【正文】 5）如生產(chǎn)部門因交期沒有達(dá)成，及時(shí)和客戶協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間。（業(yè)務(wù)跟進(jìn)）懂營銷，懂產(chǎn)品。 把自己不能解決的問題及時(shí)向上級反映， 及時(shí)解決問題。 3）如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn) FORCOST 或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。 6）督促 PC 計(jì)劃員依據(jù)客戶交期情況，與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計(jì)劃表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。 2）召開新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)時(shí)，要參加。 3）如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn) FORCOST 或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。 6）督促 PC 計(jì)劃員依據(jù)客戶交期情況，與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計(jì)劃表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。 2）召開新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)時(shí)，要參加。 3）如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn) FORCOST 或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。其一日的工作流程可以歸納成以下的工作順序： ，聽從其他部門，每日下車間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿足客戶交期。 5）督促倉庫送貨員將送貨單準(zhǔn)確收回，并建檔以方便查帳。 3）審核生產(chǎn)日報(bào)表，進(jìn)行工單產(chǎn)能結(jié)算工作，以追蹤工單達(dá)成情況 4）開立發(fā)料通知單給生產(chǎn)部門和物料員，通知其部門做好物料的準(zhǔn)備工作。其一日的工作流程可以歸納成以下的工作順序： ，聽從其他部門，每日下車間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿足客戶交期。 5）督促倉庫送貨員將送貨單準(zhǔn)確收回，并建檔以方便查帳。 3）審核生產(chǎn)日報(bào)表，進(jìn)行工單產(chǎn)能結(jié)算工作，以追蹤工單達(dá)成情況 4）開立發(fā)料通知單給生產(chǎn)部門和物料員，通知其部門做好物料的準(zhǔn)備工作。 ，聽從其他部門，每日下車間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿足客戶交期。 跟進(jìn)生產(chǎn)，滿足客戶供貨要求。基礎(chǔ)外語及函電往來。 3）如客戶有變更交期的，積極與 PC 協(xié)商，修訂生產(chǎn)計(jì)劃，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行之。 7）如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無法達(dá)成客戶交期需要外發(fā)供應(yīng)商的 ,開立外協(xié)申請單給外協(xié)跟單員。 4）當(dāng)工程送樣達(dá)成，參與新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，在會(huì)議前后時(shí)向客戶訊證，并索要正式訂單。 4）當(dāng)工程送樣達(dá)成，參與新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，在會(huì)議前后時(shí)向客戶訊證，并索要正式訂單。 3）如客戶有變更交期的，積極與 PC 協(xié)商，修訂生產(chǎn)計(jì)劃，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行之。 7）如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無法達(dá)成客戶交期需要外發(fā)供應(yīng)商的 ,開立外協(xié)申請單給外協(xié)跟單員。 4）當(dāng)工程送樣達(dá)成，參與新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，在會(huì)議前后時(shí)向客戶訊證，并索要正式訂單。跟單文員主要工作范圍是生產(chǎn)部門，登記好產(chǎn)品的生產(chǎn)情況，管理好產(chǎn)品的相關(guān)信息，跟進(jìn)下單情況。 4）當(dāng)倉庫備好產(chǎn)品時(shí)，依據(jù)備料數(shù)量開立客戶送貨單，要求倉庫按照客戶要求時(shí)間內(nèi)將貨物送到。 2）依據(jù)客戶訂單下公司內(nèi)部制造命令單通知各部門做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單情況。跟單文員主要工作范圍是生產(chǎn)部門，登記好產(chǎn)品的生產(chǎn)情況， 管理好產(chǎn)品的相關(guān)信息，跟進(jìn)下單情況。 4）當(dāng)倉庫備好產(chǎn)品時(shí)，依據(jù)備料數(shù)量開立客戶送貨單，要求倉庫按照客戶要求時(shí)間內(nèi)將貨物送到。 2）依據(jù)客戶訂單下公司內(nèi)部制造命令單通知各部門做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單情況。做到知法，守法，懂法，用法。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 （ 2）預(yù)測能力。有時(shí)客戶的訂單是小批量的，但卻要及時(shí)出貨。 2．溝通，協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門。跟蹤的要點(diǎn)是生產(chǎn)進(jìn)度，貨物報(bào)關(guān)，裝運(yùn)等。 （ 2）設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。 （ 8）生產(chǎn)跟進(jìn)：跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，做好交貨計(jì)劃。新產(chǎn)品計(jì)劃量產(chǎn)之前，通過各種途徑將新產(chǎn)品或最新促銷活動(dòng)信息傳遞給客戶。 一 .主要職責(zé)： （ 1）跟蹤客戶：通過各種途徑跟蹤老客戶。做好客戶回訪電話記錄。將每月訂單歸納整理，做出明細(xì)表，分出熱銷車型與滯銷車型，并附加各款車型市場評價(jià)及建議。 第二篇：跟單文員工作內(nèi)容 一般跟單工作主要分為三個(gè)方面 : ! 者之間的重要橋梁及紐帶 ,主要是能夠及時(shí)地將客戶的意見或投訴反潰到生產(chǎn)工場 .(注意 :是及時(shí)地 ) ,對生產(chǎn)進(jìn)度的跟進(jìn) ! 跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。 （ 4）推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。 跟單員的工作特點(diǎn)： 跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從銷售，生產(chǎn)，物料，財(cái)務(wù)，人事到總務(wù)都會(huì)有跟單員的身影出現(xiàn)。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)。善于用文字和語言與客戶溝通。 （ 6）人際關(guān)系處理的能力。 3）如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn) FORCOST 或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn) 。 6）督促 PC 計(jì)劃員依據(jù)客戶交期情況，與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計(jì)劃表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。 2）召開新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)時(shí)，要參加。 3）如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn) FORCOST 或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。 6）督促 PC 計(jì)劃員