【正文】 在整個(gè)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)范圍內(nèi)，并事先制訂應(yīng)急預(yù)案，以防萬一，確保整個(gè)工作順利開展。秘書位居領(lǐng)導(dǎo)身邊，直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)，是領(lǐng)導(dǎo)的助手，因此領(lǐng)導(dǎo)與秘書雙方的有效溝通至關(guān)重要。真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。就是心底無私，無私則無畏。第三篇：如何做好辦公室文秘工作辦公室擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。因此，要做好辦公室工作，個(gè)人認(rèn)為秘書人員必須做到以下幾方面：五、做好提案預(yù)案與保密工作在辦文、辦事、辦會(huì)中，文秘人員都要先走一步，搞好提案預(yù)案工作，而不能事事讓領(lǐng)導(dǎo)去考慮，去操心。因此應(yīng)做到不該說的機(jī)密，絕對(duì)不說，不該問的機(jī)密，絕對(duì)不問，不該看的機(jī)密，絕對(duì)不看等。一是秘書要能準(zhǔn)確把握和理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和思想，即解決“聽懂”的問題；二是秘書要能夠及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供他最好關(guān)心的信息，即解決“回答”的問題，這就需要秘書注意培養(yǎng)自己的政治修養(yǎng)和政策水平；三是要重視反饋，秘書要肩負(fù)起督促，跟蹤領(lǐng)導(dǎo)批示和指示的責(zé)任，并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋進(jìn)展情況，以便領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)；四是想領(lǐng)導(dǎo)所想，急領(lǐng)導(dǎo)所急。秘書在領(lǐng)導(dǎo)身邊一定謹(jǐn)慎，但這不是說只能唯唯喏喏，畏畏縮縮，相反，要放開手腳，在領(lǐng)導(dǎo)面前展現(xiàn)自我，敢于表達(dá)自己的想法和看法。工作要有激情，沒有激情就會(huì)遲鈍，不能進(jìn)入工作狀態(tài)，更談不上創(chuàng)造性地工作。做好新形勢(shì)下的辦公室文秘工作，必須強(qiáng)化與時(shí)俱進(jìn)理念，把握行業(yè)工作特點(diǎn)，學(xué)會(huì)處理好三種關(guān)系：一是“學(xué)”與“研”的關(guān)系。另一方面，文秘人員應(yīng)利用參與會(huì)議、調(diào)研、考察等活動(dòng)的機(jī)會(huì)了解和吸納來自各方的知識(shí)和信息，做到廣聞博覽、廣泛涉獵，促使自己具備廣闊的眼界和知識(shí)面，并注意收集素材，努力做到學(xué)以致用。堅(jiān)持文字起草上“出新”。三是“助”與“換”的關(guān)系。但服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)也要學(xué)會(huì)換位思考，這樣才能“參”到點(diǎn)子上，“助”到關(guān)鍵處，力求經(jīng)常性地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題、處理問題、解決問題，要細(xì)心及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思維亮點(diǎn)，對(duì)具體問題的思考要努力接近領(lǐng)導(dǎo)的思路，力爭思想上與領(lǐng)導(dǎo)接軌，才能扮演好領(lǐng)導(dǎo)滿意的角色。這樣才能爭取主動(dòng)，提高效率。但是，思維敏捷必須注意不要聰明過頭，否則便會(huì)聰明反被聰明誤。文秘（助理）與老總的上下關(guān)系，決定了處于被領(lǐng)導(dǎo)地位的文秘（助理）必須聽從老總指揮，忠實(shí)地按老總指示行事，把自己的工作嚴(yán)格限定在老總指定的工作范圍之內(nèi)，不得自行其是。一旦遇到老總作出不妥的決定或者明顯失誤時(shí)，我們還必須出以公心，予以提醒或建議，切不可為博得老總的歡心而迎合屈順，甚至火上加油。但是，作為文秘，僅僅做到這一點(diǎn)還不夠，還要有忍受怨言，經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折，胸懷要寬，度量要大，甜酸苦辣都要能裝。要運(yùn)用自己的智慧提高工作效率，運(yùn)用自己的智慧調(diào)動(dòng)各方面積極性，把工作做好。還要把文書收發(fā)、登記、打電話、接待來訪、上令下達(dá)等事務(wù)性工作有條不紊地處理好。遇到規(guī)定不明確或自己吃不準(zhǔn)的事，應(yīng)及時(shí)向老總匯報(bào)，請(qǐng)作定奪，切勿自作主張。既可參與決策、組織協(xié)調(diào)等重要工作，也能細(xì)致扎實(shí)地干好每一件具體瑣事。要干好參與決策這樣的大事，必須努力提高理論、政策水平，增強(qiáng)獨(dú)立思考能力、識(shí)別是非能力、綜合分析能力。這些小事一絲不茍地做好了，可以從一個(gè)側(cè)面反映我們兢兢業(yè)業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，給人以好印象。這些工作看似簡單，但其實(shí)是對(duì)個(gè)人政治理論水平、政策水平、文字功底的一種綜合性檢驗(yàn)。因此，一個(gè)文秘人員素質(zhì)的高低，直接體現(xiàn)著文秘工作的強(qiáng)弱，直接體現(xiàn)著對(duì)本職工作是否盡職盡責(zé)。一是忙于日常事務(wù)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、解決問題的能力不高。