【正文】 ，事情只是成功了一半，還有重要的一半是決策的實施，政令的運(yùn)行。二要全面提高自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。一要樂于奉獻(xiàn)，扎扎實實做好本職工作。尤其是在遇到工作任務(wù)多的情況下，一定要冷靜思考、科學(xué)處理，一件一件排出時間表落實。制定出詳細(xì)的工作流程，明確各項任務(wù)、各環(huán)節(jié)的目標(biāo)要求、完成時限、承辦人員，將會務(wù)工作分解到組，量化到人。在格式審核上，首先要看文種是否恰當(dāng)，有無文種運(yùn)用不規(guī)范現(xiàn)象；其次要看文件格式是否規(guī)范，主要看文件標(biāo)題是否妥當(dāng)，主送機(jī)關(guān)是否正確，版記、密級、發(fā)文字號、簽發(fā)人等要素是否齊全等。三是通過抓亮點總結(jié)經(jīng)驗貼近上級需求。所以，我們在報送信息的時候一定要把問題搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題，提醒領(lǐng)導(dǎo)注意。要注意利用和傳統(tǒng)的調(diào)研防范的基礎(chǔ)上，開拓創(chuàng)新，不斷拓寬調(diào)研渠道。而文秘工作作為辦公室履行“參與政務(wù)、辦理事務(wù)”職能的重要載體，其主要工作歸納起來就是辦文、辦會、辦事，其質(zhì)量的好壞關(guān)系到辦公室的服務(wù)工作是否到位、助手作用是否發(fā)揮、窗口效應(yīng)是否體現(xiàn)，更重要的是關(guān)系到能否正確把握宣傳導(dǎo)向、全面貫徹上級文件精神及傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神。文秘人員要有“苦中作樂”的心態(tài)，要有自己的想法和思路，不斷接受新知識，按照公司的規(guī)章制度及工作流程辦事，合理安排工作和時間，培養(yǎng)自己的工作能力和溝通能力，提高工作效率。由于工作要求越來越高，辦公室文秘人員現(xiàn)有的專業(yè)知識已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新形勢下對文秘人員的要求。（一）進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)工作方式方法的創(chuàng)新來源于勤奮學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。首先會議未開，文秘先行。所以，在報送信息的時候一定要把問題搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題，提醒領(lǐng)導(dǎo)注意。堅定信心。信心來自于有一支干事創(chuàng)業(yè)的干部隊伍，行業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)班子在其位、謀其政、盡其責(zé)，把“卷煙上水平”作為事業(yè)、作為追求、作為奮斗目標(biāo)而不懈努力，對企業(yè)發(fā)展、對員工負(fù)責(zé)，為社會做出積極貢獻(xiàn)。“卷煙上水平”是行業(yè)一場新的重大變革，也是一個不斷超越自我的過程。要扎扎實實，求真務(wù)實，把“卷煙上水平”建立在更加可靠的市場基礎(chǔ)和扎實的工作基礎(chǔ)之上。扎實推進(jìn)“卷煙上水平”，就是要付諸實踐、見諸行動、取得成效。航向明還須辦法靈，奮進(jìn)的航程不會一帆風(fēng)順，要成功抵達(dá)勝利的彼岸，必須樹立全局觀念，增強(qiáng)合作意識，要以《總體規(guī)劃》這個總“綱”為統(tǒng)領(lǐng)，牢牢把握品牌發(fā)展這個核心，科學(xué)合理地制訂好自己的規(guī)劃；就要始終瞄準(zhǔn)“燈塔”，做到方向不偏、路線不歪，要一心一意謀發(fā)展，專心致志干事業(yè)，全身心地投入到“卷煙上水平”中去。信心來自國家局黨組適時有效的宏觀調(diào)控措施，隨著《煙草行業(yè)“卷煙上水平”總體規(guī)劃》的出臺，國家局還將相繼召開有關(guān)方面的會議，專題研究部署推進(jìn)“卷煙上水平”。堅定信心 明確目標(biāo) 不斷超越 扎實推進(jìn)作者：本刊評論員來源：《中國煙草》2010年第18期近日，國家局局長姜成康到湖南、新疆、寧夏等煙草系統(tǒng)調(diào)研時指出，要緊緊圍繞“卷煙上水平”目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅定信心，明確目標(biāo)，乘勢而上，不斷超越，扎實推進(jìn)，確保“卷煙上水平”各項目標(biāo)任務(wù)順利實現(xiàn)。它是反映企業(yè)工作動態(tài)，交流工作情況，展示工作成果，為上級領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有效服務(wù)的媒介和載體。四要抓住重點，做好辦公室服務(wù)工作。因為文秘工作有時沒有節(jié)假日，不分上下班，自己能夠自由支配的時間很少，因此，要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的精神，必須要有不圖名、不圖利、默默無聞的精神；要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。