中集企業(yè)文化建設(shè)及實(shí)施方案(存儲(chǔ)版)
【正文】 凝聚 志同道合者,避免企業(yè)僅僅依賴(lài)職位和金錢(qián)激勵(lì)員工的單一方式,對(duì)每個(gè)導(dǎo)向都有內(nèi)涵闡述、公司倡導(dǎo)、公司承諾、近期措施等具體內(nèi)容，在思想和行動(dòng)方面都有較具體的指引。,興安煤業(yè)有限公司 企業(yè)文化建設(shè)方案 糯東煤礦調(diào)度室,目錄,第一部分:背景與挑戰(zhàn) 第二部分:建設(shè)方案 第三部分:企業(yè)文化落地,管理團(tuán)隊(duì)對(duì)使命愿景的高度認(rèn)同； 全員對(duì)核心價(jià)值觀的基本共識(shí)； 全體員工善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、勇于解決問(wèn)題的工作作風(fēng)； 和諧健康的組織氛圍，抱團(tuán)打天下特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)； 是集團(tuán)持續(xù)健康發(fā)展，管理變革、創(chuàng)新，以及不斷挑戰(zhàn) 新目標(biāo)的強(qiáng)大精神動(dòng)力和指導(dǎo)企業(yè)行為和員工行為的基本準(zhǔn)則。,運(yùn)營(yíng)機(jī)制：傳播網(wǎng)絡(luò)化,載體：刊物、網(wǎng)站、儀式、活動(dòng) 手段：文字、圖片、音頻、視頻、flash等； 形式：故事、案例、慶典、競(jìng)賽、培訓(xùn),興安煤業(yè)公司,主體：專(zhuān)業(yè)文化部門(mén),主體：企業(yè)文化專(zhuān)業(yè)人員,調(diào)度室成員,載體：刊物、網(wǎng)站、儀式、活動(dòng) 手段：文字、圖片、音頻、視頻、flash等； 形式：故事、案例、競(jìng)賽、培訓(xùn),無(wú)縫連接,主導(dǎo),充實(shí),不是簡(jiǎn)單的發(fā)行覆蓋，而是內(nèi)容的有效承接,運(yùn)營(yíng)機(jī)制：手段新穎化,傳統(tǒng)手段,新穎手段,專(zhuān)題研討,主題征文,動(dòng)員大會(huì),公司故事,專(zhuān)題講座,管理案例,文化調(diào)研,高層訪談,專(zhuān)題報(bào)道,先進(jìn)典型,簽名活動(dòng),專(zhuān)題活動(dòng),文化手冊(cè),文化年鑒,文化節(jié),軍訓(xùn),公益活動(dòng),論壇,文化載體:刊物、網(wǎng)站、宣傳欄、專(zhuān)題會(huì)議,專(zhuān)題片,二、建設(shè)方案,文化融合方針及機(jī)制,明確企業(yè)文化融合方針 在下屬企業(yè)中實(shí)施“求同存異”的過(guò)渡性企業(yè)文化模式 健全企業(yè)文化融合機(jī)制 文化調(diào)研 文化培訓(xùn) 內(nèi)部交流 集團(tuán)性文化活動(dòng),目錄,第一部分:背景與挑戰(zhàn) 第二部分:建設(shè)方案 第三部分:企業(yè)文化落地,措施,示例amp。啟示,?,文化導(dǎo)向,機(jī)制保障,實(shí)施推進(jìn),?,?,案例（擬執(zhí)行） ——“合理化建議”活動(dòng)之策劃、推進(jìn),服務(wù)于公司的文化導(dǎo)向 強(qiáng)化誠(chéng)信服務(wù)客戶(hù)的意識(shí)，提升銷(xiāo)售質(zhì)量,示例,為什么開(kāi)展？,大型活動(dòng)的策劃緊密?chē)@公司年度導(dǎo)向進(jìn)行階段性部署，務(wù)使公司 導(dǎo)向在員工參與性活動(dòng)的開(kāi)展中深入、深化,公司2009管理導(dǎo)向 成就客戶(hù)，成就你我,立足于公司的現(xiàn)實(shí)管理需要 《合理化建議管理制度的頒布》 ——標(biāo)準(zhǔn)的普及與宣貫 合理化建議的收集及評(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì) ——如何提高工作的效率、質(zhì)量？,為什么開(kāi)展？,通過(guò)動(dòng)員全員提交合理化建議，學(xué)習(xí)改善、樹(shù)立標(biāo)桿，同時(shí)總結(jié)和固化，實(shí)現(xiàn)個(gè)人優(yōu)秀、團(tuán)隊(duì)卓越,示例,案例（擬執(zhí)行） ——“合理化建議”活動(dòng)之策劃、推進(jìn),關(guān)鍵點(diǎn)一：確立活動(dòng)宗旨 明確活動(dòng)關(guān)注重點(diǎn)為公司銷(xiāo)售薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)評(píng)比及展示，縮小新老員工的技能差異，提升質(zhì)量穩(wěn)定性 要求借此拉動(dòng)員工培訓(xùn)及教材體系的完善，拉動(dòng)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的完善 通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)呼叫中心員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)普及，營(yíng)造比技能、爭(zhēng)標(biāo)桿的良好企業(yè)氛圍 ……,如何策劃？,示例,通過(guò)喜聞樂(lè)見(jiàn)、輕松活潑的正激勵(lì)方式，推動(dòng)呼叫中心基礎(chǔ)管理的提升和成果固化,避免運(yùn)動(dòng)方式，以每個(gè)月分階段推進(jìn)形式，做深做透,案例（擬執(zhí)行） ——“合理化建議”活動(dòng)之策劃、推進(jìn),示例,關(guān)鍵點(diǎn)二：明確活動(dòng)要求 部門(mén)經(jīng)理責(zé)任制，要求部門(mén)經(jīng)理必須參與方案策劃、實(shí)施、推進(jìn)的全過(guò)程 要求覆蓋到所有業(yè)務(wù)崗位，同時(shí)突出活
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