雖然還要經(jīng)常加班，但效率不高、質(zhì)量不好、領(lǐng)導(dǎo)不滿意，嚴(yán)重影響了辦公室工作的開展。現(xiàn)在的文秘人員基本是半路出身，沒有系統(tǒng)學(xué)過文秘專業(yè)知識(shí)，不能滿足工作的需要。由于辦公室工作的局限性，去基層調(diào)研的機(jī)會(huì)較少，面上情況掌握不清，報(bào)送信息滯后，雖然花了不少的時(shí)間和精力，卻沒有達(dá)到預(yù)期的最佳效果。（二）改進(jìn)工作方法，提高辦事效率辦公室工作每一項(xiàng)都與全局有著密切的聯(lián)系。因?yàn)槲拿毓ぷ饔袝r(shí)沒有節(jié)假日，不分上下班，自己能夠自由支配的時(shí)間很少，因此，要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的精神，必須要有不圖名、不圖利、默默無聞的精神；要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實(shí)和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。要運(yùn)用自己的智慧提高工作效率，運(yùn)用自己的智慧調(diào)動(dòng)各方面積極性，不斷摸索工作規(guī)律。四要抓住重點(diǎn)，做好辦公室服務(wù)工作。其次做好文件的上傳下達(dá)工作。它是反映企業(yè)工作動(dòng)態(tài)，交流工作情況，展示工作成果，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有效服務(wù)的媒介和載體。為此，一個(gè)合格的文秘人員應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，通過手中之筆，緊緊抓住“三點(diǎn)”，做到“三貼近”，即“抓重點(diǎn)工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖、抓熱點(diǎn)問題貼近群眾需求、抓亮點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)貼近上級(jí)需求”，突出本單位一些好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)，深開掘、出精品，做到在對(duì)內(nèi)宣傳的同時(shí)，還要通過報(bào)紙、廣播、電視等媒體將此向外宣傳出去，真正達(dá)到妙筆生輝的效果。第四篇：如何做好辦公室文秘工作辦公室作為一個(gè)單位的行政中心，是一個(gè)機(jī)關(guān)的窗口，辦公室工作的好壞直接影響著單位的辦事效率和對(duì)外形象，而文秘人員又是辦公室的重要組成人員?？h局的辦公室多為綜合性辦公室，它集合了政務(wù)、文秘、財(cái)務(wù)、機(jī)關(guān)服務(wù)、學(xué)會(huì)的職責(zé)，辦公室文秘雜燴網(wǎng)幾乎變成了勤雜室。目前，大多縣區(qū)局主要從事文秘工作的人員只有一人，承擔(dān)了縣局領(lǐng)導(dǎo)重要講話、重要材料以及工作調(diào)研、信息報(bào)送任務(wù)及公文處理工作。由于行業(yè)特點(diǎn)等各方面的原因，基層部門文秘人員的素質(zhì)與地方政府文秘人員相比整體偏低，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新形勢(shì)下稅收工作對(duì)文秘人員的要求。二是知識(shí)更新過慢。五是工作督查缺乏主動(dòng)性，督查作用發(fā)揮不夠。（一）銳意進(jìn)取，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高文秘人員綜合素質(zhì)作為文秘工作者，是領(lǐng)導(dǎo)與干部、領(lǐng)導(dǎo)與各部門之間聯(lián)系的橋梁，一言一行，都直接或間接地影響到單位的形象。這就要求我們要不斷提高政治鑒別力和政治敏銳性、堅(jiān)定性，學(xué)會(huì)從政治的角度，辨證的分析問題和解決問題。要做到這一點(diǎn)，沒有捷徑可走，必須勤學(xué)苦練，博采眾家之長，既要向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，又要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、同事學(xué)，使自己成為“雜家”，成為復(fù)合型人才，要做到提筆能寫，開口能講，有事能辦，尤其要把提高自己的寫作水平作為增強(qiáng)能力的重點(diǎn)。（二）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進(jìn)方法，不斷提高辦事效率辦公室的工作千頭萬緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系，作為辦公室文秘人員，一定要在工作作風(fēng)和方法上下功夫，提高自己的辦事效率。必須要有一種不圖名、不圖利、默默無聞、忘我精神，要將樂于奉獻(xiàn)作為自己實(shí)現(xiàn)理想的最高標(biāo)準(zhǔn)，將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實(shí)和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。同時(shí)，要善于思考，不斷摸索工作規(guī)律，防止埋于事務(wù)堆中，而無時(shí)間抓信息工作和調(diào)研工作。不得飛揚(yáng)浮躁、驕傲自大，要低調(diào)做人，低調(diào)干事，要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，在工作中謙虛謹(jǐn)慎，一絲不茍，要正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待組織、自己和他人，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，以實(shí)際行為來感染和帶動(dòng)其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各股室的關(guān)系，有利于各項(xiàng)工作的開展。