由于辦公室工作的局限性，去基層調(diào)研的機(jī)會較少，面上情況掌握不清，報送信息滯后，雖然花了不少的時間和精力，卻沒有達(dá)到預(yù)期的最佳效果。雖然還要經(jīng)常加班，但效率不高、質(zhì)量不好、領(lǐng)導(dǎo)不滿意，嚴(yán)重影響了辦公室工作的開展。因此，一個文秘人員素質(zhì)的高低，直接體現(xiàn)著文秘工作的強(qiáng)弱，直接體現(xiàn)著對本職工作是否盡職盡責(zé)。文秘人員作為辦公室的重要組成人員，如何做好本職工作，充分發(fā)揮作用？筆者結(jié)合自己從事文秘工作的實踐，談幾點粗淺的看法和思考。要實事求是的反映問題，要善于從政治、政策、從服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā)，客觀的分析問題。要準(zhǔn)，憂喜結(jié)合。二是抓熱點問題貼近群眾需求。在內(nèi)容審核上，首先要把好政策關(guān)，看文件是否符合現(xiàn)行政策規(guī)定，是否完整體現(xiàn)了發(fā)文機(jī)關(guān)的意圖；其次要把好文字關(guān)，看文字表達(dá)是否準(zhǔn)確、通順、簡練，謀篇布局、結(jié)構(gòu)是否符合問題要求，層次是否清楚、嚴(yán)密，文句是否符合語法、邏輯，語氣是否得體，數(shù)字、引文、標(biāo)點等是否準(zhǔn)確、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。細(xì)節(jié)決定成敗，規(guī)范體現(xiàn)水平。但越在這時我們越不能亂，我們要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。為此，要加強(qiáng)文秘人員的培訓(xùn)工作，不僅要培訓(xùn)辦公室文秘人員，還要培訓(xùn)各股室辦公人員，培訓(xùn)要有針對性，提倡“菜單式”的培訓(xùn)模式。辦公室工作是一個政治性、全局性、政策性很強(qiáng)的工作，工作人員任何時候都必須忠誠堅定，把政治素質(zhì)作為自己的第一素質(zhì)?？陀^上由于辦公室事務(wù)多，沒有時間，但更多的是文秘人員主觀上對信息調(diào)研工作難以重視，沒有認(rèn)識到調(diào)查研究的重要性，業(yè)務(wù)不精通，基層調(diào)研少，基本情況了解不多，加之個人素質(zhì)能力，導(dǎo)致基層部門的信息調(diào)研工作跟不上新形勢下稅收工作的需求，不能很好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。三是文秘人員素質(zhì)偏低，跟不上稅收工作要求。一是辦公室事務(wù)過于繁雜，影響文秘工作。（三）求實創(chuàng)新，做好企業(yè)宣傳工作宣傳工作是煙草行業(yè)的重要組成部分，對塑造企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)改革，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，提升企業(yè)素質(zhì)，調(diào)動和激勵企業(yè)干部、職工積極性的發(fā)揮，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，有著無以替代的重要作用。文秘人員在起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿前，必須要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，然后認(rèn)真思考，精心構(gòu)思，閱讀相關(guān)資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦，確保萬無一失。同時，還要善于思考，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的我們要考慮到。一是要緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展的中心，首先按照“超前謀劃、提前落實、注重細(xì)節(jié)、保證質(zhì)量”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對國家局重要政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等方面的學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識和政治敏銳性，學(xué)會從政治的角度來辨證的分析問題和解決問題；二是要學(xué)會“吸眾家之長，補(bǔ)一己之短”，把提高自己的寫作水平作為增強(qiáng)能力的重點來勤學(xué)苦練，使自己成為“雜家”，做到“提筆能寫、開口能講、遇事能辦”；三是強(qiáng)化自身能力，特別是“三基本”訓(xùn)練，即：基本思路訓(xùn)練、基本能力培養(yǎng)、基本素質(zhì)教育，進(jìn)一步提高期思維能力、履職能力和執(zhí)行能力，做到“履職有思路、辦事懂規(guī)則、工作有水平”，確保在以后的工作中能在節(jié)奏上超前，在“精實”上下功夫，在“創(chuàng)新”中出思路，在“優(yōu)質(zhì)”上提水平。