emba必修課企業(yè)管理part2(精品ppt)(存儲版)
【正文】 指導(dǎo) 具有對抗改變的天性 大多是為金錢及地位的報(bào)酬而工作 天性以自我為中心，對組織的需要漠不關(guān)心,第五十六頁，共八十六頁。,組織環(huán)境理論—開放系統(tǒng)理論,開放系統(tǒng)理論認(rèn)為組織和環(huán)境之動態(tài)關(guān)係是交互影響的 組織自外界接受各種輸入，加以轉(zhuǎn)變後輸出 開放系統(tǒng)理論模型(m243。)體，沒有兩家企業(yè)會完全相同 建立企業(yè)競爭優(yōu)勢，內(nèi)部資源比外部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更重要 企業(yè)系統(tǒng)的投入面，企業(yè)能獲得並善用重要資源，就能擁有並長期維持競爭優(yōu)勢 任何資源只要是稀罕的、有價(jià)值的、難以模仿的、可加善用的，就能提高企業(yè)的競爭能力,第六十二頁，共八十六頁。ng),系統(tǒng)性決策準(zhǔn)備功能：提供管理者資訊決策 指導(dǎo)性工具功能：規(guī)劃內(nèi)容可減輕執(zhí)行時(shí)的摸索 聯(lián)絡(luò)及整合(zhěnɡ h233。) (續(xù)一),規(guī)劃範(fàn)圍 整體規(guī)劃 部門規(guī)劃 專案規(guī)劃 層次上下(sh224。)在於全盤性與長期性 功能性規(guī)劃：將企業(yè)策略展開成企業(yè)各功能計(jì)畫 作業(yè)性規(guī)劃：基層管理者的規(guī)劃工作，範(fàn)疇較窄，牽涉的執(zhí)行期間亦較短,第七十二頁，共八十六頁。xiān)預(yù)設(shè)幾種可能出現(xiàn)的情境 權(quán)變式規(guī)劃：管理者事先模擬各種可能情況下最正確的應(yīng)變計(jì)畫 限制 所需時(shí)間與本錢較高 組織須能夠做好預(yù)測工作才有意義,第七十六頁，共八十六頁。ini224。 t243。,實(shí)施目標(biāo)管理(guǎnlǐ)問題的改善之道,透過教育訓(xùn)練先作全員溝通，並反覆演練至形成全員認(rèn)知 目標(biāo)設(shè)定需合理且實(shí)際可達(dá)成 上司(sh224。各國政府對企業(yè)的干預(yù)或控制的程度。作為企業(yè)營運(yùn)的方向及決策制訂的依據(jù),第八十六頁，共八十六頁。企業(yè)對外部環(huán)境的適應(yīng)性建立在內(nèi)部協(xié)調(diào)性的基礎(chǔ)上。o ch233。,第八十一頁，共八十六頁。ng)： 作為企業(yè)營運(yùn)的方向及決策制訂的依據(jù) 作為縱向溝通與橫向協(xié)調(diào)工具 作為績效管理的基礎(chǔ) 作為激勵(lì)士氣的指標(biāo),第七十八頁，共八十六頁。)的內(nèi)容與意義,第七十五頁，共八十六頁。,規(guī)劃的層次,策略性規(guī)劃：企業(yè)長期營運(yùn)方向與達(dá)成方式 通常由企業(yè)高階管理者來進(jìn)行策略規(guī)劃工作 其特色(t232。,規(guī)劃的種類與形式(x237。,規(guī)劃與計(jì)畫,規(guī)劃是一種動態(tài)程序，是一連串資料蒐集並透過邏輯思考分析(fēnxī)的過程 計(jì)畫是規(guī)劃所產(chǎn)生的結(jié)果 當(dāng)計(jì)畫執(zhí)行時(shí)，如內(nèi)、外環(huán)境有所改變，管理者須再度投入規(guī)劃工作，修正計(jì)畫,第六十七頁，共八十六頁。,資源基礎(chǔ)理論,Jay Barney 企業(yè)組織為許多資產(chǎn)與能力的集合(j237。nl236。nx236。zu242。,Simon 的管理(guǎnlǐ)行為理論,決策的根本命題 有限理性(lǐx236。ng)理論,Henri Fayol 在?一般管理和工業(yè)管理?