【正文】 ，要圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖，不能我行我素。除了前面講的承辦有章外，我們還應(yīng)該在提高處理人和事的藝術(shù)上下功夫，做到管理有方。一是善于化繁為簡，在眾多的工作和矛盾面前，要通過分析、比較，抓住重點(diǎn)，理清思路，有所為有所不為，才能獲取綱舉目張、以簡御繁之效。三是要把握程序性與時(shí)效性相結(jié)合的原則。從某種意義上來講，辦公室又是單位的“門面”，辦公室工作能否牢固樹立“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)單位、服務(wù)基層”的思想，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹落實(shí)，關(guān)系到整個(gè)單位能否有序高效地運(yùn)行和具有良好的精神風(fēng)貌。牢固樹立服務(wù)觀念，工作上要高標(biāo)準(zhǔn)要求，高質(zhì)量服務(wù)，高效率工作。要注重探索和把握辦公室工作的特點(diǎn)和規(guī)律，形成辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的工作機(jī)制。是善解矛盾，當(dāng)好助手。要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)方針政策，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技知識(shí)。（二）科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作。（四）要加強(qiáng)廉潔自律，樹立良好形象。第五篇：如何當(dāng)好辦公室主任如何當(dāng)好辦公室主任[ 20091214 8:49:00 | By: 機(jī)關(guān)作風(fēng)大家談 ]推薦前不久，市紀(jì)委、監(jiān)察局開展“提升執(zhí)紀(jì)能力、服務(wù)科學(xué)發(fā)展”專題教育培訓(xùn)，講臺(tái)上的主講人不是專家、學(xué)者，而是來自各市（區(qū)）紀(jì)委的7名室主任。所在的辦公室的信息工作，連續(xù)幾年獲得了省、市紀(jì)委表彰。涉及主要領(lǐng)導(dǎo)的所有出場的活動(dòng)必須把關(guān)，確保萬無一失。辦公室主任不要去享受成績的榮光，但可以享受活動(dòng)帶給自己的鍛煉，更必須承擔(dān)一切過失。（五）處好一些關(guān)系。底線：工作上可以越位，但絕不可以越權(quán)，定位是幫忙不越權(quán)指揮，大家商量著辦?；顒?dòng)出形象。從老是強(qiáng)調(diào)我們做了什么，轉(zhuǎn)向研究上級(jí)需求什么，在此基礎(chǔ)上總結(jié)我們有哪些可以總結(jié)的。坦誠：一片冰心在玉壺一是嚴(yán)格管理。除了紀(jì)檢業(yè)務(wù)、理論著作，必須每年讀一些好書，要列出學(xué)習(xí)的計(jì)劃并落實(shí)。二是嚴(yán)于律己。以一聯(lián)以自勉，上聯(lián)：不求八九，下聯(lián)：常行一二，橫批：如意。政治上：當(dāng)面要講缺點(diǎn)，背后多講優(yōu)點(diǎn)；當(dāng)面多批評(píng)，向上多推薦。真誠：這是在辦公室工作的首要前提。三是少提問答題：您看怎么辦。既要根據(jù)常委會(huì)的要求開展重點(diǎn)調(diào)研，也要重視平常的調(diào)研，掌握各方面情況，以便領(lǐng)導(dǎo)們決策參考、隨時(shí)所需。信息工作要定期部署，會(huì)商上級(jí)思路、要求、重點(diǎn)；要及時(shí)研究，適銷對路，切中肯綮；要勤于動(dòng)手，自己動(dòng)手，勤耕不輟。常委和各室主任的關(guān)系。讀懂領(lǐng)導(dǎo)：興趣、愛好、風(fēng)格、器重、習(xí)慣。話說，辦公室主任要做到領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，試試話筒響不響；領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼??但最重要的是領(lǐng)導(dǎo)未想我先想，看看還有哪些不周詳。沒有一個(gè)辦公室主任去蓄意詆毀，關(guān)鍵是如何維護(hù)？我覺得就是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的策劃、創(chuàng)意、指示，默默無聞做許多永遠(yuǎn)見不到的事情。主要分管委局機(jī)關(guān)辦公調(diào)研、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部管理和宣傳教育等工作。作為辦公室主任，面對新形勢、新要求、新挑戰(zhàn)，要以科學(xué)的理論武裝頭腦,不斷提高理論素養(yǎng)和政治素質(zhì)。