【正文】 先要把經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。 實(shí)習(xí)的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服、羽絨服和登山服，有時(shí)候也做一下其他類型的服裝 !我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)部一共有四個(gè)組，每個(gè)組也只有組長(zhǎng)和助理兩個(gè)人，雖然業(yè)務(wù)部的人很少，但是卻是十分重要的部門(mén)，整個(gè)工廠的運(yùn)行都與業(yè)務(wù)部的工作密切 相關(guān) !我們組是做 FOB 業(yè)務(wù)的，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是直接面對(duì)外國(guó)客戶的，這樣對(duì)我來(lái)說(shuō)就十分有壓力了，因?yàn)檫@對(duì)英語(yǔ)的要求也相對(duì)比較高，而英語(yǔ)能力一向平平的我就有點(diǎn)擔(dān)憂了 !剛進(jìn)入廠的時(shí)候，很多東西都很陌生，不論是對(duì)人還是對(duì)事。這其中不僅僅需要經(jīng)驗(yàn)，還需要對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)熟悉。 初辦做完后，我們就要開(kāi)始第二輪的 跟進(jìn)，首先把初辦寄給客人看，客人會(huì)給出評(píng)語(yǔ)，我們要根據(jù)客人的評(píng)語(yǔ)重新做制單，這時(shí)候相對(duì)于第一輪的制單就簡(jiǎn)單多了，因?yàn)檫@時(shí)候有初辦可以加以對(duì)照，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨著客人的要求進(jìn)行更改，很多東西我么沒(méi)有做過(guò)，我么就要試著去開(kāi)發(fā)，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn)，這樣以求更好的達(dá)到客人的要求 !當(dāng)準(zhǔn)備工作就緒后，就重新交給紙樣師傅進(jìn)行改樣，然后樣板房的進(jìn)行制作 !而這一輪做出來(lái)的就是 PP 辦， PP 辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，它直接決定著你是否要做下一次 PP 辦，而重做不僅浪費(fèi)時(shí)間， 而且直接影響客戶對(duì)我們的印象，但是有時(shí)候是讓客人要求有所更改，這樣我們就必須再做一次 PP 辦，直到客人滿意為止 !第三輪的開(kāi)發(fā)也就開(kāi)始了大批量的生產(chǎn)，在這個(gè)過(guò)程中，我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和質(zhì)量，保證產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)的完成 !以求讓客人滿意 !當(dāng)批量生產(chǎn)完成后就等著出貨，這也就接近了整個(gè)跟單流程的尾聲，當(dāng)活走完時(shí)，一次完整的跟單就結(jié)束了 !在實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷了好多事，也處理過(guò)好多問(wèn)題，想過(guò)、看過(guò)、做過(guò)、高興過(guò)、也沮喪過(guò)，百感交加，使我學(xué)會(huì)了好多東西，具體有以下幾點(diǎn) (一 )學(xué)會(huì)如何更好地與人溝通 .跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接 觸的部門(mén)最多，基本它跟每個(gè)部門(mén)都會(huì)有接觸，從業(yè)務(wù)，物控，倉(cāng)庫(kù)，二次加工，針車(chē)生產(chǎn)車(chē)間這整個(gè)一系列的部門(mén)都有聯(lián)系。 在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候，也學(xué)過(guò)外貿(mào)跟單的知識(shí)，可那時(shí)僅僅只是一個(gè)理論的了解，在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中會(huì)比書(shū)上講的更復(fù)雜很多。 (老客戶corwik2021 年定單相對(duì)較少，不過(guò)全年的開(kāi)發(fā)已為 2021 打下基礎(chǔ)。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，工作體會(huì)對(duì)以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。現(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。 下單及發(fā)貨跟進(jìn)：下單員根據(jù)合同下單后，及時(shí)進(jìn) 行核對(duì)；訂單審批完，跟進(jìn)物流發(fā)貨情況并周 一、周 三、周五跟蹤貨柜狀態(tài)，最終完成貨物達(dá)到客戶公司。 （ 2）發(fā)票：每月三次開(kāi)票，及時(shí)寄于客戶，并確認(rèn)客戶收到。 當(dāng)天生產(chǎn)玻璃厚度未及時(shí)了解。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì)大打折扣，公司效益自然會(huì)受損。 至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報(bào)酬。這三個(gè)月的工作總結(jié)如下： 一、對(duì)公司和部門(mén)的認(rèn)識(shí)。我的工作同時(shí)也是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹? 四、展望未來(lái)。遇到工作流程和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常需要請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事。我的本職工作是 xx，我的工作隨著訂單來(lái)開(kāi)展工作，需要面對(duì)相應(yīng)的供應(yīng)商和公司內(nèi)部的各職 能部門(mén)，同時(shí)起到介于銷售人員和項(xiàng)目進(jìn)程的紐帶作用。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的 態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。所以，這些方面我并不會(huì)放在心上。可以不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。這是作為一個(gè)員工基本的原則，團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。