【正文】 售企業(yè)越來(lái)越多，像美佳名城、佰德倫等零售企業(yè)，已經(jīng)開(kāi)始成為華欣百貨最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此，華欣百貨的發(fā)展要統(tǒng)籌兼顧，考慮各方面影響因素，在實(shí)踐中求進(jìn)步，促發(fā)展。卜慶鋒 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 電子工業(yè)出版社卜慶鋒 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 電子工業(yè)出版社這種方法的關(guān)鍵是盡力創(chuàng)造在融洽輕松的會(huì)議氣氛，由參與人員暢所欲言，自由提出盡可能多的方案。:a 偏離會(huì)議主題，而且圓滿(mǎn)完成預(yù)定任務(wù)。每人發(fā)卡片50張桌上另放卡片備用，會(huì)議大多1小時(shí)。六帽思考法為我們提供了一種“平行思維”的工具，同時(shí)它是一個(gè)全面思考問(wèn)題的模型，使參與討論人員避免將時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)休止的爭(zhēng)執(zhí)上，強(qiáng)調(diào)的是“而非 “本身是什么”六帽思考法是這樣的，愛(ài)德華一般情況下，討論新事物，做某種探索性的思考時(shí)，對(duì)新思路、新變化不能先否定，因?yàn)樗緛?lái)就是新的，具有某種不確定性，如果再打擊它，新的事物、卜慶鋒 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 電子工業(yè)出版社新的想法就會(huì)被扼殺在萌芽中了。⑤ 綠帽思考法：綠色代表春天的彩，指創(chuàng)意的顏色?？蓡?wèn)題是這頂王冠與當(dāng)初交給金匠的一樣重，誰(shuí)也不知道金匠到底有沒(méi)有搗鬼。1944年，戈登提出了著名的“提喻法”，成為最受歡迎的創(chuàng)意技法之一。西方策劃學(xué)：策劃雖然發(fā)端于中國(guó)，但策劃科學(xué)的真正成熟是在西方。1市場(chǎng)細(xì)分：是按不同的細(xì)分變量將市場(chǎng)劃分為不同的顧客群。1顧客滿(mǎn)意：是一個(gè)人對(duì)一種產(chǎn)品感知到的效果與它的期望值比較后，所形成的愉悅或失望的感覺(jué)狀態(tài)。2營(yíng)銷(xiāo)渠道：（產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道）是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的，由各中間環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)而成的通道。*營(yíng)業(yè)推廣：是由一系列短期誘導(dǎo)性、強(qiáng)刺激的戰(zhàn)術(shù)等組成的促銷(xiāo)方式。主要有專(zhuān)家意見(jiàn)法、顧客調(diào)查法、小規(guī)模實(shí)驗(yàn)法和市場(chǎng)核查法。中國(guó)的策劃業(yè)大致經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：①萌芽階段；②發(fā)展階段；③成熟階段；其發(fā)展趨勢(shì)：①策劃業(yè)的分流趨勢(shì)；②策劃業(yè)的“團(tuán)隊(duì)合作”發(fā)展趨勢(shì)；③策劃業(yè)市場(chǎng)細(xì)分化的趨勢(shì)；④策劃人員的素質(zhì)要求日益提高。①消費(fèi)者需求的差異性與消費(fèi)者需求的相似性的矛盾運(yùn)動(dòng)的要求；②市場(chǎng)需求的差異性和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的局限性的矛盾運(yùn)動(dòng)的要求。在成長(zhǎng)期，營(yíng)銷(xiāo)側(cè)過(guò)呀的目標(biāo)是市場(chǎng)份額最大化。產(chǎn)品組合是說(shuō)一個(gè)企業(yè)往往不止生產(chǎn)一類(lèi)產(chǎn)品，企業(yè)在產(chǎn)品線(xiàn)策劃的基礎(chǔ)上要進(jìn)行產(chǎn)品組合策劃，以便使企業(yè)的所有業(yè)務(wù)組合更為合理。六、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。17：品牌策劃的步驟。21：企業(yè)形象策劃的原則有哪些？①戰(zhàn)略性原則；②以公眾為中心原則；③實(shí)事求是原則；④求異創(chuàng)新原則；⑤兩個(gè)效益兼顧原則；⑥可操作原則。?