深入實(shí)際，在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，研究找出解決問題的對策和方法。辦公室主任必須不斷提高敏銳發(fā)現(xiàn)問題、辯證思考問題、科學(xué)解決問題的能力，要不斷強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)能力，文稿起草要有精品意識(shí)，努力克服空洞、呆板、冗長的文風(fēng)，力求思路新、角度新、意境新，增強(qiáng)文稿的政策性、生動(dòng)性，努力提高辦文質(zhì)量和效率。首先要勤學(xué)。要拾遺補(bǔ)缺，善提建議。要樹立時(shí)不我待、只爭朝夕的理念，要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，做到遇事不推諉、不扯皮、不拖拉、不敷衍，不留工作過夜。服務(wù)是辦公室主任的天職。從工作職能來看，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的“左右手”，肩負(fù)著參與決策、管理事務(wù)、督查落實(shí)、平衡左右的重要職能。二是要把握原則性與靈活性相結(jié)合的原則?？傊宰约旱娜烁聍攘奈柘聦?、帶動(dòng)下屬。這就要求辦公室主任做到：找準(zhǔn)方向，找準(zhǔn)位置，不以言輕而金口難開，不以位低而隨聲附和，不以好惡而固持己見，不以陰晴而見風(fēng)使舵，不以理直而氣壯如牛，不以無關(guān)而沉默寡言，到位而不越位，盡職而不失職。正是由于辦公室主任有“參謀”特權(quán)，因此在當(dāng)“參謀”時(shí)就更要把握度，要參在關(guān)鍵處，謀在點(diǎn)子上。第四步，開會(huì)。做到幫忙不添亂、解難不添憂、服務(wù)不誤事。知識(shí)素質(zhì)方面，要做到：知識(shí)淵博。政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)等四個(gè)方面的素質(zhì)缺一不可。事務(wù)管理。（三）管理職責(zé)是指辦公室主任在對行政事務(wù)進(jìn)行管理方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。承辦同級(jí)各職能部門和下級(jí)單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項(xiàng) 為了保持領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作的正常秩序，各職能部門和下級(jí)單位向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)請示工作，往往不直接去找領(lǐng)導(dǎo)同志本人，而是先找辦公室主任。一、辦公室主任職責(zé)大家都知道，職責(zé)是職能和責(zé)任的統(tǒng)稱。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請示的要請示，該當(dāng)家的敢拍板，該反饋的不截留。避免“來者都是客”，力量均衡使用，重要工作沒抓住，沒干到點(diǎn)子上；次要工作用力過了勁，使勁過了頭，吃力不討好。同時(shí)，還要注意從中找出規(guī)律性的東西，高屋建瓴，舉一反三，抓一項(xiàng)帶動(dòng)幾項(xiàng)，管原則不管具體，督結(jié)果不查細(xì)節(jié)，使老工作有新意。一、不以事小而不為小事，對辦公室主任來說，不存在該不該抓的問題，只有抓的角度、力度的區(qū)別。四是，要強(qiáng)化辦公室自身建設(shè)。三是，要強(qiáng)化交流溝通。辦公室要發(fā)揮職能作用，適應(yīng)新形勢要求，必須以建立健全機(jī)制為基礎(chǔ)，使所有工作都進(jìn)一步納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化運(yùn)轉(zhuǎn)軌道。＞六、對基層辦公室工作的幾點(diǎn)要求一是，要強(qiáng)化全局意識(shí)。二是威信，源于自身能力。做什么事情，都能拿得起、看得開、放得下。除此之外，本部其他部門無一例外地都是辦公室的“內(nèi)部客戶”。任何好的文章、講話、意見、決策建議都源于實(shí)踐，來自深入細(xì)致的調(diào)查研究。三是有能。（２）知識(shí)內(nèi)容要新。辦公室主任受制于人，被動(dòng)多于主動(dòng)，這是辦公室工作性質(zhì)所決定的。德是立身處世之本。二是講品質(zhì)，一馬當(dāng)先。二是要胸有主見，切忌唯唯喏喏。沒有規(guī)矩不成方圓。辦公室主任要清楚哪個(gè)該為，14哪個(gè)不該為，應(yīng)一清二楚，不能亂為。就要做到：（ｌ）知大知小。一是擅于調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題；二是精于分析，掌握規(guī)律；三是廣泛聯(lián)系，獨(dú)立思謀；四是謹(jǐn)慎進(jìn)言，非謀不參。