會(huì)務(wù)服務(wù)的好壞影響著會(huì)議的成功與否，我們要結(jié)合單位實(shí)際制定出詳細(xì)的會(huì)務(wù)工作方案，根據(jù)會(huì)議規(guī)格高低、人員多少、日程長短，設(shè)立相應(yīng)的工作小組，明確各小組的工作職責(zé)。另外，我們還要做好會(huì)后跟蹤服務(wù)和會(huì)議資料的歸檔工作。在程序?qū)徍松希攸c(diǎn)要把好簽審關(guān)，要看公文是否嚴(yán)格按照公文處理程序進(jìn)行簽審。信息內(nèi)容的選擇要抓住“三點(diǎn)”，做到“三貼近”。抓住群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題，及時(shí)地把群眾的呼聲通過信息反映給領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)架起干群“連心橋”，使一些矛盾點(diǎn)進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)決策后及時(shí)化解，維護(hù)群眾利益。要快，超前把握，信息講究的是“天天短平快，年年馬拉松”，所以信息工作人員就要拓寬信息來源渠道，要超前的收集信息，及時(shí)地將信息報(bào)送，做到參謀在前，謀劃在前。愛因斯坦說“提出一個(gè)問題往往比解決一個(gè)問題更重要”，信息的一個(gè)基本原則就是有喜報(bào)喜、有憂報(bào)憂、憂喜結(jié)合。選題要切實(shí)。方法要多樣。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)地提出針對(duì)性、有較強(qiáng)可操作性的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。一、正確對(duì)待文秘工作辦公室在單位里除了要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用外，還要承擔(dān)文稿撰寫、文件處理、行政管理、機(jī)要保密、信息收集、公關(guān)接待、綜合協(xié)調(diào)、企業(yè)宣傳等方面的任務(wù)。要做好這些工作，除了要善于把握時(shí)事政策導(dǎo)向外，還要善于在工作中不斷總結(jié)提高，更要有吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的精神。作為文秘人員，不僅必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)技能和較好的文字功底，還應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)、適應(yīng)能力和溝通能力；不僅要有睿智的頭腦，敏銳的洞察力，還要以陽光心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。針對(duì)辦公室集文秘、服務(wù)、企業(yè)文化、接待等綜合職責(zé)，文秘人員經(jīng)常沉浸于紛繁復(fù)雜的事務(wù)中，沒有把握住工作重點(diǎn)，有時(shí)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、解決問題的能力不高，以至于出現(xiàn)上下溝通不夠，協(xié)調(diào)不暢，起草文稿材料思路不清，難以起到參謀助手作用。三是文秘人員的綜合素質(zhì)跟不上工作要求。其次是知識(shí)更新過慢，思路不寬。三、對(duì)做好辦公室文秘工作的思考為了更好地勝任自身工作，文秘人員需要不斷的反思和改進(jìn)工作方法，讓文秘工作適應(yīng)新形勢(shì)下行業(yè)改革發(fā)展工作的需要。作為辦公室文秘人員，一定要在工作方法上下功夫，提高自己的辦事效率。二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。三要注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。辦公室文秘人員的工作重點(diǎn)主要是辦文、搞好信息宣傳。要在嚴(yán)格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時(shí)，努力做好文件的上傳下達(dá)工作，尤其是一些重要文件的上傳下達(dá)工作。信息的基本報(bào)送原則是有喜報(bào)喜、有憂報(bào)憂、憂喜結(jié)合。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)能力，又促進(jìn)了文秘工作的開展。這不僅是對(duì)上述各單位的要求，也是對(duì)全行業(yè)的要求，對(duì)全面推進(jìn)“卷煙上水平”有著十分重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”，行業(yè)充滿信心。這是堅(jiān)定信心的強(qiáng)大動(dòng)力。只要始終堅(jiān)定信心，就一定能夠交出一份優(yōu)異的答卷。不斷超越。只有“站得高一點(diǎn)、看得遠(yuǎn)一點(diǎn)、謀得深一點(diǎn)”，“用新思維、大手筆、超常規(guī)措施”，才能實(shí)現(xiàn)超常規(guī)的發(fā)展。扎實(shí)推進(jìn)，要講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效，不做無用功，不擺花架子，不搞“形象工程”、“政績工程”；扎實(shí)推進(jìn)，要實(shí)事求是，腳踏實(shí)地，結(jié)合工作實(shí)際；扎實(shí)推進(jìn)，要認(rèn)識(shí)規(guī)律、尊重規(guī)律、把握規(guī)律，在深化對(duì)行業(yè)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確把握和正確處理行業(yè)改革發(fā)展中遇到的深層次矛盾、深層次問題。