需求導(dǎo)向定價(jià)法①理解價(jià)值定價(jià)法；②習(xí)慣定價(jià)法；需求差異定價(jià)法；④逆向定價(jià)法。弱點(diǎn)在于企業(yè)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商難以控制，如果發(fā)生利用沖突，就常有可能使企業(yè)建立起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)癱瘓。27：影響營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)組合的因素有： 答：①促銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)；②產(chǎn)品類(lèi)型； ③市場(chǎng)特點(diǎn)； ④產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期；⑤推式或拉式策略； ⑥目標(biāo)市場(chǎng)的環(huán)境； ⑦促銷(xiāo)預(yù)算。？ 答：?jiǎn)我淮黉N(xiāo)策劃是整體促銷(xiāo)策劃的基礎(chǔ)，其質(zhì)量直接影響到整體促銷(xiāo)策劃的質(zhì)量。二、標(biāo)題要有吸引力。新聞稿要方便使用著，切忌冗長(zhǎng)。二、確定促銷(xiāo)人員的規(guī)模 ？一、主題的確立。35：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)該如何進(jìn)行控制與管理？ 答：①執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)策劃；②控制營(yíng)銷(xiāo)策劃。零售商是指將商品直接銷(xiāo)售給最終消費(fèi)者的中間商，處于商品流通的最終階段。經(jīng)銷(xiāo)商模式是營(yíng)銷(xiāo)渠道中最為常見(jiàn)的一種渠道模式，主要由生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商、批發(fā)商、零售商構(gòu)成。23：產(chǎn)品定價(jià)方法策劃。20：名牌建設(shè)的六大要件。只通過(guò)一定的辦法，將品牌經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行量化而表現(xiàn)出來(lái)的品牌價(jià)值。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)。一、增加產(chǎn)品線(xiàn)長(zhǎng)度。①以特定的產(chǎn)品特性來(lái)定位；②根據(jù)特定的產(chǎn)品用途來(lái)定位；③根據(jù)特定的產(chǎn)品使用者定位；④根據(jù)特定的產(chǎn)品檔次定位；⑤對(duì)抗另一產(chǎn)品的定位。①有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)并定位新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的開(kāi)拓創(chuàng)新；②有利于中小企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)；③有利于發(fā)揮本企業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力和應(yīng)變能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃史有：中國(guó)古代的策劃，現(xiàn)代的策劃業(yè)，中國(guó)策劃業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。38：營(yíng)銷(xiāo)策劃文案的寫(xiě)作原則：務(wù)實(shí)、權(quán)變、邏輯、規(guī)范、簡(jiǎn)易、創(chuàng)新。3促銷(xiāo)組合：是指人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系、促銷(xiāo)方式的組合與搭配。2消費(fèi)者價(jià)值：消費(fèi)者效用與消費(fèi)者成本的比值。1產(chǎn)品組合：只企業(yè)在產(chǎn)品線(xiàn)策劃的基礎(chǔ)上要進(jìn)行產(chǎn)品組合策劃，以便使企業(yè)的所有業(yè)務(wù)組合更為合理。機(jī)變型原則：它要求策劃應(yīng)在動(dòng)態(tài)變化的復(fù)雜壞境中，及時(shí)準(zhǔn)確地把握發(fā)展變化的目標(biāo)、信息，預(yù)測(cè)事物可能發(fā)展變化的方向、軌跡，并以此依據(jù)來(lái)調(diào)整策劃目標(biāo)和修改策劃方案。