領(lǐng)導(dǎo)決策一旦形成并付諸實(shí)施后，辦公室主任作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，可以采取深入進(jìn)行調(diào)研和督查的方式，印證決策，把決策的實(shí)施結(jié)果迅速掌握到手中，為修正和完善決策進(jìn)行新的參謀。12要講究口才，講究語言藝術(shù)，做到言之有物，一語中的，言簡意賅。學(xué)會(huì)對獲得的直接情況進(jìn)行精細(xì)加工，剔除表面現(xiàn)象，牢牢抓住事物和問題的本質(zhì)。（二）辦公室主任如何當(dāng)好參謀辦公室主任是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為使所參之謀符合實(shí)際，切中要害，發(fā)揮作用，辦公室主任必須在日常的工作與生活中注重研究，勤思善謀。二、處理好急務(wù)、雜務(wù)和中心工作的關(guān)系。抓重點(diǎn)，抓急務(wù)是最重要的工作方法和要求，但作為辦公室主任，僅僅做到這些也還是不夠的，還要在仔細(xì)、周密和嚴(yán)謹(jǐn)上下功夫，在重點(diǎn)服務(wù)中突出要事服務(wù)。一個(gè)合格的辦公室主任，必須把政務(wù)服務(wù)當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)，做到超前謀劃，周密安排，迅速落實(shí)，準(zhǔn)確反饋，在紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒，從容應(yīng)付，爭取工作的主動(dòng)權(quán)。但二者并不是平分秋色，等量齊觀。要下“及時(shí)雨”，不放“馬后炮”。三是“直言不諱言”。謀略有度。（四）講究方法，提高服務(wù)質(zhì)量辦公室工作的同志因其地位的特殊性，要真正做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為單位服務(wù)，必須講究參謀方式，確立輔助意識(shí)，方能取得參謀助手的實(shí)效。承接內(nèi)外，協(xié)助黨政領(lǐng)導(dǎo)搞好上下左右的聯(lián)系，妥善處理好各種工作關(guān)系和公共關(guān)系，上情下傳，下情上報(bào)，縱橫溝通，確保單位的各項(xiàng)工作有條不紊，高效有序。要求要更高，風(fēng)氣要更正，工作要更好。其次要講究工作策略，注意工作方法。辦公室工作相對比較多、雜、累，而且平淡，不易做出太引人矚目的成績，這更要求做到不為名利所誘惑，保持艱苦奮斗的品格。要注重培養(yǎng)扎實(shí)的文字概括能力，高度的綜合分析能力，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。通過學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，掌握辨證唯物論的立場、觀點(diǎn)和方法，研究新問題，解決新問題；認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，正確地 4理解和執(zhí)行黨的路線、方針、政策。（四）安全保密原則辦公室工作人員為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，知密早、知密多，這是辦公室工作的特殊性，它決定了辦公室安全保密的重要性。（五）開放性辦公室工作的開放主要表現(xiàn)在單位與單位之間、行業(yè)與行業(yè)之間，要加強(qiáng)橫向聯(lián)系，傳播信息，交流經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是決策者，辦公室工作人員永遠(yuǎn)是參與決策的輔佐者。（二）掌管事務(wù)掌管事務(wù)包括面很寬，如會(huì)議工作、收發(fā)傳遞、車輛管理等等。（一）參與政務(wù)辦公室參與政務(wù)，就是從本單位領(lǐng)導(dǎo)工作需要出發(fā)，圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作重心，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好調(diào)查研究，在制定方針政策或貫徹上級(jí)的方針政策時(shí)提出參考性意見或可供選擇的方案、措施，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。＞二、辦公室工作的特點(diǎn)（一）輔助性所謂輔助性，是指辦公室主要起領(lǐng)導(dǎo)者助手的作用。政策制定后，2辦公室要結(jié)合工作深入調(diào)查了解各執(zhí)行系統(tǒng)和人民群眾的執(zhí)行情況和意見要求，抓好實(shí)施過程中的信息反饋。