【正文】 ，說明風(fēng)險(xiǎn)很大，風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在兩方面，一是工程量未經(jīng)確權(quán)，不能形成應(yīng)收賬款，也就沒有辦法進(jìn)行工程款催收，會(huì)占用公司的資金，造成公司資金緊張。項(xiàng)目當(dāng)月營(yíng)業(yè)收入的確定方式：按照當(dāng)月核實(shí)的月度成本及項(xiàng)目預(yù)計(jì)總成本計(jì)算完工百分比=（月度實(shí)際成本總額/預(yù)計(jì)總成本），當(dāng)月營(yíng)業(yè)收入（S）=（預(yù)計(jì)總收入*完工百分比）。房屋完好率 承諾指標(biāo) 98％測(cè)定依據(jù) 完好、基本完好房建筑面積/建筑物總面積100％≥98％（參照國(guó)家《房屋完損等評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》）承諾標(biāo)準(zhǔn) 、整潔；，通道無隨意占用。保證措施 ，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作標(biāo)準(zhǔn)，提倡全員保潔意識(shí)；，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，建檔記錄；、處理設(shè)施，方便業(yè)主使用，加強(qiáng)宣傳教育，提高業(yè)主保潔意識(shí)； ，封閉轉(zhuǎn)運(yùn)，杜絕二次污染，實(shí)施垃圾分類處理。排水管、明暗溝完好率 承諾指標(biāo) 98% 測(cè)定依據(jù) 完好、基本完好排水管、明暗溝長(zhǎng)度/排水管明暗溝總長(zhǎng)度100％≥98％ 承諾標(biāo)準(zhǔn) 排水管道及明暗溝無滴、冒、跑、漏，明管表面干凈整潔。1消防設(shè)備設(shè)施完好率 承諾指標(biāo) 100% 測(cè)定依據(jù) 消防系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施完好無損，能隨時(shí)正常啟用 承諾標(biāo)準(zhǔn) 消防系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施完好無損，能隨時(shí)正常啟用 保證措施 ，每月定檢二次；，確保良好狀態(tài)。保證措施 ，做好回訪記錄；、上門、EMAIL等方式進(jìn)行回訪，保證反饋渠道暢通；，加強(qiáng)對(duì)客戶服務(wù)工作的督導(dǎo)，并將之與其每月的工資、獎(jiǎng)金掛鉤；、分析；，使之成為溝通客戶情感的重要渠道。積極與開發(fā)商、施工單位配合，力求獲得完整系統(tǒng)的資料。暫時(shí)無法解決的問題應(yīng)制訂解決的計(jì)劃并向業(yè)主進(jìn)行解釋；。保證措施 ，并嚴(yán)格執(zhí)行；；，確保良好狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏； ，清理時(shí)地面堅(jiān)警示牌，必要時(shí)加護(hù)欄。綠化完好率 承諾指標(biāo) 98%測(cè)定依據(jù) 完好綠地/總綠化面積100%≥98%承諾標(biāo)準(zhǔn) 保證本物業(yè)現(xiàn)有綠化完好，花草樹木按季節(jié)習(xí)性長(zhǎng)勢(shì)良好，修理及時(shí)，及時(shí)更換枯黃植物保證措施 ，并嚴(yán)格執(zhí)行；，其結(jié)果作為綠化工的考核依據(jù)之一；，建檔記錄，確保公共綠化綠地?zé)o破壞、無踐踏；，綠化地設(shè)有宣傳牌，增強(qiáng)業(yè)主愛護(hù)綠化的自覺性。該指標(biāo)主要考核項(xiàng)目最終結(jié)算收益率占目標(biāo)上交收益率的比重。八、平均過程結(jié)算率 過程結(jié)算率（L）是施工過程中監(jiān)理及業(yè)主認(rèn)定的計(jì)量產(chǎn)值（C）與按建造合同準(zhǔn)則要求確定的營(yíng)業(yè)收入（S）之間的比率：L=C/S*100%。項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理貫穿施工生產(chǎn)整個(gè)過程，從施工生產(chǎn)形成已完工未結(jié)算開始，再到工程結(jié)算，業(yè)主確認(rèn)應(yīng)收賬款，最后到應(yīng)收賬款和其他應(yīng)收款的催收三個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問題，就會(huì)造成項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)困難。所以項(xiàng)目要在實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入后，要加大應(yīng)收賬款催收，降低應(yīng)收賬款規(guī)模，應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金后，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率就自然提升了。相對(duì)于龐大的資產(chǎn)規(guī)模，利潤(rùn)的比重是很低的，這就注定施工企業(yè)一邊是高資產(chǎn)，一邊是高負(fù)債，所以資產(chǎn)負(fù)債率也很高，一般都在90%以上。總之，考核結(jié)果兌現(xiàn)的實(shí)效性是項(xiàng)目考核作用發(fā)揮的重要影響因素。當(dāng)設(shè)定的考核期限到達(dá)的時(shí)候，我們就要對(duì)項(xiàng)目考核實(shí)施后所獲得的成果進(jìn)行考評(píng)。這一方面?zhèn)鬟f給被考核方一個(gè)準(zhǔn)確的檢查、衡量的時(shí)間表，提醒、督促項(xiàng)目參與人員關(guān)注考核的相關(guān)內(nèi)容，自覺地為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)積極的努力。