一次他看到一個(gè)人用玻璃碴兒刮板上的油漆，于是他想到當(dāng)?shù)垛g時(shí)也可把變鈍的部分折下來(lái)，第五篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃名詞解釋?zhuān)翰邉潱菏菫榱私鉀Q現(xiàn)存的問(wèn)題，為現(xiàn)實(shí)特定的目標(biāo)，提出思路，實(shí)施方案與具體措施，達(dá)到預(yù)定效果的運(yùn)用腦力的理性行為。此外，潛意識(shí)所找到的答案，有時(shí)是一個(gè)完整的構(gòu)想，但有時(shí)卻是不完整或不正確的概念，策劃人員必須根據(jù)實(shí)際情況與經(jīng)驗(yàn)加以提煉，然后才能變成可用的策劃。而又苦于在某些關(guān)鍵點(diǎn)上沒(méi)使精神徹底松弛下來(lái)，不要強(qiáng)迫自己想這而是甩開(kāi)課題、干一些與策劃無(wú)關(guān)的事，讓自己我們經(jīng)常有這樣的經(jīng)歷，一個(gè)問(wèn)題始終找不到滿(mǎn)意的解決王的純金皇冠故事。在實(shí)際的應(yīng)用中，紅帽子的角色只需要盡情闡述自己的感覺(jué)、情緒，直抒己見(jiàn)而用不著解釋理由。在實(shí)際的應(yīng)用中，黑色帽子思考法運(yùn)用否定、懷疑、悲觀的看法，合乎邏輯地進(jìn)行批判，盡情發(fā)表負(fù)面的意見(jiàn)，找出邏輯上的錯(cuò)誤，最終促進(jìn)方案的不斷完善。德②會(huì)議開(kāi)始。②建立策劃團(tuán)隊(duì)。這種方式使參與成員思維高度活躍，敞開(kāi)思想，相互啟發(fā)、相互激勵(lì)、相互彌補(bǔ)知識(shí)缺陷，讓參與者引起創(chuàng)造性設(shè)想的連鎖反應(yīng)，打破常規(guī)的思維方式而產(chǎn)生大量創(chuàng)造性設(shè)想。華欣百貨的發(fā)展需要企業(yè)的戰(zhàn)略和計(jì)劃的指導(dǎo)，更需要企業(yè)文化的支持，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必須有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，因?yàn)槠髽I(yè)文化傳達(dá)的是一個(gè)企業(yè)的內(nèi)涵，好的企業(yè)文化才能吸引消費(fèi)者，讓顧客對(duì)企業(yè)忠實(shí)。五、總結(jié)分析華欣百貨是一個(gè)區(qū)域型企業(yè)，雖然在大武口地區(qū)，華欣百貨的知名度比較高，目前市場(chǎng)占有率也比較樂(lè)觀。大武口地區(qū)一些小的零售店鋪開(kāi)的越來(lái)越多，一定程度上也搶走了華欣百貨的顧客，來(lái)華欣百貨的消費(fèi)者總數(shù)下降了，意味著企業(yè)的盈利也會(huì)減少。華欣百貨的一些貨品相較一些品牌專(zhuān)營(yíng)店不夠齊全。華欣百貨經(jīng)歷長(zhǎng)期發(fā)展，培養(yǎng)了大量?jī)?yōu)秀員工，這些員工具有積極的上進(jìn)心，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，很強(qiáng)的銷(xiāo)售服務(wù)能力。三、華欣百貨主要產(chǎn)品和服務(wù)如下，負(fù)一層為華欣超市，主要經(jīng)營(yíng)日常生活用品及各種零售食品；一樓主要為六福珠寶專(zhuān)柜，經(jīng)營(yíng)各類(lèi)珠寶、首飾、項(xiàng)鏈、工藝品等；二樓和三樓商品主要以女裝、女鞋等女士專(zhuān)用商品為主；四樓為品牌專(zhuān)營(yíng)樓層，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)外體育名牌，如耐克、李寧、喬丹等公司的產(chǎn)品。2013年 下半年以來(lái)，華欣百貨為了拓展零售市場(chǎng)，保持本企業(yè)在石嘴山地區(qū)的市場(chǎng)占有率。威脅：廣大農(nóng)村地區(qū)“廚房”和“衛(wèi)生間”中的各類(lèi)電器的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)雖然還不夠健全，但在各地也有不少經(jīng)銷(xiāo)商，他們?cè)诋?dāng)?shù)赜兄^好的實(shí)力和信譽(yù)，消費(fèi)者對(duì)其有著較大的信賴(lài)度。具有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。求量，即不斷地?cái)U(kuò)大知名度求質(zhì)，即不斷地提高美譽(yù)度。