從我進(jìn)公司的第一天起，趙師的親切，同事們的熱情都讓我這個(gè)剛畢業(yè)的初入社會(huì)的年輕人感到溫暖。華東大區(qū)： 76 個(gè)。 每月對(duì)賬單及發(fā)票 （ 1）每月對(duì)賬單與客戶核對(duì)，如有問(wèn)題及時(shí)溝通并及時(shí)處理。篇二： 2021 年跟單員上半年工作總結(jié) 2021 年上半年工作總結(jié) 時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間， 2021 年已過(guò)半，過(guò)去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，回顧過(guò)去的半年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、工作的主要職責(zé) 合同 （ 1）合同的制定：與客戶及業(yè)務(wù)員確定合同規(guī)格及價(jià)格進(jìn)行制定合同。有問(wèn)題，最后沒(méi)有索賠，并不代表我 ok了。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。 2021 年全年銷售處 basica,ak,dynimate,james,canstar 等重要客戶保持穩(wěn)定外。 (三 )再次，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí) ,專業(yè)知識(shí)與實(shí)際結(jié)合，提高素質(zhì)能力。因?yàn)樗械脑紨?shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必須得很清楚。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識(shí)。剛剛出校門(mén)的學(xué)生，選擇的余地不會(huì)那么多，只要能學(xué)到東西，接觸到很多的知識(shí)，那么這份工作就是值得的。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。買(mǎi)不買(mǎi)、買(mǎi)什么，買(mǎi)多少，需求的選擇性十分突出。 ，再多花點(diǎn)心思去了解他們 (處事習(xí)慣，工作節(jié)奏 )以便給予更周到的服務(wù)。 進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。待 遇可以。安排的好可直接從材料、費(fèi)用、間接工資、間接材料、其它間接費(fèi)用多方面來(lái)節(jié)省費(fèi)用。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西 ,幫助解決跟單過(guò)程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，促使順利收匯。 跟單員工作總結(jié) （二）伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的 XX，滿懷熱情的迎來(lái)了明媚燦爛、充滿希望的 2021。 4)在確認(rèn)單證方面。 為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手： 1)熟悉客戶。有些時(shí)候，跟單員是老板的助理 。跟單員是企業(yè)與市場(chǎng)、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶，隨著商品市場(chǎng)的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。 fbp 無(wú)憂研修網(wǎng) 第四篇：跟單員工作總結(jié) 跟單員工作總結(jié) （一） 在公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個(gè)多月 的時(shí)間，在這段時(shí)間里，有喜，有苦，有過(guò)懷疑，苦辣酸甜都經(jīng)歷了，使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生，逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化，在不同的崗位上鍛煉，跟著不同的經(jīng)理學(xué)習(xí)，極大的開(kāi)拓了我的眼光，積累了更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了工作能力。要讓客戶感覺(jué)到他是客戶，正在享受星級(jí)的服務(wù)。對(duì)于客戶的訂購(gòu)產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。最后只能虧本賣(mài)給了客戶。比如說(shuō)，企業(yè)規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門(mén)簽名確定。剛開(kāi)始，一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著 就可以掌控一切。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有更多的了解。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口，要看清事實(shí)，冷靜處理。比如說(shuō)，客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵，新來(lái)的跟單員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。 四 .了解貨物的運(yùn)輸。下面的文員還沒(méi)得到具體的公告。會(huì)親自進(jìn)車(chē)間察看大貨的進(jìn)度。首先，在與客戶溝通時(shí)，如果你對(duì)產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對(duì)你的信任度會(huì)大打折扣， 甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。后?lái)只好部署訂單外包出去，結(jié)果貨期和品質(zhì)都達(dá)不到規(guī)定。 fbp 無(wú)憂研修網(wǎng) 六 .正確對(duì)待客戶服務(wù)。在訂單完成之前，跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸企業(yè)，并考察他的信譽(yù)度，是否有能力運(yùn)送此批貨物。沒(méi)有給經(jīng)理確認(rèn)，而此時(shí)， a001 的產(chǎn)品因?yàn)樵牧咸岣邇r(jià)格的問(wèn)題需要提高價(jià)格。 fbp 無(wú)憂研修網(wǎng) 三 .熟悉 各部門(mén)的工作流程，按照企業(yè)的規(guī)定來(lái)辦事。也沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)吸引客戶向你下單。包括它的外觀，質(zhì)地，特性，優(yōu)點(diǎn)，不足，用途。