導(dǎo)購員崗位職責(zé)與要求(存儲版)
【正文】 不得在顧客背后做鬼臉，議論顧客，無論顧客是否購買，都應(yīng)禮貌相待，不得挖苦、講怪話。做好與設(shè)計師、安裝師的訂單交接，樹立主動為顧客服務(wù)的意識，主動定期做定期電話回訪工作。熱情周到的接待進(jìn)店的每一位顧客并用心介紹，不得對顧客冷漠、不禮貌、不尊重，熟悉產(chǎn)品知識及交貨期，總結(jié)每次接待客戶的分析談單的收獲與不足及時將銷售中的問題告知店長。（七）導(dǎo)購的禮儀接待規(guī)范 禮儀標(biāo)準(zhǔn)站立姿勢要直腰挺胸，眼睛平視客人。（六）負(fù)責(zé)宣傳工具管理展示架：應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生，保證其正常使用，如有問題應(yīng)及時修理、調(diào)整。專賣店的保潔衛(wèi)生工作由店長組織實施。第三篇：導(dǎo)購員崗位職責(zé)導(dǎo)購員崗位職責(zé)其上級為店長，對店長負(fù)責(zé)，接受其領(lǐng)導(dǎo)；每天負(fù)責(zé)專賣店的清潔衛(wèi)生，使店面保持整潔衛(wèi)生；每天早晨負(fù)責(zé)清潔并調(diào)整樣板，以保證樣板整潔、美觀；每天早晨負(fù)責(zé)對已損壞的標(biāo)簽、POP招貼進(jìn)行更換；負(fù)責(zé)進(jìn)店顧客的導(dǎo)購工作，做到熱心、細(xì)心。③ 關(guān)閉所有電器設(shè)備，鎖好門窗。營業(yè)中① 有顧客光臨，按照（銷售作業(yè)流程）操作。了解所有貨品的知識，銷售技巧嫻熟。抓住每一次續(xù)銷的機(jī)會，提高平均客單價。二、勞動紀(jì)律及團(tuán)隊意識；按時上下班，不遲到早退，有事請假與調(diào)班須提前向店長申請； 在賣場不準(zhǔn)吃東西、高聲喧嘩、嘻笑打鬧、爭吵、擅離工作崗位，嚴(yán)禁不文明用語、嚴(yán)禁在倉庫睡覺；中午就餐時間為30分鐘；在賣場不準(zhǔn)依靠在貨柜、貨架、收銀臺，不準(zhǔn)坐在賣場，不準(zhǔn)在賣場按聽手機(jī)、私人電話及會客；不準(zhǔn)將私人物品及水杯堆放在賣場； 不準(zhǔn)在賣場看雜志（包括公司內(nèi)刊），不因上貨、退貨影響接待客人； 不能與顧客發(fā)生爭論，對顧客說三道四，評頭論足，給顧客臉色看； 多講禮貌用語，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣；嚴(yán)禁在賣場掏耳朵、挖鼻孔、剔牙等不雅行為；必須具備積極的工作心態(tài)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心； 必須服從店長安排的各項工作任務(wù)，積極協(xié)助其他同事完成每一單銷售過程，積極配合其它店鋪調(diào)貨及送貨工作；對斤斤計較，影響到整個團(tuán)隊的員工將給予批評和警告；三、執(zhí)行公司的促銷計劃協(xié)助店長順利完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)；協(xié)助店長完成公司下達(dá)的每年、每季、每月、每周、每天銷售指標(biāo)，形成時時跟進(jìn)、日日跟進(jìn)的習(xí)慣，隨時撐握店鋪銷售完成情況；對當(dāng)日未完成的銷售任務(wù)進(jìn)行總結(jié)分析，對特殊的銷售案例進(jìn)行記錄分析并與同事分享。做好每天賣場的清潔工作，整理陳列貨品。④ 整理倉庫，檢查是否需要補(bǔ)貨等。② 做好交接班書面工作。獎懲制度所有員工享有專賣店的規(guī)定的獎勵和處罰制度。（三）導(dǎo)購員負(fù)責(zé)專賣店的保潔衛(wèi)生專賣店必須隨時保持整潔干凈，其店面、店內(nèi)、存貨倉（架）不允許有任何污垢與灰塵。（五）負(fù)責(zé)管理專賣店
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