新人培訓(xùn)教材接觸(精品ppt)(存儲版)
【正文】 是最能使銀行人員開心的見面禮； 是暢銷全球的通行證！,22,第二十二頁，共三十九頁。n xuān),發(fā)現(xiàn)事實(shí),建立信任關(guān)系,切入主題,五、贊美,贊美的方法〔續(xù)〕,將客戶的缺點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)點(diǎn)； 贊美別人贊美不到的細(xì)小地方； 贊美他〔她〕引以為榮的； 利用第三者傳遞贊美。i),寒喧(h225。)的步驟],準(zhǔn)備(zhǔnb232。)的步驟],準(zhǔn)備(zhǔnb232。)的步驟],準(zhǔn)備(zhǔnb232。nt237。,本卷須知(xūzhī),言多必失 交淺言深 衣著與銀行人員相吻合 不可不懂裝懂(b249。ng)總結(jié),如何與銀行人員接觸。 約訪。38,第三十九頁，共三十九頁。[接觸的定義、目的、要領(lǐng)]。,內(nèi)容(n232。,接觸的定義、目的、要領(lǐng)(y224。n xuān),發(fā)現(xiàn)事實(shí),建立信任關(guān)系,切入主題,不能讓銀行人員牽著 你的思路走,33,第三十三頁，共三十九頁。n xuān),發(fā)現(xiàn)事實(shí),建立信任關(guān)系,切入主題,最差的專管員,31,第三十一頁，共三十九頁。n xuān),發(fā)現(xiàn)事實(shí),建立信任關(guān)系,切入主題,三、發(fā)現(xiàn)事實(shí)的技巧〔續(xù)〕,理解和運(yùn)用手勢,手放在下巴處說明在批判,贊同的傾聽,微微側(cè)著頭和友好的目光接觸說明她在,加以注意,目光保持接觸，身體前傾，這說明聽者很專注，并樂于幫助說話者,強(qiáng)調(diào)某一點(diǎn),有力的手勢是強(qiáng)調(diào)講話要點(diǎn)的一種方式,揚(yáng)起眉毛表示感興趣,用手勢來強(qiáng)調(diào),29,第二十九頁，共三十九頁。,27,第二十七頁，共三十九頁。,[接觸(jiēch249。)的步驟],準(zhǔn)備(zhǔnb232。i),寒喧(h225。i),寒喧(h225。n xuān),發(fā)現(xiàn)(fāxi224。n xuān),發(fā)現(xiàn)(fāxi224。i)之樂觀,寒喧(h225。ng)的準(zhǔn)備,寒喧(h225。,準(zhǔn)備(zhǔnb232。it243。ngy236。ngy236。,定義(d236。如何與銀行(y237。u) 接觸常碰到的問題 接觸的本卷須知,課程內(nèi)容,3,第三頁，共三十九頁。,定義(d236。n)的戒心 制造興趣話題 激發(fā)銀行人員表現(xiàn)欲 傾聽、微笑 推銷自己 防止?fàn)幾h性的話題 不卑不亢,定義(d236。)的方法],開門見山法
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