【正文】 管理體系認(rèn)證中心兩名專家、國家級(jí)高級(jí)審核員來昆，對(duì)本公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行的認(rèn)證審核獲得通過，并于二oo二年四月四日頒發(fā)了《質(zhì)量體系認(rèn)證證書》。學(xué)習(xí)方法是集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)時(shí)，請(qǐng)老師授課，全體管理人員參加；分散學(xué)習(xí)時(shí)，則是由授培管理人員根據(jù)本部門工作情況，在不影響生產(chǎn)的前提下進(jìn)行學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)都要簽到并有記錄。編制了不合格報(bào)告和內(nèi)審報(bào)告，內(nèi)審計(jì)劃完成率100%?，F(xiàn)將今年的日常工作情況總結(jié)如下：整理儀器設(shè)備臺(tái)賬：將儀器設(shè)備按照作業(yè)指導(dǎo)書的檢測類別做儀器設(shè)備臺(tái)賬分類；按照對(duì)內(nèi)對(duì)外進(jìn)行分設(shè)臺(tái)賬；按照常規(guī)設(shè)備及特種設(shè)備進(jìn)行分類管理；保證設(shè)備臺(tái)賬與設(shè)備檔案盒的實(shí)時(shí)更新，使其一一對(duì)應(yīng)，做到易于管理及方便查找；儀器設(shè)備送檢情況：根據(jù)儀器設(shè)備臺(tái)賬，會(huì)提前將下3個(gè)月即將到期的儀器設(shè)備進(jìn)行送檢，列出每季度所需送檢的儀器設(shè)備及停用設(shè)備，報(bào)各檢測室主任審批，適當(dāng)進(jìn)行修改，打印送檢通知單及不送檢通知單設(shè)備標(biāo)簽：定期檢查設(shè)備標(biāo)簽，確保每臺(tái)儀器設(shè)備都有唯一性標(biāo)識(shí)和有效的狀態(tài)標(biāo)簽，狀態(tài)標(biāo)簽分為紅牌→停用、黃牌→準(zhǔn)用證、綠牌→檢定合格三類。自2015年1月到公司入職以來，因?yàn)槿鄙俟ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，害怕工作做不好拖了大家的后腿，來了之后才發(fā)現(xiàn)公司每個(gè)人都非常好相處，都非常的熱心，給了我很多的包容與理解，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與指導(dǎo)下我不斷進(jìn)步，逐步摸清了工作中的基本情況，把握住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。三、為了對(duì)采購物資、產(chǎn)成品及檢驗(yàn)狀態(tài)的確認(rèn)和標(biāo)識(shí)，防止不同類別、不同檢驗(yàn)狀態(tài)的產(chǎn)品混用和誤用，以利于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的追溯，制作了砂石骨料、外加劑、摻合料、水泥等物資標(biāo)識(shí)及不合格材料、不合格產(chǎn)品、設(shè)備待修、物資待檢等狀態(tài)標(biāo)識(shí)牌共47塊，并對(duì)其有效性進(jìn)行了監(jiān)控。自實(shí)施gb/t190012000標(biāo)準(zhǔn)以來，我們對(duì)從事影響質(zhì)量活動(dòng)的砼攪拌操作工、砼輸送泵操作工、砼攪拌運(yùn)輸車駕駛員、裝載機(jī)駕駛員、材料員、試驗(yàn)員、質(zhì)檢員、設(shè)備員、調(diào)度工長所需的教育和技能提出了要求，并對(duì)其進(jìn)行了逐一的評(píng)價(jià)；并分別于二oo三年元月十五日、二oo三年三月二十九日、二oo三年七月三十日至三十一日、二oo三年九月三十日分五批次對(duì)在職員工進(jìn)行了培訓(xùn)，特別是對(duì)新建立勞動(dòng)關(guān)系的員工和轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行了培訓(xùn)。工作中沒注重細(xì)節(jié)管理，有關(guān)記錄沒做到及時(shí)、完整。（負(fù)責(zé)人：中廚房、行政部、財(cái)務(wù)部）（8）繼續(xù)對(duì)賓客進(jìn)行酒店環(huán)境的調(diào)查，得到賓客的支持與贊同。（1）指定一名管理者分管綠色旅游飯店持續(xù)改進(jìn)工作，設(shè)立部門分管人員，形成管理網(wǎng)絡(luò)。我們會(huì)不斷地吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力改進(jìn)工作當(dāng)中的不足之處，為2011年的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。酒店最重要的是產(chǎn)品得到賓客認(rèn)同的最大化，賓客滿意度不斷提升。按行業(yè)主管部門的要求開展工作，及時(shí)上報(bào)了酒店2010年服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)的實(shí)施方案，并按時(shí)上報(bào)總結(jié)。每周向總經(jīng)理提交《質(zhì)檢報(bào)告》、《周值班經(jīng)理記錄報(bào)告》和《每周客人意見調(diào)查匯總》，并根據(jù)總經(jīng)理指示督導(dǎo)各部門進(jìn)行改進(jìn)工作。五、管理評(píng)審工作下發(fā)《 管理評(píng)審計(jì)劃》的通知，于于 年 月 日，對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審： ； ； ； ； （包括由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行的評(píng)審）提出整改措施的整改結(jié)果的評(píng)審； ； （抱怨）反饋的評(píng)審； ； ； ； 、投訴及客戶反饋。檢查內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃是否按計(jì)劃實(shí)施。人員要執(zhí)證上崗并佩帶工作牌。某某同志通過老師的悉心指導(dǎo)和自己的刻苦學(xué)習(xí)，順利通過本所業(yè)務(wù)考核，取得檢驗(yàn)人員上崗證。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入新年。修改、補(bǔ)充了公司《有效文件清單》等文件。并作好記錄歸檔保存。六、完成了其它一些日常工作。第一篇：質(zhì)管部2012年年度總結(jié)報(bào)告（模版）質(zhì)管部2012年年度總結(jié)報(bào)告一、質(zhì)管部部作為ISO9000系列貫標(biāo)具體工作的落實(shí)及指導(dǎo)部門，以公司制定的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)為原則，在公司范圍內(nèi)開展了質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，在布置及指導(dǎo)公司所屬有關(guān)部門開展、保持質(zhì)量體系運(yùn)行的同時(shí)，質(zhì)管部有關(guān)人員，多次去工地指導(dǎo)、幫助項(xiàng)目部的貫標(biāo)工作，根據(jù)程序文件所規(guī)定的要求進(jìn)行了修改補(bǔ)充后，反饋至各項(xiàng)目部，用以指導(dǎo)項(xiàng)目部施工過程中的貫標(biāo)工作。五、配合經(jīng)營部門完成了一些投標(biāo)項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)的編制工作及一些工程的投標(biāo)工作。、保管員等進(jìn)行日常的工作指導(dǎo)，并作好記錄歸檔保存。第三篇：質(zhì)管部工作總結(jié)質(zhì)管部2012年總結(jié)報(bào)告一、質(zhì)管部部作為iso9000系列貫標(biāo)具體工作的落實(shí)及指導(dǎo)部門，以公司制定的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)為原則，在公司范圍內(nèi)開展了質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，在布置及指導(dǎo)公司所屬有關(guān)部門開展、保持質(zhì)量體系運(yùn)行的同時(shí)，質(zhì)管部有關(guān)人員，多次去工地指導(dǎo)、幫助項(xiàng)目部的貫標(biāo)工作，根據(jù)程序文件所規(guī)定的要求進(jìn)