首先是專業(yè)知識欠缺。二、當(dāng)前辦公室文秘工作存在的問題隨著煙草企業(yè)隊伍素質(zhì)的整體提高，行業(yè)文秘工作也有了很大進(jìn)步,但仍然存在一些不容忽視的問題，值得我們認(rèn)真思考。作為文秘人員，其技術(shù)性、體力性的勞動并不多，多數(shù)是文字材料性的工作。我們要取二者之長，做到“大事不糊涂，小事能謹(jǐn)慎“，無論大事小事，確保辦一件成一件。二是要多作請示匯報。別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到。但是，嚴(yán)格按老總指示行事，不等于盲目服從、曲意逢迎。要多接觸各方面的情況，及時了解基層員工在想什么，部門領(lǐng)導(dǎo)在想什么，老總在想什么，做到胸中有數(shù)，超前思維。工作中，既要能夠準(zhǔn)確處理公文，認(rèn)真辦理事務(wù)，又要能夠圍繞中心工作，及時調(diào)查研究和搜集信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；既要能夠從小處著手當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“手腳”和“耳目”，又要能夠從大處著眼當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”和“智囊”。在思想上與時俱進(jìn)，在工作中大膽探索，努力做到繼承與創(chuàng)新的和諧統(tǒng)一。作為樞紐機(jī)構(gòu)，辦公室的服務(wù)工作是否到位、助手作用是否發(fā)揮、窗口效應(yīng)是否體現(xiàn)，與文秘工作能否奮發(fā)有為關(guān)系極大。（2）秘書既要謹(jǐn)慎，又要開放。秘書工作人員身處領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的核心要害部門，又在領(lǐng)導(dǎo)人身邊工作，掌握和知悉機(jī)要極多，做好各方面的保密工作非常重要。喜怒哀樂順其自然。當(dāng)前的中心工作是什么？急待解決的問題有哪些，解決問題的切入點在哪里，秘書要了熟于心，即可相應(yīng)做些準(zhǔn)備，從而使自己的工作具備超前性和預(yù)見性?！叭藷o遠(yuǎn)慮，必有近憂”，“居安思?！本褪钦f要有前瞻性、超前性的思想。信息即苗頭性，動態(tài)性的東西。要有專門業(yè)務(wù)知識，干一行，懂一行。作為秘書，對領(lǐng)導(dǎo)、對組織、對上級、對同志必須忠誠，不懷二心。第二篇：淺析如何做好辦公室文秘工作辦公室擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。它是反映企業(yè)工作動態(tài)，交流工作情況，展示工作成果，為上級領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有效服務(wù)的媒介和載體。四要抓住重點，做好辦公室服務(wù)工作。因為文秘工作有時沒有節(jié)假日，不分上下班，自己能夠自由支配的時間很少，因此，要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的精神，必須要有不圖名、不圖利、默默無聞的精神；要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。由于辦公室工作的局限性，去基層調(diào)研的機(jī)會較少，面上情況掌握不清，報送信息滯后，雖然花了不少的時間和精力，卻沒有達(dá)到預(yù)期的最佳效果。雖然還要經(jīng)常加班，但效率不高、質(zhì)量不好、領(lǐng)導(dǎo)不滿意，嚴(yán)重影響了辦公室工作的開展。因此，一個文秘人員素質(zhì)的高低，直接體現(xiàn)著文秘工作的強(qiáng)弱，直接體現(xiàn)著對本職工作是否盡職盡責(zé)。文秘人員作為辦公室的重要組成人員，如何做好本職工作，充分發(fā)揮作用？筆者結(jié)合自己從事文秘工作的實踐，談幾點粗淺的看法和思考。作為文秘人員，其技術(shù)性、體力性的勞動并不多，多數(shù)是文字材料性的工作。二、當(dāng)前辦公室文秘工作存在的問題隨著煙草企業(yè)隊伍素質(zhì)的整體提高，行業(yè)文秘工作也有了很大進(jìn)步,但仍然存在一些不容忽視的問題，值得我們認(rèn)真思考。首先是專業(yè)知識欠缺。一是要緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展的中心，首先按照“超前謀劃、提前落實、注重細(xì)節(jié)、保證質(zhì)量”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對國家局重要政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等方面的學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識和政治敏銳性，學(xué)會從政治的角度來辨證的分析問題和解決問題；二是要學(xué)會“吸眾家之長，補(bǔ)一己之短”，把提高自己的寫作水平作為增強(qiáng)能