要克服拖拖拉拉、散漫的工作作風(fēng)，增強(qiáng)責(zé)任心。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。辦公室工作人員要加強(qiáng)專業(yè)技能的培訓(xùn)和修養(yǎng)，對單位各部門、科室的職能分工，機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事程序要一清二楚。二是發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神。先急后緩，先主要后次要。同時(shí)，還要嚴(yán)于律己，按章辦事，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起表率作用。協(xié)調(diào)各方，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，保證政令暢通。這就要求辦公室每位同志，一方面要加強(qiáng)自身素質(zhì)訓(xùn)練，確保政治、思想、工作、作風(fēng)都過硬；另一方面要端正服務(wù)態(tài)度，提高辦公水平，講究辦事效率，減少疏忽和失誤。一個(gè)好的參謀，應(yīng)有較強(qiáng)的針對性、分析的全面性、觀點(diǎn)的實(shí)用性、決策的正確性，努力出上策，不出下策。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，供領(lǐng)導(dǎo)之所需，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，盡量接近領(lǐng)導(dǎo)思維，不曲解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，更不能幫“倒忙”。二是選擇適時(shí)，要在領(lǐng)導(dǎo)未成熟主意前適時(shí)提出建議，要在領(lǐng)導(dǎo)決策前適時(shí)拿出主意。在辦公室工作中，政務(wù)服務(wù)和事務(wù)服務(wù)各有其重要性，都是整體工作的一部分。作為辦公室主任，抓住政務(wù)服務(wù)就是抓住了主要矛盾，就是抓住了矛盾的主要方面。突出要事服務(wù)。整體服務(wù)中要處理好三個(gè)關(guān)系：一、聽命于主要領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)于其他領(lǐng)導(dǎo)成員的關(guān)系。搞好決策服務(wù)，關(guān)鍵要把握好四個(gè)要點(diǎn)：一、政治要敏銳，能夠見一葉而知秋，發(fā)現(xiàn)別人容易忽略的重要環(huán)節(jié)；二、情況要熟悉，眼觀六路，耳聽八方，知領(lǐng)導(dǎo)所未必知，準(zhǔn)確提供決策依據(jù)；三、反饋要及時(shí)，對決策的貫徹落實(shí)情況實(shí)行動(dòng)態(tài)反映，提供有價(jià)值的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策后的調(diào)控提供服務(wù)；四、督辦要有力，保證工作的 11快速推進(jìn)，維護(hù)決策的權(quán)威性。其二是深入分析，去偽存真。辦公室主任作為領(lǐng)導(dǎo)的的參謀和助手，不僅要心能謀之，而且要口能言之，把自己對領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀思路準(zhǔn)確無誤地表達(dá)出來。手中有果。辦公室主任在平時(shí)的工作中 13要注意養(yǎng)成四種習(xí)慣，以便于做到參中有謀。要抓小事。不以事雜而亂為辦公室工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。要知規(guī)知矩。不管事情多么突然，多么緊急，首先要冷靜地進(jìn)行分析，及時(shí)做出解決方案，呈送領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)相關(guān)單位，組織力量進(jìn)行處理。遇到的事情不管多難，都應(yīng)義無反顧，挺身而出。（四）當(dāng)好辦公室主任的基本要求辦公室主任身處特殊崗位，肩負(fù)重要使命，要當(dāng)?shù)糜邪逵醒郏傻牡眯膽?yīng)手，左右稱道，上下滿意，就必須勤于學(xué)習(xí)，善于積累，不斷提高個(gè)人修養(yǎng)，達(dá)到“五有”要求：一是有德。（３）干事要不甘平庸。工作常用的知識(shí)不僅了解，還要熟知精通，能指導(dǎo)實(shí)踐。有了實(shí)實(shí)在在的知識(shí)，當(dāng)決策參謀才能參到點(diǎn)子上，謀到恰當(dāng)處，才能有助于領(lǐng)導(dǎo)正確決策，協(xié)調(diào)內(nèi)外時(shí)才能不說外行話；推動(dòng)工作才能成為有本之木，有源之水。調(diào)查研究是辦公室主任的一項(xiàng)