圍繞考核指標(biāo)，強(qiáng)化考核過程，對(duì)項(xiàng)目階段性管理過程及成果進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，是確保項(xiàng)目設(shè)定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保證，是決定項(xiàng)目考核能否收到實(shí)效的最重要環(huán)節(jié)。這給我們項(xiàng)目指標(biāo)的出臺(tái)制造了極大地障礙，也增加了我們項(xiàng)目考核的難度。按階段分解成本考核指標(biāo)，為加強(qiáng)過程考核做好準(zhǔn)備。項(xiàng)目管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效益最大化，使項(xiàng)目達(dá)到質(zhì)量?jī)?yōu)、效率高、工期短、消耗低、安全好等目標(biāo)，而項(xiàng)目的成本就是這些目標(biāo)經(jīng)濟(jì)效果的一個(gè)綜合性指標(biāo)。其中質(zhì)量、安全指標(biāo)的制定都有完整的體系文件支持，形成了完整了定性考評(píng)體系。（2）確保每月施工安全檢查和評(píng)價(jià)達(dá)優(yōu)良等級(jí)。五、完善信訪工作體制一是針對(duì)重大政治活動(dòng)和敏感時(shí)期矛盾易發(fā)的特點(diǎn)，積極開展矛盾糾紛排查工作。ⅩⅩ年我辦沒有辦理過此類案件。四、考核內(nèi)容完成情況我辦以開展拆遷信訪積案化解工作為重點(diǎn)，全面提高“事要解決”的工作力度，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益。我辦印制了來信來訪登記薄，對(duì)來訪者的姓名、來訪時(shí)間、反映的內(nèi)容、辦理結(jié)果等方面的情況進(jìn)行登記，對(duì)省、市信訪交辦件和群眾信件的辦理回復(fù)資料等都做到收集立卷歸檔。對(duì)群眾來信、來訪、來電反映的問題，按照首問責(zé)任制的要求，對(duì)應(yīng)解決又能解決的問題要及時(shí)處理，一時(shí)解決不了的問題，做好耐心細(xì)致的政策宣傳解釋工作，取得群眾的理解和支持，從源頭上消除不穩(wěn)定因素，把問題解決在基層。為使信訪工作真正落到實(shí)處，我辦將信訪工作列入全辦重點(diǎn)工作之中，將信訪工作落實(shí)相關(guān)處室，做到了層層抓落實(shí)。不能結(jié)清本息，扣減任務(wù)同時(shí)扣除工程部績(jī)效工資20%。責(zé)任制獎(jiǎng)留存五分之一隔年發(fā)放?？己朔椒ǎ河赊k公室牽頭，成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，每年分兩次考核，當(dāng)年7月份考核上半年，次年元月份考核全年。二、考核期限2012年1月1日起至2012年12月31日止（最遲在本年農(nóng)歷臘月24日之前）。工程竣工備案率達(dá)到95%。第一篇：工程部各項(xiàng)考核指標(biāo)工程部目標(biāo)考核責(zé)任制一、考核指標(biāo)：（65分）—，完成上交利潤(rùn)指標(biāo)2000萬元。（4）制定工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以及驗(yàn)收程序。（10）積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，加大宣傳、品牌展示力度，統(tǒng)一著裝，營(yíng)造良好的外部發(fā)展環(huán)境。分?jǐn)?shù)可按考核內(nèi)容計(jì)算，但一律視為不合格單位。完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)80%和其他工作任務(wù)，按上交公司利潤(rùn)10%計(jì)發(fā)工程部責(zé)任制獎(jiǎng)；完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)70%和其他工作任務(wù)按上交公司利潤(rùn)7%計(jì)發(fā)工程部責(zé)任制獎(jiǎng)；完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)60%和其他工作任務(wù)，按上交公司利潤(rùn)6%計(jì)發(fā)工程部責(zé)任制獎(jiǎng)；未完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)60%和其他工作任務(wù)不發(fā)責(zé)任制獎(jiǎng)。工程部需要資金投入及資金周轉(zhuǎn)，由工程部書面申請(qǐng)，公司審批，公司每年向工程部貸款500萬元以內(nèi)，按月利息1%計(jì)算，超貸款部分按月息2‰計(jì)算；由工程部承擔(dān)計(jì)入工程成本，每年本息結(jié)清?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)抓好信訪工作。二是認(rèn)真處理好群眾來信、來訪、來電工作。（一）認(rèn)真貫徹《信訪條例》，規(guī)范信訪工作。ⅩⅩ年我辦對(duì)各區(qū)拆遷辦組織6期拆遷業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)拆遷工作人員160 余人，培訓(xùn)結(jié)業(yè)時(shí)經(jīng)考核合格才能持證上崗，以便在拆遷工作中更好地接受人民群眾的監(jiān)督。實(shí)行信訪事項(xiàng)辦理、復(fù)查、復(fù)核制度。ⅩⅩ年我辦無中央和省立案交辦案件。第三篇：考核指標(biāo)一、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)承包合同中安全生產(chǎn)文明施工指標(biāo)分解（月指標(biāo)）：（1）杜絕死亡事故和重傷事故，月輕傷頻率 ＜‰。目前，我們的項(xiàng)目考核指標(biāo)主要是：目標(biāo)成本、