跟單工作職責(zé)五篇模版(存儲(chǔ)版)
【正文】 CLARATION 等）。生產(chǎn)單分發(fā)部門(mén)：業(yè)務(wù)，包材倉(cāng)，電子倉(cāng)，整機(jī)倉(cāng)，倉(cāng)庫(kù)主管，生產(chǎn)主管（樣機(jī)直接給樣機(jī)負(fù)責(zé)人即可），工程主管，品質(zhì)主管，采購(gòu)主管，財(cái)務(wù)主管。七、大貨首件確認(rèn)：凡大貨單在上線前必須有首件確認(rèn)，跟單應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)提供的客制資料作簽樣確認(rèn)，內(nèi)容包括：客制絲印，客制包裝，客制條碼，客制軟件，配件規(guī)格及要求等。如有樣機(jī)缺少，應(yīng)及時(shí)會(huì)知行政部查核；如有壞機(jī)，應(yīng)及時(shí)安排整修。舉例如：顏色、數(shù)量等。一般情況是按正常的手續(xù)，小樣全部是由客戶自己批板后再下單做貨的。還有采用相互讓步的折扣法。八． 通知開(kāi)會(huì)，準(zhǔn)備會(huì)前資料，做好會(huì)議記錄。如果你能體會(huì)到這點(diǎn)的話，同客戶的溝通也就不難了, 五． 對(duì)新員工的培訓(xùn)，安全與企業(yè)文化、公司制定等的講解； 六． 部門(mén)考勤記錄；負(fù)責(zé)部門(mén)人員的季度考核時(shí)間安排。若能返修，則再對(duì)成品進(jìn)行返修好后再出貨。4．生產(chǎn)過(guò)程中，如有意外情況不能滿足客戶的要求時(shí)，一定要及時(shí)將情況反映到公司最高層，找到解決的辦法。（開(kāi)送貨單時(shí)注明是否已收款）二．跟單時(shí)在收到訂單后要做的工作： 首先談接單的方法1．客戶到廠下單有：電傳下單、郵寄下單、電話口頭下單等多種多樣，每張訂單的下法不同，我們跟單員都應(yīng)注意將它們轉(zhuǎn)成書(shū)面訂單。十二、會(huì)議室樣機(jī)管理：會(huì)議室樣機(jī)財(cái)產(chǎn)管理，維護(hù)整理及定時(shí)補(bǔ)充新增機(jī)型，撤離老舊過(guò)期機(jī)型等，更換前后應(yīng)會(huì)知財(cái)務(wù)做好登記，財(cái)產(chǎn)登記表需為正規(guī)文件并由雙方簽字確認(rèn)好?？椭瀑Y料存檔原則：按年月及訂單號(hào)建檔存儲(chǔ)。第四篇：跟單主要工作職責(zé)跟單主要工作職責(zé)一、訂單轉(zhuǎn)化及統(tǒng)籌：將業(yè)務(wù)下達(dá)的客戶需求訂單轉(zhuǎn)化為工廠內(nèi)部生產(chǎn)單，并按目前已下定單情況分析交期，如有沖突應(yīng)及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理與相關(guān)業(yè)務(wù)看是否作相應(yīng)更改。六、貨物出貨安排貨物完成后，出貨前要發(fā)出貨通知給工廠。三、制作合同在收到客戶的采購(gòu)訂單，并且根據(jù)訂單內(nèi)容向客戶提供產(chǎn)品最新單價(jià)而客戶又確認(rèn)單價(jià)，決定正式訂購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，我們要出一份購(gòu)銷(xiāo)合同給客戶。了解清楚客戶拜訪的時(shí)間及意圖，想討論的產(chǎn)品范圍，事先準(zhǔn)備好與會(huì)議相關(guān)的資料、文件（曾報(bào)過(guò)給客戶的報(bào)價(jià)表及客戶的訂貨合同等）及樣板，定制好會(huì)議議程?；貜?fù)新求購(gòu)郵件：收到客戶的郵件后確保能在當(dāng)天內(nèi)回復(fù)，另外，可根據(jù)客戶所在地確定回復(fù)客戶郵件的時(shí)間。：庫(kù)存表的每天登記、更新，及時(shí)發(fā)貨貨品的安全庫(kù)存不足時(shí)，提醒公司及時(shí)采購(gòu)。：日常訂單的訂貨、催貨、付款。負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)。：售后登記表先由客戶登記售后的處理情況，跟單及時(shí)跟蹤，是否給工廠下補(bǔ)件單，及時(shí)跟進(jìn)、催促。：跟單每天及時(shí)向倉(cāng)庫(kù)員收集當(dāng)天的收貨單，及時(shí)登記庫(kù)存表，給客服反饋補(bǔ)件情況，收貨單、客服的發(fā)貨單，時(shí)常整理，分門(mén)別類(lèi)存放整齊。郵件內(nèi)容、信息應(yīng)是客戶感興趣的，對(duì)其有幫助的（可發(fā)送公司最新產(chǎn)品、市場(chǎng)最新信息等），避免發(fā)送沒(méi)有意義的垃圾郵件給客戶。二、報(bào)價(jià)收到客戶的詢(xún)價(jià)后，先了解清楚客戶詢(xún)購(gòu)的產(chǎn)品的詳
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