【正文】 進入接待區(qū) 所持號碼被搖出 /進入等待區(qū) 進入財務(wù)區(qū)交錢 /領(lǐng)收據(jù) 進入簽約區(qū)算價 /簽訂認購書 銷控區(qū)確認房號 客戶出門 聽從工作人員指令進入選房區(qū) /選房 /填寫《房號確認單》 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 活動場地人員分布 圖 簽 約 區(qū) 銷控區(qū) 財 務(wù) 區(qū) 出 入口 選房區(qū) 綠化帶 綠化帶 搖 號 區(qū) 等待區(qū) 認籌 接待區(qū) 簽到區(qū) 新客戶 接待區(qū) 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 戶進入各自區(qū)域； 卡 副券投入搖號箱 手持正券進入認籌等候區(qū) 8:55 準(zhǔn)時將搖號箱交予搖號區(qū)負責(zé)人 2 認籌接待區(qū) 劉宇飛 +保安1 名 認籌客戶等待 驗證認籌收據(jù)搖號卡 —無誤進入認籌接待 區(qū) 引導(dǎo)至簽到處 3 新客戶接待區(qū) 楊樹國 /嚴敏 穩(wěn)定客戶情緒 挖掘潛在客戶 介紹項目情況 介紹活動情況 保證客戶不流失； 保證客戶情緒穩(wěn)定； 4 搖號區(qū) 王凱 /馬龍 /2名保安 抽取進入等待 區(qū) 的客戶號碼； 抽取 出 進入等待區(qū)的客戶 號碼 唱號 引導(dǎo)客戶至等待區(qū)入口將抽取出號碼 副券 交與等候區(qū)工作人員 保證抽取號碼的頻率，始終保證等待區(qū) 8 人在等候； 保證唱號的準(zhǔn)確 /迅速； 5 等待區(qū) 張利敏 /蒲飛 驗證 準(zhǔn)備進入等待區(qū) 客戶憑證； 維持等待區(qū)秩序； 根據(jù)總指揮指示放人進場 驗證客戶所持號碼與抽出副券是否一致 不一致者不準(zhǔn)進入等待區(qū) 一致則僅允許一人一卡一號進入 保證進入等待區(qū)客戶一人一卡一號； 提示搖號區(qū)搖號的頻率； 有序放人進場選房； 6 選房區(qū) 李磊 /張麗 及時快速的幫助客戶選定房號； 客戶落座 詢問意向房號 向控臺詢問 無房源繼續(xù)推薦 有房保證意向強烈客戶迅速下定； 保證房號推薦合理； 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 2. 按照總控的要求的頻率和速度搖號 3. 以每次 8 名來搖號，并唱號，尋找對應(yīng)客戶 4. 核實副券于客戶手中的正券是否為真是有效 5. 放人，進入等候區(qū) 8： 55 至簽到結(jié)束開始，至全部認籌客戶搖號完畢截至 工作流程 區(qū)域 工作流程 要求標(biāo)準(zhǔn) 搖 號 區(qū) 認籌 接待區(qū) 簽到區(qū) 出 入口 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 三、 新客戶接待 區(qū) 本區(qū)域工作內(nèi)容 ? 接待未參加認籌客戶 ,告知可以選房時間 。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 房號填寫需和房管局提供房號一致，以免銷控、財務(wù)、簽約出現(xiàn)錯誤 4． 喊控時報房號必須報出標(biāo)準(zhǔn)房號，具體房號與控臺保持一致。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 價格表 3 份 （ 1）與銷售人員的一致 資料夾 2 個 （ 1）帶夾子，非活頁 席卡 1 個 相關(guān)規(guī)定 ? 相關(guān)工作人員必須按照規(guī)定流程進行確認及簽約，不得隨意簡化； ? 資料不齊全客戶未經(jīng)負責(zé)人批準(zhǔn)不得擅自進行簽約； ? 填寫資料必須字跡工整、清晰，填寫完畢后必須再次與客戶進行基本信息的確認； ? 遇有答疑客戶，需立即轉(zhuǎn)給簽約區(qū)負責(zé)人或協(xié)助人，不得將認購協(xié)議書交給客戶帶走； ? 簽約區(qū)不為客戶提供椅子，必須站著簽約； ? 如客戶無法被說服，則當(dāng)日不進行簽約，等到開盤完畢后銷售部自行解決。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 未認籌客戶以及新客戶統(tǒng)一在認籌客戶后選房 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 ? 所有工作人員不得擅自離崗，因故需離開須明確告知直接領(lǐng)導(dǎo)離開原因及時間 ； ? 嚴格按照工作職責(zé)工作，不得以任何理由擅自作主，超出工作權(quán)限以外問題必須及時和區(qū)域負責(zé)人聯(lián)系。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。況且我們小區(qū)的位置又不錯，是未來 高新區(qū)的居住中心） ； 本區(qū)域所需物品 ? 宣傳海報若干份； ? 客戶登記表一份； ? 手提袋若干個； ? 戶型圖若干； ? 接待桌一個、 四、 選房區(qū) 人員安排 人 員 功能 工作職責(zé) 李磊 及時快速的協(xié)助銷售員選定房號； 及時傳遞給銷售人員各種信息； ，處理突發(fā)事件 協(xié)調(diào)選房區(qū)整體工作；保證銷售人員房號推薦的合理； 促進意向較差客戶迅速完成選定房號并下定；維持選房區(qū)秩序井然。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 2 認籌接待區(qū) 需驗證： 持有 搖號卡正券 客戶方可進入 3 新客戶接待區(qū) 4 搖號區(qū) 需確認： 簽 到區(qū) 8： 55 送來的 搖號箱 需送出 。 9 簽約區(qū) 郭穎 /張揚 負責(zé)簽訂《認購協(xié)議書》 負責(zé)做簽約區(qū)銷控； 客戶進入簽約區(qū) 確認客戶持有認購收款收據(jù) 根據(jù)收據(jù)房號算保證簽約快速 /準(zhǔn)確； 保證做好簽約區(qū)銷控工作； 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 ? 進行產(chǎn)品講解和客戶安撫工作； ? 告知開盤期間的優(yōu)惠情況； 本區(qū)域工作目的 ? 有序分流客戶，盡快完成認購客戶的選房工作； ? 利用現(xiàn)場的熱銷氣氛感染其 他客戶，提高成交率； 相關(guān)人員： ? 負責(zé)人： 楊樹國；協(xié)助人： 嚴敏 ； 保安人員 2 人 ? 負責(zé)項目資料的發(fā)放工作和電話號碼登記； ? 負責(zé)項目的產(chǎn)品介紹和開盤當(dāng)天優(yōu)惠情況的介紹； 未認籌客戶接待區(qū)的具體工作內(nèi)容和步驟： ? 告知客戶可以進入售樓部選房的時間（為認籌客戶集中選房結(jié)束之后，大約在 12 點左右）； ? 告知未認籌客戶可享受到的優(yōu)惠政策（可享受現(xiàn)場 8000 元的優(yōu)惠）； 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。例：一號樓 1—11204（ 1 號樓 1204）， 2 號樓 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 物料準(zhǔn)備 選房區(qū) 房號確認單 300 張 A4 紙 簽字筆 30 支