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一位的策略是功效優(yōu)先策略，即要將產(chǎn)品的功效視為影響營(yíng)銷(xiāo)效果的第一因素，優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。在中部地區(qū)以市縣為單位招募代理商，再有市縣代理商向下招募鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理。在確定了機(jī)會(huì)與威脅、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)之后，再根據(jù)對(duì)市場(chǎng)運(yùn)動(dòng)軌跡的預(yù)測(cè)，就可以大致找到企業(yè)問(wèn)題所在了。因此，做到分析的明了性是策劃者必須牢記的一個(gè)原則。后者簡(jiǎn)單易行，只要把策劃書(shū)內(nèi)容歸納提煉就行。列目錄時(shí)要注意的是：目錄中所標(biāo)的頁(yè)碼不能和正文的頁(yè)碼有出入，否則會(huì)增加閱讀者的麻煩。其內(nèi)容可以集中在以下幾個(gè)方面：首先，可以簡(jiǎn)單提一下接受營(yíng)銷(xiāo)策劃委托的情況。其內(nèi)容主要有：注明本專(zhuān)題所引用的文獻(xiàn)資料。⑦人員責(zé)任安排。指明本專(zhuān)題開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、具體任務(wù)、主要?jiǎng)?chuàng)意及操作要點(diǎn)，并提出有關(guān)要求?？偟囊笫牵和怀鲋攸c(diǎn)，明確難點(diǎn)，抓準(zhǔn)關(guān)鍵。營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)大格式營(yíng)銷(xiāo)策劃文案或稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，是營(yíng)銷(xiāo)策劃的文字報(bào)告形式。列出企業(yè)策劃主體雙方的責(zé)權(quán)利。、環(huán)境和條件對(duì)在策劃項(xiàng)目操作過(guò)程中，需要何種環(huán)境、提供哪些場(chǎng)所、求助于何種協(xié)作以及需要什么條件等，都要在策劃書(shū)中加以說(shuō)明，以保證策劃工作得以順利進(jìn)行。這是策劃書(shū)的文本部分，也是整個(gè)策劃書(shū)的主體部分，主要包括各種調(diào)查資料和結(jié)論、企業(yè)問(wèn)題與機(jī)會(huì)點(diǎn)、問(wèn)題的原因和機(jī)會(huì)的依據(jù)、創(chuàng)意方法和內(nèi)容、改進(jìn)方法及其具體措施、策劃要注意的問(wèn)題等。如果封面引人注目，序文使人開(kāi)始感興趣，那么目錄就務(wù)求讀過(guò)后能使人產(chǎn)生強(qiáng)烈的了解策劃書(shū)全貌的沖動(dòng)和欲望?！捌鹈笔菄?guó)外策劃公司的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)，要盡量避免一般化，同時(shí)名副其實(shí)。(8)預(yù)測(cè)——策劃實(shí)施效果的預(yù)測(cè)。第一篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃格式一、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)知識(shí)了解營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，是對(duì)創(chuàng)意后形成的概要方案加以充實(shí)、編輯，用文字和圖表等形式表達(dá)出來(lái)所形成的系統(tǒng)性、科學(xué)性的書(shū)面策劃文件。(7)預(yù)算——人財(cái)物與進(jìn)度的預(yù)算。封面是一份策劃書(shū)的“臉面”，決不能小視，尤其是策劃名稱(chēng)(也叫標(biāo)題、題目)，必須注意簡(jiǎn)單明確、立意新穎、畫(huà)龍點(diǎn)睛、富有魅力。目錄的內(nèi)容必須下功夫。另外，策劃目標(biāo)也要避免大包大攬、盲目許諾。這樣既方便核算，又便于事后查對(duì)。參考資料主要的目的是給委托企業(yè)提供一個(gè)資料平臺(tái)，以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。不同的策劃書(shū)，因其內(nèi)容的不同而在格式上也可以有所變化，對(duì)此，策劃人應(yīng)該在企業(yè)策劃過(guò)程中靈活運(yùn)用。關(guān)鍵是指對(duì)策劃最為緊要并起決定作用的因素。③內(nèi)容對(duì)象。分析策劃