一書，將企業(yè)的工作分為六種 技術(shù)〔生產(chǎn)〕 商業(yè)〔交易〕 財(cái)務(wù) 保安(bǎo ān)〔財(cái)產(chǎn)及員工的保護(hù)〕 會計(jì)〔本錢與統(tǒng)計(jì)〕 管理,第四十七頁，共八十六頁。ng)理論,第四十四頁，共八十六頁。,管理(guǎnlǐ)學(xué)的演進(jìn) (續(xù)),計(jì)量科學(xué)理論與方法(fāngfǎ) 協(xié)助經(jīng)營者對組織績效進(jìn)行衡量與控管 開放系統(tǒng)理論與權(quán)變理論 重視外在環(huán)境問題,第四十一頁，共八十六頁。 t243。,第三十六頁，共八十六頁。),Mintzberg將管理者的角色(ju233。,管理者的技能(j236。,管理(guǎnlǐ)程序與管理(guǎnlǐ)循環(huán),管理工作的內(nèi)涵雖然分為四項(xiàng)不同(b249。,管理(guǎnlǐ)的目標(biāo),管理的目標(biāo) 提升組織產(chǎn)出的效能與營運(yùn)的效率 組織效能 組織呈現(xiàn)的產(chǎn)出是否符合組織的利益(l236。n)性活動：包括研發(fā)、人力資源、採購與企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)等相關(guān)活動 內(nèi)外資源的應(yīng)用潛能必須整合 應(yīng)用潛能是一種促成的技術(shù)，唯有整合才能彰顯資源的價(jià)值,第二十一頁，共八十六頁。l252。i)的認(rèn)定,美國官方市場經(jīng)濟(jì)的6條具體標(biāo)準(zhǔn)，是判斷經(jīng)營環(huán)境是否友善(yǒush224。)環(huán)境是與企業(yè)生產(chǎn)活動直接聯(lián)繫的因素，又稱為直接環(huán)境 主要由以下三方面因素構(gòu)成： 顧客：企業(yè)本身產(chǎn)品和勞務(wù)的銷售者、及最終的消費(fèi)者 供貨者：原材料和零部件、機(jī)器設(shè)備及勞動力的供應(yīng)者 競爭企業(yè)：銷售和供應(yīng)兩方面的競爭企業(yè),第十三頁，共八十六頁。ib249。ng)的管理要素：包括計(jì)畫、組織、控制、人事、激勵(lì)和企業(yè)文化等 結(jié)合資源要素與管理要素而產(chǎn)生的能力要素：包括供應(yīng)能力、生產(chǎn)能力、行銷能力、科研開發(fā)能力等,第六頁，共八十六頁。n ch233。,環(huán)境概論,企業(yè)是一個(gè)開放系統(tǒng)，與「外部環(huán)境」有著彼此交換、相互作用、交叉影響的關(guān)係 企業(yè)必須從外部環(huán)境接受投入，通過企業(yè)內(nèi)部的轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，把投入物轉(zhuǎn)換成產(chǎn)出離開企業(yè)系統(tǒng)，完成(w225。,企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的構(gòu)成,需要投入的資源要素：包括人財(cái)物力資源、技術(shù)資源、市場資源、環(huán)境資源等 將資源要素合理組織、使用(shǐy242。,企業(yè)外部(w224。ib249。w232。)競爭,經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度較低的國家，政府多會採取「在地化」的方法控制在境內(nèi)營運(yùn)的外商企業(yè) 產(chǎn)業(yè)在地化：政府直接介入或是間接操控，將外商資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到國內(nèi)的民間企業(yè)，常用策略(c232。)與內(nèi)部環(huán)境的交互作用,價(jià)值鏈〔企
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