者心理學(xué)、陳列知識(shí)、店鋪管理知識(shí)、店鋪庫(kù)存管理、顧客服務(wù)意識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、FABi、店鋪診斷、店鋪銷售技能、顧客服務(wù)技能、陳列整改技能。●可根據(jù)各店鋪的銷售情況向公司提出正確促銷活動(dòng)的意向，確保銷量。裝飾品是否保持干凈。每周對(duì)樣板柜進(jìn)行至少一次的柜體（內(nèi)、外）全面清潔。顧客投訴與意見處理：正確對(duì)待、恰當(dāng)?shù)靥幚眍櫩偷母鞣N各樣地投訴和意見，保持和調(diào)動(dòng)的建議。包含洗衣液，食用油，好神拖，空氣凈化器。，2萬(wàn)元以上者送推拉鏡1 3凡在店面購(gòu)板式衣柜，購(gòu)1萬(wàn)元以上者送抽屜1個(gè)。而此手冊(cè)是專門針對(duì)xx店長(zhǎng)在工作中如何“布陣排兵”做一番解讀。如果中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)陷入蕭條，將對(duì)全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生巨大的漣漪效應(yīng)。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)形勢(shì)，不斷創(chuàng)新的營(yíng)銷模式，此消彼長(zhǎng)的企業(yè)發(fā)展，我們已經(jīng)不僅僅要重視商業(yè)模式的創(chuàng)新和營(yíng)銷方式的變革，更要重視企業(yè)終端管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)以人為本，盡顯人性化、實(shí)行100%量身定制，省板、省錢、省時(shí)間，可滿足客戶各種不同的使用需求；在創(chuàng)造一個(gè)美輪美奐的綠色自主家居的過(guò)程中，我們的設(shè)計(jì)都能將款式、空間和預(yù)算融為一體，使用和品位來(lái)這兼得，于細(xì)微處見卓越，在方圓間顯優(yōu)雅。：：1760/m2(柜+門）活動(dòng)價(jià)：988/m2（柜+門），線條五金不打折。b、店鋪內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生由店長(zhǎng)安排責(zé)任道人，并落實(shí)檢查。嚴(yán)格按正確的樣板柜操作方法進(jìn)行開柜門及放物料等示范，示范完畢立即將裝飾品放回原陳列處。裝飾品陳列是否做到了關(guān)聯(lián)性、活性化?！窀鶕?jù)店鋪實(shí)際情況，安裝宣傳品陳列指引，做好擺放工作?！裼袑T記錄本，清楚、準(zhǔn)確的反映宣傳品的每日進(jìn)出
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